Szakmai partnereink:
Élelmiszer-kiskereskedelmünkben évente átlag 32 500 új termék jelenik meg, és tizenkét hónap után mintegy 8 ezer marad a piacon. A magyar fogyasztók új termékek iránti nyitottsága átlagosnak tekinthető Európában. Nálunk a megkérdezettek 45 százaléka mondta, hogy legutóbbi vásárlása során vett olyan új terméket, amit korábban nem, míg harmincegy európai ország átlagában 44 százalék ez az […]
Tovább olvasom
A szolgáltatások jövőjét a tárgyak internete és a gyorsan változó fogyasztói viselkedéshez való alkalmazkodás határozzák majd meg. Az Accenture Interactive designnal és innovációval foglalkozó ügynöksége, a Fjordtanulmánya azt járja körül, hogy a tárgyak internete és az adatelemzés hogyan vezethet az „élő szolgáltatások” kialakulásához. Vagyis a márkák hogyan tudnak majd olyan valós idejű, személyre szabott szolgáltatásokat kínálni a fogyasztóiknak, […]
Tovább olvasom
A marketingesek 90 százaléka véli úgy, hogy fontos a marketingtevékenység személyre szabása, viszont a fogyasztók 80 százaléka szerint ez nem sikerül nekik. Az IBM és az Econsultancy közös kutatása szerint a marketingesek túlnyomó többsége meg van győződve arról, hogy holisztikus képpel bír az egyedi fogyasztóiról és az egyes fogyasztói szegmensekről,sőt, arról is, hogy kiemelkedő fogyasztói […]
Tovább olvasom
Milyen igényekre tapintott rá a meglepetésdoboz-modell, mit nyújt a vásárlóknak és a márkatulajdonosoknak, és hol lehet a növekedés határa? A Fast Company terjedelmes összeállítást közöl az elsősorban Amerikában rohamosan terjedő előfizetéses dobozküldő szolgáltatásokról. Az őrületet 2010-ben a Birchbox indította el: 10 dolláros előfizetési díjért a szolgáltató által összeválogatott szépségápolási termékekből álló csomagot küldtek az előfizetőiknek. […]
Tovább olvasom
Milyen piaci körülmények között boldogulnak jobban a kereskedelmi márkák, és mikor erősebbek a gyártói márkák? A napi fogyasztási cikkek piacán egyre élesebb a küzdelem a kereskedelmi márkák és a gyártói márkák között. Míg néhány évvel ezelőtt a sajátmárkák elsősorban az árérzékeny vásárlókat szólították meg, addig mára széleskörűvé vált fogyasztásuk. A Nielsen fogyasztási kutatásokért felelős alelnöke, Carman Allison, jegyzetében arra igyekezett […]
Tovább olvasom
A GKI Digital vizsgálta meg a netes vásárlói típusokat az Árukereső.hu megbízásából. A magyar online vásárlók közel egyharmada rendszeresen és magabiztosan szerzi be a termékeket az internetről, egynegyede pedig igyekszik minél több forrásból tájékozódni online vásárlásai előtt – derült ki a GKI Digital kutatásából, melyet a magyar piacon az Árukereső.hu megbízásából végzett. Összesen három piacon […]
Tovább olvasom
A régi sztereotípiák már nem feltétlenül érvényesek a lányoknál, önbizalom-növeléssel viszont jó pontokat lehet szerezni náluk. A Little Miss Understood című jelentés szerint, melyet a gyerekkutatásokra specializálódott The Pineapple Lounge készített 1070, 8 és 14 év közötti brit kislány megkérdezése alapján, a klasszikus sztereotípiák már nem érvényesek. Íg például a 8-10 évesek 27 százaléka nem […]
Tovább olvasom
Fontos tanulni a vásárlóinktól és képezni az alkalmazottainkat, de a fogyasztók oktatása is értéket teremthet. Michael Schrage a Harvard Business Review-ban ír arról, hogy egy cég igenis nevelhet jobb fogyasztókat magának: a JetBlue légitársaság például, miután megállapították, hogy egyes utazók viselkedése okozza a személyzetet ért stressz és a negatív ügyfélélmény legnagyobb részét, légietikettet oktató videósorozatot […]
Tovább olvasom
A megkérdezett brit vásárlók közel felét frusztrálják az e-kereskedelmi oldalak. Csupán tíz percet adnak arra, hogy megtalálják, amit keresnek. A Rackspace által megkérdezett 2000 brit vásárló egyharmada tíz perc, további egynegyede 15 perc múlva otthagyja az oldalt, ha nem találja, amit szeretne. 45 százalékuk más oldalt keres, 35% inkább letesz a vásárlásról, közel egynegyedük pedig […]
Tovább olvasom
A magyar hölgyek szerint a márkás ruhák tartósak és jó minőségűek, mégis az ár miatt sokszor nem márkázott darabokat vásárolnak, az utánzatokat ugyanakkor kerülik – derült ki a Stilago divatwebáruház felméréséből. A magyar nők többsége egyetért abban, hogy a márkás ruhák jobb minőségűek és tartósabbak, mint név nélküli társaik, ugyanakkor teljes áron jellemzően nem tudják […]
Tovább olvasom