Inspiráció CMO-knak

Sam Shaw, a Canvas8 kutatási vezetője szerint a célcsoport életének és környezetének mélyebb megértése lehet a kulcs az innovációs kényszerben szenvedő marketingvezetők számára. Az innováció egyre nyomasztóbb tétel a marketingvezetők feladatlistáján, miközben azt is ki kellene találniuk, hogy a fogyasztóiknak milyen igényeik lesznek a jövőben. Ráadásul egy átlagos CMO-nak ma már csak 44 hónapja van […]

Tovább olvasom

A marketing ma már „fogyasztói utazás” és nem végállomás

Új korszakba lépett a nagyvállalatok marketingaktivitása: a hangsúly az ügyfélszerzés felől az ügyfélmegtartás, az ügyfélközpontú szemlélet, a márka jó hírnevének terjesztése felé, a hagyományostól a digitálisra tolódik. A vásárlók megszerzésével szemben egyre inkább megtartásukra, az ügyfélközpontú szemlélet erősítésére összpontosítanak a marketingvezetők, ami a büdzsék elosztásában is érezteti hatását – derül ki az IBM és a CMO Club közös, összesen […]

Tovább olvasom

Vezetési stílusok, amelyek jól működnek a marketingigazgatóknál

A Harvard Business Review (HBR) négy alapvető vezetési stílust azonosított. A legjobb azonban, ha ezeket kombinálni tudjuk. A piac által irányított marketingigazgató, aki a fogyasztók hangjára figyel. Az ilyen típusú CMO figyel, meghallgat és figyelmesen, empátiával képviseli a fogyasztók érdekeit. Nem csupán azért értékes e vezető, mert figyel a fogyasztóra, hanem azért is, mert emellett […]

Tovább olvasom

Megszűnik a marketingigazgatói poszt a Heinekennél

A stratégiai célok gyorsabb elérése, a fogyasztói igényekhez való rugalmasabb alkalmazkodás és a költséghatékonyabb működés érdekében átalakítják a cég működési modelljét. A Heineken N.V. által bejelentett legfontosabb változások a következők: A működést négy régióba vonják össze. A korábbi Nyugat-Európa és Kelet-Közép Európa régió helyett Európát egységesen kezelik majd. A fókusz az uniós országokon lesz, a […]

Tovább olvasom

A CMO-k hat típusa – teszttel

Egy kutatás tanulságai szerint a marketingigazgatók hat típusba sorolhatók, viszont ritka közöttük a kivételesen tehetséges. A Forbes Insights – 318 marketingvezető és marketingszakember megkérdezésével készített – nemzetközi kutatása alapján a CMO-k 90 százalékától a forgalom növelését várják, ugyanakkor a gyenge vállalati kultúra és a merev szervezeti keretek gátolják őket az érvényesülésben. A személyes készségek, képességek […]

Tovább olvasom

CMO-k helyett élményvezetők

A Gap átszabta globális márkairányítási struktúráját: a marketingtevékenység és az e-kereskedelem közelítésével a fogyasztókhoz is közelebb férkőznének. A Gap, Inc. megszüntette a Gap és Banana Republic márkák globális CMO-pozícióját, és a helyükre fogyasztóiélmény-vezetőket nevez majd ki, akiknek felelősségi köre az e-kereskedelemre is kiterjed majd, jelenteni pedig a márkák nemzetközi elnökeinek fognak – írja az AdAge. […]

Tovább olvasom

Küzdenek a CMO-k a fogyasztói élménnyel

A csúcsvezetés szerint prioritás a fogyasztói élmény, a marketingvezetők azonban egyelőre nem találnak fogást rajta. A Gartner és a CMO Club által marketingvezetők körében folytatott felmérésben a megkérdezettek 46 százaléka állította, hogy „a fogyasztói élmény fokozása minden érintkezési ponton, a különböző osztályok bevonásával” a három leginkább megerősödő elvárás között szerepelt, melyet a csúcsvezetés irányukban támasztott. Ezzel szemben, amikor a […]

Tovább olvasom

A pénzügyi vezetők nem ismerik a saját ROMI-jukat

A megkérdezett brit CFO-k háromnegyede nem tudta volna számszerűsíteni cége marketingtevékenységének megtérülését. Az Econsultancy 171 igazgatói szinten lévő pénzügyest kérdezett meg számos szektorból, valamint mélyinterjúkat is készítettek pénzügyi és marketingvezetőkkel. A megkérdezettek többsége tudta ugyan, milyen marketingtevékenységeket végez a vállalata, de e tevékenységek megtérülését már nem tudta számszerűsíteni. A kutatás is rávilágított arra, amit már […]

Tovább olvasom

Bizakodóak a marketingesek

A legtöbben úgy érzik, terven vannak. A költések viszont jelentősen átrendeződnek, derül ki egy globális kutatásból. A megkérdezett marketingigazgatók négyötöde (81%) gondolja úgy, hogy sikerül idén a bevétel- és piacrésznövekedéshez hozzájárulnia. A CMO Council világszerte 525 marketingvezetőt kérdezett meg, s ez alapján úgy látják: a korábbiakhoz képest optimistábbak a marketingesek. Az önmagában jó hír, hogy […]

Tovább olvasom

Együtt kell működnie az IT- és a marketingvezetőknek

Az informatikai és marketingvezetők együttműködése lesz a sikeres értékesítési stratégia kulcsa a technológia és az új média területén. A „digitalizált” versenyhelyzetben a kooperáció kudarcát sok esetben a nem megfelelő menedzsment-kommunikáció okozza – derül ki az EPAM nemzetközi kutatásából. Merőben új stratégiát igényel a vállalatok részéről a „digitális verseny”. Az értékesítési siker eléréséhez megkerülhetetlen szinergiákat rejt […]

Tovább olvasom