Címke: dimsz

E-mail marketing benchmarkot adott ki a DIMSZ

Márkamonitor695

A szövetség E-mail marketing tagozata ismét felmérést készített az e-mail kampányok hatékonyságáról, a kézbesítési, megnyitási, átkattintási és leiratkozási arányokat vizsgálták. A vizsgált kiküldések 15 különböző szektorban történtek, az iparági adatokat a DIMSZ E-mail marketing tagozata biztosította. A szakemberek a saját, illetve a bérelt adatbázisok esetét szektoronként külön-külön vizsgálták. A kutatás megmutatta, hogy a bérelt adatbázisok […]

Tovább olvasom

Megjelent a DIMSZ tartalommarketing kisokosa

Márkamonitor877

Alapvető ismeretek marketingeseknek és PR-szakembereknek. A kiadvány a DIMSZ Tartalommarketing tagozatának gondozásában jelent meg, szerkesztői a Tartalomgyár és az 123RF képügynökség voltak. A főbb témák: Mi az a tartalommarketing? Mire használható és mire nem? Milyen a jó tartalommarketing? Kinek ajánlott? Ki készítse a tartalmat? Hogyan tervezzük a tartalommarketinget? Mi számít tartalomnak? A tartalom minősége A […]

Tovább olvasom

Tartalommarketing tagozattal bővült a DIMSZ

Márkamonitor942

A nemzetközi trendek a terület felértékelődése felé mutatnak, a hazai piacon viszont még van mit fejleszteni. A tartalommarketing nemzetközi felértékelődésével összefüggésben hozott létre Tartalommarketing tagozatot a Direkt és Interaktív Marketing Szövetség (DIMSZ). Az alapítók szerint a hazai piac még lemaradásban van, a gyakorlati alkalmazás egyelőre nem általánosan elterjedt, az ilyen jellegű projektek, tenderek, pozíciók száma […]

Tovább olvasom

Elnököt választott a DIMSZ adatvédelmi tagozata

Márkamonitor719

Az elnök közel tíz évig volt az adatvédelmi biztos munkatársa. A Direkt és Interaktív Marketing Szövetség (DIMSZ) adatvédelmi tagozata Dr. Freidler Gábornak szavazott bizalmat. Az új elnök a Freidler Ügyvédi Iroda vezetője. Az Államigazgatási Főiskolán igazgatásszervezői, majd az Eötvös Loránd Tudományegyetem Állam- és Jogtudományi karán jogász végzettséget szerzett. 1998 és 2008 között az Adatvédelmi Biztos […]

Tovább olvasom

Felmérik a DM piacot

Márkamonitor807

A direkt marketingre költött pénz nagysága mellett az egyes eszközök jelentőségét is megvizsgálja a DIMSZ. Ismét indul a DM Szenzor elenevezésű ágazati kutatás. A felmérést idén is a KutatóCentrum végzi a Direkt és Interaktív Marketing Szövetség (DIMSZ) megbízásából. Valamelyest változtattak azonban az előző évhez képest: rövidebb lett a kérdőív és jobban a sarokszámokra, trendekre fókuszálnak, […]

Tovább olvasom

A turisztikai szektort kutatta a DIMSZ

Márkamonitor763

Második alkalommal készített a szakmai szövetség ügyfélelégedettség-kutatást. A Direkt és Interaktív Marketing Szövetség (DIMSZ) ügyfélelégedettség kutatása a turisztikai desztinációk recepcióit, utazási irodákat és légitársaságokat tesztelt emailen és telefonon keresztül. A szituációk egy üdülés tervezésekor felmerülő kérdéseket és nehézségeket rekonstruálták.  A válaszadás és a visszajelzés gyorsasága mellett az ügyfélszolgálatok problémamegoldási hajlandósága és tájékozottsága, illetve tájékoztatása, továbbá […]

Tovább olvasom

A hatékony e-mail marketing titkai – Adatvédelem II. rész

Márkamonitor938

Új sorozatunkban a Direkt és Interaktív Marketing Szövetség tagjaival járjuk körbe az e-mail marketing aktuális kérdéseit. Az adatvédelemről szóló beszélgetés első részében a jogszerű adatgyűjtés, valamint a más tulajdonában álló adatok kérdését jártuk körbe, ezúttal pedig a jogszerű leiratkozásról, a profilozásról, valamint az adatvédelem nemzetközi vonatkozásairól lesz szó. Beszélgetőtársaink: dr. Buturácz Andrea és dr. Neuberger […]

Tovább olvasom

A hatékony e-mail marketing titkai – Adatvédelem I. rész

Márkamonitor1543

Új sorozatunkban a Direkt és Interaktív Marketing Szövetség tagjaival járjuk körbe az e-mail marketing aktuális kérdéseit. Legutóbb az adatbázisok és a mérhetőség témáját érintettük, most pedig az adatbázisokhoz, adatvédelemhez kapcsolódó jogi elvárásokról lesz szó. Az első részben a jogszerű adatgyűjtés, valamint a más tulajdonában álló adatok kérdését jártuk körbe. Beszélgetőtársaink: dr. Buturácz Andrea és dr. […]

Tovább olvasom

Elindult a hazai ügyfélszolgálati piac felmérése

Márkamonitor864

A Direkt és Interaktív Marketing Szövetség a KPMG Tanácsadó Kft-vel közösen méri fel a telefonos ügyfélszolgálati piacot. Ez az első magyarországi átfogó kutatás a call center iparágról, melynek célja, hogy képet adjon a szektor méretéről, üzleti trendjeiről, technikai felszereltségéről, humánerőforrás hátteréről. A felmérés kitöltői külön testre szabott összehasonlító elemzést (benchmarkot) kérhetnek, így részletes információkat kaphatnak […]

Tovább olvasom

A hatékony e-mail marketing titkai – adatbázis és mérhetőség

Márkamonitor922

Új sorozatunkban a Direkt és Interaktív Marketing Szövetség tagjaival járjuk körbe az e-mail marketing aktuális kérdéseit. Az első két részben a hatékonyság technikai és tartalmi kritériumait elemeztük, ezúttal pedig az adatbázisok építéséről és a mérhetőségről esik szó. Beszélgetőtársaink: Dely Gábor (d-code), Koncz Gábor (Protopmail), Komáromi Erika (ReachMedia), Nagy Eszter (Avon), Illyés Márton (origo) Az eDM […]

Tovább olvasom