Ismét keresik a legszebb hangú ügyfélszolgálatos kollégát

A DIMSZ Contact center tagozata immár negyedik alkalommal hirdette meg a Call Center Hangszépségversenyt. Idén a tavalyi megmérettetés női és férfi győztese is meghívást kapott a zsűribe. A Direkt és Interaktív Marketing Szövetség első alkalommal 2012-ben indította el a versenyt a call centerekben dolgozók számára és nem várt sikert aratott a kezdeményezés: már az első […]

Tovább olvasom

Civil pályán folytatja az adatvédelmi osztályvezető

Dr. Keszey Gábor, a NAIH adatvédelmi osztályának vezetője a Dr. Hatházi Vera Ügyvédi Irodánál folytatja pályafutását. A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságtól (NAIH) igazolt ügyvédet a Dr. Hatházi Vera Ügyvédi Iroda. Dr. Keszey Gábor – mint a NAIH adatvédelmi osztályának vezetője – a fogyasztói panaszok kivizsgálása mellett állásfoglalásokat és ajánlásokat készített, adatvédelmi projektek kialakításában és […]

Tovább olvasom

Bélai Krisztina a DIMSZ új főtitkára

Július 15-től a non-profit és érdekvédelmi szövetségi tapasztalattal is rendelkező szakember látja el a főtitkári feladatokat. A szakember a Magyar Édességgyártók Szövetsége főtitkáraként szerzett tapasztalatot egy szövetség operatív vezetésében – PR, kommunikáció, lobbitevékenység és szakmai érdekvédelem területén -, majd a telekommunikációs szektorban látott el különböző kommunikációs szakértői feladatokat. Ezeket megelőzően az SOS Gyermekfalvak Magyarország kommunikációs […]

Tovább olvasom

Nemzetközi kutatás indult az adatvezérelt marketing trendekről

A Direkt és Interaktív Marketing Szövetség a magyarországi piac adatait szolgáltatja a nemzetközi felméréshez. A kérdőívet július 10-ig lehet kitölteni. A „Global Review of Data-Driven Marketing & Advertising” nevű kutatás a világ 27 országában méri fel az adatvezérelt marketing jelentőségét a piacon. A kutatást lebonyolító szervezet a Global DMA, partnere a New-York-i székhelyű Winterberry Group […]

Tovább olvasom

Ezt gondolja a DIMSZ az egységes EU-s szintű adatvédelmi megállapodásról

A szakmai szervezet szerint a magyar szabályozásra egyértelműen pozitívan fog hatni a megállapodás. Állásfoglalást adott ki a Direkt és Interaktív Marketing Szövetség (DIMSZ) az új EU-s adatvédelmi szabályozásról, annak várható következményeiről. Dr. Domokos Márton, a CMS Ügyvédi Iroda munkatárs, a szakmai szervezet adatvédelmi és adatbiztonsági tagozatának tagja ennek keretében elmondta: a törvényhozási folyamat nyomon követése […]

Tovább olvasom

Mi a nyerő a mobilmarketingben?

Az ügyfelek az élmény- és program fókuszú ajánlatokat részesítik előnyben, a minimum elvárás a 20-25%-os kedvezmény. A Direkt és Interaktív Marketing Szövetség és a Magyar Telekom 2015 áprilisában közös kutatást folytatott, a felmérés a mobilra érkező ajánlatok fogadtatását vizsgálja lakossági ügyfelek körében. A kutatás elsődleges célja volt, hogy jobban megismerjék az ügyféloldali elvárásokat, ezzel hozzájárulva […]

Tovább olvasom

Adatvédelmi Kommandó a pénzügyi szektorban

A pénzügyi szektor szereplői körében a korábbi ágazatokhoz képest összességében a legjobb, de ugyanakkor a legszélsőségesebb értékeket mérték. A Tisztelt Vásárló Program keretében Adatvédelmi Kommandót tartott a Direkt és Interaktív Marketing Szövetség a Dr. Hatházi Vera Ügyvédi Irodával és a Crane-nel együttműködésben. Az Adatvédelmi Kommandóban azt vizsgálták, hogy az adott cég honlapján található funkciók, mint […]

Tovább olvasom

Elnököt választott a DIMSZ Tartalommarketing tagozata

A DIMSZ idén alakult Tartalommarketing tagozata Juhász Györgyöt, a Tartalomgyár alapítóját választotta elnökének. A DIMSZ legfiatalabb tagozatának céljai között szerepel a tartalommarketing ágazat súlyának növelése mellett a piaci és fogyasztói edukáció, valamint az egyre népszerűbb, ugyanakkor nehezen körbehatárolható tartalommarketing, mint különálló szakma definiálása. A tagozat áprilisi alapítását követően kiadott egy Tartalommarketing kisokost, mely megfogalmazza a […]

Tovább olvasom

Direktkommunikációs workshop Pécsett

Május 21-én közös konferenciát tart a Direkt és Interaktív Marketing Szövetség a Pécs-Baranyai Kereskedelmi és Iparkamarával, elsősorban kkv-k számára. A DIMSZ eseménysorozata még Szegeden indult 2014-ben. A pécsi rendezvény célja, hogy a vállalkozások megismerjék a legújabb direkt és interaktív marketing megoldásokat. A tematika kifejezetten a kis- és középvállalatok számára hasznos tudnivalókat tartalmazza: az adatbázis, az […]

Tovább olvasom

E-mail marketing benchmarkot adott ki a DIMSZ

A szövetség E-mail marketing tagozata ismét felmérést készített az e-mail kampányok hatékonyságáról, a kézbesítési, megnyitási, átkattintási és leiratkozási arányokat vizsgálták. A vizsgált kiküldések 15 különböző szektorban történtek, az iparági adatokat a DIMSZ E-mail marketing tagozata biztosította. A szakemberek a saját, illetve a bérelt adatbázisok esetét szektoronként külön-külön vizsgálták. A kutatás megmutatta, hogy a bérelt adatbázisok […]

Tovább olvasom