A turisztikai szektort kutatta a DIMSZ

Második alkalommal készített a szakmai szövetség ügyfélelégedettség-kutatást. A Direkt és Interaktív Marketing Szövetség (DIMSZ) ügyfélelégedettség kutatása a turisztikai desztinációk recepcióit, utazási irodákat és légitársaságokat tesztelt emailen és telefonon keresztül. A szituációk egy üdülés tervezésekor felmerülő kérdéseket és nehézségeket rekonstruálták.  A válaszadás és a visszajelzés gyorsasága mellett az ügyfélszolgálatok problémamegoldási hajlandósága és tájékozottsága, illetve tájékoztatása, továbbá […]

Tovább olvasom

20 millió dolláros kampányt indít az Emirates és Dubaj

Az Emirates és a Dubaji Idegenforgalmi és Kereskedelmi Marketingosztály új, globális kampánya Dubaj változatos világát, valamint a modernkori vívmányok és a tradíciók találkozását mutatja be. Mintegy 20 millió dolláros költségvetésével a „Találkozzunk Dubajban!” az Emirates Airlineeddigi legnagyobb kampánya, amelyet a Dubaji Idegenforgalmi és Kereskedelmi Marketingosztály (DTCM) együttműködésével valósított meg. A globális kampány az európai, ázsiai, latin-amerikai és közel-keleti […]

Tovább olvasom

Zalai turisztikai brandet teremtenének

A megye turisztikai szereplőivel összefogva zalai brand megteremtésére van szükség, amelynek révén nemcsak egy éjszakát töltenének ott a turisták. Balaicz Zoltán zalaegerszegi polgármesterjelölt sajtótájékoztatóján arról beszélt: változtatni kell Zalaegerszeg idegenforgalmi koncepcióján, mert bár a város határában működő AquaCity csúszdapark vezető szerepe egyértelmű, önmagában azonban kevés a vendégek gyarapításához. A Göcsej, az Őrség, valamint a Balaton, […]

Tovább olvasom

Air France: új profil és új kampány

A légitársaság április 2-án új szlogennel, új reklámkampánnyal jelentkezik – egyszerre 12 ország prémium sajtójában promotálja az új irányt. Tizenöt évvel a „Making the sky the best place on Earth” után az Air France által választott új szlogen – „France is in the Air” – a francia nyitottságot, nemzetköziséget képviseli és hangsúlyozza azokat az értékeket, […]

Tovább olvasom

25 milliárd forintos forgalmat generálnak az online szállásközvetítők

Az Utazok.hu cégcsoport a vendégek véleménye alapján a magyarországi szállások toplistáját is összeállította. „Az online szállásközvetítő és a kedvezményes lehetőségeket gyűjtő kuponos oldalak jelentősége idén várhatóan még tovább nő. Tavaly a szállásdíjbevétel 40 százaléka, körülbelül 25 milliárd forint már ilyen oldalakon keresztül érkezett a szálláshelyekhez, és prognózisunk szerint ebben idén 15%-os növekedés várható” – nyilatkozta […]

Tovább olvasom

A diszkontáras szegmensben erősít a Szállás.hu-csoport

Gonda Orsolya személyében új értékesítési vezető is segít a célok elérésében. A hazai turisztikai piac egészét tekintve 2013-ban a diszkontáras közvetítő oldalak a belföldi szállásdíj-bevételek mintegy 8 százalékát adták. A Szállás.hu-csoporthoz tartozó turisztikai oldalak körében is növekedést ért el tavaly a kedvezményes szállodai csomagokat kínáló Szallasguru.hu. „Előrejelzéseink szerint ez a szegmens idén akár 20 százalékos […]

Tovább olvasom

Szállodavállalattal szerződött a Neo Interactive

A tavalyi kampány sikere nyomán folytatódik az együttműködés a Danubius Hotels és az interaktív ügynökség között. Az interaktív reklámügynökség már tavaly ősszel közreműködött a Danubius Hotels marketingkommunikációjának újratervezésében – új stratégiai irányokkal, hangsúlyokkal és a digitális marketingkommunikáció kiemelt szerepével –, és ennek alapján megtervezte, illetve lebonyolította a szállodacsoport év végi kampányait. Az együttműködés 2014-ben az […]

Tovább olvasom

Repjegyért fizethetünk a közösségi médiában

A szolgáltatással a KLM jelentkezett nemrégiben. A közösségimédia-felületeken keresztül is lehet a KLM-jegyekért fizetni. A fogyasztók a Facebook mellett a Twitteren foglalhatnak, módosíthatnak jegyet, adhatnak fel extra poggyászt, és immár fizethetnek is. A fizetés úgy működik, hogy a KLM privát üzenetben egy linket küld az ügyfélnek, aki innen kiválaszthatja a számára megfelelő fizetési formát, és […]

Tovább olvasom

Ötcsillagos turizmus: így érhetjük utol Bécset

Többek között pozicionálásban és városmarketing terén is elmaradásban vagyunk – állítja a BDO budapesti topszállodák nemzetközi vezetőinek körében végzett felmérése. Budapest történelmileg, építészetileg, kulturálisan, gasztronómiailag az egyik leggazdagabb város Európában. Ennek ellenére az ötcsillagos szállodáinak átlagára az STR Global nemzetközi monitoring rendszer felmérése szerint a versenytársaihoz képest az egyik legalacsonyabb. Miközben Prágában 123, Bécsben 148, […]

Tovább olvasom