A siker közös nevezője az elégedett ügyfél

Míg a vállalatok közel 80 százaléka gondolja átlag felettinek ügyfélélmény teljesítményét, ezzel a fogyasztók alig 8 százaléka ért egyet. A Develor Tanácsadó Zrt. Nemzetközi Ügyfélélmény konferenciáján a világ 10 országából érkező vállalati vezetők osztották meg egymással tapasztalataikat. A rendezvény felütéseként ismertetett, legfrissebb DEVELOR Nemzetközi Ügyfélélmény Kutatás (International Customer Experience Survey 2014) eredményei szerint a felsővezetők […]

Tovább olvasom

A dm elnyerte a MAF Felelős Támogatói Védjegyet

A védjegy a stratégia, a menedzsment és az átláthatóság területeit átfogó szempontok alapján vizsgálva minősíti és hitelesíti a vállalatok támogatási, társadalmi befektetési tevékenységeit. Számos hazai és nemzetközi példa is bizonyítja, hogy egy közhasznú támogatói program eredményességét, szakmai színvonalát nem csak a vállalat által támogatásokra fordított összegek nagysága határozza meg. Ugyanakkor, mivel a cégek társadalmi célú […]

Tovább olvasom

Kihirdették a Társadalmi Befektetések Díj idei nyerteseit

A Magyar Adományozói Fórum (MAF) kiválasztotta a leginnovatívabb, a legsikeresebb partneri együttműködésen alapuló és a legnagyobb hatást elérő támogatási programokat. A MAF „Amit mérünk, javulni fog” konferenciáján idén két meghatározó trend, a támogatási programok társadalmi és vállalati szinten elért eredmény- és hatásmérésének lehetőségeiről, illetve a hazai gazdasági nevelés és a vállalkozásösztönzéshez kapcsolódó vállalati kezdeményezésekről cseréltek eszmét egymással […]

Tovább olvasom

Megvannak az Év Menedzserei

Ezúttal ketten kapták megosztva a díjat, az egyikük nő. Átadta az Év Menedzsere és az Év Fiatal Mendzsere díjakat a Menedzserek Országos Szövetsége (MOSZ). A díjátadóra a huszadik alkalommal megrendezett Menedzser Gála keretében került sor. A bírálóbizottság az üzleti eredményesség és hatékonyság, az elmúlt időszakban elért sikerek, valamint a vállalati elismertség alapján választotta ki a győzteseket – […]

Tovább olvasom