Hosszú távon is szükség lesz élő operátorokra

Hosszú várakoztatás, bonyolult menürendszer, elégtelen tájékoztatás, munkaidőn kívül elérhetetlen szolgáltatás – ezek a lakosság leggyakoribb negatív ügyfélszolgálati tapasztalatai a United Call Centers (UCC) által végzett felmérés eredményei szerint. A jelzett problémák jelentős részét orvosolni képes mesterséges intelligencia-alapú megoldások már jórészt rendelkezésre állnak, és néhány éven belül a tranzakciók mintegy kétharmada már automatizált, AI által irányított […]

Tovább olvasom

A felmondási hullám világszerte folytatódik

A PwC globális munkaerőpiaci kutatása 46 ország és földrajzi terület közel 54 000 munkavállalójának – köztük magyarországi válaszadók – véleményét és magatartását vizsgálta. A felmérés rámutat, hogy jelentősen csökkent azon munkavállalók aránya, akiknek a hó végén marad pénzük, illetve, hogy a nehéz anyagi helyzetben lévő munkavállalók a legkevésbé felkészültek a gazdasági változásokra és a mesterséges […]

Tovább olvasom

Teljes tilalom a biometrikus megfigyelésre, a gépi érzelemfelismerésre és a prediktív rendészetre

Megvan az EP álláspontja a mesterséges intelligencia szabályozásáról: Az egészség, a biztonság, az alapvető jogok és a demokrácia védelmében az emberközpontú és megbízható MI-rendszereket kell helyzeti előnybe hozni.   A képviselők szerdán 499 szavazattal, 28 ellenében és 93 tartózkodás mellett meghatározták, hogy milyen tárgyalási álláspontot képviseljen a Parlament a mesterséges intelligenciáról szóló jogszabályjavaslat tanácsi vitájakor. A […]

Tovább olvasom

A L’Oréal technológiai innovációkat mutatott be Párizsban a Viva Technology konferencián

A márka immár hetedik éve vesz részt a VivaTech-en, és mutatja be technológia-alapú újításait és partnerségeit.   A cég olyan inkluzív szépségápolási technológiai megoldásokat vitt a konferenciára, mint a Lancôme HAPTA, amelyet arra terveztek, hogy a fizikai korlátokkal rendelkező emberek is könnyen sminkelhessenek; diagnosztikai és coaching eszközöket, mint a La Roche-Posay SPOTSCAN, a Giorgio Armani […]

Tovább olvasom

Új szintre emeli a gépi tanulást az Amazon Web Services

Négy újítást vezet be a már Magyarországon is irodát nyitó Amazon Web Services (AWS) a gépi tanulás terén. Egyrészt a Bedrock felhőszolgáltatást a generatív mesterséges intelligencia (AI) alkalmazások fejlesztéséhez, másrészt az AWS Inferentia chipeket, amelyekkel az AI következtetési válnak kezelhetőbbé. Ezek mellett az AWS bemutatja a Trainium chipeket, amelyekkel gyorsabban kivitelezhető a gépi modellek tanulása, […]

Tovább olvasom

Új korszakot nyit a Samsung a gaming világában

A Samsung bemutatja a legújabb mesterséges intelligencia alapú felskálázási technológiával érkező OLED G9 gamingmonitort.   „A tavaly bemutatott Odyssey OLED G8 monitorral a rutinos gamerek is elégedettek voltak – mondta Hoon Chung, a Samsung Vizuális kijelzők üzletágának ügyvezető alelnöke. – A páratlan képminőségű Odyssey OLED G9 bevezetésével egy olyan nagy teljesítményű gamingmonitort kínálunk, amellyel tovább […]

Tovább olvasom

Egyáltalán mesterséges intelligencia-e a ChatGPT?

ChatGPT, Midjourney, GitHub Copilot. Három példa az elmúlt fél évben elterjedt mesterséges intelligenciák közül, amelyet egyre többen és napi szinten használunk. Az MI rohamos fejlődése és egyre szélesebb körű alkalmazása számos új kérdést és kihívást vet fel a jog számára, különösen a szerzői jogok területén. Dr. Nagy Dóra Adriána, az NDAlegal vezető ügyvédje azt a […]

Tovább olvasom

Négy technológiai megatrend hajtja az autóipar történetének eddigi egyik legjelentősebb átalakulását

Az egyik ilyen a perszonalizáció vagyis személyre szabhatóság, hiszen az autókban futó szoftvereknek köszönhetően egyre több funkció szabható testre, az okostelefontokhoz hasonlóan számos applikáció tölthető le a gépjármű rendszerére. A másik megatrend az automatizált mobilitás: már a jelenlegi autókban is számos vezetést támogató önvezető funkció érhető el – gondoljunk csak a parkolási asszisztens megoldásokara, ezek […]

Tovább olvasom

Mérföldkőhöz érkezett a mesterséges intelligencia szabályozása az Európai Unióban

2021 áprilisában ugyanis az EU elfogadta a mesterséges intelligencia szabályozása, az AI Act tervezetét. Az új törvényjavaslat végső részleteit a következő hetekben vitatják meg az EU jogalkotó szervei. A tervezett szabályozás fontos lépés a mesterséges intelligencia biztonságos és etikus fejlesztése, egyben a digitális technológia iránti bizalom megerősítése felé.   Az IVSZ álláspontja szerint a technológiai […]

Tovább olvasom

Digitális hitelesség nélkül káoszba vezethet a technológia

A mesterséges intelligencia szépen csendben már hosszú évekkel ezelőtt a digitális korszak néma sztárjává vált: segített minket, hogy éppen azokkal a termékekkel találkozzunk a webáruházakban, amelyekre online viselkedésünk alapján tényleg szükségünk van, tartalmakat ajánlott nekünk a videómegosztó platformokon, és már társaloghattunk is vele néhány kérdés erejéig az ügyfélszolgálatokat kiváltó chatbotokon keresztül.   Mára a cégek […]

Tovább olvasom