X. Contact Center Hangszépségverseny – ismét a közönség dönti el, hogy kik legyenek a legszebb hangú ügyfélszolgálatosok!

Tizenkét női és tíz férfi ügyfélszolgálatost választott a zsűri, mostantól a közönség dönthet róla, kik legyenek 2021-ben az ország legszebb hangú ügyfélszolgálatosai. Indul a szavazás a Contact Center Hangszépségversenyen! A közönségszavazás vége december 6. éjfél.   Az Adatvezérelt Marketing Szövetség (DIMSZ) tizedik alkalommal rendezi meg a hagyományos Contact Center Hangszépségversenyét. A megmérettetésre telefonos ügyfélszolgálaton dolgozók […]

Tovább olvasom

Schrems és a sütik – Két forró témával foglalkozik a DIMSZ adatvédelmi kerekasztala

Az Adatvédelem Napjától, január 28-tól kezdődően lehet jelentkezni a DIMSZ Adatvédelmi és Adatbiztonsági tagozata által szervezett Digitális Kerekasztalra. Az eseményen résztvevők átfogó képet kaphatnak az adatvédelem aktuálisan legégetőbb kérdéseiről: a Schrems II ítélet eredményeképpen kialakuló, a nemzetközi adattovábbításokkal és kooperációkkal kapcsolatban várható gyakorlatról, és az Amazon, illetve a Google esetében több tízmilliós, illetve százmilliós nagyságrendű […]

Tovább olvasom

A DIMSZ edukálja a keresőmarketing szakmát

A 2019-ben megalakult DIMSZ Keresőmarketing tagozata közös kommunikációs platformot indított a keresomarketing.hu webcímen. Az oldal és a szervezet célja egyaránt egy olyan hiteles szakmai bázis kialakítása, mely magas színvonalú edukatív tartalmak és megbízható szakmai információk forrása.   Edukációs cikksorozat A keresomarketing.hu-n a következő egy hónapban, a DIMSZ SEM tagozatban szereplő, elismert hazai szakemberek által összeállított […]

Tovább olvasom

A 2019-es dinamikus fejlődés után több mint 160 milliárdos visszaesést vár a Reklámszövetség 2020-ban

20 éves jubileuma alkalmával megújult a korábbi reklámtorta: A 2019-es médiatorta 245,08 milliárd forint, míg a most debütáló, a médiatortát is magába foglaló kommunikációs torta mérete 467,96 milliárd forint. A médiatorta 2019-es 9,73%-os, a GDP-nél dinamikusabb növekedését az is befolyásolta, hogy a 2019. évi médiatortában szereplő adatok az egységesített módszertan miatt már az árubartert is […]

Tovább olvasom

Idén is keresik Magyarország legszebb férfi és női call centeres hangját

A Direkt és Interaktív Marketing Szövetség (DIMSZ) Contact Center tagozata idén nyolcadik alkalommal rendezi meg Call Center Hangszépségversenyét. A telefonos ügyfélszolgálaton dolgozók jelentkezését 2019. október elejéig várják továbbra is ingyenesen. A telefonos ügyfélszolgálatosok segítőkészsége és kedves hangja több figyelmet és elismerést érdemel, hiszen a nap 24 órájában rendelkezésünkre állnak, legyen szó akár hibabejelentésről vagy számlacsomag-váltásról. […]

Tovább olvasom

Új főtitkár a DIMSZ élén

Augusztustól Somogyi Endre váltja Lugosi Boglárkát a DIMSZ főtitkári pozíciójában. A Direkt és Interaktív Marketing Szövetség (DIMSZ) augusztustól működik együtt Somogyi Endrével, aki a szervezet főtitkári teendőit látja el. „Célunk, hogy a DIMSZ szolgáltató szervezetként, hatékonyan biztosítson hátteret a szakmai munkának, meg tudjuk mutatni a piacnak az adatvezérelt kommunikáció előnyeit, képviseljük a piaci szereplők érdekeit, […]

Tovább olvasom

Még lehet pályázni a DMA Echo Awards-ra

A DIMSZ amerikai társszövetsége, a Data & Marketing Association (DMA) idén is várja a Magyarországról érkező pályázatokat az ECHO Awards-ra, a direkt és adatvezérelt marketingkommunikációs megoldásokat a fókuszba helyező versenyére. Az 1917-ben alapított DMA 1929-ben osztotta ki első, akkor még csak direkt mailre fókuszáló díját. Azóta az esemény a világ legnagyobb olyan reklám- és marketingversenyévé vált, ami […]

Tovább olvasom

Új elnökségi tagok a DIMSZ-ben

A Direkt és Interaktív Marketing Szövetség 2017. május 24-én tartott rendes évi közgyűlésén új elnökségi tagokat választottak, mivel három tisztségviselő megbízatása lejárt. A tagság egyhangú döntéssel ismét az elnökségbe delegálta Kovácsházy Dénest (Multicom), Táncsics Andrást (Magyar Posta), továbbá a pozícióért ezúttal nem induló Dely Gábor helyett új tisztségviselőként Fialka Krisztinát (ReachMedia). A DIMSZ további elnökségi […]

Tovább olvasom

Új európai adatvédelem a gyakorlatban

A DIMSZ legutóbbi rendezvényének témája az új uniós Általános Adatvédelmi Rendelet bevezetésének hatása volt a magyar adatvezérelt marketing szakmára. A DIMSZ legutóbbi Direct Brunch rendezvényének témája az új uniós Általános Adatvédelmi Rendelet bevezetésének hatása volt a magyar adatvezérelt marketing szakma hétköznapjaira. A Direkt és Interaktív Marketing Szövetség a FEDMA tagjaként már az új adatvédelmi rendelet […]

Tovább olvasom

A termék útja az ötlettől a vásárlóig

A Direkt és Interaktív Marketing Szövetség KKV Roadshow-t szervezett a helyi kis- és középvállalkozások számára Veszprémben. A résztvevők megismerkedhettek a legújabb direkt és interaktív marketing megoldásokkal, valamint a jogi szabályozás kereteivel. A DIMSZ KKV Roadshow Szegeden útjára indított rendezvénysorozata Pécsett és Székesfehérváron folytatódott a helyi kamarákkal együttműködésben. A rendezvénysorozat szponzora a Magyar Posta, a veszprémi […]

Tovább olvasom