Vásárlói értékelések: törölhetjük-e az „egycsillagot”? – Ételkiszállítók oldalait vizsgálta a GVH

Az elmúlt időszakban jelentősen megnövekedett ételszállítás iránti kereslet okán a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) az ételrendelésre és házhozszállításra szakosodott oldalak kapcsán elemezte, hogy miként kezelik a vásárlói értékeléseket. A GVH megállapításainak és javaslatainak megértését a CERHA HEMPEL Dezső és Társai Ügyvédi Iroda fogyasztóvédelmi és versenyjogi szakértői igyekeznek segíteni.   Egy „söprögetéssel” kezdődött Az ellenőrzés formája a […]

Tovább olvasom

Gyerekszobákból is visszahívják a légpárásítókat

A termékbiztonság sosem volt gyerekjáték és az idén július 16. napjával valamennyi EU tagállamban, így nálunk is hatályba lépett 2019/1020-as piacfelügyeleti EU rendelet ráadásul csak szigorított az eddigi elvárásokon amellett, hogy egységesítette az illetékes hatóságok fellépési lehetőségét az Unión belül. Ennek oka, hogy ha például komoly veszélyt jelent egy termék használata az egészségünkre, testi épségünkre, […]

Tovább olvasom

Árzuhanás! Vagy mégsem? – Szigorúbb lesz a szabályozás

Komoly változás következik a kereskedők életében: egy uniós irányelv módosítása után 2022. május 28-tól lényegesen szigorúbb szabályok vonatkoznak majd az árkedvezmények feltüntetésére vagyis a leértékelések és az árcsökkentések fogyasztói kommunikációjára.   A 2022 májusától érkező változások és azok céljai Az új szabályok célja, hogy a fogyasztók mesterségesen, a promóciók előtt megemelt „eredeti” árakkal, majd valótlan […]

Tovább olvasom

Korrektebb árkommunikáció várható az utazási szektorban

Célkeresztben az utazási irodák reklámjai – a GVH megüzente, hogy ideje módosítani a bevett iparági reklám-módszereken és korrekten bemutatni az utazások teljes árát.   A pandémia előtti időkben szinte megszokhattuk, hogy egy-egy reklámozott utazás ára messze elmaradt annak valós, végső árától. Most mindannyian várjuk a nyári nyitást, főleg, hogy megint utazhassunk. A témába vág, hogy […]

Tovább olvasom

Üdülési joggal kapcsolatos megtévesztő magatartás: közérdekű pert is nyert a GVH

Közérdekű pert is nyert a GVH, miután üdülési joggal kapcsolatos megtévesztő magatartásokért kiszabta a törvényi maximum bírságokat.   Nehéz műfaj perelni, különösen akkor, amikor egy jól meghatározható fogyasztói kört érintő ugyanazon jogsértés több száz, vagy több ezer fogyasztónak okoz kárt. Nem véletlen, hogy az arra feljogosított hazai szervek is csak ritkán élnek azon hatáskörükkel, hogy […]

Tovább olvasom

Lecsapott a GVH a műkörmös kartellre

A Gazdasági Versenyhivatal – nyilván nem tudatosan, de érdekes véletlenként – nőnap közelébe időzítette legújabb kartell-döntését, amelyben 46 millió forintra bírságolja a Jacobs-csoportba tartozó cégeket, mivel azok egyrészt rögzítették a műkörömépítéshez használatos termékeik viszonteladási árait, másrészt pedig felosztották viszonteladóik között az értékesítéshez használt földrajzi területeket is. A viszonylag enyhe bírság mögött – mint újabban mindig […]

Tovább olvasom

Mit ellenőriznek 2021-ben a fogyasztóvédelmi hatóságok?

Az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) Fogyasztói Portálján megtalálható „Az Innovációs és Technológiai Miniszérium 2021. évi Fogyasztóvédelmi Hatósági Ellenőrzési és Vizsgálati Programja” című dokumentum, mely lényegében egy impozáns, 48 pontos program-lista, amiből megtudható, pontosan mely iparágakat, termékeket és milyen témakörben ellenőriz idén a fogyasztóvédelmi hatóság.   Egészen pontosan az általános hatáskörrel rendelkező fogyasztóvédelmi hatóságok, melyek […]

Tovább olvasom

TESCO-ügy: Online bevásárlás vagy webáruház – mi lesz most a házhozszállítással?

A Gazdasági Versenyhivatal („GVH”) 2017 decemberében versenyfelügyeleti eljárást indított a TESCO-val szemben. A GVH szerint a TESCO az online vásárlási szolgáltatása körében a termékek házhozszállítása, illetve az áruházi átvétele során több alkalommal a megrendelt termékek helyett helyettesítő termékeket szállított ki, illetve készített elő, anélkül, hogy erről a fogyasztót előre tájékoztatta volna és ezzel megtévesztette a […]

Tovább olvasom

Bővült az építési engedély nélkül végezhető építési tevékenységek köre

Az ingatlanpiac dinamikusan fejlődő és egyre fontosabb szegmensét jelentik a különböző ingatlankiállítások és házépítő versenyek. Ezek az események innovációs és marketing szempontból is jó lehetőséget teremtenek a piaci szereplők számára technológiai felkészültségek fejlesztésére és bemutatására, ügyfélkörük bővítésére.   Az építésügyi szabályok 2020. július 24-ei hatállyal lényeges tárgykört érintően módosultak. A 312/2012 (XI.8.) Korm. rendeletben bővült […]

Tovább olvasom

Beindul a sörháború?

Nagy vihart kavart a hazai vendéglátói piacokon az a közelmúltbeli törvénymódosítási javaslat, amely alapján a Kereskedelmi Törvény kiegészülne egy olyan passzussal, ami tiltaná a vendéglátóhelyeknek és a nagy sör-, illetve üdítőital-gyártóknak, hogy kizárólagos szerződéseket kössenek és így korlátozzák a vendéglátóhelyen belül a márkák közötti versenyt. Ez a szabályozás – a sajtóban megjelent eltökélt kormányzati nyilatkozatokat […]

Tovább olvasom