mobil_1 befor 1st post

Ismét keresik a legszebb hangú ügyfélszolgálatos kollégát

A DIMSZ Contact center tagozata immár negyedik alkalommal hirdette meg a Call Center Hangszépségversenyt. Idén a tavalyi megmérettetés női és férfi győztese is meghívást kapott a zsűribe. A Direkt és Interaktív Marketing Szövetség első alkalommal 2012-ben indította el a versenyt a call centerekben dolgozók számára és nem várt sikert aratott a kezdeményezés: már az első […]

Tovább olvasom

Rossz mérőszámokat használnak a marketingesek

Iparági szakértők szerint ideje lenne a marketingben is meghonosítani az üzleti gondolkodást, vagyis észrevenni, hogy az engagement még nem profit. A Fournaise Marketing Group 500 marketingstratégiai anyag elemzése alapján arra jutott, hogy a marketingesek gyakran „megrázó” mérőszámokat használnak. 77 százalékuk például a figyelemfelkeltést (awareness) tekintette a hatékonyság fő kritériumának, holott az ismertség önmagában nem sokat ér, ha […]

Tovább olvasom

Elitklubba került a Spirit Hotel

Az ötcsillagos sárvári Spirit Hotel elnyerte a Seven Star Global Luxury Awards „Signum Virtutis” díját, amelyet évről évre a világ vendéglátó, szállodaipari, utazási és szolgáltatói szektorainak legkiválóbb képviselői kaphatnak meg. A nemzetközi elismerést 2013-ban alapították azzal a céllal, hogy a luxusmárkák és szolgáltatások közül kiemeljék a legkiválóbbakat. Idén immár 21 kategóriában – légitársaságoktól éttermeken és […]

Tovább olvasom

Szegmentáció, hűségprogramok, személyes kapcsolatok

A Kreatív Csoport konferenciáján a hagyományos marketingeszközök modern formái és a technológia szerepe álltak a középpontban. Vevőszerzés és -megtartás címmel rendezett konferenciát a Kreatív Csoport a Magyar Telekom és a trnd támogatásával. Az eseményről Szerényi Szabolcs, valamint testvéroldalunk, a Médiapiac.com főszerkesztője, Török Diána tudósított. A részletes beszámoló – és az előadások letölthető anyaga – itt […]

Tovább olvasom

Luxusgyártóból luxusmárka

A Mercedes-Benz dizájnrészlegének vezetője a Moholy-Nagy Művészeti Egyetem járműtervező képzésének eredményeit is méltatta. A MOME 2002 óta működik együtt a Mercedes-Benzzel, amelynek dizájnrészlege minden szemeszterben új feladatot ad a diákoknak. 2015 tavaszán ez a feladat a jövő Maybach márkájú luxusautójának megtervezése volt, az elkészült munkákat és diplomadolgozatokat a vállalat képviselői, köztük a dizájnrészleg vezetője, Gorden Wagener véleményezték az egyetemen megtartott […]

Tovább olvasom

Indul a Legfittebb Munkahely Felmérés

Háromszor termelékenyebbek a fitt munkavállalók. Az egészségbe történő befektetés nem csak lojálisabb munkatársakat, csökkenő táppénzköltségeket, hanem kreatívabb és stresszmentesebb munkavégzést is eredményez. A Legfittebb Munkahely Felmérés arra kívánja felhívni a figyelmet, hogy a vállalatoknak érdemes a munkavállalóik egészségére költeniük. A korábbi évek eredményei szerint a dolgozók jóllétére fordított minden forint négyszeres megtérülést hoz. „Számos nemzetközi kutatás és […]

Tovább olvasom

Mikor nyitottak a fogyasztók?

Míg a döntéseink 95 százalékát rutinból hozzuk, az élet nagy eseményei nyitottabbá tesznek új márkák kipróbálására is. A bevésődés számos egyéb viselkedési minta mellett a fogyasztók márkaválasztásaiban is jelentős szerepet játszik. A ZenithOptimedia kutatása azt vizsgálta, hogy az emberek életében bekövetkező jelentős változások – többek között az egyetemi tanulmányok megkezdése, a költözés, házasság, munkahelyváltás és a nyugdíjba […]

Tovább olvasom

Ujjlenyomatos bejelentkezés a Fashion Days-en

Az Apple store „best new application” kategóriába sorolta az online divatportál mobil vásárlásra készített alkalmazását. „A jelenleg 250 ezer letöltést számláló program az „útközben” lévő vásárlók számára olyan gyors és hatékony megoldást kínál, mint például a kulcsszavas keresés és a termék jellemzőire szűrhető lista. Ugyanakkor a legrövidebb idő alatt megvalósuló vásárlás sikerének kulcsa mindenképpen az […]

Tovább olvasom

Az AB InBev felvásárolná a SABMillert?

A világ két legnagyobb sörgyártójának összeolvadásával az iparági profit felét ellenőrző cégóriás jönne létre. Mindkét érintett cég, az Anheuser-Busch InBev NV és a SABMiller Plc is megerősítette a közeledés tényét, de hivatalos ajánlatadás még nem történt – írja a Bloomberg. A hírre a SABMiller részvényei 20 százalékos erősödéssel reagáltak. Az iparágban soha nem látott méretű […]

Tovább olvasom

Márkás reflexiók Digitáliából

A Digitália 2015 konferencián számos, a márkák életét érintő megállapítás is elhangzott. Szubjektív válogatás következik a legérdekesebb felvetésekből. Az új, megosztásra épülő üzleti modellek kapcsán nem csupán jogi, szabályozási kérdések merülnek fel, hanem az is, ki tud-e alakulni márkahűség a közösségi gazdaságban? Ha egyik nap Mercedesbe, másnap Opelbe, majd Toyotába ülök egy autómegosztó kapcsán, mihez […]

Tovább olvasom