Megosztott céges biciklik és mini irodák a munkahelyeken?

Először jöttek az egy légterű munkahelyek, aztán a közösségi irodák, majd a felváltva használt asztalok. Ezzel párhuzamosan megjelentek az online tárhelyek és egyéb közösen kezelhető digitális rendszerek. Újabban pedig már egy céges autót is több munkavállaló használ, és lassan a közösen használható elektromos biciklik és rollerek is betörnek a piacra. De hogyan lehet ennyi megosztott […]

Tovább olvasom

Hogyan lehet felturbózni a belső elégedettséget, ezáltal javítani az ügyfélélményt?

Az ügyfelek elégedettsége a vállalatok egyfajta Szent Grálja, az egyik legfontosabb mérőszám, ami jelezheti a cég sikerességét. Ugyanakkor meglepő módon egészen szoros összefüggés van az ügyfelek és a cég dolgozóinak elégedettsége között. Egy kutatás szerint az elkötelezett dolgozókkal rendelkező vállalatok 81%-kal magasabb ügyfél-elégedettségi mutatókkal büszkélkedhetnek, mint versenytársaik. A TOPdesk Magyarország öt pontban foglalja össze, hogyan […]

Tovább olvasom