Címke: szoftverrobot

Szoftverrobotok és mesterséges intelligencia segíti a BKK ügyfélszolgálatának működését

Tokaji Tamás374

Közel 100 ezer írásos, 160 ezer telefonos és 20 ezer applikációból érkező bejelentés – ennyi ügyet kezel és old meg egy év alatt a Budapesti Közlekedési Központ ügyfélszolgálata. A BKK számára kiemelten fontos, hogy folyamatosan fejlessze és modernizálja a szolgáltatását, az elmúlt években ezért szoftverrobotokat és mesterséges intelligenciát is elkezdett használni azért, hogy még gördülékenyebbé […]

Tovább olvasom

Szoftverrobotok csökkenthetik a súlyos munkaerőhiányt

Tokaji Tamás1086

A koronavírus-járvány lecsengésével szinte az összes szektorban rendkívül pozitívak a kilátások, ugyanakkor a cégek életét napjainkban a munkaerőhiány nehezíti meg. Ma már viszont sok olyan pozíció létezik, ami nagyon egyszerűen kiváltható szoftverrobotok alkalmazásával. Szőnyi András, a Mortoff üzletfejlesztési vezetője arról beszélt, hogy a technológia különböző applikációk használatában, fájlok konvertálásában, adatfeldolgozásban és komplex riportok generálásában is […]

Tovább olvasom