Élményvezér-díjat nyert a UPC
A Develor felmérése szerint 2015-ben a UPC tette a legtöbbet az ügyfélélmény fejlesztése érdekében. Az idei évben harmadszor készítette el átfogó ügyfélélmény-kutatását a Develor Tanácsadó Zrt., amelyben a vállalati szegmens mélyinterjús és kvantitatív felmérése mellett a lakosság véleményét is megkérdezte. Utóbbi eredményei egy 1200 fős reprezentatív országos minta alapján megmutatták azt is, hogy az ügyfelek ma […]
Tovább olvasom