A K&H Bank új szintre emelte a mesterséges intelligencia belső alkalmazását. Elindult az ügyfelek által már jól ismert, Kate nevű, teljes egészében házon belül fejlesztett HR-asszisztens, amely már most több ezer munkavállalónak nyújt azonnali, pontos válaszokat szabadság, juttatások, képzések és adminisztrációs témákban. A rendszer nem egy dobozos megoldás, hanem nulláról felépített, skálázható AI-platform, amely a […]
Tovább olvasom Van, aki sosem kér szabadságot, mindig jókedvű, és bármikor készséggel válaszol a legfurcsább HR-kérdésekre is. Ő Kate, a K&H Bank frissen bemutatott digitális asszisztense, aki mostantól több ezer dolgozó mindennapjait könnyíti meg. Szabadság, juttatás, képzés? Egy pillanat alatt jön a válasz – nincs több bosszantó keresgélés vagy hosszas e-mailezés. A bank házon belül fejlesztett […]
Tovább olvasom
A chatbotok technológiája viszonylag új, viszont ahogy a vállalkozások új lehetőségeket keresnek az emberekkel való online kommunikációra, egyre népszerűbb. Az oktatástól a szórakoztatásig rengeteg különböző szerepben láthatjuk ezeket. A létrehozásuk óta a chatbotok forradalmasították a vállalkozások és az ügyfelek közötti beszélgetéseket, ugyanis gyors és egyszerű módot biztosítanak arra, hogy az emberek hosszú várakozási idő, […]
Tovább olvasom
Az ügyfelek kegyeiért folyó versenyt azok a pénzügyi szolgáltatók nyerik, amelyek össze tudják kötni az egyszerű, gyors, kényelmes és biztonságos kiszolgálást a perszonalizált kapcsolattartással – mondta Németh Balázs, a K&H Csoport innovációs vezetője egy szerdai eseményen. „A kibertér folyamatosan tágul, mint a világegyetem. Szinte mindenre van technológiai megoldás, csak az a kérdés, hogy ez […]
Tovább olvasom