Újragondolt hűségprogramok

A Capgemini Consulting arra vállalkozott, hogy a digitális kor elvárásai alapján gondolja újra a hűségprogramok legfőbb jellemzőit. Ennek részben az is aktualitást ad, hogy az általuk megkérdezettek több mint fele legalább egy hűségprogramból kilépett az elmúlt egy évben, a közösségi médiában pedig a hűségprogramokat érintő hozzászólások közel 90 százaléka negatív. A tanácsadócég szerint ennek egyik […]

Tovább olvasom