A pozitív, márkakonzisztens ügyfélélmény hiánya 16-20 százalékos árbevétel-kieséshez vezethet a megkérdezett vállalkozók szerint. A Develor tanácsadócég és szakmai partnere, a Momentor Kutató Kft. már második alkalommal mérte fel az ügyfélelégedettséget befolyásoló tényezőket, illetve választotta ki az ezen a területen legkiemelkedőbben teljesítő márkákat. A kutatás 9 országban zajlott, a magyar lábat egy 1200 fős, reprezentatív lakossági […]
Tovább olvasom
4 kategóriában kerültek be a vállalatok önálló kezdeményezései a Magyar Adományozói Fórum szakmai megmérettetésének döntőjébe 2014-ben. Az értékelés szempontjai a minőség, a hatás és az innováció. 2011 óta már több mint 100 hazai kiemelkedő támogatói program vett részt a CSR tevékenységeken belül kifejezetten a vállalatok önálló kezdeményezéseit bemutató és elismerő MAF Társadalmi Befektetési Díj pályázatán, amely a […]
Tovább olvasom
A hazai bankszektor szereplői közül elsőként a K&H Bank futtat word-of-mouth kampányt a trnd-vel. A K&H Bank kampányában részt vevő trnd partnerek a 3 hetes időszak alatt több mint 40.000 beszélgetést generálnak a törlesztéscsökkentő hitellel kapcsolatban. A partnerek részletesen megismerhetik a törlesztéscsökkentő hitel és a K&H Bank nyújtotta lehetőségeket, kérdezhetnek és tanácsot kaphatnak a bank […]
Tovább olvasom