Annak az évnek az őszén már lehetett olvasni arról, hogy jön a Covid. Ennek árnyékában indították útjára a Kezdd kicsiben! kezdeményezést, hogy felhívják a vásárlók figyelmét a környezettudatosságra. A kimondott cél az volt, hogy 4 hét alatt összegyűjtsenek egymillió forintot a tiszai PET-kupa támogatására. A kezdeményezés Facebook-csoportjában négy hét alatt négy kihívást kellett teljesíteni. Több ezer csatlakozó posztolta a saját vállalásait, a mozgalomba hírességek és influencerek is beszálltak. Az első hónap mérlege 3760 csatlakozó, 1164 komment és rengeteg környezettudatos tipp, amit megosztottak egymással. A kampány zárása óta a tagok száma már elérte a tízezret.

A fenntarthatóság szempontja mindvégig ott van a dm saját márkás termékeinek fejlesztése során. Az üzletekben már nem használnak nejlonzacskót, a környezettudatos termékek megkülönböztető jelzést kapnak, a dm-es vászontáskát szimbolikus összegért kicserélik. A zöld jelölések orientálják a vásárlókat, akik maguk dönthetik el, hogy akarnak-e környezetbarátabb termékeket vásárolni.

A Covid időszakának a következő nagy lépése a kézfertőtlenítés volt. A dm azt is ekkor kezdte kommunikálni, hogy semmilyen termékből nem kell nagy készleteket felhalmozni, az árkommunikáció is erre épült: azt vedd meg, amire most valóban szükséged van, később is kapható lesz, ugyanilyen áron. A dm kiszállt a Glamour- és a JOY-napokból, miközben a vásárlók megmaradtak, sőt, a kosárérték nőtt is.

Más cégekhez hasonlóan náluk is hatalmasat nőtt az online kereskedelem, egészen pontosan 460 %-ot, és 2021-ben még ezt is megduplázták.

A pandémiás időszakban különös figyelmet fordítottak a munkatársakra, hosszabb távon is megmarad a home office és az online értekezletek lehetősége. Akik nem vonulhattak home office-ba, azok védőfelszerelést kaptak, és a cég minden dolgozóját egyszeri 50 ezer forint összegű támogatásban részesítették.

Ha valamit elindítunk, azt hosszú távra tervezzük – fogalmazott Kanyó Roland, aki 19 éve dolgozik a vállalatnál, és elmondta, öko-, bio- és natúr termékek már akkor is voltak a polcon, csak akkoriban még el kellett magyarázni a fogyasztóknak, mik is azok, ma pedig már minden kategóriában vannak ilyen termékek. Nagy figyelmet fordítanak az edukációra, a termékek jelölésére, a tanúsítványokra.

Az egyik legfontosabb folyamatban lévő fejlesztés az utántöltő állomások üzembe állítása. Egy ilyen gépnek nagy a helyigénye. Első körben mosó-tisztítószereket lehet ezekből vásárolni, később a kozmetikumok is bővíteni fogják a kínálatot. Az idei tavasz legizgalmasabb újdonsága a Pro Climate, a teljesen klímasemleges termékek bevezetése volt.

A dm a járvánnyal sújtott gazdasági évben is növekedni tudott, és közel 122 milliárd forintos forgalommal zárta a gazdasági évet, mindezt a tavalyihoz közel azonos boltszám mellett. A vállalat stabilitása és dolgozóinak helytállása lehetővé tette, hogy a változó körülmények között is a vásárlók igényeit szem előtt tartva tudják kiszolgálni a szükségleteket, s szakértelmükkel segítsék az üzletbe betérőket. A dm a járványhelyzet kezdete óta alapvető higiéniai termékekkel segíti a járványügyi védekezést 263 üzletében. Mindvégig hitelesen, naprakészen tájékoztatták ügyfeleiket, kommunikációs anyagaikon a konszern egészében ugyanazzal a képi világgal közvetítették az egymásra figyelés felelősségének gondolatát. A dm számára a dolgozók és a vásárlók egészségvédelme az első, ezért fontos óvintézkedéseket vezettek be minden egységükben. A vállalat online shop-ja ugyancsak hozzájárult ahhoz, hogy a cég a jelen helyzetben is fejlődni tudjon.

„Gazdasági közösségünk jól vizsgázott ebben a kivételes helyzetben. Hónapokon át a frontvonalban állni testileg és lelkileg is megterhelő a munkatársaknak, ilyenkor a rugalmasságra, a személyes élethelyzetek figyelembevételére és a szolidaritásra nagy szükség van. A közös feladat még jobban összekovácsolta közösségünket, és nagyon sok tanulságot vonhattunk le mind emberi, mind szakmai szempontból” – összegezte a kivételes évet Csoknyainé Horváth Gertrud, a dm egyik ügyvezetője.

A vállalat a nehéz helyzetben is folytatta minőségi expanziós startégiáját, a mennyiségi bővülés helyett az üzletek atmoszférájának javítására helyezik a hangsúlyt: attraktív, letisztult terekkel várják a vásárlókat. A polcrendszerek tervezésénél törekszenek a tágas folyosók kialakítására, új szolgáltatásként több üzletben szoptatósarkot hoztak létre, illetve többfunkciós sminkállomással várják a vásárlókat.  Az üzletek energetikai korszerűsítése, LED-lámpákkal való felszerelése is folytatódik.

A dm a járvány idején erős nemzetközi támogatással és a szinergiákat kihasználva kezelte a változásokat. Az elmúlt gazdasági évben az osztrák anyavállalathoz tartozó társországokban, így Magyarországon, Csehországban, Szlovákiában, Szlovéniában, Horvátországban, Szerbiában, Bosznia-Hercegovinában, Romániában, Bulgáriában, Olaszországban és Macedóniában a forgalom 2.977 millió Euróra nőtt (+5,28 %), a munkavállalók száma 22 170 fő (+763), 1741 üzletben szolgálják ki a vásárlókat (+70).

A dm csoport Németországot is beleszámítva együtt 11.519 millió Euro forgalmat ért el (+2,9).  A dm 13 országban van jelen Európában, Németországot is beleszámítva összesen 62.606 munkavállaló dolgozik a közös sikerért, a teljes konszern összesen 3765 üzletben szolgálja ki az igényeket.

A vásárlók a nehéz helyzetben is bizalmat szavaztak a dm-nek

A Nielsen piackutató intézet felmérése szerint jelentősen csökkent a fogyasztói bizalom a második negyedévre: a megkérdezettek főként a munkahelyük miatt aggódnak, de fokozódott az élelmiszerárak növekedése miatti félelem is. A gazdasági kilátások már jobban aggasztják a megkérdezetteket, mint az egészség. A drogériák piacán nőtt a háztartási tisztítószerek értékbeli súlya, ugyanakkor a testápolás és higiéniai kategóriákban csökkenést mértek.

A drogéria a járványhelyzet idején mindvégig nyitva lehetett, és kínálatával a védelmi intézkedéseket segíthette. A nehéz időszakban a háztartás kategóriában jelentősen növelte piacrészét, továbbra is piacvezető a dekorkozmetikában, a parfüm, az étrendkiegészítő, a babaápolás és az arcápolás szegmensekben. A fogyasztói kutatások alapján a dm-et szívesen ajánlják egymásnak a vásárlók, ez jól mutatja, hogy a bizalmat a krízishelyzetben is erősíteni tudták.

Tartós árak és dinamikusan fejlődő törzsvásárlói program

A dm zászlóshajója az active beauty törzsvásárlói program, jelenleg 1,2 millió regisztrált tagja van a közösségnek. A vásárlókat a drogéria több csatornán is megszólítja: az active beauty magazin print és online formája, valamint a hírlevelek és postai küldemények mellett egy megújult applikációval is meglepték a vásárlókat. A dm célja, hogy a felhasználóbarát programon keresztül még egyszerűbbé és szórakoztatóbbá tegyék a pontgyűjtést. Az első vásárlói visszajelzések egyértelműen kedvezőek. Az idei évben először Bónusz-napokkal készültek, és soha nem látott mértékű többszörös pont ajánlatot kínáltak egy héten keresztül minden törzsvásárlónak. Az első Bónusz-napok eredményei nagyon pozitívak voltak.

Az active beauty törzsvásárlói program megújítása óta már több mint két év telt el. A program mechanizmusát a vásárlók kedvelik, nemzetközi szinten a mutatószámok példaértékűek, az applikáció letöltésében is a legelső helyet foglalja el a hazai dm.   Az active beauty program vizuális megjelenését színesebbé, megfoghatóbbá tették a PAYBACK nemzetközi kommunikációjából ismert figurák, a „Pontik” segítségével. A program fejlesztése nem áll meg, a következő évben is a vásárlói élményre helyezik a fő fókuszt.

A vállalat tovább erősíti Mindig megéri tartós ár stratégiáját is, a változó körülmények között még attraktívabbak a megbízható, a négy hónapon át biztosan nem emelkedő árak.

Digitális fejlődés, országhatáron átívelő szinergiák

Tovább erősödik a kapcsolat a digitális és hagyományos vásárlási formák között. A magyarországi webshop 2020 augusztusától az osztrák, német, cseh és szlovák rendszerrel azonos formára állt át, így a dm országhatárokon átívelően egységes arculattal és szolgáltatással van jelen az online térben, új lehetőségeket kínálva a vásárlóknak. A hazai online shop forgalma sokszorosára nőtt a járványhelyzet idején, ez ugyancsak rugalmasságot kívánt, és a folyamatok optimalizálását tette szükségessé. A webáruház a két évvel ezelőtti indulása óta erőteljesen fejlődik, már több mint 10.000 termék közül válogathatnak a látogatók, és további online exkluzív termékekkel várják a vásárlókat. A kosárérték egyre nő, a megrendelések száma megduplázódott.  Újdonságként az active beauty alappontok és bizonyos extra pontok gyűjtésére is van lehetőség az online vásárlás során.

Helytállás az első vonalban – rugalmasság és szolidaritás

A dm kiemelt hangsúlyt fektet a munkatársak és a vásárlók egészségvédelmére, valamint prioritás a munkahelyi stabilitás biztosítása a kollégáknak. A kihívásokra munkaerő átszervezésekkel, rugalmas időbeosztással, az azt megengedő munkakörökben pedig távmunka lehetőségével reagáltak, nagy hangsúlyt fektetettek a digitális kompetenciák fejlesztésére is.

Októberben a dm Magyarország minden munkavállalója 50 000 forint értékű egyszeri hozzájárulást kapott munkája elismeréseként. A munkatársak a járvány idején megmutatták, hogy a szolidaritás és az egymásért vállalt felelősség az éles helyzetekben még erősebbé teszi a közösséget.

Felelősen egymásért, a társadalomért

A felelősségvállalás a vállalati filozófia része, vallják: „Gazdasági közösségként azzal a kihívással állunk szemben, hogy egy olyan vállalatot hozzunk létre, amellyel közösségként példát mutatunk a környezetünknek.” Amellett, hogy a dolgozók megtartása és egészségvédelme jelentette a vállalat legfontosabb célját, a társadalmi felelősségvállalás részeként a helyzethez alkalmazkodva, de idén nyáron is támogatták az óvodák napvédelmét, novemberben pedig Giving Friday programmal a Black Friday akcióvadász szellemiségével szemben az aznapi forgalom 5 százalékát jótékony célra ajánlották fel. A Katolikus Karitásszal emellett az Együtt a babákért program keretében közel 20 millió forint értékben adtak át pelenkákat rászoruló családoknak.

Októberben a dm konszern országai búcsút vettek Günter Bauertól; a dm társalapítója 2020. október 4-én, 76 éves korában elhunyt. Személyisége, valamint vezetési stílusa tette azzá a vállalatot, amelyet ma dm-ként ismerünk. Szellemisége nyomán a vállalat alapítója emlékére a salzburgi Papageno gyermek hospice házat 2800 Euróval, a törökbálinti Tábitha Házat pedig 1 millió forinttal támogatta a magyarországi dm.

Tavasszal megújult a dm termékkínálata

A koronavírus-járvány okozta nehézségek nem állították meg a szortiment bővítését. A dm kérdőíven keresztül kommunikált a vásárlókkal, és visszajelzéseik egyértelműen megmutatták, hogy még több fenntartható termékkel szeretnének találkozni a boltokban. Ez egybeesik a dm törekvéseivel, hiszen évek óta elkötelezettek a fenntarthatóság mellett, így a termékpaletta eszerint is bővült. A környezetbarát márkatermékek mellett élen járnak a dm saját márkái: a Profissimo fém szívószál környezetbarát megoldás a hétköznapokban, az ebelin mosható arctisztító koronggal hulladékot spórolhatunk, a Langhaarmädchen száraz sampon és balzsam 100 %-ban műanyagmentes és környezetbarát papírcsomagolásban kapható. Különleges, kenderolajjal gazdagított formula jellemzi az új alverde testápolót és Balea MEN tusfürdőt.

Az intim higiéniai termékkategóriában a SELENA CARE mosható termékek környezetbarát alternatívát kínálnak, az arcápolás szegmensben szélesebb lett az arcmaszkok, koreai szépségápolási termékek skálája: Benton, COSRX, It’s skin, Etitude House márkák érhetők el már a dm-ben.  A hajápolásban is szélesebb lett a választék: polcokra került a japán AHALO sampon és balzsam, SUPER SIBERICA termékek a szibériai növények erejével és a HASK termékcsalád.  A prémium NATICS natúrkozmetikumok is elérhetőek a drogériában, körömápolási vonalon ESSIE termékek kerültek a szortimentbe, a férfiak a BULLDOG márka tagjai közül válogathatnak.

Új szolgáltatásként szeptembertől a dm üzleteiben zöld árcímkével teszik láthatóvá, hogy mely termékek előállítása során vettek figyelembe környezetvédelmi szempontokat. Széles termékkínálatuk mellett ezzel a lépéssel is a tudatos vásárlást szeretnék segíteni.  2019 óta nem érhető el nejlonszatyor a boltokban, az elhasználódott dm-es pamuttáskákat pedig jelképes összegért újra cserélik. A tudatos vásárlás népszerűsítését is kiemelt feladatának érzi a dm, zárt edukációs Facebook csoportot üzemeltetnek, valamint Címke mögött sorozatukban Magyarósi Csaba infuencerrel mutatták be a dm hazai fenntartható termékeit.

Vevőbarát, családbarát és környezetbarát – több területen díjazta a szakma a vállalatot

A dm-nek abban a megtiszteltetésben volt része idén, hogy mind az Év Drogériája, valamint az Év vevőbarát kereskedője díjat is a dm 397-es üzlete nyerte el.

A ClientFirst Consulting „Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban” díjának versenyében a kereskedelemmel foglalkozó cégek közül a dm érte el a legjobb eredményt: mind a nagyvállalati elektronikus, mind a személyes kategóriában dobogós lett.

A drogéria munkáltatói tevékenységét is díjazták idén: Megbízható munkaadó díjjal ismerték el, hogy a vállalat példaértékű módon a kötelezően előírt juttatásokon túlmenően gondoskodik munkavállalóiról. A cég a családbarát szemlélete miatt az EMMI Családbarát Munkahely tanúsító védjegy Bronz fokozatát is elnyerte.

A dm sajátmárkás termékei is díjesőt hoztak: 2020-ban kilenc kategóriában bizonyultak a legjobbnak a PPH Media Store Insider magazinja által meghirdetett Mentes-M versenyen. Idén is olyan termékek nevezését várta a zsűri, amelyeket nem tartalmazzák a 14 fő allergén legalább egyikét. A drogériai láncok közül idén a dm Magyarország hozta el a legtöbb díjat.

A dm Kezdd Kicsiben! környezeti fókuszú edukációs kampányát és fenntarthatóság terén elért eredményeit két megmérettetésen is elismerték.  Az Effekteam Egyesület a Jövő gazdasága kategóriában jutalmazta a programot Közösségi befektetések kitüntetéssel. A tudatos vásárlásra ösztönzést és a környezetbarát kínálatot a Trade magazin zsűrije is pozitívan értékelte, így a dm elnyerte a Fenntarthatóság Szimbóluma díjat.

 „Az elmúlt hónapokat tekintve valamennyi kereskedelemben dolgozó helytállása elismerést érdemel. A vállalat valamennyi dolgozójának köszöni az elmúlt időszakban nyújtott teljesítményt” – mondta el Csoknyainé Horváth Gertrud.

Szeptember óta zöldre színezi a dm azon termékek polci árcímkéjét, amelyek környezetbarát vonatkozással és azt igazoló logóval rendelkeznek. Így szeretnék megkönnyíteni a választást, s felhívni a figyelmet azokra a kis lépésekre, amelyeket a vásárlók a mindennapokban megtehetnek.

Döntési folyamataikban fontos szerepe van a fenntarthatóságnak, a környezeti, társadalmi és a gazdasági aspektusok figyelembevétele megjelenik a vállalat folyamataiban, a szolgáltatások fejlesztésében.  Nemcsak saját tevékenységük optimalizálásán munkálkodnak, de felelősséget éreznek abban is, hogy a vásárlók figyelmét felhívják a választási lehetőségekre.  Mert már azzal is sokat tehetünk, ha kipróbálunk egy-egy környezetbarát tisztítószert, megnézzük, hogy a csomagolás újrahasznosított-e, a felhasznált papír honnan származik.

A vállalatnál már a termékkínálat kialakításakor is figyelnek arra, hogy az üzletekbe betérők minél szélesebb szortimenttel találkozzanak, hiszen a vásárlók számára leginkább a termékeken keresztül érzékelhető a fenntarthatóság: bio, környezetbarát és natúr termékek széles választékát kínálják. Saját márkás termékeik fejlesztésénél kiemelt szerepe van a fenntarthatósági szempontoknak, így szinte minden kategóriában találhatunk fenntartható megoldásokat.

A dm 2019-ben indított Kezdd kicsiben programja most a szemünk láttára válik hasznos edukációs eszközzé: a vásárlónak nem kell minden egyes termék esetben utánajárnia, hogy az megfelel-e a fenntarthatóság szigorú kritériumainak, ezt a feladatot már elvégezték helyette a Denkstatt Hungary szakértői a dm megbízásából. Ha a zöld színű árcímke rajta van a terméken, az bizalommal megvásárolható, a drogéria így nyújt környezetbarát segítséget a hétköznapi döntésekhez.

A Mindig megéri árképzési stratégiával is a fenntarthatóságot képviseli a dm, és a tudatos fogyasztás mellett teszi le a voksát: négy hónapon át nem emelik az árakat, így a vásárlóknak nem kell akciókat figyelni, és feleslegesen árut felhalmozni, valóban akkor vásárolhatnak, amikor arra szükségük van.

A dm a tudatos vásárlás fontosságára is gyakran felhívja a figyelmet. Kezdd kicsiben a háztartásodban! elnevezéssel zárt Facebook csoportot működtet, ahol termékajánlatokkal és tippekkel is segíti a felelős döntéseket. A környezetbarát életmód népszerűsítésében szakértő civil partnerekkel dolgoznak együtt.

Ez a cikk eredetileg a Márkamonitor magazin 2020/2-3. számában jelent meg. 

Ha szeretne további cikkeket olvasni a márkaépítés, a környezetvédelem, a fenntartható gazdaság témakörében, kövessen minket a Facebookon. 

Az idei tavaszra a járványhelyzet rányomta a bélyegét, a kereskedők a vásárlókat tudatos, tervezett fogyasztásra, a valóban szükségszerű termékek beszerzésére kérték, a nézelődés érthető okokból nem volt ajánlatos. Az egészségügyi korlátozások enyhülésével azonban lassan visszatérhetünk a ráérősebb bevásárlásokhoz, az új, fenntartható termékek kipróbálásához, ennek kapcsán az üzletek dolgozói örömmel adnak személyesen tanácsot.

Tavasszal a dm is megújult, ennek középpontjában a termékek állnak. A dm célja, hogy az árukészletét és annak bolti megjelenítését a beszállítókkal együttműködve az aktuális vásárlói igényeknek megfelelően rendszeresen alakítsa.  A vásárlók egy több hónapon át tartó folyamat végső állomásaként találkoznak a már megújult, még vonzóbb szortimenttel. A dm a vásárlók véleményének is fontos szerepet szán a kínálat kialakításában, a kérdőíves visszajelzések egyértelműen megmutatták, hogy még több fenntartható termékkel szeretnének találkozni a boltokba betérők. Ez egybeesik a dm törekvéseivel, hiszen a drogéria évek óta elkötelezett a fenntarthatóság mellett, szortimentjében jelenleg is szinte minden termékkategóriában található környezetbarát alternatíva, ebben élen járnak a dm márkás termékek. A cég a tudatos vásárlás fontosságára is gyakran felhívja a figyelmet, Kezdd kicsiben elnevezésű zárt Facebook-csoportot is működtet, ahol termékekkel és tippekkel is segítik a felelős döntéseket.

A vásárlók leginkább az intim higiéniai termékkategória bővítésére tettek javaslatokat, ennek nyomán a szortiment intimkehellyel, mosható pelenkával és egészségügyi betéttel bővült. Továbbá a saját márkás Jessa termékcsalád környezetbarát „nature” elnevezésű almárkája klórmentesen fehérített, illatanyag-mentes, 100 %-ban bio pamutból készülő tamponokkal egészült ki a már meglévő „nature” tisztasági betétek mellett.

Arcápolási vonalon is többféle különlegességgel készül a drogéria. A népszerű maszk kategóriában megjelennek a koreai arcápolási termékek közé tartozó a KOCOSTAR maszkok különböző bőrtípusokra, valamint az olasz PuroBio minősített természetes arcmaszkok arctípusnak megfelelően por és krém formában is elérhetőek. A népszerű olasz N.A.E. natúrkozmetikai márka haj, test és bőrápolási is termékeivel is helyet kap a polcokon.

A dm Start! pályázat sikere nyomán a PomPom natúrkozmetikai márka bővebb választékban és az egész üzlethálózatban elérhető lesz. A hazai termékpalettát tovább bővítve a Kaposváron természetes anyagok felhasználásával készülő Yamuna arckrémek mellett, a NATICS minősített natúrkozmetikai márka antiaging arckrémek is megjelennek az üzletekben.

A reformélelmiszer kategóriában évek óta nagy népszerűségnek örvendő Pödör márkának immár a bőrápoló natúrkozmetikai olaj termékeit is lehetőség lesz kipróbálni.

A manna szappanok új illatvariánsokkal jelentkeznek, valamint megjelenik a dm-ben a mosószereivel ismertté vált Sansin márka testápolási vonala. A tusfürdők 100%-ban növényi alapanyagokat tartalmaznak, továbbá hipoallergének, és a palackjaik 100% újrahasznosított alapanyagból készültek. A kisebb környezeti terhelést jelentő szilárd samponok is szélesebb kínálattal érhetők el, és már szilárd tusfürdőt is kipróbálhatnak a „zöld” megoldások kedvelői.

A hétköznapokat – hazánkban először a dm-ben elérhető – az essie körömlakkokkal is színesebbé tehetik a vásárlók.

A gyógyszer modulban újdonságként különféle gyorstesztek jelennek meg, glutén és drogkontrollra, valamint veserendellenesség kimutatására lesz lehetőség a termékekkel.

A dm fenntartható saját márkás termékei között a Jessa nature termékcsalád mellett fontos kiemelni, hogy az ebelin mosható vattakorongja is bekerül a szortimentbe. Valamint a fenntartható alapanyagokból készülő Dontodent fogkefe érkezik az alverde fenntartható erdőgazdálkodásból származó bükkfa fogkeféje mellé a szájhigiéniás termékek közé. A tavaly debütált, kifejezetten férfiaknak fejlesztett SEINZ. termékcsalád kínálata after shave-vel valamint eau de toilette-el egészül ki, mindkettő új sportos illatvariánsban is elérhető lesz a már ismertek mellett. Természetesen a környezetbarát csomagolásban kapható SEINZ. termékek megvásárlása után a dm továbbra is támogatja Plastic Bank szervezetet, amely a tengerek műanyagtól való megtisztításáért dolgozik. A papír és a háztartás kategóriában az elmúlt időszakban is folyamatos volt a megújulás a fenntarthatóság jegyében.

A dm döntési folyamataiban fontos szerepe van a fenntarthatóságnak, a környezeti, társadalmi és a gazdasági aspektusok figyelembevétele megjelenik a vállalat folyamataiban, mindennapi gyakorlatában és a saját márkás termékek fejlesztésében: mind az összetevők mind a csomagolások terén fontos lépések történtek.

A vállalat nem csak saját folyamatainak optimalizálásán munkálkodik, de felelősséget érez abban is, hogy a vásárlók figyelmét felhívja a választási lehetőségekre: talán ritkán gondolunk arra, hogy mi köze lehet a natúrkozmetikumoknak a planktonokhoz, vagy hogy egy-egy utántöltő megvásárlásával hány százalék felesleges csomagolást spórolhatunk meg, de ezek az apró döntések is számítanak. Már azzal is sokat tehetünk, ha kipróbálunk egy környezetbarát tisztítószert, vagy ha mindig magunknál tartunk egy pamuttáskát, megnézzük, hogy a csomagolás újrahasznosított-e, a felhasznált papír honnan származik.

A vállalat ezért 2019 októberében edukációs programot és egy Facebook-kihívást indít, amelynek fókuszában a pozitív cselekvési minták állnak. A fenntartható hétköznapokhoz és a Facebook-kihívások teljesítéséhez Nagy Réka Ökoanyutól kapnak tippeket azok, akik csatlakoznak a dm csoportjához. A dm a résztvevőket az egyéni elköteleződésen túl is szeretné motiválni: minden csatlakozó személy után 100 forinttal támogatnak egy környezetvédelmi kezdeményezést, a 2020-as Tiszai PET Kupát. Céljuk, hogy 1 millió forinttal tudják segíteni a hiánypótló szemétgyűjtés lebonyolítását, így minden egyes vállalás hozzájárul, hogy elérjék ezt a kitűzött célt.

A dm a weboldalán külön menüpontban ad tippeket a fenntartható hétköznapokhoz, s mutatja meg, mely termékeit alakította át a fenntarthatósági szempontok mentén, milyen kezdeményezéseket tett a témában. A pozitív minták, ötletek terén a programban az Élelmiszerbankkal is együttműködik a drogéria.  A vásárlói edukáció mellett a vállalat dolgozóinak érzékenyítése iránt is elkötelezett, fontos cél, hogy a munkatársak a napi munkájuk során is figyelembe vegyék a környezeti és fenntarthatósági szempontokat, ehhez gyakorlati segítséget és iránymutatást kapjanak.

„Piacvezető vállalatként felelősségünk van abban, hogy alternatívát mutassunk meg a különféle termékkategóriákban, választási lehetőségeket kínáljunk, miközben saját vállalati felelősségünkkel is tisztában vagyunk” – mondta el Kanyó Roland, a dm marketing és PR menedzsere.

Az őszi program folytatásaként 2020 első félévében pályázattal is készülnek civil szervezetek számára: a környezet megóvására fókuszáló kezdeményezéseket segítenek majd.