A fogyasztók ma már minden márkaérintkezési ponton azonnali, intelligens és személyre szabott élményeket várnak el. A Gartner előrejelzése szerint 2028-ra a márkák 60%-a használ majd agentic AI-megoldásokat az egyszerűbb, személyre szabott, egy az egyben történő ügyfélinterakciók biztosítására. Ez a változás különösen fontossá teszi, hogy a vállalatok ne csak teszteljék, hanem éles üzleti működésükbe is beépítsék a generatív és autonóm AI-rendszereket.

Ennek érdekében a WPP Enterprise Solutions mérnöki, kreatív, kereskedelmi és ügyfélélmény-tervezési szakértelmét kapcsolja össze az AWS generatív és agentic AI-képességeivel. Az együttműködés középpontjában olyan valós üzleti felhasználásra kész megoldások állnak, amelyek a marketingautomatizáció, a személyre szabás, a tartalomgyártás, a kereskedelem és az ügyfélélmény területén támogatják a vállalatokat.

A portfólió része többek között az Amazon Marketing Cloud Center of Excellence, az Amazon Bedrockra épülő Composable Content Engine, valamint az AWS Marketplace-en elérhető Agentic CX és Commerce Accelerators megoldáscsomag. A Composable Content Engine vállalati ügyfeleknél akár 90%-os gyártásiidő-csökkenést és 40%-os tartalomköltség-csökkentést is eredményezett. A vállalatok az AI-rendszerek fejlesztése és működtetése révén képesek megfelelni a nagyvállalati ügyfelek sebességgel, skálázhatósággal, adatbiztonsággal és mérhető megtérüléssel kapcsolatos elvárásainak.

„Az AI ma már nem jövőbeli lehetőség, hanem nagyon is aktuális üzleti és kommunikációs kérdés hazánkban is. Ügyfeleink egyre gyakrabban keresik azokat a megoldásokat, amelyekkel a mesterséges intelligencia nemcsak inspirációs vagy kísérleti eszköz marad, hanem mérhető hatással beépül a mindennapi marketing-, kereskedelmi és ügyfélélmény-folyamatokba. Számunkra ez az együttműködés azért különösen fontos, mert a WPP globális technológiai és transzformációs tudása közvetlenül támogatja azt a munkát, amit a magyar piacon végzünk: gyorsabb, hatékonyabb és üzletileg relevánsabb megoldásokat tudunk adni az ügyfeleinknek” – mondta Balog Tamás, a VML Hungary ügyvezetője.

Az együttműködés egyik gyakorlati példája a United Rentals, a világ legnagyobb eszközbérbeadó vállalata, amely a WPP Enterprise Solutions és az AWS támogatásával fejlesztette ki Equipment Agent nevű AI-alapú berendezésazonosító megoldását.

A reklám- és marketingipar egyik meghatározó nemzetközi szakmai platformjaként ismert Campaign a VML-t választotta az év globális ügynökségi hálózatának. A VML kettős győzelmet aratott az idei díjátadón: a hálózati elismerés mellett Ellie Bamford, a VML globális stratégiai vezetője az ’Év Stratégiai Vezetője’ kategória győztese lett. A díj Bamford stratégiai vezetői szerepét és az iparághoz való kiemelkedő hozzájárulását ismeri el.

A díjakat júniusban, Londonban adták át, a Cannes Lions Nemzetközi Fesztivált megelőzően. A Campaign azokat az ügynökségeket és szakembereket díjazza, akik globális szinten is meghatározó teljesítményt, innovációt és kreatív kiválóságot mutatnak fel.

A nemzetközi elismerés a VML magyarországi csapata számára is fontos visszaigazolás. A hazai iroda egy olyan globális hálózat részeként dolgozik ügyfelei márka-, kommunikációs, kreatív, digitális és üzleti kihívásain, amely a stratégiai gondolkodást, a technológiai képességeket, az ügyfélélmény-tervezést és a kreativitást egységes, integrált működésben kapcsolja össze.

„Ez a díj nemcsak a globális hálózat teljesítményét igazolja vissza, hanem számunkra is inspiráció és felelősség: ügyfeleinknek a Brand és Customer Experience csapatainkkal itthon is azt az integrált gondolkodást nyújtjuk, amely a VML-t világszinten az iparág élvonalába emeli. Különösen fontos számunkra, hogy egy olyan globális közösség részei vagyunk, ahol a nemzetközi tudás, tapasztalat és innováció közvetlenül támogatja a magyar piacon végzett munkánkat is” – mondta Balog Tamás, a VML Hungary Zrt. vezérigazgatója.

A mostani elismerések a VML korábbi nemzetközi sikereire épülnek. Tavaly az ügynökség a világ három legjobb kreatív ügynökségi hálózata közé került. Az idei díj pedig újabb fontos mérföldkő a VML számára, amely megerősíti az ügynökség globális pozícióját.

Galácz Karolina 15 éves pályafutását az Ogilvynél kezdte copywriterként, de már első munkahelyén eljutott a kreatívigazgatói posztig, amit utána több másik ügynökségnél, mint a Y&R és a DDB is betöltött. A Café csapatához a VML Hungary executive kreatívigazgatói posztjáról érkezik. Galácz Karolina társ-kreatív igazgatóként Horváth Andreához csatlakozik, aki 2023 nyara óta tölti be ezt a pozíciót.

Az ügynökséget Balog Tamás vezérigazgató (CEO) – korábban a Wunderman Thompson vezérigazgató-helyettese – vezeti, aki a teljes magyarországi portfóliórért, a stratégiai fejlesztésekért és a növekedési potenciál kiaknázásáért lesz felelős.

Huszár Roland, aki a VMLY&R CFO-ja, interim ügyvezető igazgatója volt, operatív igazgatói (COO) pozícióban folytatja tovább. Ő irányítja az összeolvadással kialakult integrált cég működését stratégiai és napi operációs szinten is.

Töllősi Ildikó marketingkommunikációs igazgató a Brand Experience – korábbi kreatív ügynökségi területeket lefedő – csapat munkájáért felel.

Schmíz Péter technológiai igazgató (CTO) feladata az ügyfelek digitális átalakulásának elősegítése és felgyorsítása, a technológiai és e-commerce tevékenység irányítása.

A kreatív teljesítményért Javier Argüelles kreatív igazgató (CD) felel, az alkotófolyamatok összehangolásán keresztül támogatva a kreatív kiválóság kiteljesedését az ötlettől a megvalósításig.

A VMLY&R ügynökségtől érkezett korábbi vezető kreatívigazgató, Galácz Karolina a VML regionális kreatív menedzsmenttel dolgozik tovább.