„A kelet-európai terjeszkedés régóta szerepelt a stratégiai terveink között A dán-szlovák Bitlayer 2014-es felvásárlását követően egy olyan partnert kerestünk, aki ismert a magyarországi IT piacon és aki hasonló értékeket képvisel, mint amit a Fluido is magáénak vall” – mondta Thomas Johanson a finn vállalat vezérigazgatója. „A Virgo Systems és a Fluido között sok hasonlóság van, mind szakmai, mind céges kultúra vonatkozásában. A több hónapos előkészítési folyamat során pedig arról is meggyőződhettünk, hogy képesek lesznek létrehozni és működtetni azt a kompetenciaközpontot, amelynek segítségével tovább tudjuk erősíteni pozíciónkat a nemzetközi Salesforce piacon.”

A 2010-es alapítású Fluido jelenleg 12 irodával és több mint 500 alkalmazottal rendelkezik 10 európai országban. A 2018-as év nagy fordulatot jelentett az akkor már regionális domináns szereplőnek számító vállalat életében: az Infosys általi felvásárlással a Fluido a globális Salesforce szcéna egyik jelentős szereplőjévé vált, megőrizve identitását és értékeit az ügyfelek és az alkalmazottak felé egyaránt – írják.

Új platform, új kihívások

„A cég életében nem újdonság, hogy újabb területekre merészkedünk, de most a Fluidot a partnerünkként tudva szinte garantált a siker” – nyilatkozta Laczkovich Bence, a 23 éves múltra visszatekintő Virgo Systems ügyvezető igazgatója. „Célunk, hogy rövid idő alatt olyan ütőképes csapatot építsünk fel, amely nemzetközi projekteken önállóan is megállja a helyét. A nálunk dolgozó Salesforce szakemberek ennek érdekében a kihívást jelentő feladatok mellett képzésben is részesülnek majd, hogy ismereteik, tudásuk a legfrissebb legyen.”

A Salesforce a világ vezető CRM szoftvere, a marketing és értékesítés digitalizációjának és automatizációjának első számú megoldása. A felhőalapú szoftver folyamatos fejlődése és az ügyfelek digitalizációs elvárásai növekvő igényt támasztanak a platform alapú fejlesztések iránt, ugyanakkor ezek kielégítése speciális szakértelmet kíván. A magyarországi Salesforce kompetenciaközpont célja ezen igények magas színvonalú kielégítése.

Photo by Christina @ wocintechchat.com on Unsplash 

Ilia István a Virgo Systems szoftverfejlesztő cég operatív vezetője augusztus 1-je óta. Az új vezető fontos feladata a korábban kijelölt stratégiai célokat megvalósító cselekvési terv kidolgozása, valamint stabil felső- és középvezetői réteg megszilárdítása a cégnél. Ezenkívül a korábbinál is nagyobb hangsúly kerül a vállalat kereskedelmi pozíciójának megerősítésére.

A villamosmérnök végzettségű Ilia István jelentős IT-piaci tapasztalatokkal rendelkezik. A Navigator Informatikai Zrt-től érkezett a Virgo System csapatába, előző munkahelyén a cég vezetésében vett részt, illetve az üzletfejlesztésért felelt. Azt megelőzően is technológiai-informatikai területen dolgozott a Synergonnál, a KFKI-csoportnál és a távközlési szektorban.

„Már érkezésem előtt, korábbi üzleti kapcsolataimon keresztül nagyon pozitív képem volt a Virgo csoportról, és most már belülről, a csapat részeként ez tovább szilárdult. Az elkövetkezendő időszakban fokozatosan veszem át a cég operatív irányítását. Remélem, hogy korábbi tapasztalataim, munkakapcsolataim segítenek a vállalat ügyfélkörének bővítésében és az értékesítési csapat megerősítésében” – mondta az új cégvezető.

A Virgo Systems korábbi ügyvezetője, Laczkovich Bence az operatív cégvezetői szerepkör átadásával a jövőben jobban kíván bizonyos stratégiai feladatokra koncentrálni. A szakember a termékek, szolgáltatások nemzetközi bevezetése mellett a cégcsoporton belüli szinergiák kihasználásának megteremtésével, illetve a Virgo Ventures-zel kapcsolatos kihívásokkal kíván foglalkozni. Utóbbi különösen jelentős szerepet kap, hiszen a Virgo Ventures esetében a cél 10-12 cég inkubálása, valamint piaci bevezetése.

A cél, hogy nagy volumenben és hosszú távon is ki tudják szolgálni az ügyfelek jó digitális design iránti igényét.

Az elmúlt évek tanulsága az, hogy jól használható és szerethető digitális termékeket vár a világ; hozzáadott értéket és hasznosságot keresünk, legfőképpen pedig azt, hogy ne idegesítsen fel minket a saját mobilunk – írják az ügynökségek közös közleményükben.

Egy ilyen termék alapkövetelménye, hogy észrevétlenül tegye könnyebbé az életet. Bankolás, oktatás, egészségügy, sport, utazás, számlázás, vásárlás, a lista a végtelenségig bővíthető. Mindenhol design szemléletre, igazi tervezésre van szükség, és olyan termékekre, amik nemzetközi pályán is kérdés nélkül megállják a helyüket.

A jó digitális termék onnan ismerhető fel, hogy az emberek szeretik használni. Egy ilyen terméket a létrehozója, és a felhasználója is szívesen enged be az életébe, aminek egyenes következménye, hogy profitot termel a tulajdonosának és az üzemeltetőinek is. A piac tehát adott, egyre több a digitálisan érett ügyfél, a kereslet pedig folyamatosan nő.

A probléma eddig ott volt, hogy ilyen termékeket nehéz volt létrehozni. Nem arról van szó, hogy ne lennének jó szakemberek, vagy az ügynökségek ne akarnának nagyon magas minőségen szolgáltatni, és olyan termékeket létrehozni, amire büszkék lehetnek, hanem arról, hogy még mindig kevesen rendelkeznek az ehhez elengedhetetlenül szükséges idővel és erőforrással.

Kevés olyan full stack digitális csomagokat szolgáltató ügynökség van Magyarországon, amely hosszú távon is biztosítani tudná a hazai piac – nagy volumen – magas minőség mesterhármasát, így a legtöbben ebből a közmondásoknak megfelelően csupán kettőt választottak.

Most az fps webügynökség és a Virgo Creative a fúzió mellett döntött. Az új, közös cég fps ügynökség néven működik tovább, a felek 50-50 százalékos tulajdonában. Továbbra is a humán szemléletmód jellemzi majd munkájukat, emberközpontú terméktervezéssel, webes, mobilos, és IoT fejlesztéssel foglalkoznak. A házasság nem titkolt célja, hogy az fps ügynökség a Virgo csoportban rejlő szinergiákat és lehetőségeket is használva piacvezető és stratégiai partnerként legyen jelen a digitálisan érett multinacionális vállalatok, középvállalkozások és az ígéretes hazai startupok életében.

Az Extreme Digital fennállásának legnagyobb informatikai projektjét valósította meg a webáruházát kiszolgáló háttérrendszerek teljes megújításával. Az üzemeltetési és a fejlesztési munkák szempontjából is nagyszabású feladat megtervezésére és végrehajtására az e-kereskedelmi fejlesztésekre is specializálódott Virgo Systemset kérte fel a cég. Az Extreme Digital online áruházának megújításához nem csupán új megoldásokat kellett alkalmazni, a meglévő rendszerek integrálása, valamint a termékek, vásárlók és tranzakciók adatbázisának migrálására is szükség volt.

A www.edigital.hu címen elérhető webáruház rendszereinek megújításán másfél éven keresztül egy 16 fős csapat dolgozott a Virgo Systemsnél, valamint számos üzemeltetést végző szakember az Extreme Digitalnál. Összesen mintegy 15 évnyi munkaóra van a fejlesztők háta mögött.

„Az Extreme Digital tizenöt éves történetének legnagyobb informatikai átállását hajtotta végre a Virgóval együttműködve: ennek során másfél évtized alatt összegyűlt felhasználói, rendelési adatot, és több százezer termék adatlapját kellett átemelni az új rendszerbe. A fejlesztések célja egy olyan fejlett áruházi rendszer kialakítása volt, amelybe a jövőben könnyen lehet új funkciókat építeni, és hatékonyan lehet skálázni az olyan ideiglenesen megnövekedett terhelésre, amelyek minden évben a Black Friday akciók alatt érik az online áruházat” – nyilatkozta Malindovszky Tamás, az Extreme Digital fejlesztési igazgatója.

Másfél évig készültek a zökkenőmentes átállásra

„Leginkább arra vagyunk büszkék, hogy az Extreme Digital eddigi teljes működése során lefejlesztett funkciókat, szolgáltatásokat egy új alkalmazásba gyúrva sikerült leszállítanunk mindössze másfél év alatt, és az átállást zökkenőmentesen, hosszadalmas leállás nélkül sikerült levezényelnünk”- mondta el Seprenyi Péter, a Virgo e-commerce üzletágának vezetője a projektről.

A régiről az új rendszerre való átállásból az Extreme Digital internetes vásárlói csupán annyit érzékelhettek, hogy egy hétköznap éjjel 3-4 órára leállt az áruház. Másnap reggel a www.edigital.hu már megújult felülettel, de a megszokott tartalommal fogadta a látogatókat. Pedig az átállást megelőző és az azt követő napokban az Extreme Digitalnál és a Virgónál egyaránt hatalmas munka folyt annak érdekében, hogy az átállást semmilyen műszaki probléma ne akadályozhassa meg.

Az új rendszerre történő átállást két teszt előzte meg: az első egy kéthetes zárt béta teszt volt belső tesztelők számára. Ezt egy egy szintén kéthetes publikus béta teszt követte, amelyre már egyes kiválasztott vásárlók is jelentkezhettek, ha felkeresték az Extreme Digital oldalát.

„A megfelelő előkészületeknek köszönhetően az átállást olyan hatékonyan sikerült végrehajtanunk, hogy a keresőkből érkező forgalmunk csupán néhány százalékkal csökkent ideiglenesen, noha egy hasonló mértékű váltás során nem ritka, hogy egy honlap akár az organikus – tehát az internetes keresőkből érkező- forgalmának tizedét is elveszíti” – magyarázta Malindovszky Tamás.

Szakmai háttér

Az Extreme Digitallal közös projekt során a Virgo munkatársai elsősorban fejlesztési és üzemeltetési feladatokat láttak el, elvégezték az ehhez kapcsolódó specifikálást, illetve e-commerce tanácsadást is nyújtottak. A legidőigényesebb feladatot a nagyszámú külső rendszer integrálása és összehangolása jelentette, de komoly kihívás volt az is, hogy a megvalósítás során felmerülő új igényeket is követnie kellett a csapatnak. Ezeket a munka közben felmerülő elemeket a Virgóra jellemző agilis fejlesztés segítségével oldották meg.

Az Extreme Digital webáruháza ma már számos fejlesztői újdonsággal fut, például egy beépített skálázható rendszerrel, amely hatékonyan kezeli a látogatottság változásából adódó teljesítménynövekedést is. Az online áruház vásárlói számára már elérhető a még nagyobb biztonságot kínáló, kétlépcsős bankkártyás fizetés is. A Virgo fejlesztői csapatának újításai között szerepel még egy sokkal fejlettebb adminisztrációs platform is, amely segítségével eltérő szerepkörű felhasználók is hozzá tudnak férni az áruház adminisztrációs rendszeréhez.

A Virgo és az Extreme Digital továbbra is együttműködik más területeken, emellett a szoftverfejlesztő cégnek egyéb e-commerce projektjei is futnak.

„Célunk, hogy erősítsük jelenlétünket és a korábbinál is meghatározóbb szereplőkké váljunk az e-commerce piacon. A teljes B2B és B2C palettát le szeretnénk fedni, valamint Magyarországon még nem látott újdonságok bevezetésében is gondolkodunk, elsősorban mobil területen” – tette hozzá Seprenyi Péter.