Most a felhasználói felület átfogó átalakítása, a SEO stratégia megerősítése és az új kereskedelmi partnerek felkutatása kap nagyobb hangsúlyt a terméknél. Mindez Stankovics Mátyás, az Akciós-Újság.hu frissen kinevezett termékmenedzserének irányításával történik.

Stankovics Mátyás a Pécsi Tudományegyetemen közgazdászként diplomázott gazdálkodás és menedzsment szakon, majd a Viapan Groupnál dolgozott, ahol többek között a vállalat brand menedzsereként, később marketingigazgatójaként tevékenykedett. Szakmai sikerei közt szerepel, hogy egykori cégcsoportjának látogatottságát egy átfogó stratégia mentén képesek voltak megtriplázni, mindössze egyetlen év alatt. A marketing, business és brand menedzsment területeken szerzett markáns tapasztalatait ezúttal egy online kiadvány fejlesztésére fordítja a Central Médiacsoport berkeiben.

„Sok lehetőség rejlik ebben a termékben. Már organikusan is kiemelkedő érdeklődésre tart számot egy hihetetlenül növekvő piacon – ezt pedig új, kutatásokkal alátámasztott, hasznos funkciókkal szeretnénk minden tudatos magyar háztartás számára még jobbá tenni. Célunk, hogy az oldal látogatottságának növelése mellett ez az ingyenes termék a lehető legjobb felhasználói élményt is kínálja a vásárlók számára, és ezáltal még tudatosabban tudjanak tervezni az üzletek árváltozásaival” – mondta Stankovics Mátyás, az Akciós-Újság.hu termékmenedzsere (a nyitóképen).

A weboldal az alábbi linken elérhető.

Megdöbbentő a vásárlások visszaviteli aránya, amely a tudatos vásárlói magatartás hiányát mutatja a lakosság körében. A  Publicis Groupe Hungary Média Üzletágának megbízásából a Talkonline közösségi platform kérdőív panelén keresztül 2022 év végén készült kutatás adatai szerint a fogyasztók a Black Friday időszak alatt, sokszor jelentős kedvezménnyel vásárolt termékek 6,2 százalékát visszavitték vagy tervezik visszavinni. Mindenkivel, aki élete során vásárolt már, előfordult, hogy túlköltekezett, vagy olyan termékek is „bekúsztak” a kosarába, amiket eredetileg nem is tervezett megvenni. Ahogy azt is legalább egyszer elhatároztuk már mindannyian, hogy ez most már tényleg az utolsó, nincs szükség többre, hiába akciós még a készletkisöprés leárazása is. De akkor miért csábulunk el újra és újra?

Tudatos fogyasztói döntésről, illetve felelős fogyasztói szokásokról nem beszélhetünk anélkül, hogy szóba ne kerülnének a vásárlás mögött húzódó pszichológiai folyamatok. „A legfontosabb, amit tudnunk kell az, hogy a pénz és a vásárlás soha nem puszta matematika; jóval többről van szó, mint hogy mennyit költhetünk a rendelkezésünkre álló összegből. Azt, hogy mit és mikor vásárolunk, befolyásolják a gyermekkori tapasztalataink, a családi mintáink, az önmagunkról alkotott képünk változásai, a megküzdési módjaink és az érzelemszabályozási folyamataink” – fejtette ki Herendi Kata pszichológus szakértő.

Tudatos vásárlásnak a szó szoros értelmében azt nevezhetnénk, ha mindezekre reflektálnánk a vásárlói döntés pillanatában. Ez azonban egy nagyon idő- és energiaigényes folyamat (lenne), így úgynevezett heurisztikákra, amolyan rövidített döntési útvonalakra hagyatkozunk, amikor megveszünk valamit. Ilyenkor hajlamosak vagyunk a legkisebb ellenállás irányába menni: ha már akciós, éppen ott vagyok vagy szembejött velem a hirdetés, és még tetszik is, akkor ide vele. A döntéshozatal folyamata így jelentősen lerövidül, viszont részben éppen ennek a rövidülésnek köszönhetjük azt, hogy időnként olyasmit is megveszünk, amire valójában nincs szükségünk, vagy mégsem illik az életünkbe.

A jövőbeli énem imádni fogja

„Minden ember szeret magára úgy gondolni, mint valakire, aki teljesen racionálisan működik és logikus döntéseket hoz. Nem könnyű szembenézni azzal, hogy ez nem mindig igaz – és erre talán a vásárlói döntéseink jelentik a legjobb példát” – tette hozzá Horváth Rita, a Publicis Groupe Hungary Média Üzletágának vezetője. Ahogy a már említett kutatásból is kitűnik, a legtöbb vásárlás mögött – elvileg – teljesen racionális indokok állnak („olyasmit vettem, amim még nem volt”, „szükségem volt rá” stb.) A döntésekben azonban nem csak a hideg logika játszik szerepet, hanem az érzelmek is – és bizony előfordul, hogy ezek ellenünk dolgoznak. Annak a hátterében, hogy az év első hónapjaiban megnövekszik a visszavitt, visszacserélt árucikkek mennyisége, az is állhat, hogy ilyenkor az új, letisztultabb énünknek igyekszünk több teret adni. „Új év, új én” – gondolhatjuk, hiszen a tiszta lap mindig ígéretesen hangzik. De érdemes belegondolni, ki is valójában ez az új én, és mennyiben különbözik a régitől. A kutatás szerint az üzletekbe visszavitt termékek 42 százaléka esetében az az indok áll a döntés mögött, hogy az adott darab mégsem passzolt (túl kicsi vagy túl nagy volt stb.) Bár ennek minden vásárlásnál megvan a rizikója (különösen, ha nincs lehetőségünk próbálni), mindig érdemes tudatosítani, kinek vásárolunk valójában: annak, akik a jelenben vagyunk, vagy egyfajta elképzelt, jövőbeli énnek, aki természetesen minden tekintetben sokkal kiválóbb, mint a mostani önmagunk.

Kényszeres vásárlás

A túlzásba vitt vásárlás mellett fontos említést tenni az úgynevezett kényszeres vásárlásról is, ami már a viselkedési függőségek egy formája. Ennek gyökere szintén a vásárlás megküzdési stratégiaként való használata, ez azonban már olyan mértékben történik, ami jelentősen rontja az életminőségünket. Kényszeres vásárlás esetén ugyanis az újabb és újabb „vadászatok” és beszerzések ördögi köre elkezdhet háttérbe szorítani más olyan dolgokat, amelyek korábban fontosak voltak számunkra, például a szeretteinkkel, barátainkkal töltött idő, vagy éppen a munka. Az ellenállhatatlan vásárlási vágy miatt pedig hajlamosak leszünk túlköltekezni, így egy idő után anyagi problémákkal nézhetünk szembe.

Most akkor megvegyem vagy ne?

Ha tudatosabban szeretnénk vásárolni, fontos, hogy tisztában legyünk azzal, hogy milyen mögöttes mozgatórugók befolyásolhatják a döntéseinket. Érdemes rászánni az időt arra, hogy végiggondoljuk, valóban szükségünk van-e az adott holmira, vagy csak azért vásárolnánk meg, mert úgy érezzük, jobb kedvünk lenne tőle, vagy egyszerűen vágyunk valami újra, valami változásra. „Törekedjünk elkerülni azt, hogy kihasználatlanul tornyosuló holmik nyomasszanak bennünket, és tegyünk afelé egy fontos lépést, hogy olyan dolgokkal vegyük magunkat körül, amik valóban illenek ahhoz, akik vagyunk” – mondta ki a végszót Herendi Kata.

Fotó: freestocks/unsplash.com

Az eMAG-nál a karácsonyi szezon első hat hetében az előző évhez képest 10 százalékkal volt magasabb a háztartási nagygépek forgalma: a legtöbb vásárló új, a korábbinál energiatakarékosabb hűtőszekrényt és fagyasztót keres – utóbbiak közül az álló kivitelű fagyasztószekrények forgalma csaknem megduplázódott 2021 azonos időszakához képest.

Az ünnepi szezonban népszerűek az elektromos beépíthető sütők és főzőlapok, míg a gáztűzhelyek és gáz főzőlapok, illetve a jellemzően nagyobb fogyasztású eszközök (például a nagy, dupla ajtós, amerikai stílusú hűtőszekrények, kedvezőtlen energiabesorolású szárítógépek, elektromos kályhák) eladásai jelentősen csökkentek, mivel a vásárlók a kedvező fogyasztású típusokat részesítik előnyben.

Nyár óta sláger a hősugárzó

A rezsicsökkentési szabályok változásának bejelentése nyomán idén már jóval a szezonjuk előtt, nyár közepe óta kelendőek a különböző elektromos fűtőeszközök az eMAG-nál, így ezekből a tavalyi mennyiségnél jóval több talált gazdára 2022-ben még úgy is, hogy sokan már jóval tél előtt beszerezték ezeket. A kategóriában a ventilátoros hősugárzók asztali és fali kivitelű változatai a legnépszerűbbek, míg a második legnagyobb számban az elektromos radiátorok fogytak. Az előbbi típus leginkább a fürdőszoba, konyha, garázs gyors felfűtésére való, az utóbbi csendes működése révén akár nappali vagy háló melegen tartására is alkalmas.

Továbbra is jól fogynak a tévék és a laptopok

Bár a pandémia alatt sokan ruháztak be tévére, az eladások a tavalyihoz hasonlóan magasak maradtak az eMAG-nál. Az inflációs hatás ellenére a karácsonyi szezonban az eMAG-nál eladott tévék átlagára csökkent: ez a trend egyébként a teljes hazai piacon érzékelhető, és az okozza, hogy pont a bruttó 120 ezer forint körüli átlagárú típusok forgalma csökkent, míg az olcsóbb, belépő kategóriás, illetve a felsőkategóriás modelleké nőtt.

Az idei karácsonyi szezonban már két héttel karácsony előtt több laptopot rendeltek az eMAG-ról, mint tavaly ilyenkor: sokan valószínűleg áremelkedéstől tartva vásároltak notebookokat, mivel a chiphiány enyhülésével a Black Friday és karácsonyi akcióban jelentős engedményekkel lehet ezeket beszerezni.

Válságban is kelendő a konzol

Dacára a kedvezőtlen gazdasági környezetnek és a gyártói áremelkedéseknek, az idei karácsonyi szezonban  közel 60 százalékkal több Xbox és Playstation-konzol fogyott az eMAG-nál, mint tavaly ilyenkor – bár ehhez az is hozzájárul, hogy a chiphiány miatt tavaly az Xbox Series X és a Playstation 5 modellek elérhetősége jócskán korlátozott volt.

Fotó: Artem Kniaz/unsplash.com