A 2024-es nyár a párizsi olimpia lendületének köszönhetően nemzetközi látogatók hullámát vonzotta. Ezt az ALL tagjai is bizonyították: az összes tag egynegyede, a 18-34 évesek pedig több mint egyharmada legalább egyszer elutazott egy sport- vagy zenei eseményre. A sportturizmus megerősítette központi szerepét az iparágban: az ibis 2025-re vonatkozó trendjelentése szerint értéke 2023-ban elérte az 564,7 milliárd dollárt. A tendencia csak növekedni fog – a sporteseményekhez kapcsolódó utazások várhatóan 12%-kal fognak növekedni.

A gig-tripping forradalmasítja a kulturális turizmust

Egy-egy koncert válhat a kulturális kaland motorjává vagy hosszabb nyaralás elindítójává, összekapcsolva a zene iránti szenvedélyt a turizmussal.

Sydneyben például Taylor Swift Eras turnéjának koncertjei az Accor Stadionban 335 000 rajongót vonzottak, ami rekord kihasználtságot eredményezett a város negyven Accor szállodájában. Az olyan művészek koncertjei, mint Beyonce, a Coldplay és az Oasis, közvetlen hatással vannak a foglalási számokra.

Az ALL már évek óta nevet szerzett magának a szórakoztatóiparban, kivételes ajánlatokkal a párizsi Accor Arénában (2015 óta), a Sydney-i Accor Stadionban (2021 óta) és a világ más nagy helyszínein (Rio, Hamburg, az O2 és a Wembley Londonban, a Qudos Sydneyben). Ezzel a stratégiával az ALL.com a hagyományos szállodai szolgáltatásoknál többet kínál tagjainak – az elővételes jegyek, a személyre szabott élmények és a VIP-hozzáférés révén az év legnagyobb koncertjeire bejutást is garantálja számukra – írják.

2025-ös trendek

Lassú utazás: újrakapcsolódás az utazáshoz

Az utazók egyre nagyobb jelentőséget tulajdonítanak a fenntartható utazási lehetőségeknek. Az idősebbeknél 14 százalékkal klímatudatosabb fiatalabb generációk egyre inkább a környezettudatos közlekedési módokat választják. A fenntarthatóságot kereső világban a lassú utazás (slow travel) újradefiniálja az utazók prioritásait, és a végső úti célról az élményre és annak hatásaira helyezi a hangsúlyt.

Másképp felfedezni: a dupe desztinációk felemelkedése

A felelősségteljesebb utazásra való törekvés során a slow travel egy másik feltörekvő trendnek is utat tör: az alternatív úti céloknak.

A növekvő turizmus egyre nagyobb nyomás alá helyezi az olyan kiemelt desztinációkat, mint Velence, Bali és Amszterdam. Ennek kihívásával szembesülve egyre több utazó fordul kevésbé népszerű úti célok felé, hogy elkerülje a tömeget és a közösségi média őrületét, és közben pénzt spóroljon. A dupe desztinációknak nevezett trendet a turizmus környezeti és társadalmi hatásaival kapcsolatos növekvő tudatosság is vezérli.

Photo by ian dooley on Unsplash

Fontos, hogy a fogyasztó mindenféle kiszerelésben megtalálja ezt a termékkategóriát, hiszen nem mindegy, hogy milyen alkalomra vásárolja. A pálcikás, tölcséres vagy poharas jégkrémeknek ezért aztán lesznek multipackos kiszerelései is különböző ízválogatásokban. Természetesen a családi jégkrémek sem maradnak ki a választékból. Az azonos ízűek mellett bőséggel akadnak olyanok is, ahol többfélét zárnak be egy dobozba egymástól elkülönítve, hogy minden családtag megtalálja a kedvére valót. Ezek egyébként továbbra is a legnépszerűbb kiszerelések, noha idén az Auchan szakemberei az ún. egyszemélyes, impulzus vásárlások növekedésével is számolnak, mert a cukrászdai fagyiárak emelkedése miatt az otthoni fagylaltozás reneszánszát éli. Egyébként az Auchanban nemcsak jégkrém, hanem kimért fagylalt is kapható magas gyümölcstartalommal, és jellemzően a cukrászdai árakhoz képest 100-150 forinttal olcsóbb egy gombóc belőle. Aki pedig ki sem szeretne mozdulni otthonról egy kis frissítő finomságért, kétszázötvenféle jégkrém közül választva online is rendelhet. Igaz, ez elsősorban a főváros és vonzáskörzetére igaz, ahova az Auchan saját autói mennek, amelyekben van mélyhűtőrekesz.

Miután a jégkrémek egyik jellemző típusa tejjel vagy tejszínnel készül, gondolnak azokra is, akik egészségügyi okokból nem fogyaszthatják, vagy egyszerűen csak vegán étrendet követnek. A kínálat egytizede nekik szól, harmincféle vegán vagy laktózmentes termék közül válogathatnak. Többek között a piacon egyedül az Auchan hiperekben lesznek kaphatók a Valsoia Vegán IL GELATO termékek, amelyek kizárólag növényi alapúak (kesu, zab, szója). Idén húszféle hozzáadott cukor nélküli jégkrémet is tart az Auchan a kínálatában, mert érzékelhetően nő erre az igény. Újdonságként a Nick’s termékeket kezdik el forgalmazni, amelyeket csak az Auchan hipermarketekben lehet megtalálni. Ezek hozzáadott cukor nélkül készülnek, pálmaolajmentesen. A természetes összetevők iránti fogyasztói igényeknek felelnek meg a Full Naturals jégkrémek is, amelyek kizárólag minőségi, ellenőrzött alapanyagokból, kézműves jelleggel, tej, hozzáadott répacukor, glutén, szója, tojás, pálmaolaj, tartósító- és adalékanyagok nélkül készülnek, 100%-ban természetes összetevőket tartalmaznak és semmilyen allergén anyag nincs bennük.

A vásárlási trendeket illetően az Auchan szakértői úgy látják, hogy leginkább az íz a meghatározó, majd ezt követi az ár, illetve a vásárlás célja (impulzív – többnyire pálcikás, otthoni fogyasztásra – családi csomagolás). A jégkrém azon kivételes élelmiszer-kategóriába tartozik, ahol nem az ár a legfontosabb. A fogyasztók a megszokott és kedvelt termékek árát veszik figyelembe, és az olcsóbb ár miatt nem feltétlenül váltanak át másra. Az is szembetűnő, hogy a vásárlók kezdenek egyre tudatosabban választani. Már nemcsak azok böngészik át a címkét, akiknek valamilyen ételérzékenységük van, hanem azok is, akik minden téren megfontoltabban választanak élelmiszert. A vásárlók ennél a kategóriánál kifejezetten nyitottak az újdonságokra, az új, trendi ízvilágra, de a klasszikus csoki, eper, citrom, vanília azért nagy valószínűséggel idén is verhetetlen marad.

Photo by Courtney Cook on Unsplash

A Future 100 összesen tíz szektort fed le, a kultúrától a vendéglátáson át a szépségápolásig vagy épp a luxusiparig és kategóriánként mutat be olyan izgalmas jelenségeket, amelyek formálhatják a jövőt. Bár ezek a trendek többnyire egymástól távol, elkülönülten fejlődnek, a készítők négy nagyobb makrotrendet azonosítottak be a háttérben: a lassuló életmód (The Great Deceleration), az emberiség saját identitásával kapcsolatos kérdései (Rehuman), az (újra)kapcsolódásokra való igény (Radical Reconnection), és a fokozott érzelmek (Emotioneering), amelyek kulcsszerepet játszanak a kialakulásukban.

A szerzők ezt a mostani időszakot összefoglalóan “A nagy lelassulás” korszakának nevezik, ahol a korábbi, villámsebességgel váltakozó divathullámok és hype-ok helyett egy tudatosabb megközelítés kerül előtérbe.  

A riportból többek közt kiderül, hogy mi az a “Lassú szépségápolás” (Slow beauty), vagy hogyan vált sporttá a semmittevés az Egyesült Királyságban (Idyllic Idleness).

Megtudhatjuk, hogy mit jelent az Analóg utazás és miért különösen vonzó a Z generáció számára. Bepillantást nyerhetünk a modernkori “Luddita mozgalmakba” amelyek a közösségi média okozta kiégés ellen küzdenek napjainkban.

A tavalyi év végén, VMLY&R és a Wunderman Thompson egyesüléséből született VML célja, hogy ügyfeleit a legmagasabb minőségben szolgálja ki a brand experience, a commerce és a customer experience területén. A riportban összefoglalt trendek mindhárom terület változásait vizsgálják, így komoly segítséget nyújtanak az ügynökség partner márkáinak, hogy hatékonyan kapcsolódhassanak fogyasztóikhoz.  Ügyfeleik számára a riportot részletesen bemutató előadással is készülnek, ráadásul a jubileumi évforduló alkalmából a technológiai partnerük, az Odyssey segítségével egy F.L.I.C. (Future. Learning. Interactive. Connected.) nevű AI avatárt fejlesztettek ki, aki valós időben válaszol a riporttal kapcsolatos kérdésekre.

Az angol nyelvű riport az alábbi linken érhető el: https://www.vml.com/insight/the-future-100-2024

1. A mesterséges intelligencia és a gépi tanulás növekvő befolyása

„A ChatGPT és más mesterséges intelligenciával kapcsolatos platformok megjelenése nagymértékben határozta meg már az elmúlt évet is” – kezdi Nagy Magdolna. „Az intelligens otthonokban található eszközök is nagyban hozzájárulnak ezeknek a technológiai fejlődéseknek az egyre nagyobb befolyásához mindennapjainkban.”

Ezekben az eszközökben is egyre meghatározóbb mértékben lesznek megtalálhatók azok a képességek és funkciók, amelyek a mesterséges intelligenciára és a gépi tanulásra jellemzőek, ennek köszönhetően jobb automatizálás és fejlettebb funkciók lesznek elérhetőek a felhasználók számára. Mindemellett lehetőség nyílik arra, hogy az eszközök gyorsabban tanulják meg tulajdonosaik igényeit és szokásait, annak érdekében, hogy nem csak jobb, de személyre szabottabb élményt nyújthassanak.”

2. Az 5G technológia széles körű kiterjesztése

Az 5G hálózatokról gyorsabb adatsebességet és alacsonyabb késleltetést biztosítanak korábbi verzióiknál, ennek köszönhetően az erre kapcsolódó okos eszközök hatékonyabbak és megbízhatóbbak lesznek számunkra. Az 5G hálózat sok pozitív funkciója közül kiemelendő, hogy lehetővé teszi több eszköz egyszerre történő bármikori csatlakoztatását, amely az eszközök közötti jobb kapcsolódást biztosítja. Kifejezetten előnyös azon felhasználók számára, akiknek gyakran szükséges távoli helyekről is az intelligens otthoni eszközeikhez történő hozzáférés.

3. Továbbfejlesztett hangvezérlés és nyelvfelismerés

„Az intelligens otthonokban megtalálható hangvezérlési és hangfelismerési funkciók lenyűgöző eredményeket ígérnek a jövőre nézve” – véli Nagy Magdolna. „A fejlesztést igénylő változatos eszközök körébe sorolandóak a hangasszisztensek (például a Google Assistant), melyek a jobb kontextus megértését garantálják, illetve a hangfelismerések pontosabbak lesznek, így a különböző akcentusok értelmezése is kivitelezhető lesz. Az intelligens otthonok eszközeivel történő kommunikáció nemcsak időspórolást, hanem zökkenőmentes mindennapi életet kínál a felhasználók számára.”

4. Fenntarthatóság és energiahatékonyság a középpontban

Nem véletlen, hogy amikor a bolygó számos globális katasztrófával szembesül, akkor a fenntartható életmód és az energiatakarékosság kulcsfontosságúvá válik mindenki számára. Ez alól nem kivétel az intelligens otthonok technológiái sem, melyek képesek lesznek megérteni és elemezni a környezetünket, viselkedéseinket és preferenciáinkat, ennek megfelelően átalakítani azt, miközben figyelembe veszi az energiahatékonyság megőrzését is. Csökkentett háztartási energiaszámlák és fenntarthatóbb otthonok várhatóak a következő évben.

5. Továbbfejlesztett biztonsági rendszerek

„Az otthoni biztonság terén hihetetlen sok fejlesztést ígérnek az intelligens otthonok 2024-re” – folytatja. „Az arcfelismerésen túl a hangfelismerés és mozgásérzékelés is lehetővé válik, illetve a rendszerek okostelefonnal történő összekapcsolása és távolról történő vezérlése is hozzájárul majd mindennapi kényelmünkhöz. Az intelligens zárak egyre nagyobb elterjedése könnyen kezelhetőségüknek köszönhető: ujjlenyomat vagy PIN kód segítségével egyszerűen aktiválhatóak.”

Megannyi meglepetés, fejlettebb technológia, nagyobb kényelem és könnyen használhatóság várható 2024-ben az okosotthonok világában. Intelligens eszközei egyre nagyobb mértékben járulnak hozzá a környezetvédelemhez, egy zöldebb bolygóhoz.

Nem meglepő módon az energiahasználatot mérni és csökkenteni képes okosotthon megoldások népszerűsége egyre nő a tudatosabb felhasználók körében. A környezetbarát gyakorlatok idén kéz a kézben járnak az okosotthon trendekkel, ami önmagában is biztató tendencia. Az olyan okosotthon-technológiák, mint az okos termosztátok és okos hő- és páraérzékelők egyre inkább segítenek az energia- és vízfelhasználás nyomon követésében és optimalizálásában, csökkentve ezzel a költségeket és a káros környezeti hatásokat.

Hangot neki

Egyre több okosotthon-eszköz lesz kompatibilis az olyan hangalapú asszisztensekkel, mint az Amazon Alexa, a Google Assistant és az Apple Siri, lehetővé téve a kéz nélküli vezérlést. Kényelmi és higiéniai szempontok miatt is válik ez a fajta érintésmentes technológia egyre népszerűbbé, hiszen a felhasználók anélkül léphetnek kapcsolatba otthonukkal, és a benne működő okos készülékekkel, hogy bármit is megérintenének. A hangvezérlés ezen kívül gyorsabb reagálást, és több kényelmet is kínál, amelyet egyre több lakástulajdonos ismer fel.

AI és IoT

A mesterséges intelligencia (AI) és az IoT integrációja már jó ideje erőteljes trend az okosotthon iparban, de 2023-ban még inkább előtérbe kerül. Az AI és az IoT összekapcsolásával a mindennapi készülékek nagyobb betekintést nyerhetnek a felhasználók szokásaiba és preferenciáiba, amely végeredményben intelligensebb döntéshozatalhoz és személyre szabott megoldási javaslatokhoz vezethet. Az ezzel a technológiával felszerelt otthonok képesek lesznek megjósolni például a világítás és a termosztátok fogyasztási mintáit a korábbi használati adatok alapján.

Otthon biztonságban

Az otthoni biztonság és a privát szféra védelme 2023-ban a legokosabb otthonok alapvető része lesz. Az arcfelismerést, mozgásérzékelőket, intelligens zárakat és térfigyelő kamerákat felvonultató fejlett biztonsági rendszerek egyre elterjedtebbé válnak. A kategórián belül egyre népszerűbbek lesznek a vezeték nélküli biztonsági rendszerek, amelyek rádiófrekvenciákra vagy infravörös sugarakra támaszkodnak. A kiváló kameraképet, éjjeli látásmódot, kétirányú kommunikációt lehetővé tevő készülékek is keresettek lesznek a piacon.

Adatok biztonságban

Az okosotthonokban használt eszközök és rendszerek adatokat gyűjtenek és továbbítanak. Ez év egyik legerősebb trendje a fokozott érdeklődés az adatvédelem és az adatbiztonság iránt. A felhasználók egyre inkább tudatában vannak a személyes adatok védelmének fontosságával, ezért az okosotthon fejlesztők és gyártók is mind nagyobb hangsúlyt fektetnek az adatvédelemmel kapcsolatos biztonsági intézkedésekre. Az új trendek között szerepelnek a megerősített védelmi funkciók, fogyasztói edukáció, tevékenységnaplózás, vagy éppen a többfaktoros hitelesítés.

Technológia az egészség szolgálatában

Az okosotthon technológia nagy előnyökkel járhat az egészség és jólét szempontjából, erre a piaci szegmensre is nagy fejlődés vár. A beltéri levegő minőségét javító légtisztítóktól az okosmérlegeken át az alvásmintákat figyelő okospárnákig számos okos készülék járul hozzá modern hétköznapjaink jobbá tételéhez. Például egy okosórához, vércukormérőhöz, okos oximéterhez kapcsolódó applikációval képesek leszünk nyomon követni és analizálni is egészségi állapotunkat és adott esetben az orvos felé is továbbítani. A távoli betegmegfigyelés (Remote Patient Monitoring) a következő évek egyik legjelentősebb egészségügyi trendje lesz, amellyel szorosabban nyomon követhető a beteg állapota, ugyanakkor csökkenti az egészségügyre nehezedő költségeket is.

“Az idei okosotthon trendek már Magyarországon is tetten érhetőek; nemcsak a forgalmazók nyitottak rájuk, de az egyre tudatosabb hazai vásárlók is. Az otthonok automatizálására és a kényelem maximalizálására való igény folyamatosan növekszik itthon is. Pár éven belül az okosotthon megoldások a magyar háztartások szerves részeivé válnak, csakúgy, mint a nyugati piacokon” – mondta Buga László, a cseh Tesla okosotthon márka termék menedzsere.

Természetesen ahogy az előző években, úgy idén is folytatódni fog a digitalizáció, azon belül is a perszonalizáció. „A fitnesz szektor sem kivétel ez alól, ugyanis az összekapcsolt, multimédiás tartalmakkal rendelkező fitneszgépeknek köszönhetően, valamint az okostelefonokra letölthető applikációk révén teljes mértékben személyre szabott edzésélményt valósíthatunk meg” – hangsúlyozta Szekosán Anett, a Technogym marketing menedzsere.

1. Viselhető eszközök

A viselhető technológiák terjedése 2016 óta minden évben ott van a legfontosabb trendek között. Ezek közé tartoznak a fitnesz trackerek, az okosórák, valamint a pulzusmérők terjedése. Ezek az eszközök egyre több biometrikus adatot képesek gyűjteni, ami lehetővé teszi, hogy a felhasználók folyamatosan nyomon kövessék saját egészségi állapotukat. A legtöbb viselhető eszköz szinkronizálható a Technogym okos berendezéseivel, így a világ vezető fitneszgépgyártója ezen a téren is innovátor szerepet tölt be.

2. Erősítő edzés szabad súlyokkal

Az erősítés két pozíciót javított a 2022-es toplistához képest. Ez azt jelenti, hogy egyre többen döntenek az olyan erősítő edzések mellett, amelyeket korlátozott alapterülettel rendelkező helyeken, például otthon lehet végezni. „Ehhez elsősorban súlyzókra, gumiszalagokra, valamint edzőszőnyegre van szükség. Az ily módon végezhető erősítő gyakorlatok száma szinte végtelen” – tette hozzá Szekosán Anett.

3. Saját testsúlyos edzés

A saját testsúlyos edzés lényegében a test saját tömegét használja ellenállásként, és az egészen egyszerűtől a meglehetősen komplex gyakorlatokig rengeteg lehetőséget foglalja magába. A saját testsúlyos edzés olyan mozdulatok kombinációjából áll, amelyek erőt és hajlékonyságot igényelnek, mint például lökés, ugrás, húzás, emelés, dobás és lépés. Ezt a gyakran street workoutnak is nevezett edzésformát egyre többen választják a világon.

4. Fitneszprogramok az idősebb korosztály számára

Amióta a fitnesz és wellness centrumok folyamatosan nyílnak újra a világon, az idősebb korosztálynak szánt fitneszprogramok is úgy kezdenek ismét keresetté válni. Ezen a téren a köredzések nagy népszerűségnek örvendenek, mivel számos hatásos gyakorlatot lehet összekapcsolni és egymás után elvégezni. A gyakorlatok nagyban függenek a felhasználók erőnlététől, edzettségétől és céljaitól. Fontos persze figyelni arra, hogy kellően hatékonyak, de egyben kíméletesek is legyenek ezek a gyakorlatok.

5. Funkcionális erőnléti edzés

A funkcionális erőnléti edzés lehetővé teszi az erő, az egyensúly és a rugalmasság egyidejű fejlesztését. A funkcionális fitneszeszközök számos különböző formában állnak rendelkezésre, amelyek nemcsak a fitneszteremben, hanem otthon is használhatóak. A funkcionális edzés folyamán akár saját testsúllyal, akár egyéb súlyokkal és eszközökkel olyan gyakorlatokat végzünk, amely során az egész testet átmozgatjuk. A gyakorlatokat tekintve a funkcionális edzés a mindennapokban előforduló mozgásmintákból merít, ezek közé tartoznak többek között a guggolások, kitörések, támaszgyakorlatok és törzsfordítások.

6. Szabadtéri tevékenységek

A szabadtéri tevékenység az egyik legdinamikusabban fejlődő trend, ezt ugyanis a legtöbben gyakran kombinálják az edzőtermi vagy otthoni edzésekkel. „A Technogym a saját applikációjában már régóta biztosítja a felhasználók számára, hogy nyomon követhessék a szabadtéri edzéseiket is. 2023-tól pedig speciális, szabadtéri funkcionális edzésterveket is biztosít azok számára, akik a természetben történő edzést preferálják” – emelte ki Szekosán Anett.

7. Magas intenzitású intervallum edzés (HIIT)

Az igazán hatékony mozgásformának számító magas intenzitású intervallum tréning (HIIT) az utóbbi években folyamatosan növekvő népszerűségnek örvend. A HIIT egy olyan edzésforma, amelynél 20-120 másodperces nagyon magas intenzitású, valamint rövid, mérsékelt intenzitású pihenő edzésszakaszok váltják egymást. A pihenő szakaszban az oxigénegyensúly helyreállításával a következő aktív szakaszra való felkészülés zajlik, aminek az időtartama alapvetően az egyén állóképességétől függ. Fontos ugyanakkor hozzátenni, hogy ez a fajta tréning nem mindenkinek jelent ideális edzésformát ahhoz, hogy csúcsformába lendüljön.

8. Gyakorlatok a fogyásért

Valószínűleg a pandémia miatti korlátozások és a home office miatt a fogyókúra 2022-ben újra fontos trenddé vált. Az egészséges táplálkozás és az aktív életmód kulcsfontosságú a fogyás szempontjából. „A Technogym App és a Technogym Live konzol edzési lehetőségek széles skáláját kínálja, beleértve a speciális testsúlycsökkentő programokat is, amelyek közül a felhasználók teljes mértékben személyre szabott edzésterveket vehetnek igénybe” – árulta el a Technogym marketingvezetője.

9. Képzett fitneszoktatók alkalmazása

Napjaink poszt-covid forgatókönyvében a fitnesz, az egészség és a wellness központi prioritássá vált az emberek számára. Ezen új felfogás mellett az emberek minőséget és professzionális szolgáltatásokat keresnek. A Technogym mindig is kiemelt fontosságúként kezelte a képzést és az oktatást a Wellness Institute révén, amely egy professzionális akadémia az oktatók és iparági szereplők részvételével. Így egyre többen juthatnak megfelelő képzéshez, hogy aztán hatékonyan segítsék az egészségesebb életmódra vágyók terveinek megvalósítását.

10. Személyi edzés

Sok embernek szükséges, hogy valaki segítséget nyújtson számára az edzésben, így egy tréner fontos szerepet tölthet be az állapotfelmérésben, a megfelelő edzésprogram megtervezésében, valamint a személyes szükségletek és törekvések alapján elérhető célok felállításában. „A Technogym Mywellness platformja lehetővé teszi a személyi edzők számára, hogy menedzseljék a teljes ügyfélutat az otthoni mozgástól kezdve egészen az edzőtermi edzésekig. Manapság tehát a digitális eszközök már nem bonyolítják, hanem hatékonyan és egyszerűen nyomon követhetővé teszik az egyének fejlődését” – hangsúlyozta a Technogym marketingvezetője.

A mesterséges intelligencia alapú belsőépítészeti tervezés egy új és növekvő terület, amely a felhasználói igényeinek megértésével és a megvalósítható lehetőségek széles skálájának felkínálásával segíthet hatékonyabbá és megfizethetőbbé tenni a lakberendezés vagy az otthon átalakításának folyamatát. Az MI alapú belsőépítészet egyik legfontosabb jellemzője, hogy segít vizualizálni, hogyan fog kinézni egy tér, miután berendezték. Ez a funkció különösen hasznos azok számára, akik bizonytalanok vagy nem rendelkeznek tapasztalattal a lakberendezés terén. A másik fontos előnye, hogy gyorsan tud megfizethető tippeket adni: azáltal, hogy tanulmányozza a felhasználó ízlését, és alternatív dizájnválasztékkal látja el, így segíthet időt és pénzt megtakarítani.

Az élethű vizualizálásra alapoz egy másik friss vívmány is, a kifejezetten lakberendezésre fejlesztett VR technológia, amelynek segítségével életnagyságban, virtuálisan bejárható, fotorealisztikus látványterv készülhet a még el nem készült lakásunk berendezéséről. A megtervezett ingatlanok így még azelőtt bejárhatók mielőtt azok felépülnének és interaktívan, azonnal megnézhetik a berendezés különböző kombinációit, nem mellesleg real time változtathatnak rajta a legoptimálisabb kialakítás érdekében.

Az IoT kényelme és varázsa

Sütő, ami szenzoros technológiával magától állítja be, milyen hőfokon és meddig süssük az életünket, amit aztán a fotelből ellenőrizhetünk? Hűtő, ami bevásárló listát készít, üzenetet küld, amit az alkalmazás segítségével aztán meg is rendelhetünk? Ez már nem a jövő, hanem a jelen. Napjaink technológiai fejlődésével szinte lehetetlen lépést tartani – gondoltuk eddig, aztán jött egy chip hiány, aminek következtében számtalan olyan beharangozott fejlesztés nem érkezett meg, amire már nagyon vártunk, és amelyek most végre itt vannak.

Természetesen ezek a funkciók most még inkább csak a felsőkategóriás készülékeknél lettek jellemzőbbek, a MediaMarkt kategóriamenedzsere szerint itthon az új generációs nagyháztartási gépek mindössze 10%-a nevezhető IoT készüléknek egyelőre, de határozottan érezhető egy ugrás az elmúlt évekhez képest, hiszen 5 évvel ezelőtt még gyakorlatilag nem volt ilyen háztartási eszköz a hazai piacon. A kamerarendszerrel ellátott hűtő feltehetően még sokáig nem lesz slágertermék, mivel ezeknek az ára milliós nagyságrendű, ugyanakkor az alkalmazás segítségével beidőzíthető kávéfőző, ami reggel friss kávéval ébreszt, az egymással kommunikálni tudó sütő, főzőlap és páraelszívó már egyre több háztartásban elérhető. Ezek az innovációk elképzelhetetlen módon könnyítik meg a mindennapjainkat és egy olyan felhasználói élményt hoztak el, ami korábban elérhetetlenül futurisztikusnak tűnt.

Személyre szabott háztartás

Talán az egyik leginkább fogyasztóbarát trend a személyes preferenciáinkra szabható megoldások széleskörű elterjedése. Az okos eszközöknél már megszokhattuk az időzítés lehetőségét, késleltetést, ami adott egyfajta rugalmasságot és könnyebbséget a mindennapi faladatok szervezésénél, de az új készülékeket akár eseményhez is variálhatjuk, vagy a lakásunk színvilágához öltöztethetjük. Ilyen lehet egy hűtő, aminek nem csak külső megjelenését és anyagát választhatjuk meg, de a belső tereit az éppen aktuális igényeknek megfelelően használhatjuk hűtőként vagy fagyasztóként. Az összehajtható polcok segítik a maximális helykihasználást, a rekeszek hőmérsékletét és páratartalmát pedig a különböző élelmiszereknek optimális tárolási feltételeinek megfelelőn állíthatjuk. De ott vannak akár a legújabb mosó- és szárítógépek, amelyeken egy alkalmazás segítségével időt, hőmérsékletet, az öblítési ciklus hosszát.

Mantránkká vált, és továbbra is fontos az energiatudatosság

Az egyik legaktuálisabb téma a háztartásokban manapság az energiafogyasztás, ezzel nem mondtunk újdonságot. Az infláció és az energiaárak ugrásszerű növekedése miatt felértékelődött a tudatos fogyasztói döntések szerepe, ami a takarékos és megbízható felszerelések beszerzése felé terel bennünket és természetesen a gyártókat is az ilyen irányú fejlesztésekre ösztönzi. Éppen ezért, nem csak a kényelem és az újdonság miatt jó dolog kihasználni az okos otthoni eszközök egyre bővülő funkcióit, de az energiahatékonyság új szintjére juthatunk el, ha tudatosan választjuk és használjuk ezeket az innovatív eszközöket. Az új indukciós főzőlapok esetében például a főzőzónák rugalmasan alkalmazkodni tudnak a rájuk helyezett edény méretéhez, így bármely típusú és méretű edényt pontosan és hatékonyan melegítenek fel, amivel rengeteg energiát spórolhatunk. A már általánosnak mondható ECO üzemmód mellett a szenzoros technológia fejlődése a legtöbb nagy háztartási gépnél megfigyelhető, ami szintén az energia megtakarítást szolgálja: a mosógép ellenőrzi a ruhák szennyezettségét és a töltetet, és annak megfelelően szabályozza a mosási ciklust vagy a vízmennyiséget, a szárító pedig a ruhák nedvességének és anyagának megfelelő szárítási funkciókat állít be. Fontos alaposan átgondolni a választást, mert éves szinten több mint 100kWh is megspórolhatunk, ha egy A-s energiabesorolású mosógépre beruházunk egy D-s energiafelhasználásúhoz képest.

Második esély

A fenntarthatóbb termékek iránti érdeklődés is új lendületet vett az elmúlt időszakban: tudatos vásárlók körében egyre nő a használt tárgyak, így akár a bútorok és telefonok iránti kereslet, valamint a nagyobb értékű műszaki cikkek esetében a gazdaságos javíttatás is újra egyre népszerűbb.

A MediaMarkt februári kutatása szerint a magyarok 45%-a az azonnali készülékcsere helyett először mérlegeli a költségeket, és többnyire él a javíttatás lehetőségével, amennyiben az költséghatékonyan megoldható. A gazdaságos megoldások iránti érdeklődés részben köszönhető az elmúlt évek fenntarthatósági törekvéseinek, ugyanakkor a környezet kímélése mellett nem elhanyagolható szempont, hogy a pénztárcánkat is kíméli, amire az utóbbi hónapokban hatványozottan szükségünk van. A gyártók igyekeznek a fenntartható megoldások alkalmazására, több természetes anyagot használnak, például a bútorok esetében, vagy nagyobb figyelmet fordítanak az újrahasznosításra és az újrahasznosított anyagok visszaforgatására. A kereskedők is mind nagyobb számban ismerik fel, hogy a termékek életciklusának növelésével is járnak előnyök, miközben a fenntarthatósági törekvéseket is szolgálják. Ilyen például a készülékbeszámítási program, ami a MediaMarktban is elérhető. A beszámítás nem csak telefonok esetében lehetséges, de tabletre, konzolra, vagy akár MacBook készülékre, új eszköz vásárlása esetén. Jelenleg a mobilcsere program a legnépszerűbb, mióta eltörölték az új készülék vásárlására megállapított 120.000 Ft-os értékhatárt, több mint 30%-kal megnőtt a cserék száma, a beszámítással vásárolt új készülékek átlagára pedig megugrott 180.000 Ft köré. Az outlet termékek forgalma is duplájára nőtt az egy évvel ezelőtti adatokhoz képest, de egyre népszerűbbek az extra- és kiterjesztett biztosítások a nagyobb értékű termékek mellé, illetve megfigyelhető, hogy a vásárlók jobban hajlanak a hosszabb jótállást ígérő gyártók felé, akik az általánosnál hosszabb ideig garantálják készülékeik üzemképességét, jobbak a szervizelési feltételei.

A MediaMarkt szakértői szerint a vásárlók tudatosabban vásárolnak és figyelik a lehetőségeiket, és bár egyelőre főleg gazdasági motiváció van a fokozott figyelem mögött, de megnövekedett azoknak a fogyasztóknak a száma is, akiket valóban érdekel a termék fenntartható minősítése, és nem csak az energiafogyasztása és az ára.

Az ügyfelek és a call centerek ügyintézői közötti telefonbeszélgetések rögzítése hosszú múltra tekint vissza. Az analóg telefonok korszakában ez éppúgy megszokott volt, mint manapság az internetalapú hang- vagy az üzleti életben is egyre népszerűbb videóhívások és chatbeszélgetések esetében. Jónéhány szektorban jogszabályok írják elő, de szükség lehet rá például minőségbiztosítási célból is. A pénzügyi szolgáltatóknál kulcsfontosságú lehet annak dokumentálása, hogy az ügyfél milyen részvényműveletekre utasította a brókerét. A globális vállalatoknál már a napi rutin része, hogy egy szakértő távolról ad befektetési vagy biztosítási tanácsot. Az igazságügyben pedig a tanúk élő videókapcsolaton keresztül tehetnek vallomást, vagy a veszélyes bűnözők a távolból vehetnek részt a tárgyaláson. A törvényi kötelezettségen túl, bármilyen céges értekezleten vagy toborzási interjúkon is jól jöhet, ha a beszélgetések visszanézhetőek, vagy az érintettek visszakereshetnek egy-egy beszélgetésrészletet.

Könnyebb mondani, mint megvalósítani – szól a mondás, ami különösen igaz a videóhívások vagy -konferenciák rögzítésére, hiszen a videófolyamok feldolgozása sokkal bonyolultabb feladat, mint a beszédhangé. Ahhoz, hogy ezt az adatvagyont később hasznosítani lehessen, a rögzítést követően a nyers adatfolyamból helyre kell állítani az eredeti hívást, majd azt át kell írni egy vagy több formátumra. Az így keletkező állományokat pedig a megfelelő módon kell tárolni, hogy elérhetők és igény szerint kereshetők legyenek. A hazai fejlesztésű CARIN megoldás ezekre mind képes.

30 éves tapasztalat, folyamatos megújulás

A CARIN hívásrögzítő rendszer fejlesztője, a 30 éves múltra visszatekintő TC&C Kft. a Cisco minősített partnereként és közvetlen beszállítójaként nemcsak hazai nagyvállalatok számára nyújtja szolgáltatásait, hanem meghatározó szereplő a nemzetközi piacon is. Mára öt földrész több mint ötven országában használják a vállalat termékeit, ahol a cég viszonteladó és rendszerintegrátor partnerekkel is rendelkezik. A vállalat 2001-ben kezdte el fejleszteni a Cisco egységes kommunikációs rendszerein folytatott audió-, videó- és chatbeszélgetések komplex rögzítését megvalósító, többszörösen díjazott CARIN architektúrát. E rögzítő rendszerek legjelentősebb felhasználója a pénzügyi és a szolgáltató szektor, amelyek szereplői olyan megoldásokat keresnek, amelyekkel a törvényi kötelezettség miatt rögzítendő hívásokat új szempontok szerint, megbízható módon, automatikusan lehet kiértékelni.

„A technológia fejlődésével meghatározóvá vált a contact centerek szerepe a vállalatok működésében, a pandémia pedig újabb lendületet adott a területen zajló innovációs folyamatoknak. Vállalatunk több évtizede formálja a contact centerek világát, ezáltal támogatja a legnagyobb vállalatokat szerte a világon abban, hogy az ügyfelek kiszolgálása folyamatosan megújulhasson, a cégek működése hatékonyabbá válhasson, nem utolsó sorban pedig abban, hogy az ügyfelek kiszolgálása és elégedettsége még magasabb szintre emelkedhessen” – mondja Dr. Juhász Csaba, a TC&C ügyvezető igazgatója.

A jövő: fókuszban az elégedettségelemzés

Az elmúlt években a contact centerekben a telefonhívások mellett a chates és a videós platformok is komoly szerepet kaptak, ez teremtette meg az igényt egy olyan rendszerre, amely mindhárom csatornán automatikusan, valós időben tudja detektálni és kiértékelni az érzelmeket, ezáltal nyújtva azonnali képet az ügyfelek elégedettségéről. Így született meg a mesterséges intelligencia-alapú CARIN rendszer gondolata: a CARIN QAi vagy egyszerűbben, az okos rögzítő.

„A piacon úttörőnek számító újításunk lényege, hogy három csatornán (telefon, videó, chat) egymástól függetlenül, de egyszerre tudjuk vizsgálni az ügyfelek elégedettségét, illetve az annak alapjául szolgáló érzelmeket. A rendszer működése szempontjából elegendő annak megállapítása, hogy az ügyfél elégedett, elégedetlen vagy éppen semleges hozzáállású. Ezeket a mimika, a hang és a leiratozott tartalom analizálásával lehet értékelni, természetesen az ügyfelek előzetes tájékoztatását és hozzájárulását követően.  Az egyes csatornákról származó információkat a folyamat végén egy mesterséges neurális hálózat összesíti, így lesz az ügyfelek elégedettségéről kapott végeredmény a legmegbízhatóbb” – teszi hozzá a vállalat ügyvezető igazgatója.

A termékfejlesztés 2023 őszén ér véget.

Fotó: Charanjeet Dhiman/unsplash.com

Utóbbi kapcsán a cég nemrégiben hiánypótló kutatást készített, amelynek nem titkolt célja az volt, hogy a kereskedelmileg is értékes, mégis nehezen elérhető és lekövethető 18 és 25 év közöttiek tartalomfogyasztási szokásait minél hitelesebben feltérképezze, és hogy számukra releváns felületeken, illetve tartalmakkal érhessék el őket. A kutatás összefoglalója itt található: link.

Mivel a kiadóvállalt számára a portfólió fiatalítása, valamint a tartalomgyártás fejlesztése és innovációja nagyon fontos szempont, ezért az említett kutatás segítségül szolgál arra vonatkozóan, hogy a cég a jövőben minél relevánsabb tartalmakkal lássa el a millenniumi és a Z generáció tagjait is. A felmérés előzménye annak a hosszabb távú üzleti startégiának, amelynek egyik első lépcsőfokaként a kiadóvállalat ősszel a hazai médiapiacon új, első sorban a millenniumi (Y) és a növekvő gazdasági erővel rendelkező, úgynevezett zoomereket (Z) célzó Refresher márkát elindítja. A pozsonyi Forbes 30/30 konferencián Varga Zoltán, a Central Médiacsoport Zrt. tulajdonosa egy kerekasztal-beszélgetés keretében jelentette be a Refresher licence bevezetését Magyarországra, valamint azt, hogy a Central jelentős tulajdonrészt vásárolt a cseh és a szlovák piacon a márkát üzemeltető Refresher S. A.-ben.

„Azt látjuk, hogy a szlovák és a cseh médiapiac sokkal fejlettebb, és a magyar piac előtt jár. A Refresher új megközelítésben nyúl a tartalomgyártáshoz és az üzleti modell kialakításához, reagálva a fiatal generáció és a hirdetők igényeire. Szeretnénk ezt a tudást beépíteni a Central üzletmenetébe, mert hiszünk abban, hogy a folyamatos tanulás a fejlődés kulcsa. A Refresher S.A akvizíciójával a Central Médiacsoport elindult a nemzetközi terjeszkedés útján, és részese lett egy növekedési folyamatnak, melynek célja, hogy a V4-ek országaiban gyártson fiataloknak szóló, minőségi tartalmat” – nyilatkozta a befektetés kapcsán Varga Zoltán

„Nagyon örülök, hogy több szlovákiai magánbefektető és a Central Médiacsoport Zrt. stratégiai befektetőként is csatlakozott az új generáció hangjához a Refresherhez. A beruházásnak köszönhetően tovább fejlődhetünk, javíthatunk a tartalom minőségén, inspirálhatunk, oktathatunk és szórakoztathatunk” – mondta Boros Gábor, a Refresher vezérigazgatója és alapítója.

„A meglévő márkáink fejlesztése mellett a fő célunk a termékportfóliónk fiatalítása, elsősorban azért, hogy a millenniumi, és még inkább a Z generáció számára is értékes tartalmat hozzunk létre minden olyan felületen, ami számukra fontos lehet. A hazai piacon eddig nem született releváns válasz ennek a célcsoportnak az elérésére, így portfóliónk bővítése mellett értékes alternatívát tudunk nyújtani a hirdetőinknek, ha a Z generációt akarják megszólítani digitális felületeken, illetve egy fiatal márka közösségi csatornáin keresztül. Bízunk benne, hogy a Refresher márka hazai bevezetésével őket is közelebb tudjuk hozni ehhez a célcsoporthoz – fűzte hozzá a témában Bognár Bálint, a Central digitális üzletágának vezetője.

Fotó: refresher.sk

A bezártság és a bizonytalanság időszaka fenekestül felfordította szépségápolási szokásainkat. Az elengedett hajfestés, az otthon kotyvasztott pakolások, sminkrutinunk minimalizálása és bőrápolási rutinunk egyszerűsítése mind a pandémiás időszakban született szépségtrendek, amelyek alapvetően önmagunk elfogadását és szeretetét erősítették. De vajon ezek az új szokások megmaradnak a járványhelyzet után is? Nézzük sorjában, milyen szépségápolási trendek várhatók 2022-ben.

Szépségszalon a fürdőszobánkban

Az elmúlt években fürdőszobánk igazi szépségszalonná alakult. A pandémia kezdete óta ugrásszerűen megnövekedett az arctisztítók, a fürdő- és masszázstermékek eladása, hiszen a szépségszalonok, kozmetikák és wellness központok bezárása házi kezelésekre kényszerítettek bennünket. Az AVON szakemberei szerint a szalonok újranyitásával a professzionális kezelések terén rövid távú kiugrás és „bosszúköltés” figyelhető meg, de a fogyasztói ismeretek bővülésének, a magánszemélyek által is beszerezhető kozmetikai termékek minőségjavulásának és a megnövekedett kísérletezési kedvnek köszönhetően, az otthoni luxuskezelések beillesztése a jövőben is szépségrutinunk része maradhat.

„Skinimalizmus” elterjedése

Az elmúlt évtizedekben elterjedni látszottak a több, egyfunkciós terméket használó bonyolult szépségrutinok, amelyek térhódítását a pandémia felerősítette. A világ újranyitásával azonban ezek a trendek hanyatlani látszanak, az AVON szakemberei szerint új trend alakul, amelynek hosszú jövőt jósolnak. A szakemberek kutatásából kiderül, hogy manapság a nők csupán 10%-a használ naponta ötnél több bőrápoló terméket, 64%-uk pedig legfeljebb hármat. Az összetett, időigényes – nem mellesleg, jóval költségesebb – több terméket rétegező rutinok helyett visszatérnek a többfunkciós termékek használatához, elterjedni látszik a „skinimalizmus” trendje.

A tudományba vetett bizalom erősödése

Mivel a világ egészségének jövőjét folyamatosan fenyegeti a Covid járvány, a hatékony vakcinák kifejlesztésének nyomán a tudósok igazi hősökké váltak. A tudósok és kutatók iránti bizalom hatalmasat nőtt az elmúlt időszakban, a lakosság 64%-a megbízik tanácsaikban. Ennek nyomán az AVON szakértői joggal feltételezik, hogy fellendülés várható azon bőrápolási termékek piacán, amelyek tudományos bizonyítékokon alapuló hatékonyságot mutatnak és kifejlesztésük középpontjában a tudomány áll. Ezek közé sorolhatjuk a vállalat egyik legújabb innovációját is, az Avon Anew regeneráló szérumot, amely az AVON tudósai által feltalált Protinol technológiával segít két kollagéntípus termelődését serkenteni bőrünkben.

Az öregedés újragondolása

A kutatás szerint az 55 év feletti nők közül ötből kettő már nem sorolja a ráncokat és a finom vonalakat legjelentősebb bőrhibái közé. A világjárvány felerősítette az élet törékenységének tudatosságát, melynek következtében az öregedéshez való hozzáállás jelentősen megváltozott. Az emberek most jobban értékelik az életet, mint valaha, úgy gondolják, az öregedés egy ajándék, és ennek megfelelően változott az öregedéshez, mint szépségproblémához való hozzáállásuk is. Sok éven keresztül a fiatalság volt a szépség legfőbb forrása, de manapság az autentikus öregedés a legújabb szépségideál. Azok a termékek, amelyek azt állítják, hogy megőrzik, utánozzák vagy visszahozzák a fiatalságot, már nem ugyanúgy szólítják meg a vásárlókat. Napjainkban egyre nagyobb az igény arra, hogy az öregedést elfogadják ahelyett, hogy menekülnének előle, a bőrápoláson túl pedig a szépségápolásban is elmozdulás tapasztalható, például egyre több nő szeretné letenni a hajfestéket és elfogadni haja természetes őszülését is.

Az öregedés felértékelődésével párhuzamosan az aktuális trendek is hozzájárultak ahhoz, hogy a narratíva olyan irányba változzon, ahol a szűrő nélküli hitelességet a látszólagos tökéletesség elé helyezik. Ezt jól alátámasztja például a  TikTok közösségi médiaóriás felemelkedése is, amely globális platformot adott az „igazi” embereknek, és ezzel ellentrendet hozott az Instagram nagyon csiszolt világával szemben, amely oly sokáig dominált.

Végeredményképpen, a trendváltozás a bőrápolás és a szépségápolás szempontjából nem az öregedés elleni küzdelem megszűnéséről szól, hanem a hiteles öregedés felértékelődéséről és elfogadásáról.

Digitális fejlődés

A digitális átalakulás nem új fogalom a szépségipar számára, de mostanra prioritássá vált. Megnövekedett a szépségápolási termékek online beszerzése, így a legtöbb szépségipari vállalat mára üzemeltet webshopot, amelyek tekintetében törekednek hasonló vásárlói élményt nyújtani, mint a személyes értékesítés során. Mivel a nők 44%-a állítja, hogy sminktermék vásárlásakor nehezen találja meg a számára legmegfelelőbb árnyalatot, – amely problémát az üzletek bezárása tovább fokozott – az iparág digitális környezetben újraalkotta a színek próbálgatásának élményét. Egyre elterjedtebbek a megfelelő smink és kozmetikum árnyalatok kiválasztását segítő online programok, és úgy tűnik, hogy a fogyasztók ugyanolyan lelkesen kísérleteznek és játszanak online, mint személyesen.

Visszatérnek az élénk színek

A járvány előtti- és alatti időszakban a sminkelési trendek polarizálódása nyilvánvaló volt. Mivel világszerte jellemző volt a kötelező maszkviselés, 2020-ban a rúzsok eladása jelentősen visszaesett. Az AVON kutatásában résztvevő nők 67%-a mondta azt, hogy a világjárvány lehetővé tette számára, hogy természetesebb megjelenést válasszon, azonban a jelentésből az is kiderül, hogy a nők vágynak arra, hogy újra kiöltözhessenek, újra szép és feltűnő sminkeket használhassanak, így a pandémia lecsengése után várhatóan előkerülnek az élénk árnyalatok, hódítani fognak a színes szemhéjak és vibráló rúzsok.

Forrás: AVON – Post Pandemic Report