A digitális piaci szereplők között évek óta tapasztalt jelenség a közösségioldal-szolgáltatók elérhetetlensége, a hirdetők és az ügynökségek naponta szembesülnek kommunikációs problémákkal a kapcsolatfelvétel során. Ezért az IAB Hungary júliustól már kibővült feladatkörrel működő Social media és Influencer Munkacsoportja a digitális piaci szereplők képviseletében igyekszik megoldást találni a helyzetre azzal, hogy együttműködési lehetőséget keres a közösségimédia-platformok üzemeltetőivel. „A szakmai szervezet ernyője alatti összefogással reményeink szerint jóval hatékonyabban, eredményesebben léphetünk fel és építhetünk ki kapcsolatot a szolgáltatókkal, mintha azt a piaci szereplők külön-külön tennék. Az ilyen jellegű együttműködésből pedig hosszú távon minden piaci szereplő profitálhat” – fogalmazott Forgács Mariann, a Be Social digitális ügynökség alapítója, akit márciusban választottak az IAB Hungary influencer marketing témáért felelős munkacsoportjának élére.

A mostantól social media területtel is mélyebben foglalkozó munkacsoport tervei között van az is, hogy ajánlásokkal segítse a cégek eredményes közösségimédia-használatát, és a már bevált, legjobb gyakorlatokon keresztül mutassa meg, hogyan lehet a közösségi médiában használt különböző poszttípusok teljesítményét növelni, az eltérő platformokon a legnagyobb eléréseket generálni. Kiemelt témaként kezelik a mesterséges intelligencia eredményes, etikus használatát a mindennapi tartalomgyártásban, és egy útmutató készítését tervezik annak kapcsán, hogyan érdemes optimalizálni a social media marketingmixet a különböző iparágakban, egy-egy adott költségvetési mérethez igazítva.

„A névváltozással és kibővült feladatkörrel egyrészt abban bízunk, hogy még nagyobb digitális területet tudunk szakmailag lefedni, és ezáltal segíteni a hazai szereplők hatékony munkáját. Másrészt azok a szakemberek, akik eddig nem voltak tagjai az IAB-nak vagy a munkacsoportnak, mert esetleg az influencer marketing területén nem tevékenykedtek, mostantól ők is megoszthatják szakmai tapasztalataikat social media témakörben, így igazán naprakész tudással rendelkezhet majd a munkacsoport ebben a témában is” – utalt egyben Forgács Mariann arra, hogy a közösségi média területén aktív cégek, ügynökségek csatlakozását is várják az IAB Hungary Social media és Influencer Munkacsoportjába.

Forgács Mariann a hazai piacon jól ismert közösségimédia-szakértő. Rendszeresen szerepel szakmai konferenciákon és a szaksajtóban, oktat egyetemeken, zsűrizni hívják szakmai versenyeken és mindemellett rendszeres tartalomgyártó. Cégtársával közösen hozta létre 2010-ben a Be Social Kft.-t, az ország egyik első, közösségi média fókuszú digitális ügynökségét. 2024 óta az Online Marketing Akadémia oktatással foglalkozó cég szakmai vezetője, és a mesterséges intelligencia alapú alkalmazásfejlesztő cég, a Skillbot ügyvezetője is.