Minden év szeptember utolsó vasárnapján ünneplik a siketek világnapját, melynek célja, hogy felhívják a figyelmet az érintettek kommunikációs problémáira. A Szerencsejáték Zrt. és a Siketek és Nagyothallók Országos Szövetsége (SINOSZ) mintegy 10 éve szoros partnerségben dolgoznak egymással a siket és nagyothalló emberek munkavállalásának elősegítéséért. Az idei világnapon meghirdetett akció célja egyszerre a figyelemfelkeltés és az érintettek támogatása. A Szerencsejáték Zrt. azt vállalta, hogy az akció ideje (2025. szept. 26. – okt. 4.) alatt minden, karitatív hálózatban dolgozó munkatársnál, legalább 3000 Ft értékben vásárolt Többszöröző sorsjegy árából 500 Ft-ot a SINOSZ-nak ad. A siketeket és nagyothallókat képviselő szervezet a támogatást az érintettek kompetenciaalapú karrierfejlesztési programjának támogatására fordítja majd.

Brenkus Krisztián, a Szerencsejáték Zrt. kereskedelmi igazgatója hangsúlyozta: „a nemzeti lottótársaság évek óta zászlóshajó szerepet vállal a fogyatékossággal élők társadalmi integrációját illetően. A társaság hitvallása, hogy a fizikai és gondolati akadályok lebontása a lehetőségek biztosításával kezdődik.”  Brenkus Krisztián hozzátette: „nagyon bízom benne, hogy az átlagos heteken is kiválóan teljesítő karitatív sorsjegy-értékesítő hálózatunk a kezdeményezésünk hatására még erősebb forgalmat lesz képes elérni és ezáltal egy komolyabb összeget tudunk majd felajánlani a SINOSZ-nak.” 

A Szerencsejáték Zrt. munkatársainak közel 10%-a, vagyis mintegy 180 fő, megváltozott munkaképességű munkatárs (mozgáskorlátozott, siket, nagyothalló, valamint tartós egészségkárosodás miatt megváltozott munkaképességű személy), amely arány többszörösen kiemelkedő a hazai piaci nagyvállalatok körében, hiszen az átlagos foglalkoztatottsági szint 0,2%. A nemzeti lottótársaság sorsjegyértékesítőként foglalkoztatja a megváltozott munkaképességűeket az ország mintegy 70 településén, 120 értékesítési ponton.

A Szerencsejáték Zrt. és a Siketek és Nagyothallók Országos Szövetsége (SINOSZ) 2014-ben kötött megállapodást a siket és nagyothalló munkavállalók munkaerőpiaci integrációjának elősegítése érdekében. A közösen elindított pilot projekt keretében a Szerencsejáték Zrt. megnyitotta a sorsjegyárusi munkakört az érintettek számára. Ennek köszönhetően ma már 15 siket és 4 nagyothalló munkatárs dolgozik sorsjegyárusítóként, ami jól mutatja a program sikerességét.

A Szerencsejáték Zrt. elkötelezett a megváltozott munkaképességű személyek foglalkoztatása iránt, amely szerves részét képezi a vállalat értékrendjének és társadalmi felelősségvállalásának – olvasható a vállalat közleményében.

„Technológiai vállalatként a Vodafone-nál hiszünk abban, hogy a társadalom különböző csoportjainak összekapcsolásával egy befogadóbb környezet megteremtéséhez járulhatunk hozzá. Éppen ezért igyekszünk minden lehetőséget megragadni, hogy olyan ügyek mellett állhassunk ki, amelyek hozzájárulnak a társadalom építéséhez, megoldást kínálnak a ma és a jövő kihívásaira. Külön öröm számomra, hogy ezúttal egy olyan együttműködés részesei lehetünk, amely lehetőséget biztosít a hallássérült emberek számára, hogy akadálymentesen vehessenek részt a színházi eseményeken és ezáltal egy teljesebb életet éljenek” – mondta el Dr. Orbán Anita, a Vodafone Magyarország vállalati kapcsolatokért felelős vezérigazgató-helyettese.

A megoldás gyakorlati használata egyszerű: a nézők a színházba érkezve okostelefonjuk segítségével a Vodafone által biztosított zárt wifi hálózatra csatlakoznak, amelyhez kizárólag azok a személyek férnek hozzá, akik jegyet váltottak az adott előadásra, ezáltal maximalizálva a hálózat zavartalan működését. A wifire való csatlakozás után fér hozzá a látogató ahhoz a weboldalhoz, amelyen keresztül az adott színházi előadás feliratozásra kerül. A rövid üdvözlő szövegek elolvasását követően már csupán annyi a dolgunk, hogy rányomjunk az előadás kezdetekor megjelenő „Kezdés” gombra, amely egyben egy parancsgomb is, ami biztosítja, hogy a telefon képernyője ne sötétedjen el az előadás időtartama alatt. A nézők a színházi szék háttámlájára húzott tartóba helyezik a mobiltelefonjukat. A szöveg a telefon kijelzőjén jelenik meg – sötét háttéren, hogy a többit nézőt se zavarja –, így kényelmesen olvasható a hallássérült színházba látogató közönség számára, miközben a színpadon zajló események is követhetők maradnak.

„A Játékszín konzekvensen vesz műsorra olyan előadásokat, amelyek az elfogadással, az integrációval és az emberi együttélést érintő morális kérdésekkel foglalkoznak – az Életrevalók mellett ide sorolható a Virágot Algernonnak és a Teljesen idegenek is. Eddig is komolyan vettük, hogy a művészet szintjén foglalkozzunk bármilyen tekintetben hátrányos helyzetben élőkkel. A gyakorlatban tenni egy csoportért új dimenziót nyit a felelősségvállalásban, ez következett most el a Vodafone-nal kötött együttműködéssel. Érdekesség, hogy már létezik egy produkciónk, amely ugyancsak élvezhető előadásélményt nyújt a hallássérült közönség számára is, lévén néma előadás: ez a Nagyvárosi fények. A Vodafone új fejlesztésével azonban a legmagasabb minőségű színházi lehetőséget teremtjük meg ennek a közönségrétegnek” – fogalmaz Bank Tamás, a Játékszín igazgatója.

„Az alapításának 115. évfordulóját idén ünneplő Siketek és Nagyothallók Országos Szövetsége 70 éve – a korábban különálló két egyesület összeolvadása óta – már nemcsak a siket, hanem a nagyothalló személyek érdekeit is képviseli hazánkban. A SINOSZ elkötelezett a magyar hallássérült emberek egyenlő esélyű hozzáférésének megteremtése mellett az élet minden területén, így a kultúra, a művelődés és a szórakozás terén egyaránt. Számunkra a színház, a színházba járás élménye csak az elmúlt két évtizedben kezdett hozzáférhetővé válni egyes előadások jelnyelvi tolmácsolása és más akadálymentesítési módszerek révén. Örömmel üdvözöljük a Vodafone új, 21. századi, „okos” technológiai megoldását, amellyel szélesebb körűen hozzáférhetővé válhat a színház élménye a hallássérült, főként a nagyothalló nézők körében is” – árulta el Sáfrány Margit, a Siketek és Nagyothallók Országos Szövetségének igazgatója.

„A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóságnál valljuk, hogy a fogyatékossággal élők esélyegyenlőségének előmozdításához kiváló lehetőségeket biztosít az okoseszközök használata mind a társadalmi életben, mind a digitális világban. A Hatóság feladat- és hatáskörének keretei között elkötelezetten törekszik előre mozdítani mind a média, mind a hírközlés területén a fogyatékossággal élő személyek egyenlő esélyű hozzáférését. Mint a digitalizáció által szervesen átszőtt iparágak felügyeletét ellátó hatóság, külön üdvözöljük, hogy a siketek és nagyothallók színdarabokhoz való egyenlő esélyű hozzáférése egy infokommunikációs megoldás által válik megoldhatóvá” – mondta el Dr. Karl Károly a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Hírközlés-felügyeleti Főosztályának vezetője.

A partnerek tervei között szerepel további színházi darabok akadálymentesítése mellett, valamint nyitottak további partnerek bevonására, annak érdekében, hogy a nagyothalló közönség minél szélesebb köre számára tegyék elérhetővé a kultúra ezen szeletét – írják.

Az Auchan Magyarország nagy hangsúlyt fektet az esélyegyenlőségre, mert úgy gondolja, mindenkinek lehetőséget kell kapnia arra, hogy értékteremtő munkát végezhessen. Az áruházlánc ehhez a kiszámíthatóságot, stabilitást és az anyagi biztonságot tudja nyújtani, továbbá az el- és befogadó légkört. Utóbbiért sokat tesznek, most épp a siketek világnapja alkalmából készülnek egy minikampánnyal, ami azt mutatja meg, hogy minden különbözőségünk ellenére mennyi minden közös bennünk.

Az Auchan többszáz megváltozott munkaképességű munkavállalója között nagy számban képviseltetik magukat a siket és nagyothalló kollégák, akikkel legtöbbször a pénztárakban találkozhatunk. Az utóbbi időszak különösen nehéz volt számukra, mert a járvány miatti maszkviselés gyakorlatilag megakadályozta a kommunikációjukat, hiszen nem lehetett szájról olvasni. Az Auchan ezért segítő kártyákat vezetett be, hogy a munkatársak gördülékenyebben tudjanak kapcsolatot tartani a vásárlókkal. Természetesen az érintett kollégák integrációját számos módon elősegítik, különböző érzékenyítő tréningeket tartanak. Erre remek példa a siketek világnapja alkalmából szervezett jelnyelvi minitréning, ahol a SINOSZ-nak köszönhetően több mint száz munkatársuk ismerkedett meg a jelnyelv szépségeivel és sajátított el néhány hétköznapi, de kifejezetten a vállalatukra jellemző kifejezést.

Emellett egy fotósorozat is készült, a képeken egy siket vagy nagyothalló és egy ép halló munkatárs hirdeti, hogy sokkal több közös van bennünk, mint hinnénk, hiszen a legalapvetőbb dolgok, mint például meginni egy finom kávét, főzni, mosolyogni, mindannyiunknak éppoly sokat jelent.

„Mi az Auchannál azt tartjuk, hogy a sokféleségtől többek leszünk – mondja Széll Hajnalka, az Auchan Magyarország országos HR igazgatója. – Gazdag a kínálatunk, sokszínű a csapatunk és nincs két egyforma vásárlónk sem. Vállalatunk több mint tíz éve elkötelezett a megváltozott munkaképességű munkavállalók foglalkoztatása iránt, ami hosszú távú HR stratégiánk egyik alapeleme. Célunk továbbra is az, hogy folyamatosan bővítsük a csapatunkat velük. Szeretünk együtt dolgozni, és azt tapasztaljuk, hogy az elfogadással, a toleranciával és a más élethelyzetben élők iránti megértéssel csak gazdagabbá vált a vállalati kultúránk. A világnap alkalmából a SINOSZ közreműködésével egy kicsit könnyedebb hangvételű kampánnyal szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy mennyi közös van bennünk.”    

„Az Auchan és a SINOSZ együttműködése hosszú évekre tekint vissza, amelyre nagyon büszkék vagyunk. Magyarországon az egyik legtöbb siket és nagyothalló személyt foglalkoztató vállalat. Az idei siketek világnapja alkalmából útnak indított közös fotókampány egy újabb szép állomása és egyben üzenete is a közös értékek mentén folytatott munkánknak. A fényképeken keresztül olyan sikeres munkatársi kapcsolatok válnak láthatóvá, amelyek megmutatják, hogy nem a hallásállapot számít, hisz enélkül is megvan a közös nevező. A sokszínű munkatársi közösség érték, a versenyképesség egyik fontos záloga, melyet az Auchan felismert és HR stratégiájának esszenciális részeként kezeli” – tette hozzá Dr. Hangya Dóra a SINOSZ munkaerő-piaci szolgáltatásvezetője.

Az orvos–beteg kommunikáció elég nehézkes, és még az ép képességekkel rendelkezők is szorongva mennek el a vizsgálatokra. A hallóknak is gondot jelenthet megérteni, hogy mit mond az orvos, hát még a siketek és nagyothallók számára, hogy pontosan megértsék az utasításokat. Sokan kiszolgáltatottnak érzik magukat. A siketekkel automatikusan hangosabban beszélnek, ám hiába az erőlködés, mert úgy sem értik meg.

Szájról olvasni maszkban?

Egy hallássérültnél hatványozottabb formában jelentkezik a kapcsolatteremtés nehézsége: nem elég, hogy szájról kell olvasni, hanem több mindenre kell egyidejűleg figyelni a beszélgetés során. Ha az egészségünkről van szó, mindenki kiszolgáltatottnak érzi magát az orvosnál. Azonban egy hallássérült sokkal nagyobb stressznek van kitéve a legegyszerűbb kommunikáció során is, mint aki ép képességekkel született.

Akik siketen születtek, nem igazán tudnak szájról olvasni, akik később lettek nagyothallók, nekik is értelmezniük kell, hogy mit is mondanak számukra, noha folyamatosan olvasnak szájról, de a gesztikulációt, a testbeszédet is követni kell. Az egészségügyben a koronavírus-járvány miatt kötelező maszkhordás csak tovább ront a helyzeten.

Akadálymentesen az időpontfoglalástól az ellátásig

A siketek és nagyothallók kommunikációját segíti egy emberséges kezdeményezés, amely a maga nemében egyedülálló mind Magyarországon, mind pedig Budapesten. A MindentMent Fogászati Rendelő hálózat hallássérültbarát ellátást vezetett be, mely két rendelőben érhető el Budapesten, az V. és a XI. kerületben.

A siket és nagyothalló betegek írásban, online tudnak időpontot foglalni a vizsgálatokra, ahol kiválaszthatják a rendelőt, ahol akadálymentes ellátáshoz juthatnak.

„Két, speciális képzésen részt vett munkatársunk, fogorvosunk és fogászati asszisztensünk magabiztosan használja a jelnyelvet, így rendelőinkben siket és nagyothalló pácienseket egyaránt el tudunk látni” – nyilatkozta Aranyi Rita, a MindentMent Fogászat igazgatója.

Felvették a kapcsolatot a Siketek és Nagyothallók Országos Szövetségével (SINOSZ), melynek keretében a SINOSZ tagjainak ingyenes konzultációt és panorámaröntgent ajánlottak fel, valamint egyszeri kedvezményt bármely kezelésre – részletezte az igazgató.

Az emberséges gesztus emberi oldala

Aranyi Rita beszámolt arról is, mi motiválta a rendelő dolgozóit arra, hogy megtanuljanak jelelni. Csömörné Balogh Andrea fogászati asszisztens azért tanult jelnyelvet, mert az anyósa siket, és jelnyelven kommunikál, szeretett volna beszélgetni vele. A másik motivációja pedig az volt, hogy az SZTK-ban sok siket pácienssel találkozott, és látta, hogy mekkora a gond, hogy nem tudják a siketeket részletesen tájékoztatni a fogászati problémákról, kezelésekről. A gyökérkezelésről, a foghúzásról, a fogpótlásról, az ínybetegségek gyógyításáról.

Kutvölgyi Ida doktornő egy nyaralás alkalmával találkozott egy házaspárral, ahol a férfi siket volt, és a társaságból sokan kiközösítették, és ő volt az egyedüli, aki odament hozzá és kérte, hogy tanítsa meg pár jelre. Utána beiratkozott, és alapszinten megtanulta a jelnyelvet, a tudását folyamatosan fejleszti.

Mint azt Aranyi Rita hangsúlyozta: Magyarországon meglehetősen ritka, hogy halló ember tud jelelni egy orvosi rendelőben, de ez a jövő útja az egészségügyben is: a mindenféle értelemben vett, nemcsak fizikai, hanem szellemi és mentális akadálymentesítés. Kezdeményezésük egyedülálló az országban, így rendelőikben siket és nagyothalló pácienseik is magabiztosan érezhetik magukat.

A két szakember közös videóban mondja el jelnyelven az új szolgáltatás lényegét: