A megfelelő személyi kölcsön kiválasztásánál számos kritériumot figyelembe vesznek a hiteligénylők. A nagy többség számára a mérlegelés során a gyors folyósítás (84%), a fix törlesztőrészlet (82%) és az alacsony kamat (79%) a legfontosabb. De napjainkban az online és telefonos igénylési lehetőség is egyre többet nyom a latban.

„A járvány sokat lendített az internetes igénylés népszerűségén, pedig az érintettek közel fele már év elején úgy volt vele, hogy a hitelét kizárólag videós azonosítással is felvenné – ismertette a trendeket Fodor Tamás, a Sberbank Retail Üzletágáért felelős Igazgatósági tagja.”

Kiderült, hogy a 18-59 éves internetező lakosság 42%-a vett már fel valaha személyi kölcsönt. A lojalitás jelentős tényező, hiszen az igénylők kétharmada a saját pénzintézetétől vette fel legutóbbi hitelét.

Festés, kocsi, 4K tévé

Az összeg, amit átlagosan a bankoktól felvesznek az ügyfelek személyi kölcsönként,
1 365 000 forint. Ami a hitelcélokat illeti, ma minden negyedik igénylő a korábbi, kedvezőtlen hitelének kiváltására, vagyis adósságrendezésre veszi fel a kölcsönt. Népszerű a kölcsönből lakásfelújítás és a gépkocsivásárlás is. Minden nyolcadik hitelfelvétel mögött pedig a háztartási és szórakoztató elektronikai cikkek beszerzésének szándéka áll. Aki lakásra, autóra veszi fel, az inkább hosszabb, ötéves futamidőt választ, míg az elektronikai cikkekre vállalt adósságot általában 1 évre kalkulálják a családok.

Kb. fele-fele arányban vannak, akik előre tervezve igénylik az összeget és akiket egy nehéz, előre nem látható helyzet sodor a hitelfelvételbe. Utóbbi gyakoribb az alacsonyabb képzettségű és keresetű emberek körében, őket anyagilag is nehezebben érinti az állás elvesztése, az autó javíttatás vagy éppenséggel egy válás.

„Egy nagyobb javítás, helyreállítás hozzávetőleg félmillió forintos költséget jelent egy családnak, akik ennek megoldására átlagosan kétéves futamidejű hitelt választanak” – értékeli Fodor Tamás a számokat.

A kölcsönök kamata történelmi mélységben van jelenleg, a kiszámíthatóság mellett ez is hozzájárul, hogy egyre többen választják a fix törlesztőrészletű konstrukciókat.

A kutatás során a személyi kölcsönnel kapcsolatos véleményeket, termékismeretet és terméktapasztalatot, az igénybe vételi szándékot, a felhasználás céljait és a döntést befolyásoló szempontokat mérte fel a Sberbank Magyarország Zrt.