„A foglalási adatok alapján elmondható, a magyarok közül sokan terveznek előre. Már most látszik egy ugrás a tavaszi szünet és húsvét időszakára és vannak, akik megvették már a repülőjegyüket a nyárra is. Aki előre tervez és rugalmas az utazási dátumot illetően, az nagyon kedvező árú járatra is foglalhat” – mondta el az adatok kapcsán Daniela Chovancová, a Kiwi.com sajtókapcsolati menedzsere. Megosztotta azt is, hogy ugyan továbbra is a spanyol és olasz városok a legnépszerűbbek, az is látszik, hogy egyre többen érdeklődnek az egzotikus úti célok iránt, valamint Albánia és Marokkó is egyre vonzóbb célpontok a magyarok körében.

A valós foglalási és a keresési lista eltér egymástól. Az Amerikai Egyesült Államokba sokkal inkább vágynak a magyarok, mint ahol a valós foglalási listán szerepel az ország. Thaiföld, az Egyesült Arab Emírségek, Egyiptom, Kína, Japán, Dél-Korea, Vietnám és Indonézia is a legkeresettebb úti célok közé tartozik.

„A konkrét úti célokra számottevően megnőtt a keresések száma tavalyhoz képest, és idén 13 százalékkal több magyar keresett rá a bármikor és bárhová lehetőségekre is. Mindezek az utazási- és felfedezőkedv növekedését támasztják alá” – jelzi előre Daniela Chovancová.

A Kiwi.com megnézte, hogy az év első 16 napjában hová vettek a legtöbben repülőjegyet. A tényleges repülőjegy-vásárlást összehasonlította a keresésekkel, és megnézte azt is, hogy a valós foglalások hogy alakultak tavalyhoz képest az egyes országok tekintetében.

Az idei top 20 repülős úti cél január 16-ig a Kiwi.com-on leadott foglalások alapján

1. Spanyolország
2. Olaszország
3. Németország
4. Egyesült Királyság
5. Franciaország
6. Portugália
7. Görögország
8. Törökország
9. Málta
10. Dánia
11. Thaiföld
12. Belgium
13. Amerikai Egyesült Államok
14. Hollandia
15. Svédország
16. Svájc
17. Norvégia
18. Írország
19. Marokkó
20. Egyiptom

Top 20 legtöbbet keresett repülős úti cél január 16-ig a Kiwi.com-on

1. Spanyolország
2. Olaszország
3. Amerikai Egyesült Államok
4. Egyesült Királyság
5. Franciaország
6. Németország
7. Portugália
8. Thaiföld
9. Törökország
10. Görögország
11. Egyesült Arab Emírségek
12. Egyiptom
13. Kína
14. Japán
15. Dél-Korea
16. Hollandia
17. Dánia
18. Vietnám
19. Indonézia
20. Lengyelország

A top30-as listára Európán kívüli úti célok is felkerültek, úgymint az Amerika Egyesült Államok (16.), Egyiptom (18.), Egyesült Arab Emírségek (23.), Marokkó (26.) és Thaiföld (27.). A városok listáját Milánó vezeti, amit Róma, majd London követnek.

TOP 10 ország

1. Olaszország
2. Spanyolország
3. Németország
4. Görögország
5. Egyesült Királyság
6. Törökország
7. Franciaország
8. Hollandia
9. Portugália
10. Svájc

TOP 10 város

1. Milánó
2. Róma
3. London
4. Barcelona
5. Isztambul
6. Bázel
7. Valletta (Málta)
8. Brüsszel
9. Párizs
10. Eindhoven

A Kiwi.com megnézte azt is, hogy mely országok és városok lettek sokkal népszerűbbek a magyarok körében tavalyhoz képest. Országok közül kiemelkedik Kína és Albánia, ahová több mint két és félszer annyian vettek repülőjegyet idén január 1. és december 1. között, mint tavaly ugyanebben az időszakban. Kiugró érdeklődést tanúsítottunk továbbá Japán és Törökország iránt is. Városok közül említést érdemel többek közt Tirana, Stuttgart, Glasgow, Sharm El Sheikh és Frankfurt. Tiranába több mint két és félszer annyian, Stuttgartba pedig kétszerannyian vettek repülőjegyet a vizsgált időszakban, mint tavaly. „Ahogy a cseh futballrajongók körében, úgy a magyaroknál is azt látjuk, hogy sokan repültek azért, hogy élőben szurkolhassanak. Stuttgart népszerűségi ugrása sem véletlen, hiszen a magyar válogatott itt lépett pályára a németek, majd a skótok ellen” – emelte ki az idei adatok kapcsán Daniela Chovancová, a Kiwi.com sajtókapcsolati menedzsere.

A legtöbb magyar az október 21-i héten, majd pedig a július 15-i héten szállt repülőre. Az október 21-i adat arra utal, hogy sokan előbb megkezdték az őszi szünetet. Ezt az időszakot akár hosszabb utazásra is szánták, hiszen a Kiwi.com-on keresztül 2024. október 10-ig az őszi szünet idejére leadott foglalások alapján minden ötödik utazó 7-10 napot töltött választott célállomásán. A Kiwi.com foglalási adatai alapján 131 különböző országba és 702 különböző városba repültek eddig az évben honfitársaink.

Spontánabban vettünk repülőjegyet

Idén átlagosan 5 napot töltöttünk választott úti célunkon. Minden negyedik magyar 4-6 napra utazott el, 15 százalék pedig 7-10 napra. Míg tavaly átlagosan az utazás előtt 40 nappal, addig idén átlagosan 38 nappal korábban vettünk repülőjegyet. A magyarok 30 százaléka az utazás előtti két hétben foglalta le a járatát, sőt, minden tizedikünk olyannyira spontán volt, hogy 3 napon belül vett repülőjegyet. A Kiwi.comon keresztül a jegyvásárlás legnépszerűbb napja és időpontja a magyarok körében – és egyébként a csehek, szlovákok, románok és lengyelek között is – a kedd este 7 volt.

Így alakultak az átlagos repülőjegyárak idén

Azok, akik idén december 1-ig vettek repülőjegyet, átlagosan 67 605 Ft-ot fizettek egy járatért. Tavalyhoz képest a repülőjegyárak átlagosan 14 százalékkal növekedtek.

Összességében az év első 11 hónapjában a repülőjegyek átlagára január 3-án volt a legalacsonyabb (115,1 euró). Ezt követte szeptember 3. (119,49 euró), majd szeptember 6. (120,8 euró).

Ami a hét legjobb napját és időpontját illeti, a márka adatai azt mutatják, hogy a csütörtök reggel 8 óra előtti foglalások olcsóbbak voltak a többi naphoz és időponthoz képest. A legolcsóbb járatot az a magyar fogta ki, aki Bangkokból Chiang Maiba repült 7,41 euróért, majd aki Budapestről Brüsszelbe utazott mindössze 12 euróért.

Az új utazási hack különösen hasznos lesz azoknak az utazóknak, akik szeretnék kihasználni a repülőjegy-ajánlatokat, de egy kicsivel több gondolkodási időre van szükségük. A Price Lock (árrögzítés) szolgáltatás három napra zárolja a jegyárat az ügyfél számára, így ha az ár a következő 72 órában emelkedne, az ügyfél nem fizet semmi pluszt. Ha viszont az ár csökken, az ügyfél mindig az alacsonyabb árat fizeti, függetlenül attól, hogy az árrögzítés érvényben van. A bevezetés utáni első adatok biztató tendenciát mutatnak: az árrögzítést választó ügyfelek több mint fele (56,6%) az eredetileg rögzített áron folytatja a foglalást.

Michal Šindelář, a Kiwi.com fogyasztói termékekért felelős alelnöke kiemelte az iparág dinamikus jellegét, különösen az árképzés terén: „A Price Lock a válaszunk arra, hogy csökkentsük a repülőjegy-foglalással kapcsolatos egyik szorongást. Megadja ügyfeleinknek azt a döntő fontosságú időt, hogy átgondolják a vásárlást és elsimítsák a részleteket. Ezzel a 72 órás árbefagyasztással átlagosan 24 eurót takaríthatnak meg”. Hozzátette: „A Kiwi.com-nál mindig is küldetésünk volt, hogy lebontsuk az akadályokat az utazás elől. A Price Lock bevezetése egy újabb lépés ezen az úton”.

Dinamikus árképzés: kihívás a repülőjegy-vásárlásban

A légitársaságok általában dinamikus árképzést alkalmaznak, a kereslet és a rendelkezésre állás alapján változtatják a viteldíjakat a nyereség optimalizálása érdekében. Ezért az ügyfelek akár 30 százalékkal többet fizethetnek egy jegyért egyetlen héten belül. Ráadásul a jegyárak a főszezonban akár 50 százalékkal is emelkedhetnek a csúcsidőszakon kívüli időszakokhoz képest. A legjelentősebb áremelkedések jellemzően az indulás előtti 14 napos időszakban figyelhetők meg. A Price Lock arra szolgál, hogy az utazóknak előnyt biztosítson: rögzítve az aktuális árakat, megkerülve a jövőbeni kiugrásokat, és biztosítva a nyugodt döntéshozatali folyamatot.

Árrögzítés csak a jegyárra

A szolgáltatás igénybevételéhez az ügyfeleknek a jegyár 10%-ának megfelelő foglalót kell fizetniük. Amennyiben a zárolás lejárta előtt a viteldíj emelkedik (200 euró felső határig), akkor is az eredeti, alacsonyabb árat kell fizetni. Árcsökkenés esetén az új, alacsonyabb árat vehetik igénybe. Jelenleg a Price Lock kizárólag a repülőjegy árára vonatkozik, mivel a Kiwi.com a légitársaságok eltérő politikái miatt nem tudja garantálni a kiegészítő szolgáltatások, például a poggyász vagy a biztosítás rögzített árát – írják.

Bár a főszezonban magasabb repülőjegy-árak miatt a magyarok 42%-a aggódik, a többség hajlandó bevetni különböző trükköket, hogy spórolhasson. A magyarok különösen leleményesek. A régióban vizsgált országok közül mi ragaszkodunk legkevésbé (12%) ahhoz a dátumhoz, amit kinéztünk magunknak. És milyen jól tesszük! „Gyakran előfordul, hogy már néhány nap különbség is üdvös lehet a pénztárcánknak, és így a repülőút jóval olcsóbb lesz, mint az eredetileg kiválasztott időpontban” – mondja Eliška Řezníček Dočkalová, a Kiwi.com ügyfélélményért felelős igazgatója. Míg a régiós átlag szerint a válaszadók 53%-a hajlandó áttenni az utazása tervezett dátumát, ha akkor spórolhat, addig nálunk ez az arány 61% (a legmagasabb a vizsgált országok körében). Átlag feletti (24%) a hajlandóságunk azzal kapcsolatban is, hogy beiktassunk kitérőket, és megálljunk egy vagy több helyen. Így kevesebbet költünk, és több helyet is meglátogathatunk, amíg elérünk a fő úticélunkra. A magyarok 32%-a követi a repülőjegyakciókat a Kiwi.com felmérése alapján. Jellemzően ők azok, akik lecsapnak a jó ajánlatokra, és elutaznak olyan helyekre is, ami nem szerepelt az eredeti terveik között; az élményekért utaznak.

Így lehet olcsó repülőjegyeket találni

Számos utazási trükköt bevethetünk a kedvezőbb ár érdekében. Ha például csak egy útra szeretnénk utazni, akkor a Kiwi.com-nak van egy jó trükkje arra, ez hogyan lehet olcsóbb. Előfordulhat ugyanis, hogy az egy útra szóló jegyekért a légitársaságok többet kérnek, mint a retúrjegyekért. A márka keresési technológiájának köszönhetően a retúrjegyek opcióit is megjeleníti, ha így együtt olcsóbb az út (valamely véletlenszerű visszautazási dátummal). Természetesen nem muszáj igénybe venni a retúrjegyet, csak pénzt spórolhatunk vele, hogy eljussunk oda, ahová szeretnénk.

Nem csak a helyszínt, hanem az időpontot illetően sem árthat a rugalmasság, bár ahogy a felmérés mutatja, ezen a téren a magyarok kimondottan trükkösek! Konkrét utazási dátum helyett kiválaszthatjuk a kívánt hetet vagy hónapot, és megadhatjuk, hogy hány napot szeretnénk tartózkodni a célállomáson. A keresőmotor pedig a legjobb találatokat adja ki nekünk. Ezzel a keresési trükkel is olcsóbb repülőjegyhez juthatunk.

A Kiwi.com hackjei között találhatunk olyat is, ami segít bármely célállomás elérésében, még akkor is, ha a légitársaságok nem adják meg azt meglévő útvonalként. Ha a keresőbe beírjuk, hogy hová és mikor szeretnénk menni, akkor összeállít egy utazási útvonalat a különböző légitársaságok különálló járataiból. Az árriasztások nyomon követik a kiválasztott útvonalakat, és értesítést küldenek, ha csökken az ár. Így nem kell folyamatosan ellenőrizni.

A Nomad több városra terjeszti ki a keresést. A megálmodott úticélok és az ott eltölteni kívánt idő után a legolcsóbb és legpraktikusabb útvonalakat adja ki a rendszer.

A Multicity keresési funkciónál megadhatjuk az úticélt, az indulást, az érkezést és a dátumot minden egyes városhoz, amelyet szeretnénk meglátogatni. Ez különösen akkor hasznos keresési lehetőség, ha bizonyos helyekre meghatározott időben és meghatározott sorrendben kell megérkeznünk.

A koronavírusjárvány kitörése előtt, 2019-ben az Amerikai Egyesült Államok, majd Kanada voltak a legnépszerűbb országok, városok között New York és Los Angeles szerepeltek az élen a magyarok foglalási listáján a hosszú távú, azaz a 4000 km-en túli utazások terén a Kiwi.com adatai alapján. Ezzel szemben 2021-ben, 2022-ben, sőt előrevetítve 2023-ban is az Egyesült Arab Emírségek és Dubaj vezették és vezetik a foglalási listákat, sőt, az idei top10-es listán olyan új városok debütáltak, mint Abu Dhabi, Szöul, Bangkok vagy Mumbai.

Top10 országok (2022-as foglalások):

1. Egyesült Arab Emírségek
2. Amerikai Egyesült Államok
3. Kanada
4. India
5. Thaiföld
6. Koreai Köztársaság
7. Mexikó
8. Ausztrália
9. Kazahsztán
10. Indonézia

Top10 városok (2022-as foglalások):

1. Dubaj
2. New York
3. Abu Dhabi
4. Toronto
5. Új-Delhi
6. Bangkok
7. Szöul
8. Almati
9. Mumbai
10. Los Angeles

Egy hónappal az utazás előtt veszünk repülőjegyet

A koronavírusjárvány óta kevésbé tervezünk előre, pedig sokat spórolhat az, aki előre foglal. Míg 2019-ben a hosszabb utazásokra átlagosan 44 nappal előre váltottak jegyet a magyarok, addig 2021-ben ez 27 nap volt, idén pedig 31 nap. A rövidebb (1500 km-ig) és a közepes hosszúságú (1500-3999 km) repülésekre való foglalás hasonló ívet ír le. Azt, hogy minden táv esetén megérné jobban előre tervezni alátámasztják az utazási technológiai vállalat, a Kiwi.com adatai.

Akár 33%-kal olcsóbban

Idén a rövidebb utak átlagosan 76 euróba, a közepesek átlagosan 123 euróba, míg a hosszúak 457 euróba kerülnek. Mindezek, ha pl. már most foglalunk jövőre, jelentősen olcsóbbak. A rövidebb repülőjáratok, amikkel eljuthatunk pl. Londonba vagy Párizsba átlagosan 62 euróba kerülnek jövőre, ha most foglalunk (18%-kal kevesebb, mint idén). A közepes hosszúságú repülőutakért most 101 eurót kell fizetnünk átlagosan, ez szintén 18%-kal kevesebb, mint az idei ár. Tehát aki Madridban, Barcelonában, Portóban vagy Tenerifén töltené a húsvéti ünnepeket, annak is érdemes lehet már most jegyet váltania. A 4000 km feletti repülőutak pedig 33%-kal kerülhetnek kevesebbe jövőre (átlagosan 305 euróba), mint idén, ha most foglalunk. Így akár 117 euróért repülhetünk a legtöbbek által keresett Dubajba, vagy fedezhetjük fel a tengerentúlt is, ha előre tervezünk.

Tovább marad, aki messzebbre megy

Míg az utazás lefoglalásánál csak pár napos eltérések vannak a rövid, a közepes és a hosszú repülőutak között, addig az ott tartózkodás terén már nagyobb különbségek rajzolódnak ki. Aki közelre repül, azok közül minden 2. (52%) 1-3 napot marad, minden 4. (27%) 4-6 napot. A közepes távolságra utazók 34%-a 1-2 hetet, 33%-a pedig 4-6 napot tölt a választott desztinációján. Azok, akik 4000 km-nél többet repülnek leginkább (40%) 1-2 hétre utaznak el, 21%-uk 4-6 napra, 15% 2-3 hétre, sőt 13%-ukra a 3 hét és 2 hónap közti felfedezés, kikapcsolódás a jellemző.

Fotó: John Mcarthur, Unsplash

Február utolsó hétvégéjén a robotok veszik tehát át az uralmat az Árkádban. A négynapos rendezvényen a látogatóknak lehetősége lesz arra, hogy képet kapjanak arról, milyen szerepe lehet a robotoknak a mindennapokban a közelebbi és a távolabbi jövőben.

A négynapos rendezvény során a látogatók megismerkedhetnek Pepperrel, az első humanoid robottal, aki világszerte már több szállodában, repülőtéren és üzletben is segíti az ott dolgozók munkáját. Amellett, hogy akár testközelből megbarátkozhatnak Pepperrel, egy kérdezz-felelek játék során próbára tehetik a tudását, míg az „Ember a robot” ellen vetélkedő során akár egy vetélkedőre is kihívhatják.

És bár a négynapos rendezvény egyik fő attrakciója Pepper lesz, számos más érdekes program is várja azokat, akik szeretnék a robotokat közelebbről is megismerni. A Robotépítők Magyarországi Egyesületének robotépítő tanfolyamán például a résztvevők megismerkedhetnek a robotok megalkotásának teljes folyamatával, kezdve az összeszereléstől egészen a programozásig. Emellett pedig olyan látványos programok is várják majd a látogatókat, mint robotok táncversenye, de akár szavazhatnak a legszebb robotra is.

Az Árkád elkötelezett amellett, hogy a korszerű technológiák is helyet kapjanak a mindennapokban. Éppen ezért szeretné közelebbről is bemutatni, milyen szerepe lehet a robotoknak a jövőben egy bevásárlóközpont életében, illetve hogy egy olyan robot, mint Pepper, hogyan segítheti az ott dolgozók munkáját, például az információs, ügyfélszolgálati kérdésekben.

Pepper egy ember formájú kis robot, amely a legkorszerűbb mesterséges intelligenciával és hangfelismerő technológiával rendelkezik. Képes reagálni a kéréseinkre, kérdéseinkre, és alapvető funkciója, hogy kényelmesebbé és kellemesebbé tegye a mindennapi ügyeink intézését, ami lehet például útba igazítás, hotelfoglalás, repülőjegy-átütemezés, adminisztráció vagy akár egy bankkártyaelvesztés bejelentése.

Peppernek számos verziója létezik már, például szakértő egy műszaki, számítástechnikai boltban, utazási irodában repülőjegy-foglaló, szállodai portás, akinél be és ki lehet csekkolni, illetve tud taxit hívni, és helyeket ajánlani, recepciós, valamint egy okosotthon-menedzser, aki a teljes lakást vezérelni tudja.

Pepper ügyfélszolgálati funkciója egy bevásárlóközpontban is az ügyfélélmény és a szórakoztatás. Sok ember számára nagyon fontos egyrészt a személyes interakció, a párbeszéd, másrészt a kényelem. Pontosan ezek miatt – és persze kíváncsiságból – egy bevásárlóközpontban szívesebben kérnének útba igazítást egy arra járó barátságos robottól például arról, hogy hol tudnak bizonyos dolgokat megvásárolni, merre találhatnak egy-egy üzletet, mint hogy egy információs táblán keresgéljenek. Pepper a személyesség élményét adja azzal, hogy az ember szemébe néz, játszik a hangjával, apró mozdulatokat tesz a kezével, és reagál a kérdéseinkre. A robottal az információkérés, ügyintézés kevésbé nyűgös, időigényes, sőt inkább szórakoztató és kényelmes. Ráadásul Pepper a gyerekek körében is igen népszerű.

Az Árkádban Pepper a Plázacica chatbot szerepét fogja magára ölteni, így hasonlóan lehet majd tőle a bevásárlóközponttal kapcsolatos információkat kérni, mint a mostani Plázacica alkalmazástól.

A robotika kiállítás részletes programja ITT olvasható.

A Netlife Roboticsról

Az Árkád rendezvényén tevékenykedő Pepper robot hazai fejlesztője és forgalmazója a Netlife Robotics Kft., a Netlife Kft. leányvállalata A vállalat 18 éve kínál webes alkalmazásfejlesztést, teljes körű SAP tanácsadást, IT rendszer-üzemeltetést és UX tervezést bel- és külföldi ügyfelei számára. A hagyományos IT-projektek mellett folyamatos K+F tevékenységet végez, ahol az újgenerációs területek vannak a fókuszban: IoT, Ipar 4.0, Blockchain, mesterséges intelligencia és robotika.

A tavaszi promóció sikerén felbuzdulva a légitársaság a kampány őszi folytatása mellett döntött. A #SayYesToTheWorld akció részeként az érdeklődők a  honlapra kattintva felfedezhetik a Lufthansa hálózatának kiterjedtségét, hiszen a német légitársaság heti 5400 járatot üzemeltet a világ 76 országának 202 célállomására. A honlapon futó játékban részt vevők között 11, Premium Economy osztályra szóló retúr repülőjegyet sorsolnak ki, amelyek a Lufthansa hálózatán belül bármely desztinációra beválthatók. A részvételhez mindössze ki kell választaniuk a kívánt úti célt a webhely virtuális földgömbjén, rá kell kattintaniuk az „Catch this flight” gombra. Ezután meg tudják hívni barátaikat 1-től 10 főig, akikkel szívesen részt vennének az utazáson.

Magyarországon a légitársaság számos influencerrel és vloggerrel dolgozik együtt a kampány során, akik az online nyereményjáték mellett a Lufthansa hálózatát és termékújdonságait mutatják be. A német társaság heti 77 járat közlekedtet Budapest és Debrecen, illetve Frankfurt és München között, ezzel a legnagyobb kapacitást nyújtó hagyományos légitársaság a magyar piacon.