Mai beszélgetésünk apropója egy friss kutatás, aminek fontos előzményei is vannak. Röviden felidézzük a három évvel ezelőtti GWI kutatást a magyar internetező lakosságról, meg az AI Readiness Index két hullámát a magyarok és az AI viszonyáról. A mostani kutatás, az „AI az egészségügyben” egy igen fontos részterületet vizsgát meg.

Egy általános körképpel kezdjük a beszélgetést. AI és egészségügy: mire használjuk, miért használjuk a mesterséges intelligenciát, kik a leggyakoribb használók, milyen generációs különbségek láthatóak? Kitérünk arra is, milyen problémákkal, nehézségekkel szembesülnek a felhasználók, és ilyen hátrányai vannak a mesterséges intelligenciának. Beszélünk a terület jövőbeli potenciáljáról, és azt is tisztázzuk, miért fontos egy ilyen téma egy ügynökségnek.

Hangoljatok este 8-kor a Jazzy rádióra!

A műsor online is hallgatható a jazzy.hu oldalon. A korábbi adások podcast formában meghallgathatóak a Márkamonitoron.

Az ügyfélkapcsolati szakma az ügynökségi működés egyik legfontosabb pillére, mégis eddig nem létezett olyan átfogó, strukturált képzés Magyarországon, amely kifejezetten erre a területre fókuszált volna. A MAKSZ Client Service munkacsoportja a hazai reklámszakma vezető ügynökségeinek – Greenroom, Havas Creative, Mito, ACG, Café, McCann, feat, Human Telex, Progressive, Bold, Publicis, IPG Mediabrands, Dentsu, Mediator – összefogásával létrehozott egy egységes alapozó programot az ügyfélkapcsolati szakemberek számára.

A MAKSZ Account Academy különlegessége, hogy a tananyagot és az előadásokat ügynökségi vezetők és senior szakemberek közösen állították össze. A program a teljes account működést lefedi: a briefírástól és stratégiai gondolkodástól kezdve a project managementen, pénzügyi és jogi alapismereteken át egészen a produkciós folyamatokig és az AI ügynökségi alkalmazásáig.

A képzés elsősorban azoknak a junior account managereknek szól, akik már ügynökségnél dolgoznak, 0-3 év tapasztalattal rendelkeznek, és tudatosan ezt a pályát választották.

A két nap során a résztvevők valós ügynökségi példákon keresztül láthatják át az account folyamatmenedzsment teljes spektrumát. Ez a bootcamp hiánypótló lehetőséget ad arra, hogy a mindennapi operatív feladatok mellett a juniorok rendszerszinten is belelássanak abba a sokszínű szakmai környezetbe, amelyben egy modern ügynökségi accountnak mozognia kell.

A program nemcsak a résztvevőknek, hanem az ügynökségeknek is kézzelfogható előnyöket kínál. A MAKSZ Account Academy egységes, szakmailag validált alapozó tudást biztosít, miközben időt és erőforrást takarít meg az ügynökségi vezetők számára.

A képzés részletei és a jelentkezés a www.accountacademy.hu oldalon érhetők el.

Jelenleg a budapesti Publicis Performics márkáját irányítja. Mai beszélgetésünk apropója a 2025-ös AI Readiness Index, amit a PwC Magyarország készített a Publicis megbízásából. Mindenekelőtt tisztázzuk az alapokat: milyen céllal készült a kutatás, mekkora mintán, mely csoportra reprezentatív.

Röviden áttekintjük a kutatás főbb megállapításait: mi derült ki a magyarok felkészültségéről, mit tudnak a mesterséges intelligenciáról, mire használjak a munkában és magánéletben, melyek a népszerű programok? Kitérünk a generációs különbségekre, tisztázzuk, mi az az AI hangulatindex, milyen lehetőségeket és veszélyeket vallanak a felhasználók, és milyen félelmeik vannak, ha vannak.

Beszélünk arról is, mit hoz a jövő, merre tartanak a fejlesztések, milyen újdonságok jönnek, tudjuk-e kontrollálni a területet.

Hangoljatok este 8-kor a Jazzy rádióra!

A műsor online is hallgatható a jazzy.hu oldalon. A korábbi adások podcast formában meghallgathatóak a Márkamonitoron.

Baranyi László fiatal kora ellenére régi motoros a médiaszakmában. Először az ügynökségi munka trendjeiről beszélgetünk. Hol tart ma az évtizedes „húzd meg – ereszd meg” a két ellentétes pólus, a konszolidáció és a decentralizáció között? Tényleg leértékelődnek a márkaügynökségek? Mit tartogat a retail media? Milyen médiát használjon az ügyfél, mit tesz hozzá a média a márkához?

Utána beszélgetünk a fogyasztói viselkedésről. Milyen új, markáns trendek jellemzik a piacot? Mit jelent a generációk változása, a növekvő árérzékenység, az árpromóciók hatása? Van-e még márkahűség, lesz-e energia a márkaépítésre?

Beszélünk a mesterséges intelligencia térnyeréséről és az innovációkról. Intuitív a szakma vagy adatvezérelt? A műsor végén kitekintünk arra is, mit várhatunk a piacon az év hátralévő hónapjaiban.

Hangoljatok este 8-kor a Jazzy rádióra!

A műsor online is hallgatható a jazzy.hu oldalon. A korábbi adások podcast formában meghallgathatóak a Márkamonitoron.

Polgár Zsuzsa előadása a Pampers márkaépítésének elmúlt hét évéről szólt, amelyen egy folyamatosan növekvő csapat dolgozik. A konferencián bemutatott loyalty programot 2016-ban kezdték el egy 5-6 fős csapattal, akkor a márka médiaköltéseinek közel teljes egésze ment a tévére, a maradék digitális területre.  A csapat azóta egy 60 fős operációvá fejlődött, a büdzsén belül pedig megfordultak az arányok. Ezzel a P&G cégen belül a korábbi gyakorlattal homlokegyenest ellentétes marketingkommunikációs irányt valósítottak meg.

Bár 2016 nem olyan régen volt, az ügynökség struktúrái akkor még egy olyan modellt követtek, amit ötven évvel ezelőtt találtak ki. De az ügyfél maga is tradicionálisan közelítette meg a kommunikációs feladatokat. A mai fogyasztókat azonban nem érdeklik a tegnap megoldásai. A 2016-os fiatal szülő már a social medián nevelkedett, nem úgy néz tévét, és sem a márkákhoz, sem a reklámokhoz nem úgy viszonyul, mint az előző generáció.

A baby care termékek fogyasztói életciklusa 3 év. Tehát ennyi idő van arra, hogy a fogyasztó megismerje és először megvegye a terméket, majd visszatérő vásárló legyen belőle. Naponta új fogyasztók jelennek meg, és ugyanannyian el is hagyják a kategóriát. Amerikában naponta 11 ezer gyerek születik. A terhes nők több mint háromnegyede regisztrál a Pampers platformon, és közel a fele bent is marad, aktív felhasználóvá válik.

A fogyasztót nem a termék érdekli, hanem a problémája megoldása. Nem egy pelenkát vesz, hanem egy szakértőt, aki elmondja neki, hogy hogyan kell pelenkázni.

Az ügynökség azt a pontot kereste, ahol a consumer journey-t el lehet indítani, ki lehet bővíteni. A márka attól a pillanattól kezdve releváns, hogy az ügyfél meglátja a pozitív terhességi tesztet. Ettől a pillanattól számítva a consumer journey már közel négy év. A Google hamarabb értesül a terhességről, mint a nő partnere. Elkezdődik a tájékozódás, az információkeresés, számolgatják a születés várható időpontját, nevet keresnek a babának, és ezek révén máris épül az adatbázis. A Pampers digitális ökoszisztémáját arra húzták fel, hogy az adott időszakban mi foglalkoztatja a fogyasztót, és minden időszakra releváns tartalmat adnak neki. A program lelke az applikáció, amelynek az a funkciója, hogy folyamatosan vásárlásra serkentse a fogyasztót, aki minden egyes vásárlásért pontokat kap. Ezzel egyúttal a cég is egyre többet tud a fogyasztóról, és még inkább személyre szabott üzeneteket tud küldeni neki.

Ez a hét év lehetővé tette, hogy a Pampers márkát ismét globális növekedési pályára állítsák.

A házigazda szerepét Kölcsei Gergely, a Tomorrow reklámügynökség ügyvezetője vállalta magára.

Ábrahám Gergely (Diageo) Kiss Gyöngyvér (Momentán Társulat) a SMASHED programot mutatta be, amelyet a Collingwood Learning fejlesztett ki az Egyesült Királyságban.

A Leo Burnett, a Publicis, a Saatchi & Saatchi, a Starcom, a Zenith és a Performics ügynökségi márkákat egyesítő Publicis Groupe Hungary az elmúlt években folyamatos átalakuláson és bővülésen megy keresztül. A szervezeti egységesítést követően, a COVID közepén költöztek be és álltak át hibrid munkavégzésre a vadiúj belvárosi irodájukban, a folyamatos tendergyőzelmeknek és új ügyfeleknek köszönhetően pedig 125 kollégát vettek fel az elmúlt egy évben. Ráadásul a nemzetközi sikereknek és a – Sásdi Helga által társvezetett – cseh, magyar és lengyel digitális szakértői központokat tömörítő Publicis Le Pont (amely a médiával foglalkozó ügynökségi márkákat leszámítva minden hazai csapatot magába foglal) indulásának köszönhetően egy egyre nemzetközibb csapat épül a budapesti irodában, jelenleg több mint 35 különböző nemzetiségű kolléga erősíti a céget.

„Az elmúlt időszakban organikusan fejlődtünk oda, ahol most tartunk: egyre hatékonyabb az ügynökségi márkák közti együttműködés, ezáltal egyre erősebb a Publicis Groupe Hungary és a Publicis Le Pont márka is, a nemzetközi kooperációknak és az új ügyfeleknek köszönhetően folyamatos növekedésben vagyunk. Ahhoz, hogy egy ilyen ütemben bővülő és ekkora létszámú csapatot hatékonyan tudjunk működtetni, elengedhetetlen, hogy gyorsabb és hatékonyabb megoldásokat tudjunk adni. Ezt a rengeteg változást pedig szervezetileg és a működési struktúra átalakításával is le kellett követnünk” – mondta Sásdi Helga, a Publicis Groupe Hungary vezetője és a Publicis Le Pont társvezetője.

Az új vezetői struktúrában Sásdi Helga CEO mellett az operatív, humán és pénzügyi területet Vincze Judit pénzügyi vezető és Komáromi Zsófia HR vezető viszi, rajtuk kívül további hét menedzsment tag felel a cég különböző üzleti, digitális és kreatív részlegeinek a működtetéséért: a több mint 20 fős digitális csapatot Dorota Szabilisty vezeti, Polgár Zsuzsához, Majosi Judyhoz és Varga Gáborhoz tartozik az összes business vonatkozású feladatkör és több mint 150 munkatárs vezetése, a 80 fős médiás csapat vezetője Horváth Rita, a 80 fős kreatív vonalat Eric Rainsberry és Farkas Vilmos irányítja.

“A meglévő és az új ügyfeleinknek, projektjeinknek hatására folyamatosan finomhangoljuk a szervezeti erőforrásokat. Az új felállás és az új feladatkörök még jobban erősítik az üzleti hatékonyságunkat, hiszen a különböző csapatok is eredményesebb és jobban átlátható struktúrában tudnak dolgozni. Nagyon büszke vagyok az új managementre, a legjobb kezekben vannak a különböző szakterületeink és a nálunk dolgozó tehetségek” – tette hozzá Sásdi Helga.

A struktúraváltással párhuzamosan olyan szervezeti fejlesztések is reflektálnak a folyamatos bővülésre, mint a munkavállalók mentális egészségével foglalkozó wellbeing program, valamint az EVP (munkáltatói értékígéret) folyamat eredményeinek gyakorlatba történő átültetése.

„Az új management gerincét jelenleg olyan kollégák adják, akik hosszú évek óta nagyon fontos részei a fejlődésünknek, és mind a csapatokat, itt dolgozókat, mind a céget rendkívül jól ismerik. Az új felállásban a munkafolyamatok átláthatóbbak és sztenderdizáltabbak, ami a hatékonyságnövelés mellett olyan előnnyel is jár, hogy az új szervezeti struktúra sokkal egyértelműbben kijelöli majd a személyes fejlődési és karrierépítési utakat is” – mondta el Komáromi Zsófia, a Publicis Groupe Hungary Chief Talent Officere.

A Publicis Groupe Hungary vezetősége

Sásdi Helga a Publicis Groupe Hungary CEO-jaként több mint 350 fős, míg a Publicis Le Pont co-CEO-jaként több mint 700 fős csapatot irányít. Digitális szakértő, üzleti stratéga és felsővezető, az üzleti fejlesztéseket leginkább a digitális képességek alapján határozza meg. Emellett Diversity & Inclusion evangelista, a Nyitottak vagyunk igazgatótanácsának elnöke.

Vincze Judit a közép-kelet-európai régió Chief Financial Officereként a magyar, cseh és szlovák Publicis Groupe pénzügyi eredményeit felügyeli, hozzá tartozik a régió költségvetésének tervezése, előrejelzése és a KPI-ok teljesítése. Pénzügyes csapatával a helyi és nemzetközi számviteli, adóügyi és belső ellenőrzési szabályok teljesülését biztosítja.

 Komáromi Zsófia Chief Talent Officerként a vállalaton belüli összes HR, belsős operáció, belsős kommunikációs és irodai stratégia és tevékenység felügyeletéért felel. Két éve csatlakozott a Publicis Groupe Hungaryhez HR-vezetőként.

Dorota Szablisty Chief Digital Officerként a digitális stratégiai és átalakulással kapcsolatos folyamatokat vezeti nagy nemzetközi márkák számára. Csapatával közösen dolgoznak ügyfeleik igényeinek megfelelő innovatív digitális megoldásain, fő fókusza a digitális stratégia, a SEO, a holisztikus ökoszisztéma-tervezés és az első féltől származó adatok felhasználása.

Polgár Zsuzsa Chief Business Officerként teljes körű digitális szolgáltatásokat nyújtanak csapatával a digitális termékfejlesztéstől kezdve a UX/UI-n át end to end CRM-kampányokig számos piacon a világon, Észak-Amerikától Japánig.

Majosi Judy Chief Business Officerként nemzetközi projektek digitális stratégiájáért, kreatív és gyártási szolgáltatásáért felel kollégáival. A hagyományos globális ATL és márkastratégiai háttere mellett az elmúlt két évben lett egyre erősebb a digitális fókusza.

Varga Gábor Chief Business Officerként magyar és nemzetközi piacokon vezeti elsősorban kreatív alapokra épülő ügyfelek munkáját és dolgozik új ügyfélkapcsolatok és kompetenciák kialakításán globálisan. Emellett feladatkörébe tartozik a kreatív és a gyártás finomhangolása, valamint a belső stúdió működése. A Publicis Groupe-nál végzett munkája mellett aktívan tesz a szakmáért a Magyarországi Kommunikációs Ügynökségek Szövetségének alelnökeként.

Horváth Rita Chief Media Officerként a Starcom, a Zenith és a Performics médiaügynökségi márkákat felügyeli Magyarországon. Csapatával médiastratégia-fejlesztési és médiatervezési feladatokat látnak el ügyfeleik számára, ezen kívül foglalkoznak még médiavásárlással, performance médiával, valamint adat- és technológiai megoldásokkal.

Eric Rainsberry Executive Creative Directorként a kreatív osztály társvezetője. Csapatával nemzetközi projektek kreatív munkájáért felel, valamint Creative Sprint néven létrehozott egy saját fejlesztésű workshop-rendszert is, amely egyesíti a termékfejlesztést és a kreatív gondolkodást.

Farkas Vilmos Executive Creative Directorként a kreatív osztály társvezetője. Hozzá tartozik a szervezet kreatív víziójának és irányának kialakítása és összehangolása az általános üzleti stratégiával.

Az Ügynökségek Éjszakája nem csak a szakmabelieknek szól, hanem bárkinek, akit érdekel a reklám és a kreativitás világa. A szakmai programok és beszélgetések mellett számtalan kötetlen program közül lehet válogatni: csocsózással, tematikus társasjátékkal, dj-vel vagy élőzenével is készülnek – de aki belekóstolva a reklámos életbe meg is éhezne vagy szomjazna, lesz sör-bor-tubi-hotdog, és még megannyi minden más. Hogy összességében milyen hangulat várható a rendezvényen? Ahhoz érdemes megnézni a korábbi események aftervideóját.

Találkozz a Carson Comával, Katinkával és Turai Barnával

Celebek, creatorok és zenészek is vendégségbe érkeznek az Ügynökségek Éjszakájára. A Mediatornál a reBrief podcast személyesen látogatható és YouTube live-on is követhető exkluzív részeiben Katinka beszélget a kitartás erejéről, illetve Lil Frakk avat be minket társaival a Sávlekötő csatorna rejtelmeibe. Az Artificial Groupnál a Síkidegvagyok Turai Barnájával beszélget Gulyás Lídia, aki maga is influencer @szialidia néven, az ACG-nél pedig Fuller Bianka és Kőnig Anna mesél arról, milyen influencerből tartalomgyártóvá válni. Aki pedig élőzenét hallgatna hírességektől, semmiképp se hagyja ki az Ohnody unplugged-ot a Kastnernél, vagy a Carson Coma beszélgetést és akusztik duó koncertet a VMLY&R-nál.

Így készülnek a reklámfilmek

Idén számtalan filmes és produkciós téma várható az este folyamán. Kezdjük is egy Storytelling Masterclass kiemelésével a Kastnertől, ahol a reklámfilmtől a rövidfilmig sokminden terítékre kerül. A feat. az egész estét ennek a témának szenteli, olyan meghívott rendezőkkel, mint a Soup alkotópáros, Mendrei Miki, Emil Goodman és Menzkie. Az ACG egy teljes szekciót szentel a reklám és a film kapcsolatának olyan meghívott vendégekkel, mint Hartung Attila, Tiszeker Dániel és Sós D. Bálint. A Mito kifejezetten a női alkotókra, rendezőkre és producerekre koncentrál Női Fonó kerekasztal-beszélgetésében, a Publicis pedig az in-house stúdióját nyitja meg a látogatók előtt.

Mental health és kiégés

Több helyen pszichológusok és szakemberek beszélnek arról, hogyan előzhető meg a kreatív személyiségekre jellemző kiégés, és hogyan lehet újraéleszteni a tüzet. A Publicis kerekasztal-beszélgetésében Bán András coach és az ügynökség munkatársai boncolgatják a burnout témáját, míg a Mediatornál Rendes Péter pszichológus mesél a hasonló problémákkal hozzá forduló szakembereken keresztül szerzett tapasztalatairól. A Mitonál pedig a social média, a mental health és az agency life háromszögén keresztül járják körül a kérdéskört Fodor Alexandra (@lelkedkertje) influencer-pszichológussal.

Az idei év slágertémája: az AI

A mesterséges intelligencia egyik pillanatról a másikra robbant be az életünkbe, és így a kreatív szakmákba is. Az Ügynökségek Éjszakáján a különböző AI-platformok kipróbálására is lehetőség nyílik. A Dentsu Creative-nál egy közösségi, Neo-Tokióban játszódó cyberpunk képregényt lehet majd alkotni a mesterséges intelligencia segítségével, illetve az AI-generált, virtuális influenszerek témája is szóbakerül, a Progressive-nél szabadkézi rajzokra szabadítják rá, a Republicnál pedig film scriptet lehet írni vele közösen.

Így kerülhetsz be a reklámszakmába!

Ha már reklámügynökségekről van szó, természetes, hogy a reklám világához kapcsolódó programokból nem lesz hiány. Csak néhányat kiemelve: az Artificial Group MOME-s kerekasztal-beszélgetéssel és interaktív ötleteléssel, a VMLY&R kvíz formájában, a Republic inspirációs sessiönnel dolgozza fel a témát. A Progressive-ben a reklám zöld oldala kerül előtérbe, a Wavemaker pedig a kreativitás, a média és a technológia keresztmetszetét boncolgatja majd. Van, ahol tippekkel készülnek, hogy lehet bejutni a szakmába, de rapid interjúkkal és portfolio review-kkal, sőt, van, ahol freelancer meetuppal várják a jelentkezőket.

A teljes programnaptár elérhető az Ügynökségek Éjszakája weboldalán, a rendezvény Facebook oldalán és az eseményben.

Az ügynökségi programokat követően, este tíztől pedig a résztvevőket egy igazi reklámos bulizás várja a Terminalban, ahol az esemény afterpartijaként a Reklámzaj különkiadásán olyan dj-k szolgáltatják a zenét hajnali 4-ig, mint DJ OnOff, Galactic Jackson és a DodzsemDiszkó.

Kiknek érdemes eljönni?

A rendezvény nem csak a szakmabelieknek szól. Érdekes lehet többek között azoknak is, akik épp pályaválasztás vagy -módosítás előtt állnak, és el tudják képzelni magukat a kreatíviparban. Az egyetemistáknak és főiskolásoknak is jó lehetőség ez arra, hogy bepillantsanak a színfalak mögé, és megnézzék, milyen a hangulat egy ügynökségi irodában. Sőt, számukra külön Diáktúrákkal is készülnek a szervezők, ahol két ügynökség között átsétálva sztorikat hallgathatnak a reklámszakma rejtelmeiről. Ha csatlakoznál a vezetett diáktúrákhoz, minden részletet megtalálsz a Facebook eseménynél, de azt is előre eláruljuk, hogy a találkozópont 16 órakor lesz a Deák téren, a Terminal előtt.

Azoknak is hasznos lehet ellátogatni a harmadik Ügynökségek Éjszakájára, akik bárhogy kapcsolódni tudnak akár szakmájukban, akár csak érdeklődésükben a reklámhoz: grafikusoknak, fotósoknak, fejlesztőknek, filmeseknek vagy más szakma képviselőinek. És persze a kíváncsiaknak is, akiknek rengeteg kérdésük van a reklámosok felé.

Az illusztrációk a tavalyi eseményen készültek, fotósok: Chalhoub Emil és Gündüz Attila. 

Nagy vonalakban áttekintjük karrierje fontosabb állomásait, majd megbeszéljük, hogy működik manapság egy reklámügynökség. Már amennyiben reklámügynökségnek nevezik még azt a komplex szolgáltatást végző céget, amit most Budapesten irányít. Maga a Publicis Groupe egy francia eredetű globális nagyvállalat, amelynek a budapesti irodájában 300 szakember dolgozik, akik 30 országból érkeztek, és a magyar mellett a cseh és a lengyel piacot is kiszolgálják.

Megbeszéljük, hogyan működik egy ilyen szakértői központ, miképpen egyesítik a magyar, a cseh és a lengyel kollégák kompetenciáit, és hogyan növelik az üzletet a globális játszótéren. Milyen területeken segíti ma egy ügynökség az ügyfeleit, hányféle kompetenciát egyesít, és milyen szerepet kap a munkájában az edukáció?

Kitekintünk 2023 várható trendjeire is, milyen várakozásokkal indulnak neki enek az évnek. Néhány hívószó: stratégia, brandépítés, content marketing, tudásmegosztás, e-commerce.

Hangoljatok este 7-kor a 90.9 Jazzy rádióra!

A műsor online is hallgatható a jazzy.hu oldalon. A korábbi adások podcast formában meghallgathatóak a Márkamonitoron.