András a Pázmányon végzett, angol szakon, és az élet igen gyorsan a PR szakmába sodorta. Saját cégét, a Próbakő Kommunikációt némi kényszer hatására alapította két társával (hárman egyszerre veszítették el a munkahelyüket), de a döntés igen jónak bizonyult, a vállalkozás 2003 óta folyamatosan, sikerrel működik

Beszélünk arról, mi minden változott meg az elmúlt években a kommunikációs szakmákban. Itt olyan kulcsszavak merülnek fel, mint a bizalom és a hitelesség. De sajnos érintenünk kell más, negatív fogalmakat is, mint a fake news, és a mesterséges intelligencia nem mindig pozitív szerepe.

Végül, de nem utolsó sorban megbeszéljük, merre tart a PR, mire számíthatunk a következő hónapokban a piacon.

Hangoljatok este 8-kor a Jazzy rádióra!

A műsor online is hallgatható a jazzy.hu oldalon. A korábbi adások podcast formában meghallgathatóak a Márkamonitoron.

Generációváltást és arculatmegújítást követően aktív social média jelenlétet szeretne felépíteni az Advantor Kft. A feladattal a B2B kommunikáció területén jelentős iparági tapasztalattal rendelkező Próbakő Kommunikációt bízták meg. A közösségi kommunikációs stratégia kialakítása mellett egy leadgeneráló kampánnyal indult a közös munka 2024 decemberében.

„Mindig öröm olyan projekten dolgozni, aminek kézzel fogható eredménye van. Az Advantorral közös munkát egy olyan leadgeneráló kampánnyal kezdjük, aminek fókusza a könyvelőváltáson gondolkozó kis- és középvállalatok megszólítása. Célzott hirdetések fognak futni különböző social media felületeken, az eredmény pedig számokban mérhető lesz” – mondta el az együttműködés kapcsán Mucsi Márton, a Próbakő Kommunikáció digitális kommunikáció szakértője.

A határozatlan időre szóló szerződés a social média kommunikáció mellett klasszikus sajtókapcsolati elemeket is tartalmaz.

Photo by Headway on Unsplash

Ennek érdekében modern, digitális technológián alapuló termékeket és szolgáltatásokat nyújt ügyfeleinek, legyen szó hagyományos és alternatív üzemanyagról, útdíj -fizetésről, flottamenedzsmentről, adó-visszatérítésről, pénzügyi szolgáltatásokról vagy TMS és munkaidő menedzsmentről.

„Az, hogy az EUROWAG 2 év után ismét a WorldCom PR Group hálózatot választotta partneréül egyértelmű sikertörténet. A korábban összeszokott csapatok ismét összeálltak, és örömmel kezdtük meg a hat országra kiterjedő közös munkát. Azt gondolom, hogy a magyar EUROWAG képviselőinek segítségével és egy nemzetközi csapat támogatásával igazán hatékony kommunikációs stratégiát tudunk majd kidolgozni és végrehajtani az együttműködés során” – mondta R. Nagy András, a Próbakő Kommunikáció ügyvezetője, a Worldcom PR Group EMEA régió igazgatósági tagja.

„Több országot átfogó, ugyanakkor az egyes országokra finomhangolt kommunikációs stratégiát szeretnénk megvalósítani. A márkaismertség növelésén túl kiemelt feladatunk lesz megmutatni, hogy a WEBEYE Telematics és a CVS Mobile egyesülése az EUROWAG cégcsoporttal kiemelkedő lehetőséget kínál. A három vállalat számos szinergiával rendelkezik, és ezt kihasználva olyan egyedi és komplex szolgáltatást tud kínálni ügyfeli számára, amely a napi üzemeltetés teljes folyamatát lefedve minden ügyféligényre választ ad” – tette hozzá Balogh Ádám, az EUROWAG – W.A.G. payment solutions a.s. Magyarországért felelős igazgatója.

A 2019-ben magyar gyógyszeripari szakemberek által alapított Pharmanext fő tevékenysége OTC gyógyszerek, orvostechnikai eszközök és étrend-kiegészítők hazai képviselete. 2021-ben került a portfóliójukba a tengervizes orrspray-k piacán piacvezető Sterimar. 2023 tavaszán döntöttek úgy, hogy edukációs kampányt indítanak a kategória ismertségének növelése érdekében, amelyhez ügynökséget kerestek.

„Viszonylag gyorsan lezajlott a tenderfolyamat, végig éreztük, hogy a Próbakő azonnal megértett minket és jó kezekbe kerül a márkánk. Tudtuk, hogy számtalan sikeres projektet menedzseltek már a pharma területén, ez nagy biztonságot adott nekünk, hiszen mi még nem dolgoztunk pr-ügynökséggel” – mondta Szalai Mátyás, a Pharmanext ügyvezető igazgatója.

A kommunikáció augusztusban, a parlagfű-szezon tetőzésekor indult klasszikus sajtókommunikációval. A megbízás 2023 év végéig szól.

Világszerte és hazánkban is számos tévhit kering az oltással kapcsolatban, holott a vírus elleni küzdelem leghatásosabb eszköze a vakcina. Az oltási kedv javuló tendenciát mutat ugyan hazánkban, de még közel sem 100%-os. A KSH legfrissebb* adatai szerint a magyarok közel 58%-a kapta már meg az első oltást vagy tervezi annak beadatását. A talán táborba már csak a felmérésben résztvevők 15,5%-a tartozik szemben a megelőző hét 19%-ával, és az oltást megtagadók tábora is némiképp csökkent (megközelítőleg minden 5. ember nem tervezi beoltatni magát).

„Ha az emberek minél több forrásból hallanak az oltás szükségességéről, akkor nagy eséllyel a vacillálók is feliratkoznak rá, sőt az attól eddig elzárkózók is elgondolkoznak rajta. A céges belső kommunikáció egy olyan csatorna, ahol a munkavállalókon keresztül egész családokhoz elérhetünk az üzenetünkkel, így a kormányzat, egészségügy mellett a vállalatok is részt vehetnek a vírus elleni küzdelemben” – mondta R. Nagy András, a Próbakő Kommunikáció ügyvezető igazgatója, a Worldcom PR Group EMEA igazgatósági tagja.

A Worldcom német ügynöksége, a komm.passion figyelemfelkeltő képeket és videót készített annak érdekében, hogy felhívja a figyelmet arra, hogy minden vakcina számít, és hogy a vírust csak közösen küzdhetjük le. Az egy mindenkiért kampány kreatív eszközeit a hálózat ingyenesen elérhetővé tette, azokat bárki használhatja belső csatornáin.

Hétköznapi élethelyzetek, amiket már egy éve nem éltünk át 

Az ingyenesen használható képeken és a videón olyan egykor teljesen természetes élethelyzetek tűnnek fel, amik átélésében már rég volt részünk. Ilyen egy nagypapájához hozzábújó kislány, felszabadult nevetés a vidámparkban, nagy családi vacsora, tombolás egy koncerten, de még egy közös, asztal körüli céges ötletelés vagy egy ebéd a kollegákkal is.

„Szeretnénk, hogy kampányunk elérjen azokhoz, akik még kételkednek a vakcina létjogosultságában. Arra bíztatunk mindenkit, hogy használja figyelemfelkeltő képeinket, videónkat” – tette hozzá R. Nagy András, akivel az info@probako.hu címen lehet felvenni a kapcsolatot.

A Netpositive alkalmazásfejlesztéssel, online kommunikációval és új média szolgáltatásokkal foglalkozó magyar tulajdonú IT-vállalkozás. A cég egyik fő szakterülete a nagylátogatottságú rendezvények – fesztiválok, koncerthelyszínek, sportrendezvények – szoftveres támogatása. Ez többek között a jegyértékesítést, akkreditációt, beléptetést végző rendszerek, illetve a rendezvényekhez kapcsolódó webshopok fejlesztését jelenti. A cég önálló fejlesztései között található koncertek, előadások, élő stream-ek jegyértékesítéssel kombinált online platformja, és rendezvényhelyszínek látogatóinak egyszerű számlálására alkalmas mobil applikáció is. A Próbakő tartalommarketing munkákat, közösségi média aktivitásokat és hírlevél alapú kommunikációt végez a Netpositive számára.

A japán központtal működő FANUC a gyártásautomatizálás szakértője. A FANUC az egyetlen olyan vállalat az iparágban, amely minden fő alkotóelemet – a szoftvert és a hardvert egyaránt – házon belül fejleszti és gyártja. A világ egyik vezető ipari automatizálási vállalata több mint 60 év tapasztalattal rendelkezik, eddig több mint 26 millió termékét telepítették világszerte. A vállalat 108 országban 264 helyi irodával rendelkezik és több mint 7000 munkavállalót foglalkoztat. A Próbakő Kommunikáció LinkedIn kampányt tervez és menedzsel a FANUC számára.

„Nagyon izgalmas feladatok várnak ránk az új ügyfelekkel. Örülök, hogy a Próbakő IT/technológiai és digitális kommunikációs tapasztalatait újabb területeken kamatoztathatjuk” – mondta R. Nagy András, a Próbakő Kommunikáció ügyvezetője, a Worldcom PR Group EMEA régió igazgatósági tagja.

Újabb nemzetközi ügyféllel bővült a Próbakő Kommunikáció portfóliója: a csehországi Elem6 a márkaismertség növelésével bízta meg az ügynökséget. A Próbakő június óta segíti a cég kommunikációját – feladatai közé tartozik a terméktesztek szervezése, a piaci bevezetések támogatása, az újságírói kapcsolatok építése és menedzselése, illetve az influenszer együttműködések kialakítása.

„Meghívásos tenderen választottak minket, majd a tavaszi előkészületek után nyár elején kezdtünk el az Elem6-nak dolgozni. Több hasonló profilú ügyféllel is volt már együttműködésünk, így sok éves tapasztalattal vágunk neki az új feladatoknak” – mondta el R. Nagy András, a Próbakő Kft. ügyvezető partnere.

A 2012-ben alapított Elem6 akciókamerák kelet-európai forgalmazásával kezdte meg működését, az elmúlt évek során azonban termékpalettája és disztribúciós hálózata is jelentősen bővült. Magyarországon olyan saját márkákat értékesítenek, mint a LAMAX, a TrueCam vagy a TrueLife; az akciókamerákon és autós kamerákon kívül pedig már vezeték nélküli audiokészülékek, egészségségápolási cikkek és okoseszközök is megtalálhatók a kínálatukban.

A Próbakő Kommunikáció online felmérésben* kérdezte meg a velük kapcsolatban álló újságírókat arról, hogyan élik meg a koronavírus okozta járványhelyzet kihívásait, milyen hatással van életükre, mindennapi munkájukra a megváltozott világ.

Az újságírók 80%-a home office-ban van, 21%-uknak csökkent a fizetése

A válaszadók kb. harmada korábban is otthonról dolgozott, közel fele pedig az eddig szerkesztőségből végzett teendőit most home office-ból látja el. Az újságírók közel harmada érzi úgy, hogy a work-life balance az előbbi irányába mozdult el. Ezzel szemben minden ötödik kitöltőnek kevesebb lett a munkája, ami sajnos a fizetésük csökkenését is jelenti. Az újságírók több mint háromnegyede érzi valamilyen szinten veszélyben a munkáját a járványhelyzetben kialakult gazdasági megszorítások miatt.

Összességében borúsan látják a szakma jelenlegi helyzetét és kilátásait az újságírók. Ezt alátámasztja az is, hogy amikor a felmérés arra kérdezett rá, hogy milyen szavak jutnak eszükbe az újságírással kapcsolatban, akkor döntő többségük negatív, esetleg semleges szavakat említett (bizonytalanság, túlélés, kiszolgáltatottság, alulfizetett, függőség). Akadt azért néhány előremutató kifejezés is a válaszok között: tanulás, minőség, fejlődés, pontos, remény.

Merre tovább, újságírás?

„Kutatásunk eredménye azt jelzi, hogy az újságírói szakma évek óta megfigyelhető változása, alakulása felgyorsult a koronavírus-járvány és a korlátozó intézkedések miatt. Ezeket a folyamatokat a sajtókapcsolati munka stratégiai tervezése és a napi szintű megvalósítás során egyaránt figyelembe kell venni”– mondta R. Nagy András, a Próbakő Kommunikáció ügyvezetője, a Worldcom PR Group EMEA igazgatótanácsi tagja. A print sajtó jövőjét illetően a két szélsőséges véleményhez tartozók tábora így alakul: a nyomtatott termékeknek egyértelműen van jövőjük az újságírók negyede szerint, ezzel szemben 5%-uk a print sajtó végét vizionálja. Abban viszont a válaszadók 90%-a egyetért, hogy az online sajtó, az online videós tartalmak és a podcastok jelentősége tovább nő. Az újságírók közel harmada látja úgy, hogy új tudásra kell szert tennie (pl. videógyártás, hanganyagok készítése), hogy alkalmazkodni tudjon a változóban lévő igényekhez. „A kommunikációs cégeknek a digitális pr-munkát kell tovább erősíteniük, és olyan tartalmakat is gyártaniuk kell, amelyek az online sajtót, a videós és podcast tartalmakat segítik, szolgálják ki”– tette hozzá R. Nagy András.

Koronavírus: lankadó érdeklődés

Az újságírók közel 60%-a úgy látja, hogy a pandémiával kapcsolatos kezdeti nagyon nagy érdeklődés mostanra kicsit alábbhagyott. A márkák is kezdenek másról beszélni: az újságírók 44%-a az utóbbi napokban újra kap vállalatoktól/intézményektől/márkáktól olyan anyagokat is, amelyekben nem szerepel a koronavírus.

*A Próbakő Kommunikáció rendszeresen kérdezi az újságírókat különböző témákban. A COVID-19 okozta helyzet kapcsán készített online felmérésüket 155 újságíró töltötte ki.

„A nagy fokú globális bizonytalanság, amihez hozzátartoznak az Egyesült Államok és Kína közötti kereskedelmi háborúról szóló hírek, nem csökkentették az üzleti vezetők félelmeit, és a kutatásunk azt mutatja, a globális kereskedelmi megállapodások és a védővámok is megrengetik a bizalmat – jelezte Roger Hurni, a Worldcom Public Relations Group elnöke. – A legutóbbi, 2018-as Confidence Index óta a vezetők szembe találták magukat a Brexittel, a hong kongi tüntetésekkel, a globális felmelegedés felerősödésével, éhínséggel és olyan járványok újbóli megjelenésével, mint amilyen a kanyaró. Ezen tényezők együttese segíthet megmagyarázni a bizalmi szintek ilyen drasztikus visszaesését az elmúlt egy évben.”

„Az üzleti-gazdasági folyamatok egészséges működésének egyik legfontosabb mutatója a vállalatvezetők általános bizalma. Éppen ezért fontos kiemelni, hogy ezt a Worldcom kutatása a lehető legprecízebb módszertannal vizsgálja” – tette hozzá R. Nagy András, a Próbakő Kommunikáció tulajdonos-ügyvezetője, a Worldcom PR Group EMEA régiós igazgatótanácsának tagja.

A Worldcom a felméréshez idén együttműködött az Advanced Symbolics Inc. vállalattal, amely mesterséges intelligencia segítségével követi és értelmezi a nyilvánosan elérhető közösségi médiatartalmakat. Az idei jelentés mintegy 60 000 üzleti vezetőtől származó adatot dolgozott fel, hogy megmutassa, hogyan változott a véleményük és a szándékuk az idő folyamán.

„A Worldcom a mesterséges intelligenciát hívta segítségül, hogy fontos piackutatásokat végezzen az idei bizalmi index összeállításához, mert meg akarták mutatni, milyen innovatívak, és mennyire jól ismerik azokat az előnyöket, amelyeket a mesterséges intelligenciát (MI)  tud nyújtani a PR-ügynökségeknek és szakembereknek – ismertette Erin Kelly, az Advanced Symbolics Inc. vezérigazgatója. – A mesterséges intelligenciánk egy 15 országból származó és közel 60 000 üzleti vezetőből álló mintát követett, ami nagy ugrás az elmúlt évekhez képest.”

Míg 2018-ban a vállalatvezetők leginkább a vásárlók elérése miatt aggódtak, addig a 2019-es kutatás válaszadói az influenszereket tartották a legfontosabbnak, akiknek 160 százalékkal nőtt a fontosságuk 2018 és 2019 között, csak utánuk következtek a vásárlók és a munkavállalók. Ugyanakkor a vezérigazgatók bizalma igen alacsony azzal kapcsolatban, hogy sikerül-e elérni az influenszereket. A vezetők jobban bíznak abban, hogy képesek elérni a részvényeseket, a vásárlókat, a beszállítókat vagy akár a kormányzati tisztviselőket.

„2018-ban az influenszerek fontosságukat tekintve egy hanyatló közönség volt, de idén a lista élére ugrottak” – emelte ki Hurni. – Ennek a közönségnek a megnövekedett szerepe azt jelezheti, hogy a vezetők úgy érzik, az influenszerek támogatására van szükségük, hogy átsegítsék őket ezen a zavaros időszakon.”

Nagy figyelmet kap a továbbképzés az alkalmazottak eléréséért és megtartásáért folytatott harcban

 A meglévő alkalmazottak megtartása egy másik fontos ügy a vállalatvezetők számára. A vezetők önbizalma igen alacsony; nem bíznak abban, hogy képesek megtartani a tehetségeket. Ez csak egyike azon öt, alkalmazottakkal kapcsolatos témáknak, amelyek a hat globálisan leggyakrabban felmerülő ügyek közé tartoznak. A gazdasági bevándorlás világszerte aggodalmat vált ki, különösen az Egyesült Államokban, amely a legalacsonyabb Confidence Index pontszámot érte el. A vezetők által leggyakrabban felvetett téma az alkalmazottak tovább- és átképzése. Az Egyesült Királyság kapta a legalacsonyabb, míg Japán a legmagasabb pontszámot ezen a téren. A képességek fejlesztése a sok közül csupán az egyik olyan terület, amit a vezetők próbálnak feltérképezni az alkalmazottak hűségének és aktivitásának megtartása érdekében.

„Akárcsak az elmúlt évben, a legnagyobb tehetségek megtartása okoz igazán álmatlan éjszakákat a vezetők számára. Idén azonban fontos az is, hogy az alkalmazottak megfelelő képességekkel rendelkezzenek egy folyamatosan fejlődő, dinamikus munkakörnyezetben”– tette hozzá Hurni. – A jelentésből az is világosan látszik, hogy az alkalmazotti juttatásoknak részét kell képezniük az alkalmazottak bevonzását és megtartását szolgáló stratégiáknak.”

A Worldcom Confidence Index 23 különböző témára és 6 közönségre lebontva emel ki különböző aggályokat. Összegyűjtöttük a 10 legfontosabb megállapítást: ez a „Worldcom Confidence 10” lista.

Worldcom Confidence 10

1. A bizalmi szintek összeomlottak: 21%-os esés

• Az Egyesült Államok zuhant a legnagyobbat (51%), míg Japán szárnyalt a legjobban.

2. Az influenszerek lettek az első számú célközönség a vezetők számára, de elérésük iránt a második legalacsonyabb a Confidence Index.
3. Az alkalmazottakkal kapcsolatos témák szerepelnek a vezetői napirend élén:

• A tovább- és átképzés a leggyakrabban felmerülő téma
• A 6 top téma közül 5 alkalmazottakkal kapcsolatos
• Az alkalmazottakhoz kapcsolódó Worldcom Confidence Index pontszám a legalacsonyabb az összes közül

4. A vezetőknek aggályaik vannak a vállalati imidzzsel, a márkahírnévvel kapcsolatban és kételkednek azon képességükben, hogy válság esetén védelmet tudjanak biztosítani.
5. A globális kereskedelmi egyezmények és a védővámok aláássák a bizalmat.
6. Csökken, különösen az Egyesült Államokban a vásárlók igényeinek kielégítését szolgáló képesség iránti bizalom, de továbbra is magasabb, mint egyéb üzleti témákban.
7. A globális Worldcom Confidence Index pontszámok jól mutatják, hogy a mindannyiunkat érintő ügyek, mint például a globális felmelegedés, nagyon eltérő reakciókat váltanak ki a vezetőkből.
8. A kormányzatokra és a törvényalkotókra sokkal nagyobb figyelem irányul, és a velük kapcsolatos változások aggályokat szülnek.
9. Határozott hozzáállásbeli különbség tapasztalható a politikai vezetők közösségi médiában történő kommunikációjának hatásával kapcsolatban.
10. A kiberbűnözés miatt már nincsen globális félelem, de komoly problémát jelent a dél-amerikai vezetők számára.

Módszertan

 A felmérést azért lehetett ilyen léptékkel és kilenc különböző nyelven végrehajtani, mert az adatok rögzítését egy MI alkalmazó forradalmi módszer segítette. A kutatásra kiválasztott cég, az Advanced Symbolics Inc (ASI) egy szabadalmaztatott módszerrel épített fel egy reprezentatív mintát, amelynek adatait azután MI eszközzel rögzítette.

„Nagyon büszkék vagyunk, hogy mi voltunk az első szervezet, amely ilyen módon és ilyen léptékben alkalmazta az MI-t” – mondta Hurni. „Ez egy újabb bizonyítéka annak, hogyan alkalmazzák a Worldcom partnerek a világ minden pontján az innovatív megoldásokat, hogy azokkal azonnali és tartós eredményekkel szolgáljanak az ügyfelek számára. Azért esett a választásunk az ASI megoldására, mert már bizonyította, hogy milyen rendkívül pontos. Az elmúlt hónapban például ők voltak az egyetlen közvélemény-kutató cég, akik MI eszközük segítségévek képesek voltak pontosan előre jelezni a kanadai választások eredményét. A következő hónapokban tovább bővítjük majd ezt a kutatást, hogy értékes megállapításokat tárhassunk a vezetők, de különösen az ügyfeleink elé.”

A teljes jelentést és további média tartalmakat itt lehet letölteni.