„A Republic Group kiemelt célja, hogy az adatvezérelt digitális megoldásokban is a piac egyik vezető reklámügynökségévé váljon. Nagyon izgalmas átülni az ügynökségi oldalra és ezen a szemüvegen keresztül nézni a piacot. Mindig is a kihívások, az újszerű élethelyzetek motiváltak, a Republicnál pedig úgy érzem, egyszerre tudunk egy izgalmas és professzionális divíziót építeni, miközben én is új aspektusát ismerem meg a kommunikációs szektornak. Annak pedig örülök, hogy egy nagyon befogadó, jófej csapatba kerültem, akikkel öröm lesz együtt dolgozni” – nyilatkozta Oláh Alexandra.

„Alexandra tartalommarketinget is érintő, az online területen szerzett kiemelkedő tapasztalata és kreatív, stratégiai szemlélete tökéletesen illeszkedik az általunk elképzelt jövőképbe. Úgy gondolom, szakmai ismeretei mellett, rendkívül fontos az ügyféloldalon és vezetőként elsajátított tudás, amellyel a Republic felsővezetői boardjának a munkáját is eredményesen segít, nem mellesleg pörgős személyisége” – mondta Barna Tamás ügyvezető.

Szandi a Budapesti Corvinus Egyetem kommunikáció- és médiatudomány szakán végzett, 2008-tól gyakornokként, majd gazdasági riporterként dolgozott a Magyar Televíziónál. Ez után a Brémai Egyetemen folytatta tanulmányait, ahonnan 2010-ben, az induló Jófogás marketingmenedzserként csatlakozott a norvég Schibsted Classified Media Grouphoz. 2014-től már marketingigazgatóként felelt a Jófogás felhasználói bázisának és látogatottságának növekedéséért, továbbá a vállalat teljes kommunikációs stratégiájáért, amely az Expressz és az OLX megvásárlását követően, havi 2,1 millió látogatójával piacvezető apróhirdetési portállá vált. A Használtautó.hu tulajdonjoga 2014-ben került a cégcsoporthoz, amely azóta online magazinjával, az Autónavigátorral együtt az autós kereslet-kínálat egyik főszereplőjévé növekedett. Alexandra vezetőként nem csak a termékek digitális pólusú népszerűsítésében vett részt, „bábáskodott” Zsozsó születésénél és a Jófogás Ingatlan márkanév bevezetésében is aktív szerepet vállalt

A meghatározó online termékek építése után a Centrál Médiacsoport újonnan létrehozott digitális üzletágvezető-helyettesi pozíciójából igazolták a szakembert az integrált ügynökségi csoporthoz. A Republic Group nyolcfős felsővezetőség újabb női tagja nemcsak a számokkal is jól mérhető digitális teljesítmény megszállottja, hetente öt alkalommal kel hajnalban, hogy jövő májusban sikeresen teljesítse a 70.3 Ironman távot.

A Republic Groupról:

A 21 éves, budapesti székhelyű, Cannes Golden Lionnal díjazott, 100 fős reklámügynökség a New York-i Siegel+Gale partnere, illetve a Branded Content Marketing Association Worldwide közép-európai központja is. A Republic márka menedzsmentre, identitás-tanácsadásra, digitális és közösségi médiára, valamint eladásösztönzésre szakosodott full service ügynökség, amely méretét, infrastruktúráját, valamint ügyfélkörének összetettségét tekintve a hazai reklám- és kommunikációs szektor legfontosabb szereplői közé tartozik. Az ügynökség 2001-ben hívta életre a BrandFestivalt, amely ma már a terület legjelentősebb és legismertebb konferenciasorozatává nőtte ki magát a kelet-közép-európai régióban. A BrandFestival mellett a Republic a hónapról hónapra telt házas Zeitgeist Budapest kreatív masterclass és a Creative Open szakmai tehetségkutató sorozatok atyja is. Az ügynökség jelenlegi portfóliójában többek között olyan nagyvállalatok szerepelnek, mint például a METRO, a Land Rover, a Jaguar, a Janssen-Cilag, az UNIQA, a Párisi Udvar Hotel, a Mellow Mood Hotels Csoport, a Souldrops stb.

A Gravity portfóliója tartalmaz többek közt weboldalon közzétett, személyre szabott termékajánlásokat megjelenítő ajánló dobozokat, a konverziót és a vásárlók megtartását elősegítő retargeting megoldásokat, valamint hírlevél személyre szabási és “Smart Search” szolgáltatásokat is. A cég jelenleg az eMAG belső webfejlesztő csapatával működik együtt.

„Nemrég zártuk az eMAG-gal való együttműködésünk első évét, számottevő pozitív eredményekkel. Cégünk megoldásai többek közt 30%-kal növelték a sikeres konverziók számát és 1000 ajánlásonként 9 euró plusz bevételt generáltak az online áruháznak. Az eMAG-gal való sikeres kooperáció megerősített minket törekvéseinkben és további regionális terjeszkedési terveinkben” – mondta Vértes Márton, a Gravity R&D üzletfejlesztési menedzsere.

Az eMAG elsősorban személyre szabott ajánlásaihoz használja a Gravity R&D technológiáját PC-n és mobilon egyaránt. A Romániában lezajlott tesztidőszakot követően az integráció kiterjesztésre került mindhárom további országra, ahol az eMAG jelen van, így az áruház már a magyar cég ajánlásait használja Bulgáriában, Lengyelországban és itthon is.

A 2007-ben alapított Gravity R&D kiterjedt nemzetközi tapasztalatokra tett szert olyan nagyvállalatokkal való együttműködése során, mint a dailymotion.com, az Allegro Group(allegro.pl), a Schibsted Group (tutti.ch – Svájc, mudah.my – Malajzia, avito.ma – Marokkó), a jora.com és az OLX Brazil, mára havi szinten 5 milliárd személyre szabott ajánlást szolgáltat szerte a világon. A piacnöveléssel párhuzamosan a cég folyamatosan bővül, jelenleg elsősorban front end fejlesztőket és integrációs mérnököket keresnek.

(A képen Kevin Jackson értékesítési igazgató a Fülöp-szigeteken. Forrás: Gravity R&D Facebook-oldala)

Az év elejének fontos híre volt, hogy a Schibsted egy nemzetközi ügylet keretében megszerezte a Naspers tulajdonában álló Alllegro Grouptól az OLX-et, amelyet múlt héten végleg be is zárt. Ezzel az apróhirdetési oldalak csatája- mely a hazai médiának nem kevés bevételt termelt – véget ért, azonban a verseny nem tekinthető lefutottnak.

Kiss Gergely, az eNET partnere szerint a magánszemélyek és félprofi kereskedők egymás közötti kereskedésének – a C2C piacnak – a volumenét nem lehet pontosan meghatározni, ugyanis az apróhirdetési oldalakon nem történik tranzakció. (Becsléseket a hirdetések alakulása és a futárszolgálatoktól származó információk alapján lehet tenni.) Az aukciós oldalak tavalyi forgalma mintegy 10 milliárd forint volt, ehhez adódnak hozzá az apróhirdetési site-okon generált eladások. Ami viszont trendszerűen állítható: a korábbi években az eladók az ingyenes alaphirdetéseket kínáló apróhirdetési oldalak felé mozdultak el, mára viszont ez megfordulni látszik. A piacterek szabályozottabb környezetet, fegyelmezettebb szereplőket és kisebb zajt biztosítanak, ezért sokan inkább visszatérnek az aukciós felületekre.

Szanitter Áron, az Allegro Group HU ügyvezetője szerint az OLX – és így a házon belüli konkurencia – kiesésével elérkezett az ideje, hogy a korábban tudatosan kissé háttérbe húzódó Vatera újra kihívóként lépjen fel. A számok tekintetében most is fej-fej mellett halad a két platform: az egyesülés előtt a Jófogáson 2 millió, az OLX-en 2,8 millió, a Vaterán pedig 3 millió hirdetés szerepelt, míg a napokban a Jófogás – az OLX-ről folyamatosan áttereltekkel együtt – 3,4 milliónál, a Vatera pedig 2,7 milliónál jár; azonban előbbi esetében számolni kell a már nem élő, de nem törölt hirdetések jelenlétével is. Szintén a kiegyenlítődés irányába hat, hogy a közvetlen versenytárs kiesése és a két éven belüli nyereségességi célkitűzés miatt a Jófogás már nem élhet az agresszív reklámtevékenység és ügyfélszerzés eszközeivel, miközben a Vateránál szabadultak fel ilyen célú források.

Az apróhirdetési oldalak és az aukciós site-ok hasonló igényeket más megközelítéssel és specifikus előnyökkel-hátrányokkal szolgálnak ki. Előbbiek alapesetben ingyenesek (bár a monetizálási kényszer miatt egyre nagyobb a bevételi nyomás) és a használatuk egyszerű, míg utóbbiak legfontosabb erénye a biztonság és a bizalom. (Ennek legfontosabb eszköze az értékelési rendszer, de az eladók ellenőrzése, az automatikus csalófigyelő rendszerek és a garanciavállalás is ebbe az irányba hat.) Fontos különbség továbbá, hogy az apróhirdetési oldalaknál kiemelt szerepe van a környékbeliek közti kereskedelemnek, illetve az itt vásárlók esetében a bizalmat a termék megtekintése helyettesíti. A Vatera esetében is egynegyed feletti a személyes átvétellel záruló tranzakciók aránya, a Jófogás esetében ez az érték valószínűleg jóval magasabb – bár a Háztól házig szolgáltatás reklámozásával ez az oldal is az országos fókusz felé próbált mozdulni.

A Vatera a jelenlegi helyzetben a biztonság, valamint a vásárlók által kiemelt további előnyök – a keresőrendszer és a naprakész kínálat – hangsúlyozása mellett az észlelt gyengeségeket fejlesztésekkel orvosolva próbál versenyelőnybe kerülni. Az ingyenességet nem kívánják visszahozni, de a díjstruktúra többszintűvé válhat. A feltöltési oldalt is egyszerűsítik, az új eladókat pedig a banki ellenőrzés gyorsításával (bankkártyás rendszer bevonásával) és kiemelési csomagokkal vonzanák. (Külön eladói reklámkampányt nem terveznek, hisznek abban, hogy a minőségi vevők jelenléte a legfontosabb vonzerő számukra.) Az elmúlt években mobilos fronton felgyülemlett lemaradást reszponzív designnal és appfejlesztéssel hoznák be.

Ami a korábbi portfólió alakulását illeti: Grando webáruház megmarad a Vaterába integrálva, csakúgy, mint a Lealkudtuk.hu kuponos oldal; azonban utóbbit önálló platformként is újraélesztenék, újrabevezetési kampánnyal megtámogatva. Ennek fóruma várhatóan az online, illetve a televízión kívüli offline média lesz, míg a Vaterának tavaly óta futnak televízióreklámjai is. Észlelik a nyomást, amely abból ered, hogy az extra szolgáltatásaikat kommunikáció hiányában sok esetben nem ismerik a potenciális felhasználók, de radikális reklámköltség-emelkedéssel nem számolnak.

Az OLX.hu május elejéig még él, de ott új hirdetést már nem lehet feladni.

A most közölt menetrend szerint az OLX.hu még május elejéig él, de ott új hirdetést már nem lehet feladni. Május 9-től az aktív hirdetések szerkesztésének lehetősége is megszűnik, majd a május 11-i hét után csak a Jófogáson lehet hirdetéseket kezelni vagy böngészni közöttük. Az OLX-es felhasználók kérhetik, hogy eddigi hirdetési fiókjaik egyben kerüljenek át a Jófogásra.

Mint testvéroldalunk, a Mediapiac.com februárban megírta, a Schibsted Media Group a 2014. negyedik negyedéves eredményeiről szóló riportban jelentette be, hogy megegyezett a Naspers magyar apróhirdetési üzletének, az OLX.hu-nak az átvételéről, míg Romániában és Portugáliában a Naspers vásárolja meg a Schibsted apróhirdetési érdekeltségeit.

2014 szeptemberében interjút készítettünk Digitális Core-Kép sorozatunk keretében Palocsay-Zubor Gézával, a Schibsted hazai ügyvezető igazgatójával. A felvásárlás fényében érdemes újra elolvasni.

Az online apróhirdetési portál célkitűzése az volt, hogy közvetlen módon érje el a 18-35 éves fiatalokat és felhívja figyelmüket a használt tárgyak webes kereskedésének pozitívumaira. Az upcycling jegyében használt bútorokkal rendeztek be pihenő lounge-ot a fiataloknak az EFOTT, Fishing on Orfű és SZIN fesztiválokon, valamint egy pihenőstéget a B.my.Lake-en. Az OLX RELAX mobil töltőkkel, ingyenes WIFI kapcsolattal és közel 60 használt, vintage bútorral várta a fesztiválozókat – a márkával kapcsolatos, egyszerű kérdésekre válaszolók pedig lemosható tetoválásokat vihettek el ajándékba.

A lounge helyszín kialakításához kizárólag az OLX.hu oldalról válogattak berendezési tárgyakat, amelyeken egyedi OLX-es információs cédula hirdette a kedvező beszerzési összeget.

A közel 100.000 fesztiválozót elérő kampányt a Havas Media szervezte.

Miközben a Jófogás.hu és az OLX.hu látványos versenyt folytat a piacvezető szerepért, más próbálkozók is akadnak még a piacon. A Navan Media által üzemeltetett, önmagát közösségi piactérként definiáló Merkato.hu lépett nemrégiben a piacra.

A Merkato Facebook-integrációjára épít elsősorban. A regisztrált felhasználók Facebook-profiljuk csatlakoztatásával adhatnak el, vásárolhatnak, tájékozódhatnak. Az oldalon minden egyes apróhirdetés egy Facebook-fiókhoz kapcsolódik, így tudható, hogy ki az eladó, ki a vásárló.

A felhasználók közösségi kapcsolatrendszerüket kihasználva értesülhetnek Facebook-ismerőseik, illetve azok ismerőseinek meghirdetett apróhirdetéseiről. Nyomon követhetik ismerőseik tevékenységét, hozzászólhatnak hirdetéseikhez, üzenhetnek egymásnak, megoszthatják azokat.

A felhasználók aktivitásukkal arányosan krediteket gyűjthetnek, ami lájkokkal, megosztásokkal, apróhirdetések feladásával, aktivitással szerezhető. Mivel olyan fizetős szolgáltatások, mint a hirdetések kiemelése kreditekből is finanszírozható, így a kreditrendszertől a felhasználók aktivitásának ugrásszerű növekedését várják – áll a közleményben.

A Facebook-integráció nem csupán a fogyasztói, hanem az üzleti hirdetői oldalt is érinti. Utóbbiak hivatalos Facebook-oldalukhoz társítva adhatnak fel apróhirdetéseket, melyek mind a Facebookon, mind pedig a Merkato oldalán láthatóak lesznek.

Az interjú elsőként testvérkiadványunkban, a Médiapiac szaklap 2014. március-áprilisi számában, a Márkamonitor rovat részeként jelent meg.

Az eNET–BCE 2013. őszi felmérése (Időközben újabb is megjelent – a szerk.) alapján fő versenytársuk, a nemrégiben nevet váltott Apród tekinthető a piacvezetőnek. Változnak-e az erőviszonyok az Expressz.hu bekebelezésével? Mi a marketingcél, milyen időtávon gondolják megfordíthatónak a meccset?

Budai László (BL): Ismerjük ezt a felmérést, a tartalmát tekintve viszont nem értünk egyet a szerzővel. Mindkét apróhirdetési oldalnak vannak olyan mutatói, amelyekre támaszkodva kikiálthatja magát piacvezetőnek, de végső soron ezt úgyis a felhasználók fogják eldönteni, nem az egyes KPI-okat kiragadó publikációk. A hirdetésszám összehasonlítása két eltérő módszertannal működő oldal esetében (az egyiken korlátlan számban lehet „újra feladni” a hirdetést, a másikon nem) például még a körte-alma összehasonlításnál is erősebb kontrasztot eredményez. A Jófogásnál mindig is büszkék voltunk arra, hogy a felhasználókra koncentrálva építjük-fejlesztjük a terméket. Ennek az eredménye, hogy bár a versenytárs az idézett kutatás alapján magasabb hirdetésszámokat kommunikál, ma a Jófogáson lehet a leghatékonyabban eladni. Ez az, ami a látogatókat igazán érdekli, és a mi feladatunk is ennek a hatékonyságnak a további javítása.

Az Expressz.hu felvásárlása nagyon jó lépés volt az aktívfelhasználó-szám további növelése felé. Az akvizíció óta több százezer új, aktív felhasználó veszi igénybe a Jófogás.hu-t. Célunk, hogy minél jobban kiszolgáljuk és sok eladáshoz, vásárláshoz segítsük őket. A fentiek fényében én nem is beszélnék a meccs megfordításáról, ezen a piacon nincs kockás zászló: az építkezést, az innovációt a jelenlegi versenytől függetlenül is folytatni kell, mindig lesznek új megoldások, új kihívók.

Szintén a fent idézett eNET–BCE-elemzésben írják, hogy a nagy, általános apróhirdetési oldalak, mint a Jófogás vagy az OLX (korábbi nevén Apród), jelenleg „üzleti modell nélkül működnek”, és ebben a szakaszban az építkezés, a felhasználószám növelése a cél. A Jófogás szempontjából jelent változást az Expressz.hu akvizíciója?

BL: A Schibsted egy több mint 170 éves médiavállalat, a világ mintegy 40 országában vagyunk jelen. Ha nem lenne üzleti modell a tevékenységünk mögött, akkor a cégünk nem tudna az egyik legsikeresebb tőzsdei vállalat lenni. Azzal egyetértek, hogy az üzleti modellt mindig az aktuális piaci környezethez kell igazítani, és adott esetben új értékesítési csatornákat kell kialakítani. Ez nem csupán a versenyhelyzet miatt van így, az online iparág – ezen belül különösen a mobil – egyszerűen gyorsabban növekszik, mint korábban bármi. A három-négy évvel ezelőtt bevett és működő monetizációs módok ma már nem működnek egyértelműen, időközben viszont olyan technológiák fejlődtek ki és váltak elérhetővé, amelyek az értékesítési folyamatot is megváltoztatják. Az Expressz.hu jó megoldásait átvesszük, a kevésbé hatékonyakból pedig tanulunk.

Bár többnyire a Jófogás–OLX-versenyfutásról esik szó, felmerül a kérdés, hogy valóban ennyire kétdimenziós a verseny, ha a fogyasztók valós mérlegelési útjait tekintjük?

BL: A Jófogás piacra lépésével teljesen új lendületet kapott az online apróhirdetési piac, és mint önálló kategória kezdett el épülni. A piacon már jelen volt az Expressz, esetében viszont egy hibrid online-offline modellről beszélhettünk, a márkaismertség nagyban kötődött a nyomtatott termékhez, amelynek volt egy online felülete. A Jófogás stratégiája alapján olyanok is elkezdték használni az online felületeket adásvételre, akik korábban nem voltak ott jelen, és ez a réteg továbbra is folyamatosan gyarapszik. Ha egy kategória ilyen látványos növekedésen, fejlődésen megy keresztül, önkéntelenül is hatással van a piac többi szereplőjére is.

Nem gondolom, hogy kétdimenziós lenne a piac, szerencsére szinte minden témakörben lehet célzott oldalakat találni, vegyük csak példaként a Használtautó.hu-t, amely szintén a cégcsoportunkat erősíti. Fontos kifejezés a kérdésben a fogyasztó-látogató „mérlegelése”. Olyan terméket, szolgáltatást kell fejleszteni, amely egyértelmű választás a felhasználó számára. Ez nagyobb feladat és felelősség, mint maga a verseny. A verseny révén végső soron a felhasználóknak kell hogy jobb legyen: a résztvevők egyre innovatívabb megoldásokkal igyekeznek vonzóbb terméket fejleszteni. Ez viszont nem újdonság, minden iparágban ez a helyzet.

Ez az építkező, „éretlen” piaci helyzet mennyiben jelent kihívást marketingszempontból?

Oláh Alexandra (OA): Az elmúlt éveket a kategória felépítésével, megismertetésével töltöttük. A piac ma már korántsem olyan „éretlen”, a felhasználók döntő többsége tudatosan választ eszközöket, ha online szeretne eladni vagy vásárolni. Marketingszempontból két fontos kihívás van: egyrészt meg kell szólítani a már tudatos, tapasztalt online felhasználókat, másrészt új célcsoportokhoz kell eljutni.

A szektor és benne a Jófogás kommunikációja leginkább a humoros vonalat igyekszik meglovagolni. Mi az elsődleges kommunikációs célcsoport, amelyet így kívánnak megszólítani?

OA: Ez nem mindig volt így. Bár a humor jelen volt a filmjeinkben, sokszor nem explicit formában volt tetten érhető, inkább egyfajta kedvesség vagy báj formájában lehetett megfogni. Hiszek abban, hogy a humor általános, mindenki által beszélt nyelv, ügyesen használva szinte minden célcsoport megszólítható vele. Persze vigyázni kell az arányokra, az összetételre, a humor könnyen öncélúvá is válhat, erre odafigyelünk a kreatívkoncepció tervezésénél.

Zsozsó 2013 novembere óta a kommunikáció központi figurája, és ezzel a korábbiakhoz képest még inkább a humorra épít a Jófogás.hu. Miért tartják fontosnak, hogy humorral „adjanak el” egy olyan funkcionális szolgáltatást, mint az apróhirdetés?

OA: Zsozsóval egy harsányabb, feltűnőbb figura csatlakozott a Jófogás stábjához… Szinte már családtagnak tekintjük, nagyon szeretjük. Az a fajta könnyedség, humor, feltűnőség, amit Zsozsó képvisel, segített a márkának, hogy kilépjen a kategória addigi keretei közül, és a fiatalabb célcsoportot is meg tudjuk szólítani. A visszajelzések a mai napig nagyon pozitívak, sőt, Zsozsó egyike a legnagyobb számban eladott játékoknak azokban a webshopokban, ahol meg lehet vásárolni.

A korábbi filmjeink szorosabban kötődtek az edukációhoz, a kategória funkcionalitásához, azonban, ahogy már említettük, a felhasználók már „felnőttek”, értik, miről szól az online apróhirdetési piac. Zsozsó a kezdeti főszerepből mára már hátrébb lépett, a jelenleg futó filmjeinkben teljes egészében az eladók-vásárlók vannak fókuszban. A márkához köthető figura és annak szerethetősége két számjegyű növekedést eredményezett a látogatottságban.

Vizsgálták, hogy Zsozsó megjelenése hogyan hatott a márkaimázsra, az egyéb márkamutatókra?

OA: Zsozsó bevezetése után nőttek a márkamutatóink értékei, sikeres platformról beszélhetünk. A bábnak megvan az a jó tulajdonsága, hogy együtt él az oldallal, „idomítható”, tehát könnyen igazíthatjuk a mondanivalónkhoz, anélkül, hogy a személyiségébe gázolnánk.

Az általános apróhirdetési oldalak nagy súllyal vannak jelen a kommunikációs piacon, a Jófogás.hu is intenzíven kommunikál a tévében. Mennyire támaszkodnak a hagyományos csatornákra?

OA: Még mindig a tévé az a felület, amelyik a legnagyobb hatást gyakorolja a márkaismertségre, a látogatottság közvetlenül visszamérhető alakulására. Emellett természetesen online is aktívak vagyunk, de az ATL-kampányok hatékonysága még egy kvázi bevezetett brand esetében is elvitathatatlan.

Mekkora szerep jut az innovatív kommunikációnak, akár a csatornaválasztást, akár az üzenetek megformálását tekintve?

OA: Mindig az innovatív megoldásokat keressük.

A 2011 márciusában indult, és 2012 nyarára piacvezetővé vált online apróhirdetési oldal, az Allegro Group által üzemeltetett Apród.hu 2014. április 14-től OLX néven él tovább. Az oldal – igazodva piaci méreteihez és szerepéhez – tapasztalt és támogató nemzetközi háttérrel folytatja a hirdetők és vásárlók kiszolgálását – írja a cég közleménye.

Az OLX erős, globális márka, mely a világ 107 országában működik 2006 óta. Tulajdonosa, a Naspers az e-kereskedelem meghatározó szereplője, az év elején döntött úgy, hogy a jövőben egységes márkanév alatt üzemelteti az összes, az érdekeltségébe tartozó apróhirdetési oldalt.

Az oldallal egy időben megújul az Apród.hu, új nevén OLX.hu androidos mobilalkalmazása is, amelyről az alkalmazás megnyitásakor kapnak értesítést a felhasználók. Nemsokára az iOS OLX-alkalmazás is elérhető lesz. Jelenleg a látogatók közel 40 százaléka érkezik mobil eszközről az oldalra.