A vásárlási szokások megváltoztak a környezeti hatásokra, így a verseny egyre nagyobb a vásárlók figyelméért. Mind a közösségi médiában, mind pedig a display hirdetések esetében az árak a sokszorosukra nőttek, miközben egyre többen használnak reklámblokkolókat. De mi lesz azokkal, akik kimondottan az akciókat, hirdetéseket keresik? És egyáltalán kik ők? – tette fel a kérdést előadásában Zsatkulák István, az Offerista Group Hungary kereskedelmi igazgatója.

A megváltozott környezeti hatások, így az infláció, a szomszédunkban zajló háború, a koronavírus-járvány hatására kialakult fertőző betegségektől való félelem és a klímaváltozás mind-mind befolyásolják a fogyasztói preferenciákat. Ez például tetten érhető a nem látható fogyasztás visszaszorulásában, bizonyos termékekből kevesebbet vásárolunk, esetleg kicseréljük egy másik márkára, lemondunk a kulturális javakról, a szórakozásról, de akár a szépségápolásról is, és bízunk abban, hogy további lépéseket nem szükséges tenni, ha mégis, akkor a drasztikus változásokra szavazunk. Ilyen esetekben akár már a látható termékek elhagyására is sor kerülhet.

Ha vásárlókról beszélgetünk, fontos megjegyezni, hogy van egy vásárlói réteg, amelyikre kevéssé figyelnek a márkák, pedig nagyon fontos célcsoport. Ők a reklámkeresők, akik – ahogy azt Dr. Törőcsik Mária trendkutató is meghatározza – időt és energiát szánnak arra, hogy utánanézzenek, mikor és hol lehet valamit olcsóbban beszerezni. Hogyan tudjuk a reklámkereső embereket elérni? Többnyire nyomtatott szórólapok, márka weboldalak és mobilos applikációk, valamint digitális szórólapok segítségével. Ez utóbbi különösen fontos, hiszen az emberek egy része egyre inkább kerüli a reklámokat. Az Offerista Group Hungary kereskedelmi igazgatója szerint a bevásárlásokat intéző személyek 80%-a nem szeretne nyomtatott szórólapot kapni a postaládájába, ezért a vezető nemzetközi kereskedők már 100%-ban digitális szóróanyagot használnak a vásárlóik elérésére. Nincs is ebben semmi meglepő, hiszen a digitális ökoszisztéma a mindennapi életünk része.

Ennek tükrében a digitális ajánlati kommunikáció a következőképpen néz ki: a megfelelő személyt a megfelelő helyen és időben szükséges elérni. Napi jelenlétre van szükség az impulzív reklámozás helyett. A papíralapú és a digitális anyagok kombinációját optimalizálni kell. Jelen lehet lenni a klasszikus kommunikációs forgatókönyv szerint heti egy akciós újsággal, de ezt szükséges egy összetettebb digitális forgatókönyv alapján napi ajánlatfrissítésekkel kiegészíteni, valamint egy kibővített forgatókönyv értelmében az adott napszakkal összehangolt digitális támogatással is bírni kell.

Fekete János: Új értékesítési igazgatóként irányt mutat

Fekete János értékesítési igazgatóként a vállalatot az értékesítési stratégia és az ügyfélkapcsolatok kezelésének javításával hivatott támogatni. János több mint egy évtizedes gyakorlattal rendelkezik a piaci lehetőségek felismerésében és az ügyfelek igényeire szabott megoldások kidolgozásában. Az Evomedia, az OPUS Nyrt. I Printimus, TenMedia és más vállalatoknál szerzett tapasztalatait felhasználva segíti majd az Offerista Group Hungary üzleti sikereinek növelését.

Fekete János stratégiai értékesítési megközelítését a piaci dinamika és a fogyasztói magatartás mély megértése támasztja alá. Nagy rutinnal rendelkezik a bevételnövekedés ösztönzésében és a retail marketing iparágban működő ügyfelekkel való hosszú távú partnerkapcsolatok kialakításában.

Zsatkulák István: Kereskedelmi igazgatóként irányítja a növekedést

Zsatkulák István kereskedelmi igazgatóként jelentős gyakorlatta bír az üzletfejlesztés és a stratégiai tervezés területén. István pályafutását a feltörekvő piaci trendek felismerésében és a növekedési lehetőségek kiaknázásában elért eredmények sora jellemzi.

Zsatkulák István a Central Médiacsoport, az IAB Hungary, a Tarsago Magyarország és a Growww Digital cégeknél szerzett széleskörű tapasztalatával az Offerista növekedési tervének elengedhetetlen része lesz.

A problémamegoldáshoz való együttműködő hozzáállása és az adatvezérelt gondolkodásmódja nagy szerepet fog játszani az Offerista céljainak optimalizálásában és a vállalat versenyképességének növelésében.

„Fekete János és Zsatkulák István csatlakozása a csapathoz jelentős mérföldkövet jelent az Offerista Group Hungary számára azon az úton, amelyen a digitális kiskereskedelmi marketing európai vezető vállalatának felépítése felé halad – írja közleményében a cég. – Várakozással tekintünk arra, hogy milyen nagy hatással lesznek a digitális kiskereskedelmi marketing jövőjének alakítására.”