A járványhelyzetre való tekintettel idén szűk körben, a Magyar Turisztikai Ügynökség (MTÜ) budapesti székházában került sor az ünnepélyes díjátadóra, amelyen a fődíjakat Borbás Marcsi, a Virágos Magyarország Verseny fővédnöke, valamint Dr. Dömötör Tamás kormányfőtanácsos, a Szervezőbizottság elnöke adta át.

A 30 ezer főnél népesebb városok kategóriájában Nagykanizsa vihette haza a fődíjat, míg a kisebb városok közül Veresegyház került ki győztesen. A kétezer főnél nagyobb falvak közül Etyek vehette át a díjat, a kisebb falvak közül pedig Buzsák. Az MTÜ különdíját Makó kapta a városok közül, Poroszló a falvak kategóriában jeleskedett, a Fővédnöki díj pedig Szentbékkállához került.

Az idén 28. alkalommal megrendezett versenyre összesen több mint 320 pályázat érkezett, a szeptember végi kihirdetést követően a szakmai zsűri 49 elismerést osztott ki. Az értékes szakmai díjakat személyesen adták át a Szervezőbizottság tagjai a díjakat felajánló szervezetek és intézmények, illetve a minisztériumok képviseletében. Emellett az MTÜ elismeréseként a főbb kategóriák díjazottjai közül 30 település részesült 300 ezer és 1 millió forint közötti támogatásban.

A jövő évi verseny kiírására várhatóan jövő márciusban kerül sor. A település vezetőinek visszajelzései alapján a helyi közösségek már készülnek a 29. Virágos Magyarország versenyre, amelyen ismét felhívhatják a figyelmet településük gondozott közterületeikre.

A 2021. évi Virágos Magyarország díjátadóiról a verseny Facebook-oldalán olvashatnak, a díjazottak teljes névsora pedig a honlapon érhető el.

2021-ben a kétezer fő alatti településeken a már megszokott versenyszabályok alapján zajlott az értékelés, míg a nagyobb települések egy bemutatkozó anyag beküldésével online is nevezhettek, illetve választhatták a személyes jelenléttel történő zsűrizést is. Szintén idei újításként a pályázók tematikus nevezésekkel is részt vehettek a megmérettetésen, amennyiben csak egy parkot, teret, iskolaudvart szerettek volna bemutatni. A két éve megkezdett hagyományt folytatva a határon túli magyarlakta települések is nevezhettek a versenybe, közel negyvenen éltek ezzel a lehetőséggel.

A szakmai zsűri döntése alapján Nagykanizsa lett a legvirágosabb 30 ezer főnél népesebb város, míg a kisebb városok kategóriájának fődíját Veresegyház nyerte el. A 2.000 lakosnál nagyobb falvak közül Etyek, a kisebb falvak közül pedig Buzsák kapta a fődíjat. A fővárosi kerületek közül a IV. kerület érdemelte ki Budapest Főváros díját. Emellett számos különdíjas települést is hirdetett a zsűri: a Miniszterelnöki Különdíjat a városok kategóriában Szolnok, a falvak kategóriában pedig Varsány kapta, a Belügyminisztérium Virágos Önkormányzatért díját Lenti és Kübekháza nyerte el. A Magyar Turisztikai Ügynökség (MTÜ) turisztikai különdíjában idén Makó és Poroszló részesült. A legvirágosabb határon túli település Romániából Kalotaszentkirály, Szerbiából Palics, Szlovákiából Tardoskedd lett. A Magyar Önkormányzati Főkertész Egyesület a veresegyházi Kisák Pétert tünteti ki az év főkertésze elismeréssel. (Az összesen közel ötven díjazottról a mellékelt táblázatban tájékozódhatnak.)

Az Európai Városok és Falvak versenye az elmúlt két évben elmaradt, 2022-ben azonban újra megmérettetnek európai szinten is a települések. A versenyben Székesfehérvár és Orfű mellett Veresegyház képviseli majd hazánkat.

A beérkezett pályázatokat egy 120 fős, kertész, tájépítész és turisztikai szakemberekből álló zsűri értékelte, akik megállapították: idén is folytatódott az az örömteli tendencia, hogy évről évre egyre színvonalasabb pályázatok érkeznek. Sorra szépülnek meg a közterületek, és számos településen átgondolt, a fenntarthatóság szempontjait is szem előtt tartó zöldfelület-fejlesztés zajlik.

November végéig minden nyertes megkapja a díjakat, a győztes pályázatok a Virágos Magyarország Facebook oldalán is megtekinthetők.

Fotó: Maddie H. / Unsplash

„A járványidőszakban is következetesen alkalmazott beruházási és fejlesztési stratégiánk létjogosultságát bizonyítja két újabb, vidéki szupermarketünk megújítása. Vállalatunk a minőségre és a kiszolgálásra igényes vásárlói elvárásokat követte, amikor egy nagykanizsai és egy gyáli áruházát újította fel. Az összességében több mint 1 milliárd forintos beruházással a korszerű és kényelmes vásárlás élményét kínáljuk a két város üzleteiben is. Korszerű, mert bővült a speciális termékek választéka és mert a leghatékonyabb energiafelhasználásról gondoskodtunk a telepített technológiákkal; kényelmes, mert – többek között – a legkelendőbb friss árukat áttekinthetőbb elhelyezéssel kínáljuk vásárlóinknak, amellyel egyfajta „piacos” élményt biztosítunk” – mondta Maczelka Márk, a SPAR Magyarország kommunikációs vezetője.

Háromhónapos felújító munka után 2021. július 1-től vehették újra birtokukba a Nagykanizsa, Kalmár utca 3. szám alatti szupermarketet a vásárlók. A zalai város autóbusz-pályaudvarának szomszédságában álló, több mint 780 millió forintból megújult áruház 28 munkatársat foglalkoztat. Az átépített bejárat mögött egy elrendezésében teljesen átalakított belső térbe léphetnek a vásárlók, amely nagy hangsúlyt helyez a friss áruk kínálatára. A vevőközönséget a „piacos” elhelyezésű zöldségosztály fogadja, amit a helyben sütött pékáruk kínálói követnek. Utánuk a kényelmi termékek hűtőszigete és a – legújabb design szerint megépített – SPAR to Go pult következik, utóbbi frissen tartott meleg ételekkel várja a fogyasztókat. Utánuk az egymás mellé helyezett csemege-kiszolgálópult és az előrecsomagolt húskészítmények és csemegeáruk hűtői közül választhatnak a vevők: dönthetnek a pult frissen adagolt termékei vagy a frissen tartott – és várakozás nélkül azonnal hozzáférhető – darabáruk mellett. A csemegepult végén a tejtermékek hűtője zárja a frissáru bevásárlási kört. A nagykanizsai üzlet a belső berendezés komplex cseréjével – új polcok, zöldséges állványok, pékségi és hűtőbútorok, pénztárgépek –, a közlekedőfolyosók szélesítésével, és az önkiszolgáló kasszák telepítésével a kényelmes és gyors nagy bevásárlás élményét biztosítja a város lakóinak. Emellett a vállalat a fontos környezetvédelmi szempontokra is ügyelt: energiatakarékos LED-lámpák gondoskodnak a kellő fényről, illetve környezetkímélő, szén-dioxid alapú hűtéstechnikai rendszer került kiépítésre.

Több mint 269 millió forintos ráfordítással újult meg a Gyál, Déryné utca 1-3. szám alatti szupermarket, amely a 2021. július 22-i újranyitása óta 17 főnek ad munkát. A Pest megyei járási központ belvárosában lévő áruház mindössze két hónap alatt kapott frissebb és modernebb külsőt és belsőt. A bejáratnál – jobban áttekinthető – alacsony bútoros zöldségosztály fogadja az áruházba lépőket. Az üzlet elülső részében található az újonnan kialakított kiszolgálópult, valamint a csomagolt friss csemege- és hústermékeket kínáló hűtősor is, hogy a vevők itt is eldönthessék: a pult személyes szolgáltatását vagy az azonnali beszerzést választják. A pult végén álló pékáru-osztály vezeti a vásárlót az üzlet hátsó részébe, ahonnan a tejhűtő érintésével teljessé tehető a „vásárlási körút”. Új csemege-, sajt- és baromfipultot alakítottak ki, és az aktuális koncepció szerint készült el a látványpékség is. A gyáli üzletbe áttekinthető fali mirelit hűtőt is telepítettek, a vásárlást szalagos kasszák segítik. A takarékos LED-világítás pedig a kevesebb energiahasználatot teszi lehetővé. A 23 ezer főt számláló Pest megyei járásközpont, a forgalmas budapesti agglomeráció települése lakóinak az újjáalakított SPAR szupermarket széles árukínálatával lehetővé teszi, hogy a mindennapokhoz szükséges termékek helyben beszerezhetőek legyenek.

Az üzletek elérhetősége és nyitva tartása:

8800 Nagykanizsa, Kalmár utca 3.

H-P: 6:30-20:00

Szo: 6:30-17:00

V: 7:00-13:00

2360 Gyál, Déryné utca 1-3.

H-P: 6:30-20:00

Szo: 6:30-17:00

V: 7:00-16:00

Az új kaposvári márkaszerviz (amely a budapesti, monori, szegedi és debreceni Lexus-márkaszerviz után az ötödik a sorban) megnyitása illeszkedik az idén minden idők legjobb magyarországi értékesítési eredményét elérő és egész Európában hazánkban legmagasabb piaci részesedéssel rendelkező Lexus hazai hálózatbővítési koncepciójába. A márka hálózatfejlesztési stratégiája ugyanis nem a piacon megszokott mintát követi: míg a legtöbb márka minél hamarabb a legteljesebb földrajzi lefedettség elérésére törekszik, a Lexus-márkakereskedések és márkaszervizek megnyitásának jogát csak a hosszú évek, nem ritkán évtizedek során bizonyított, folyamatosan a legmagasabb színvonalú ügyfélkiszolgálást nyújtó és legmagasabb szintű ügyfél-elégedettséget elérő Toyota-márkakereskedések kaphatják meg.

Nem véletlen, hogy a kaposvári Lexus-márkaszerviz megnyitásának jogát a Koto Autóház nyerte el: a több mint ötezer aktív ügyféllel rendelkező és a Toyota-ügyfeleket Kaposváron 1992, Nagykanizsán pedig 2006 óta a legmagasabb színvonalon kiszolgáló márkakereskedés, amelynek mindkét bemutatóterme 2016-ban esett át teljes megújuláson, Magyarországon az egyedüli Toyota-partner, amely 2009, 2012, 2015 és 2016 után 2018-ban immár ötödik alkalommal nyerte el a rangos Ichiban-díjat. A megbízhatósági és ügyfél-elégedettségi felméréseken rendszerint élen végző Toyota az ügyfelek visszajelzései alapján minden évben ezzel a díjjal tünteti ki 2500 európai márkakereskedése közül azt a 45-öt (országonként egyet), amelyek a legjobbnak bizonyulnak az ügyfelek kiszolgálása terén. Az Ichiban japánul azt jelenti: első számú. A verseny azokat a márkakereskedéseket díjazza, amelyek a legmagasabb szinten vívják ki ügyfeleik megbecsülését és szeretetét.

„Vállalati hitvallásunk alapját eddig is az ügyfélközpontúság, az ügyféligények maximális kiszolgálása jelentette, és Magyarország ötödik Lexus-márkaszervizként a jövőben is erre törekszünk majd. Meggyőződésem, hogy elégedettséget elérni és megtartani csak felkészült, kiegyensúlyozott és lojális munkatársakkal lehet, ezért eltökélten dolgozunk a kifogástalan cégkultúra kialakításán és fenntartásán. Őszintén hiszem, hogy folyamatos képzésekkel, több empátiával egyre jobb csapatszellemet alakíthatunk ki, amelynek következménye a gyorsabb, pontosabb és magasabb szintű szolgáltatás. Naprakész szakértő gárdánk igyekszik olyan minőségi kapcsolatot kialakítani a Toyota- mellett immáron a Lexus-ügyfelekkel is, amelyet ügyfélként mi is elvárnánk. Célunk, hogy az autóinak legendás megbízhatósága mellett környezetbarát hibrid elektromos modelljeiről ismert Lexus sikerének egyik kulcsát, a japán vendégszeretetet megtestesítő Omotenashi filozófiát kaposvári, nagykanizsai és tágabb régiónk ügyfelei is megtapasztalhassák majd” – fogalmaz Tóth László, a Koto Autóház tulajdonos-ügyvezetője.

Az új márkaszerviz megnyitása a szerviz és kapcsolódó szolgáltatások lefedettségének növekedése és a piac legzöldebb prémium modellportfóliójának még szélesebb körű megismertetése révén természetesen további lendületet adhat a hazánkban már most is szárnyaló japán prémium márka magyarországi értékesítéseinek, aminek köszönhetően a Lexus 5,8 százalékos prémium piaci részesedése még tovább növekedhet majd.

„Abban, hogy a Lexus az elmúlt évek egyik leginkább irigyelt autóipari sikertörténetévé válhatott, számos tényező játszik közre. Azzal, hogy hagyományos márkaértékeink, a legendás megbízhatóság és minőség, a prémium kidolgozottság és az iparágat rendszerint megelőző, jövőbe mutató technológiák mellé az elmúlt években a vásárlók új körét megszólító, letisztult, futurisztikus formavilág társult, egycsapásra az egyik legizgalmasabb autómárkává váltunk. Az igazi áttöréshez azonban kellett az is, hogy a piac – részben a dízelbotrány, részben a természetes evolúció hatására – nyisson az alternatív meghajtási láncok felé: a környezetbarát hibrid technológia fejlesztésében évtizedes előnnyel rendelkezünk, és világszerte több mint egymillió hibrid autót értékesítettünk, többet, mint valamennyi prémium versenytársunk együttvéve. Mindennek köszönhetően a piac legszélesebb hibrid modellportfólióját kínáló Lexus a zöldülő újautópiac egyik legnagyobb nyertese: a hazai prémium hibrid értékesítések mintegy négyötödét mi visszük, miközben hazai eladásaink mintegy 98 százalékát teszik ki a hibridek” – avat be Kárpáti László, a Lexus magyarországi márkaigazgatója.

„Abban ugyanakkor, hogy a Lexus minden idők legjobb magyarországi értékesítéseit érte el az idei évben, miközben a márka piaci részesedése egész Európában hazánkban a legmagasabb, legalább ilyen fontos szerepe van az ügyfeleink legmagasabb színvonalú kiszolgálását és az ügyfél elégedettséget alappillérként kezelő vállalati filozófiánknak. Ebben keresve sem találhattunk volna jobb partnert Kaposváron és régiójában az ötszörös Ichiban-díjas Koto Autóháznál, amelynek köszönhetően magán- és flottaügyfelek még szélesebb köre ismerkedhet meg a Lexusra jellemző, az iparágban a legmagasabb színvonalúnak tartott ügyfélkiszolgálással” – véli Kárpáti László.

Az elmúlt közel három évtized igazolta, hogy a Lexus alapfilozófiája, a japán vendégszeretetet megtestesítő Omotenashi a világ minden piacán a vállalat sikerének egyik legfontosabb záloga. Az ügyfelek igényeit már előre felmérő és kiszolgáló Omotenashi éppen ezért minden szempontból kulcsfontosságú a Lexus üzletmenetében. A Lexus-márkakereskedők és -márkaszervizek a világ minden táján úgy fogadják és kezelik ügyfeleiket, mintha saját otthonukban látnák őket vendégül, céljuk, hogy a legtökéletesebb Omotenashi élményt nyújtani, még magasabbra emelve ezzel a Lexus legendás ügyfélszolgálatának színvonalát, és még sikeresebbé téve az üzletmenetet. Mindez megnyilvánul a márkakereskedésekben és márkaszervizekben az ergonomikus, letisztult, minden kényelmi szempontot figyelembe vevő ügyféltértől az ügyfélkiszolgálás folyamatának valamennyi legapróbb részletéig.

„Az ügyfelek legmagasabb színvonalú kiszolgálása vállalatunk alapfilozófiája, amelyet a mostani kiemelkedően sikeres időszakban sem szabad szem elől tévesztenünk, hiszen ez ügyfeleink elégedettségének és ezáltal hosszú távú növekedésünk kikezdhetetlen alapja. Az ötszörös Ichiban-díjas Koto Autóház ügyfélközpontú megközelítése még a Toyota és Lexus magyarországi márkakereskedői és márkaszerviz-hálózatán belül is kiemelkedik, elég, ha csak a Kaposváron a szervizmunkák idejére ügyfeleiknek elsőként kínált ingyenes csereautót vagy taxiszolgáltatást vagy szolgáltatásaik folyamatosan bővülő körét említjük. Éppen ezért biztosak vagyunk benne, hogy a Koto Autóháznak köszönhetően a Lexus számos elkötelezett ügyfelet szerez majd a kaposvári és nagykanizsai régióban” – fogalmaz Majtényi Dániel, a Lexus magyarországi vevőszolgálati vezetője.