Az online rendelések népszerűségének növekedésére reagálva drasztikusan megnövelte csomagátvételi pontjait az utóbbi időben a Rossmann, a hazai drogériák között egyedülálló módon pedig a rendelések már csomagautomatákba is kérhetők. A korábbiak mellé olyan szolgáltatókat vontak be, mint a Foxpost és az Easybox automaták, MPL csomagautomaták, a GLS csomagpontok és csomagautomaták, a korábbi 2500-ról 6800-ra növelve ezzel a választható átvételi pontokat országszerte.

A Rossmann korábban is nagy hangsúlyt fektetett az Online Drogéra házhozszállítási módjainak fejlesztésére: a vásárlók kényelmét szolgálva régóta elérhető az üzletben történő átvétel, a külső futárszolgálatok mellett pedig – melyek közé nemrég került be a vásárlók körében mért népszerűsége okán a GLS is – a Rossmann saját futárflottával is dolgozik, mellyel a fővárosban és az agglomeráció 45 településén akár 5 órán belül ott vannak a házhoz rendelt csomaggal.

„Az utóbbi években egyre népszerűbbé vált az online vásárlás a drogériaszektorban is, mi pedig a különböző fejlesztéseinkkel azon dolgozunk, hogy lépést tudjunk tartani ezzel a trenddel és a fogyasztói igényeket minél magasabb színvonalon tudjuk kiszolgálni. Bár a házhozszállítás töretlenül népszerű, mindenképp szükségesnek láttuk a csomagátvételi pontok számának növelését és a csomagautomatákból történő átvétel lehetőségének bevezetését is, hiszen ezt is egyre többen preferálják a kényelem és a tervezhetőség miatt” – fejtette ki Fürjes Ádám, a Rossmann webshop vezetője.

Idén júniusban vezette be az Euronics az aznapi kiszállítás lehetőségét a budapesti kerületekben: azokat a kis vagy közepes méretű rendeléseket, amiket délelőtt 11 óráig leadnak a webshopon a vásárlók, már délután – 13 és 20 óra között – kiszállítja a cég az MPL-lel partnerségben.

„Büszkék vagyunk arra, hogy a 100%-ban magyar tulajdonú webáruházak között mi vagyunk az elsők, akik meg tudták teremteni az aznapi kiszállításhoz szükséges logisztikai hátteret – mondta el Monostori Csaba, az Euronics e-commerce managere. – Már most az online megrendelések 4-5 százalékát így kérik a vásárlók, ami jelentősen meghaladja az eredetileg tervezett 1-2 százalékos arányt.”

A vásárlók jellemzően olyan termékeket rendelnek aznapi szállítással, amikre valóban rögtön szükségük lehet: ilyenek a ventilátorok, a kávék, a mosószerek, a vízszűrő tartozékok, a headsetek és az állateledelek. De rendeltek már aznapi szállítással vasalót, asztali grillt és notebookot is.

Csomagautomatákba is kérhetjük a termékeinket

Az Euronics webshop vásárlói immár az MPL csomagautomatáiba is kérhetik a termékek kiszállítását. A csomagautomatás kiszállítás előnye, hogy a termékeket rugalmas időpontban vehetik át, nem kell alkalmazkodniuk a futárhoz, a kiszállítás díja pedig alacsonyabb, mint házhoz szállítás esetén. Az Euronics webshopból 1190 Ft-ért rendelhetőek a közel 450, többségében 0-24 hozzáférhető hazai MPL csomagautomata bármelyikébe a termékek. „A bevezetési időszak alapján úgy látjuk, a vásárlók előszeretettel élnek az új csomagautomata-szolgáltatással, immár a megrendelések 8 százalékát így teljesítjük, ami szintén bőven felülmúlja az eredeti várakozásainkat” – árulta el Monostori Csaba.

Csomagautomatába többnyire kisebb méretű termékeket rendelnek az Euronics vásárlók, ezek között is a kiegészítő termékek – kávék, mobiltokok, kábelek, vízszűrők, egerek, billentyűzetek és szódagép-tartozékok – fordulnak meg leggyakrabban az átvevőhelyeken. Esetenként háztartási kisgépeket – kenyérpirítót, turmixgépet, borotvát, hajformázót – és LEGO játékokat is rendelnek csomagautomatába a webshopból.

Precíz csomagolás, felesleges hulladék nélkül

További újítás, hogy a cég logisztikai központjában egy vadonatúj PackSize gép hajtogatja a kartondobozokat, ami amellett, hogy garantálja a gyors csomagolást, lehetővé teszi, hogy a vásárlók több termék rendelése esetén mindent egyetlen, esztétikus csomagban kapjanak kézhez. Így többé nem fordulhat elő az, hogy több eszközt külön időpontokban, több futár kézbesít. A modern gép a termékek méretéhez képest a legoptimálisabb méretben készíti el a kartondobozokat, így a lehető legkevesebb csomagoló- és kitöltőanyagot használja fel a rendelések biztonságos becsomagolásához.