A Worldcom PR Group, melynek a hazai Próbakő Kommunikáció is tagja, egy új, ingyenes online eszközt vezet be a piacon a kommunikációs kampányok hatékonyságának tesztelésére. A friss eszköz egy tesztsorozat első eleme.

A 86 független kommunikációs ügynökségből álló globális partnerhálózat, a Worldcom Public Relations Group bemutatta kommunikációs értékelő eszközét (Communication Assessment Tool). Az eszköz elsősorban szervezetek és cégek számára lehet hasznos, ugyanis lehetővé teszi számukra, hogy gyorsan felmérjék aktuális kommunikációjuk eredményességét. Az eszköz kiemeli az erősségeket, de rávilágít azokra a területekre is, amik még fejlesztésre szorulhatnak.

Hogyan működik?

Az ingyenes online eszköz azt a tíz területet teszteli, amelyek nélkülözhetetlenek a sikeres kommunikációhoz, úgymint a kríziskommunikáció, a közösségi média stratégia vagy a dolgozói elköteleződés. A teszt lehetőséget biztosít a vállalatok számára, hogy felülvizsgálják az aktuális helyzetüket. A válaszai alapján mindenki kap egy pontszámot, ami által a teszt azonosítja, hogy az adott vállalat mely területeken javíthatna teljesítményén, és egyben ösztönzi a válaszadókat arra, hogy tűzzenek ki egy fejlődési célt. Három hónap múlva pedig a Worldcom emlékeztetőt küld a cégnek, hogy ismét vizsgálja felül aktuális teljesítményét.

R. Nagy András, a Próbakő társalapító-ügyvezetője és a Worldcom PR Group jelenlegi európai regionális elnöke (a képen) szerint a kommunikáció rendkívül gyorsan változó világában nagyon fontos, hogy legyen egy olyan egyszerű eszköz a kezünkben, ami alkalmas arra, hogy megerősítsen bennünket abban, amit jól csinálunk, és azonosítsa azokat a területeket, ahol még többet hozhatnánk ki magunkból, illetve a kampányunkból.

Todd Lynch, a partnerhálózat ügyvezető igazgatója hozzátette: „A Worldcom munkája során folyamatosan arra törekszik, hogy segítse a vállalatok, illetve szervezeteket kommunikációjának még hatékonyabbá tételét, és hisszük, hogy ez az eszköz hozzásegíti használóit ahhoz, hogy kommunikációs és üzleti céljaik összehangolásával még sikeresebbek legyenek.”

Az angol nyelvű teszt itt érhető el.

A média komplexitásának növekedése gyökeresen átalakította a marketingvezetők prioritásait: a fogyasztói adatok, a szervezeti integráció és a márkabiztonság kerültek a középpontba.

A MediaSense és a brit hirdetői szövetség, az ISBA által összeállított Media2020: Refresh jelentés 250 marketingvezető kvalitatív és kvantitatív megkérdezésén alapul, célja pedig az új trendek felmérése. (Az eredeti jelentés 2015-ben készült, ezt frissítették most fel.)

Az anyag szerint minden szervezetnél cél az adatvezérelt és fogyasztó-központú szervezeti átalakulás. A megkérdezettek több mint háromnegyede szerint a médiumok esetében elengedhetetlenül fontos az adatelemzési és insight képességek megléte (2015-ben még csak kétharmaduk gondolta így), míg több mint felük házon belül látná szívesen az adatmenedzsmentet.

Az adat- és fogyasztóközpontú marketingmegközelítés érdekében agilisabb külső és belső működési modellre törekednek. Több mint 60 százalékuk csökkentené az együttműködő ügynökségei számát 2020-ig, illetve aktívan dolgozik az ügynökségi működési modellje újragondolásán.

A megkérdezettek közel fele a média átláthatóságát javítaná elsősorban, ugyanakkor csak 5 százalékuk tartja azt a leginkább aggályosnak, ezzel szemben egynegyedük elsősorban a márkabiztonság miatt aggódik. Közel ennyiük számára a legnagyobb problémát a mérhetőség jelenti: a többségük úgy véli, hogy 2015 óta nem történt jelentős előrelépés az iparági mérési szabványok területén, miközben a jelenlegi megoldások már nem felelnek meg az igényeknek.

„A fejlesztés és a megvalósítás gyorsasága lesz a 2020-as működési modell kulcsa. Mivel a média-ökoszisztéma mára elérte komplexitásának csúcsát, fokozódó konszolidációra, integrációra és egyszerűsödésre számíthatunk” – mondta az eredmények kapcsán Graham Brown, a MediaSense társalapítója (a képen).

„Nyilvánvalóvá vált, hogy a márkáknak újra kell szabniuk az együttműködésüket az ügynökségeikkel, a médiatulajdonosokkal és különösen a nagy digitális és technológiai platformokkal” – tette hozzá Phil Smith, az ISBA igazgatója.

A részletes jelentés itt tölthető le.

(Forrás: Warc)