A kezdeményezés egyik alappillére a Mastercard által fejlesztett My Cyber Risk megoldás, amely segítségével a vállalkozások feltérképezhetik és rangsorolhatják weboldaluk és nyilvános alkalmazásaik sérülékenységeit. A szoftver több mint 40 szempont alapján, kilenc biztonsági területet lefedve értékeli a kockázatokat. Noha maga a megoldás költségtérítéses (60 euró), a K&H ügyfelek egy speciális kuponkód használatával egy évig térítésmentesen férhetnek hozzá.

A második elem egy interaktív, történetalapú tanulási forma, amely játékos feladatokon keresztül ismerteti a felhasználókkal a kiberbiztonság alapjait. Éles helyzetek szimulációi során megszerzett tudásukat teszttel ellenőrizhetik.

A harmadik pillért hírlevél-sorozat adja, ami bemutatja és elmagyarázza a legjellemzőbb visszaélési módszereket és tippeket ad azok elkerülésére. A gyakorlati tanácsok mellett a bank saját, biztonságosabb mindennapi pénzügyekhez kapcsolódó funkcióit is bemutatja. A hírlevél előfizetői egy online szakmai konferenciára is meghívást kapnak.

„Tapasztalataink szerint nemcsak a kiberbiztonság társadalmi jelentősége, hanem az ügyfelek érdeklődése is számottevően megnőtt a témában, ezért döntöttünk úgy, hogy a biztonságos IT technológia használatában megszerzett széleskörű tudásanyagunkkal támogatjuk vállalati ügyfeleinket. Az elmúlt időszakban a pénzügyi visszaélések már a vállalati ügyfélkört sem kímélik, akár 10-100 millió forint értékű csalási kísérletek is előfordulnak. Mivel ezek jellemzően erős ügyfélhitelesítéssel jóváhagyott tranzakciók voltak, kiemelten fontos a közös védekezés banki és ügyfél oldalon egyaránt. Hisszük, hogy a megelőzés és a felkészültség az első védelmi vonal a digitális fenyegetésekkel szemben, ezért segítjük ügyfeleinket abban, hogy magabiztosabban mozogjanak az online térben” – mondta el Bodor Tibor, a K&H vállalati üzletágának vezetője.

„A kiberbűnözők folyamatosan keresik akár a legkisebb réseket is a digitális védelemben – függetlenül attól, hogy kisvállalkozásról vagy nagyvállalatról van-e szó. A biztonságos működés ma már elképzelhetetlen a rendszereink állapotának pontos ismerete nélkül. A K&H Bankkal közösen azon dolgozunk, hogy a magyar vállalatok valós képet kapjanak arról, milyen sebezhetőségek (pl. elavult szoftverek, lejáró tanúsítványok) látszanak róluk a kibertérben, és hogyan tudnak ezekre időben reagálni. Célunk, hogy a digitális világban is magabiztosan és biztonságosan növekedhessenek” – mondta Nemes Máté, a Mastercard kibervédelmi szolgáltatásokért felelős igazgatója.

A Budapest Pay&GO rendszeren keresztüli fizetés egyben jegyérvényesítést is jelent, és fizikai, illetve digitalizált, okoseszközön tárolt bankkártyával történik. Az ügyfelek bankkártyája alkalmas arra, hogy ellenőrzés esetén igazolja az utazási jogosultságot.

Egymillió felhasználó

A szolgáltatás egyre népszerűbb: idén januárra már több mint egymillióan próbálták ki az egy érintéssel történő fizetést és jegyérvényesítést.

A társaság adatai szerint tavaly decemberben kiugró volt a Pay&GO-t használók száma, ebben a hónapban összesen több mint kétszázezer jegyvásárlás történt a rendszeren keresztül.  A 100E Repülőtéri Expressz járaton hatvan százalékkal nőtt a Pay&GO-s vásárlások száma az egy évvel korábbi adatokhoz képest, míg az M1-es metrón huszonkét százalékkal több jegyet fizettek ezzel a módszerrel.

Míg a 100E Repülőtéri Expresszen hónapról hónapra egyenletesen nő az eladott jegyek száma, addig a kisföldalattin jobban érzékelhető a szezonális hatás. Ennek értelmében a karácsonyi szezonban az M1-es vonalán elhelyezkedő látványosságok közelében lévő megállókban – mint a Hősök tere, a Széchenyi fürdő vagy a Vörösmarty tér – kiemelkedően sok volt a jegyvásárlók száma – írják.

Egész Budapesten elérhető lehet az érintésmentes jegy- és bérletvásárlás

Mivel a szolgáltatás hónapról hónapra egyre népszerűbb, a BKK tavaly júliusban közbeszerzési eljárás részeként előzetes piaci konzultációt indított, hogy megvizsgálja, milyen feltételekkel teheti elérhetővé a főváros teljes területén a Pay&GO-t, valamint hogyan fejleszthetné tovább a rendszert. Az eljárás során a társaság pontosabb képet kap arról, hogy az egyes piaci szereplők milyen megoldásokat kínálnak az elektronikus jegyrendszer kiterjesztésére és megvalósítására, így a BKK a legmegalapozottabb döntést tudja hozni a Pay&GO rendszer bővítésére vonatkozóan – olvasható a Budapesti Közlekedési Központ közleményében.

A felek öt területen kívánnak együttműködni az oktatástól a vállalati ösztöndíjig. A Mastercard vállalja, hogy egy egyetemi tantárgy tematikájához illeszkedve 2-3 napos, gyakorlati tudásra összpontosító kurzust dolgoznak ki a Corvinus oktatóival közösen. Emellett több egyetemet bevonó, komplex hallgatói csapatverseny szervezését tervezik, és a fizetéstechnológiai témákhoz kapcsolódó corvinusos eseményeken, például kerekasztal-beszélgetéseken vagy gólyatábori szakmai programon is képviseltetheti magát előadóként. A két szervezet egyeztetéseket kezd a digitális egyetem koncepciójának, valamint egy speciális vállalati ösztöndíj lehetséges fejlesztési irányairól is.

„Ez a kölcsönösen előnyös együttműködés példaértékű lehetőség arra, hogy egyetemünk tovább erősítse a hazai és a nemzetközi üzleti szférában betöltött szerepét, valamint ösztönözze a tudományos és a gazdasági világ közötti párbeszédet a tudás és szakértelem kétirányú megosztásával. A Mastercarddal folytatott közös munka révén a diákjaink naprakész gyakorlati tudást szerezhetnek, a vállalat pedig közvetlenül elérheti a legkiválóbb tehetségeinket” – jelentette ki az aláírás kapcsán Bruno van Pottelsberghe, a Budapesti Corvinus Egyetem rektora.

„A digitális fizetés fejlődésének fontos hajtóereje az innováció, a kreatív üzleti gondolkodás és a technológiai felkészültség egyaránt. A Mastercard hat évtizede fejleszti a biztonságos, kényelmes és gyors fizetési megoldásokat és a rá épülő, üzleti értéket teremtő ökoszisztémát. Biztos vagyok abban, hogy együttműködésünk a Corvinus egyetemmel hosszú távon segíti, hogy a digitális fizetési megoldások mind több üzleti szereplőnek és fogyasztónak teremtsenek értéket, ezáltal a társadalom javát szolgálják. A Mastercard a fizetéstechnológia és a kiberbiztonság területén megszerzett tudását a jövő generáció érdekében hozza el a Corvinusra, Magyarország legpatinásabb gazdasági képzést nyújtó egyetemére, ami megtisztelő lehetőség számunkra” – mondta az aláírás kapcsán Márkus Gergely, a Mastercard Magyarországért és Szlovéniáért felelős country managere, aki egyben a Corvinus alumnija is.

A saját lábnyoma megmérése után arra kereste a választ, hogy mekkora karbonlábnyomot hagynak maguk után a cégek. „Hatalmas élmény volt olyan emberekkel találkozni, akik nemcsak magukkal foglalkoznak, hanem szélesebb perspektívából néznek rá a világra” – mondta Szabó Kimmel Tamás.

A művész örült, hogy kiszabadulhatott a saját közegéből és számára izgalmas, új helyekre látogathatott el. „Jártam olyan üzemben, ahol gyerekkorom hifitornyaiból és régi hűtőkből képeztek tornyokat. Elképesztő látvány volt. Technika iránt érdeklődő emberként nagyon izgalmas volt számomra a papírgyárban tett látogatás is, elsősorban a robotizált üzem miatt, amit néhány ember felügyelt. Tudtam, hogy létezik ilyen, de végre a saját szememmel is láthattam” – mondta el Szabó Kimmel Tamás. Emlékezetes kalandokba keveredett egy chiliket termesztő cégnél is, ahol egy teljes bográcsra elegendő chilit kóstolt meg. “Szóltak ugyan, hogy ez egy Guiness rekorder paprika, de erősebbnek gondoltam magam. Végül a paprika nyert” – mondta.

„A gyerekeim születése érzékenyebbé tett az emberiségünk jövőjével kapcsolatban, de korábban is azt vallottam, hogy nyitottsággal, kitartással és akarattal változtathatunk a világunkon. Ezeknek a kis- és középvállalkozásoknak a vezetői felismerték ezt” – mondta el Szabó Kimmel Tamás. Az OPTEN és a Mastercard fejlesztése, a Do Your Carbon abban segít a vállalkozóknak, hogy megmérjék a saját kibocsátásukat. Szabó Kimmel Tamás már megtette és rádöbbent, hogy egyéni vállalkozóként maga is jelentős nyomot hagy maga után.

„Néhány apró változtatással nemcsak a karbonlábnyomot csökkenthetjük, hanem pénzt is spórolhatunk. A digitális megoldások használata, illetve a papírhasználat mellőzése és korszerű világítástechnika például mind mérséklik a kibocsátást” – mondta el Szabó Kimmel Tamás.

Az idei évben a bank új elemekkel bővítette karitatív kampányát. A TV2 Mokka stúdiójában az Ökumenikus Segélyszervezet és az MBH Bank különleges karácsonyfát állít, amelyen napról napra nyomon követhető lesz, hogy mennyivel emelkedik a két szervezet által felajánlott összeg az egyes MBH Mastercard kártyás fizetések után. Emellett a város több kiemelt helyszínén – a Vörösmarty téren, a Móricz Zsigmond körtéren és a Nyugati téren – is megjelenik az MBH Bank karácsonyfája, a látványos installáció pedig tovább népszerűsíti a kezdeményezést a nyilvánosság körében. Az országos kampány során TV- és mozi szpotokban, plakátokon, épülethálókon, online felületeken, valamint digitális közterületi megoldásokban, illetve a közösségi médiában is megjelenik a bank ünnepi üzenete.

„Az idei adventi kampányunk szlogenje mentén – „a karácsony annál szebben ragyog, minél több mindenkire gondolunk” – szeretnénk felhívni az emberek figyelmét a hátrányos helyzetben lévők megsegítésére, valamint szeretnénk a társadalom minden rétegében egyre inkább elmélyíteni az adományozási kultúra fontosságát, éppen ezért törekedtünk arra, hogy kezdeményezésünket nagy figyelem övezze. Az Ökumenikus Segélyszervezettel egész évben szorosan együtt dolgozunk, azonban a karácsonyi időszak az, amely során az ügyfeleinket is be tudjuk vonni a közös munkába, bízunk benne, hogy idén is sokak számára tehetjük ezzel szebbé az ünnepi időszakot” – mondta Kutas István, az MBH Bank kommunikációs ügyvezető igazgatója.

„Az MBH Bankkal és az Ökumenikus Segélyszervezettel közös kampányunk emlékeztet arra, hogy mindennapi apró döntéseinkkel is sokat tehetünk másokért. Ezzel a kezdeményezéssel megmutatjuk, hogy a digitális fizetési megoldások nemcsak gyors és kényelmes vásárlási élményt biztosítanak, hanem új lehetőségeket teremtenek a közösségi felelősségvállalásban – akár hosszú távon is. Örömmel tapasztaljuk, hogy a Mastercard kártyabirtokosok évről évre aktívan csatlakoznak ehhez a kezdeményezéshez, így együtt tesszük kézzelfoghatóvá az ünnepek valódi értékeit” – mondta Szalkai Réka, a Mastercard Magyarországért és Szlovéniáért felelős marketingigazgatója.

A BinX-nél mind a két kártya a Mastercard ikonikus prémium előnyeivel együtt érkezik, kedvező, havidíj alapú árazással. Rögtön kétféle verzió is készül: a BinX Business Premium kártya a BinX számlával rendelkező ügyfeleknek, valamint a Számlázz.hu Premium kártya kimondottan a BinX számlával rendelkező Számlázz.hu ügyfelek számára, amely Számlázz.hu #profi csomag mellett díjmentesen is marad – írják.

Hazai innováció – az MNB engedélyeivel

A BinX júniusban mutatkozott be, hogy felforgassa az állóvizet a céges fizetési lehetőségek terén. A hazai innováció egy Magyarországon bejegyzett és a Magyar Nemzeti Bank (MNB) engedélyeivel rendelkező elektronikuspénz kibocsátó intézmény (e-money intézmény). Az egyedülálló működési modell lehetővé teszi, hogy a hazai vállalkozások fizetéseket bonyolíthassanak saját BinX számlájuk és a pénzügyi rendszer bármely más szereplője között. A BinX a leggyakoribb fizetéseket teszi olcsóbbá, gyorsabbá, egyszerűbbé, és elsődleges platformmá kíván válni a leggyakoribb tranzakciók lebonyolításában. Az új szolgáltató e-money intézményként az ügyfelek pénzét betétként nem kezelheti, éppen ezért az itt elhelyezett pénz rendkívüli biztonságot élvez. A modell lényege, hogy az ügyfelek pénze egy, az MNB által vezetett bankszámlára vagy állampapírba kerül, így folyamatosan rendelkezésre áll.

A BinX számla teljes értékű pénzforgalmi számla, megjelenik a cégkivonaton és rendelkezik önálló pénzforgalmi jelzőszámmal – teszik hozzá.

„Felhasználóink legjobban a kártyát várták júniusi piacra lépésünk óta. Mivel nekünk az a legfontosabb, hogy ügyfeleink gyorsan és egyszerűen intézhessék a fizetéseiket, ezt „pillanatok alatt” megoldottuk” – mondta el Kis Ervin Egon, a BinX társalapítója és stratégiai igazgatója. „Ez lesz a piacon elérhető egyetlen olyan bankkártya, amelyen szerepel a vállalkozói adószám. Ennek a jelentőségét aligha kell magyarázni bárkinek, aki keresgélte már a céges adatokat a fizetésnél. Nincs többé szükség sem cetlire, sem kutakodásra: a kártyán látható lesz ez az információ, így az offline vásárlás épp olyan flott, mint a digitális flow” – tette hozzá Kis Ervin Egon.

„A bevezetéssel bezárult a kör: a teljes order to cash (O2C, azaz a rendeléstől a bevételig) üzleti adminisztrációs folyamatot lefedi immár a Számlázz.hu az integrált megoldásaival. A BinX és a Számlázz.hu tökéletes párost alkot. Célunk az, hogy a kkv-k digitális eszköztárát teljessé tegyük és ezzel olyan lehetőségeket adjunk a vállalkozók kezébe, amelyekkel az adminisztráció helyett az igazán fontos dolgokra, az üzletre és az ügyfeleikre tudnak koncentrálni” – mondta el Ángyán Balázs, a Számlázz.hu ügyvezetője.

„Örömünkre szolgál, hogy a BinX a Mastercard prémium kártyáit választotta, amelyekkel valódi értéket és exkluzív ügyfélélményeket kínálunk a hazai vállalkozások számára. Az adószám feltüntetése egy olyan újítás, ami jelentősen egyszerűsíti a céges pénzügyi adminisztrációt, és megkönnyíti a napi ügyvitelt. Sok sikert kívánunk a kártya bevezetéséhez, és bízunk benne, hogy ez az innováció hosszú távon is jelentős előnyöket hoz” – mondta el Márkus Gergely, a Mastercard Magyarországért és Szlovéniáért felelős country managere.

Az innovációt Szabó Kimmel Tamás színész népszerűsíti a social media felületeken, sajtómegjelenésekben, rendezvényeken a kampány során, valamint személyesen találkozik érintett vállalkozókkal is.

„A fenntartható vállalatvezetés kiemelten fontos a 21. században, ráadásul azok a kisvállalkozások, amelyek időben elkezdenek foglalkozni a témával, komoly versenyelőnyhöz juthatnak nagyobb megrendelőiknél, akiket már EU-s szabályozás is kötelez. A fenntarthatóság, valamint a környezeti, társadalmi és irányítási alapelvek (ESG) figyelembevétele és vizsgálata előbb-utóbb a mindennapok részévé válik. Szabó Kimmel Tamás őszintén érdeklődik a téma iránt, hitelesen és közérthetően tudja képviselni a Do Your Carbon értékeit, törekvéseit” – mondta el Ferenczi Gergely, az OPTEN céginformációs igazgatója.

„Nem üzemeltetek környezetszennyező gyárat, nincsenek alkalmazottaim, irodám, sem pedig céges autó flottám, mégis van egy szemmel látható karbonlábnyomom. Arra biztatok mindenkit, főleg a KKV-ket, hogy ismerkedjenek meg a saját kibocsátásukkal, mert a valóság megismerése az első lépés a felelős, fenntartható vállalatvezetés irányában” – nyilatkozta Szabó Kimmel Tamás.

A 2015-ben alapított fintech cég küldetése egyszerű: kényelmes és elérhető fizetési megoldásokkal készpénzmentes társadalmat építeni. Ennek érdekében az okos online- és mobilfizetési fejlesztések mellett adatvezérelt eszközöket is kínálnak partnereik számára, hogy azok a lehető legjobb üzleti döntéseket hozhassák meg, sőt, 2019-ben egy reklámtechnológiai termékkel is előálltak, ami Barion Target nevet viseli. A piac meghálálta a folyamatos innovációra alapuló szemléletet és a sokoldalú szolgáltatási portfoliót – a Barion ma már több mint 17 000 e-kereskedőt és 500 000 felhasználót szolgál ki többek között Ausztriában, Németországban, Szlovákiában vagy éppen Magyarországon, miközben már újabb piacok felé tekint.

Felbecsülhetetlen tudás és kapcsolati tőke érkezik a Barionhoz 

A közelgő közép-kelet-európai – elsősorban a román és lengyel piacra fókuszáló – bővülésben két új szakember is segíti majd a Bariont, akik mind a stratégiai tanácsadás, mind az üzleti networking területén értékes támogatást nyújtanak majd a cégnek. Nemzetközi sales igazgatóként csatlakozott Hemberger András, aki ezt megelőzően 16 éven át töltött be meghatározó szerepet a MasterCard értékesítési és termékfejlesztési folyamataiban – többek között a New Yorkban, Bécsben vagy Isztanbulban működő irodákban. András a kártyatársasági és fintech piac igazi nagyágyúja, akinek elsősorban a lokális partnerekkel való kapcsolattartásban- és építésben, illetve a helyi fizetési eszközök fejlesztésében jut majd kulcsszerep.

Felügyelőbizottsági tagként – tavaly – érkezett Gauder Milán, aki 17 év után hagyta el a MasterCard csapatát, felbecsülhetetlen tapasztalatait felhasználva pedig a Barion üzleti céljait, szervezeti felépítését, kockázati stratégiáját – ideértve a kockázati étvágyat és a kockázatkezelési rendszert – támogatja majd tanácsadói szerepkörben. „Mindkét szakember tudása óriási hozzáadott értéket jelent számunkra, egyben újabb lökést a következő időszakra kitűzött célok elérése felé. Szemléletük és víziójuk ráadásul egyezik a miénkkel: elérhető és kényelmes megoldásokat nyújtani mind az e-kereskedők, mind a felhasználók számára egy készpénzmentes jövő megteremtése érdekében” – mondja Kiss Sándor, a Barion Payment Zrt. ügyvezetője.

Szintet lépett a fejlesztői csapat és az ügyfélkezelés is 

A Barion az elmúlt időszakban sem tétlenkedett, nemrégiben új erős ügyfélhitelesítési technológiát vezetett be, amely mögött a Barion applikáción keresztül elérhető, passkey-alapú megoldás áll, emellett továbbfejlesztette a Barion Smart Gateway adatalapú fizetési rendszert, melynek frissített verziója júliustól lesz elérhető a felhasználók számára. A nagyratörő célok természetesen az operatív folyamatokra is hatással voltak: megkezdődött a fejlesztői csapat skálázása, hogy még több ügyfelet még gyorsabban, magas színvonalon szolgálhassanak ki. Egy dedikált ügyfélszolgálati rendszer is indult új vezetővel az élén Héja-Poszler Kata személyében, aki korábban a Prezinél és a Drops-nál töltött be menedzseri pozíciókat. A most alakult csapat erős technikai hátterű szakemberekkel kezeli a beérkező kérdéseket, immár teljes mértékben házon belül.

A 2023-as online kiskereskedelmi forgalom alapján készült TOP15 mezőnyében ezúttal minden korábbi évnél több mozgás, helycsere volt, ami jelzi mennyire turbulens, bonyolult piaci környezetben kell helytállniuk a Magyarországon működő e-kereskedőknek. Az eTOPLISTA élén ugyanakkor nincs változás: Magyarország legismertebb és legnagyobb webáruháza továbbra is az eMAG, míg a második legismertebb és legnagyobb online kereskedő immár stabilan az Alza.hu. A két legnagyobb webpláza ráadásul 2023-ban sokat közeledett egymáshoz.

A legnagyobb forgalmú webáruházak dobogójának harmadik fokán ezúttal helycsere történt: 2023-as eredményei alapján – két helyet javítva – a Kifli lett a harmadik, a MediaMarkt pedig idén a negyedik helyen zárt. A Kifli az összesített harmadik helye mellett már második éve vezeti az FMCG rangsort is, mint a magyar piac legnagyobb forgalmú online bevásárlószolgáltatása. Az FMCG TOP10-es mezőny második helyén ezúttal is a Tesco végzett, harmadik helyre pedig az Auchan online áruháza került.

A legnagyobb forgalmú magyar cégek listáját a harmadik éve az Euronics vezeti, a második legnagyobb magyar webáruház pedig az Aqua lett, akinek – nagyot előre lépve – 2023-ban sikerült megközelítenie az éllovast. A dobogón a magyar mezőny esetében is változás volt, immár a Pepita a harmadik legnagyobb magyar e-kereskedő. Utóbbi cég ráadásul az eTOPLISTA teljes mezőnyét figyelembe véve, a magyar e-kereskedők közül a legnagyobb növekedést érte el 2023-ban.

Turbulens volt a TOP15 szereplő tavalyi éve

2023-ban a magyar piacon működő, helyi operációval is rendelkező tizenöt legnagyobb e-kereskedő együttes forgalma bruttó 542,5 milliárd forint volt, ami összességében 4%-os csökkenés 2022-höz képest, ráadásul a mezőny összetétele ezúttal teljes egészében megegyezik az egy évvel korábbi mezőnnyel. A sikeres – azaz teljesített – rendelések tekintetében némileg pozitívabb a kép, ebben a mutatóban év/év alapon 2%-os növekedést ért el a 15 legnagyobb online kereskedő.

A TOP15-ből hat e-kereskedő online forgalma csökkent 2023-ban, miközben kilencé nőtt, ráadásul közülük öten az éves átlag infláció (17,6%) feletti mértékben nőttek. A tavalyi évet növekedéssel záró kilenc kereskedő átlagos növekedési üteme 19%-volt, mely közel kétszerese a teljes piac növekedési ütemének, mely a GKID és a Mastercard Digitális Kereskedelmi Körkép kutatása alapján 8,5% volt 2023-ban.

Sokat nőtt az online FMCG piac 2023-ban

A tíz legnagyobb online FMCG kereskedő mezőnye kiegyensúlyozottabb évet zárt 2023-ban. A listán nevesített 10 kereskedőből mindössze egy szereplő csökkent 2023-ban, a bővülést elérő cégek között az átlagos éves növekedés 36% volt. A TOP10 FMCG kereskedő összesített online forgalma bruttó 124,6 milliárd forint volt 2023-ban, ami 25%-os bővülést jelent egy év alatt. Az FMCG mezőny két legnagyobb növekedést elérő szereplője a Wolt Market és a Rossmann lett.

Miközben a Kifli egyre dominánsabban uralja a hazai online FMCG piacot – amit erősít az összesített mezőnyben elért harmadik helye is – az FMCG szegmens többi szereplőjének sincs oka panaszra: a drogéria kategória éllovasai, a Rossmann és a dm kiemelkedő – a Kiflit is meghaladó – növekedést produkáltak 2023-ban. Az átlagos vásárlási érték tekintetében pedig a legnagyobb növekedés a Wolt Market és Foodora Market párosnál figyelhető meg, mindkét gyorskereskedelmi szolgáltatás átlagos rendelései értéke látványosan emelkedett 2023-ban, 2022-höz képest, ezzel messze kiemelkednek az FCMG toplista mezőnyéből. Érdekesség, hogy az FMCG szegmensben csupán két kereskedő nem tudott rendelésszámot tekintve növekedést realizálni 2023-ban. Az 10 legnagyobb online FMCG kereskedő között továbbra is két magyar webáruház van: a Pelenka.hu és az iDrinks.hu. Mindkét magyar vállalkozás látványosan bővült 2023-ban.

Stagnál a magyar mezőny

A bruttó 5 milliárd forintos online kiskereskedelmi forgalom felett teljesítő magyar cégek mezőnye viszont továbbra is 13 e-kereskedőt számlál. Az, hogy nem bővült tovább az “5 milliárdos” e-kereskedők köre 2023-ban, már önmagában is jelzi a nehezedő piaci körülményeket. A legnagyobb 13 magyar e-kereskedő összesített forgalma 2023-ban 156,8 milliárd forint volt, ami csupán alig 1%-os bővülést jelent az előző évhez képest. Ezzel szemben a tranzakciók tekintetében a mezőny 2023-ban 6,5%-kal több online rendelést teljesített, mint egy évvel korábban.

Már öt piactér is van a mezőnyben, öt kereskedő pedig előfizetéses hűségprogrammal erősíti a szolgáltatását

Az eTOPLISTA idei mezőnyében immár öt cégnek van piactere, mivel az eMAG, Pepita, Wolt és Foodora mellett már a Decathlon is elindította a saját piacteres szolgáltatását, ezzel is növelve kínálatot és differenciálva az online boltot.

Emellett a listán öt kereskedő – az Alza, Kifli, Wolt, és a Foodora, valamint az eMAG is rendelkezik előfizetéses hűségprogrammal – az eMAG saját programja Genius néven épp a napokban indult, így az a cég eTOPLISTA helyezésre még nem volt hatással. A 2023-as eredmények terén az Alza, a Kifli, a Wolt és a Foodora is fontos sikertényezőként tekint a saját előfizetéses hűségprogramjára, és ez visszaköszön a számok terén is: négyük átlagos növekedési üteme forgalmat tekintve tavaly 49%-volt.

„Az eTOPLISTA 2023-as mezőnyében ezúttal minden korábbi évnél több mozgás, helycsere volt, ami jelzi mennyire turbulens, bonyolult piaci környezetben kell helyt állniuk a Magyarországon működő e-kereskedőknek. Ilyen körülmények között felértékelődik az ügyfélélmény minősége, és azok a hozzáadott értékek, amikkel a vásárlói lojalitás növelhető. Nem véletlen, hogy a mezőnyben már 5 kereskedő – köztük a TOP3 – is rendelkezik előfizetéses hűségprogrammal, illetve egyre többen vezetnek be elektronikus fizetési megoldásokat és csomagautomatás átvételt annak érdekében, hogy a vásárlókat még versenyképesebben szolgálhassák ki” – értékelte a mezőnyt Szetnics László, a Mastercard digitális szolgáltatásokért és termékekért felelős regionális vezetője.

Az ismertségi rangsorban dominálnak a nemzetközi divat kereskedők és a kínai piacterek

Az eTOPLISTA legújabb rangsora a legismertebb kereskedőket mutatja be a webáruházak szabadszavas, spontán ismertsége alapján.  Ebben a mezőnyben az első két helyezett – az eMAG és az Alza – megegyezik a forgalmi rangsor első két helyezettjével, ám a harmadik helyre már a TEMU került, ami jelzi a kínai óriás magyar e-kereskedelmi piacra gyakorolt hatását. A 15 legismertebb kereskedő mezőnyében a TEMU mellett a Shein és az Aliexpress is stabil kínai szereplők, rajtuk kívül komoly ismertséggel bírnak még a nemzetközi webáruházként működő – magyar operáció nélküli – divat és szépségipari kereskedők, mint az About You, Bonprix, H&M, eCipő vagy épp a Notino. A legismertebb 15 e-kereskedő mezőnyében is érintett a három legnagyobb magyar webáruház, csak épp fordított sorrendben: a Pepita a 6. az Aqua a 14. míg az Euronics a 15. a mezőnyben.

Photo by Firmbee.com on Unsplash

Minden magánszemélynek, háztartásnak, vállalkozásnak van CO2 kibocsátása, még a legkisebb mikro-vállalkozás, vagy otthonról dolgozó egyéni vállalkozó is karbonlábnyomot hagy maga után. Mostantól Magyarországon az OPTEN és a Mastercard innovációjával bárki percek alatt kiszámolhatja, hogy tevékenységével mennyire terheli környezetét.

A kibocsátás csökkentése több szempontból is hasznos. A vállalkozó jobban ügyel a környezetére, eleget tesz az EU-s szabályozásoknak, valamint versenyelőnyhöz jut, hiszen sok megrendelő, valamint a vásárlók részéről is elvárás, hogy egy cég lépéseket tegyen a fenntarthatóság irányába. Az energiamegtakarítással hosszú távon pénzt is spórolhatnak. Íme néhány tipp kis- és egyéni vállalkozóknak a karbonlábnyom-csökkentésre.

1. Tömegközlekedés és alternatív utazási módok: Autó használata helyett – amikor csak lehetséges – érdemes a tömegközlekedést, a kerékpározást választani, vagy gyalogolni. Ez jelentősen csökkenti a kibocsátott üvegházhatású gázok mennyiségét.
2. Energiatakarékos iroda és technológia: Az energiafogyasztás csökkentése közvetlenül csökkenti a karbonlábnyomot. Érdemes LED világítást, energiatakarékos készülékeket és megfelelő hőszigetelést biztosítani. Egy olyan vállalat, amely irodáiban LED-égőkre vált, éves szinten 75%-kal csökkentheti a világítás energiafogyasztását.  Az energiahatékony eszközök általában hosszabb élettartammal rendelkeznek, kevesebb karbantartást igényelnek.
3. Digitális megoldások: Minél digitalizáltabb egy vállalkozás, annál kevesebb papírt használnak fel a működéshez, adminisztrációhoz. A szoftverek, digitális tervező-, nyilvántartó és számlázó programok, foglalási rendszerek is mind csökkentik a karbonlábnyomot.
4. Csomagküldés és beszerzés: Amilyen küldeményért csak lehet, érdemes személyesen elmenni egy átvevőhelyre, vagy biciklis futárt alkalmazni. Ezáltal csökkenthető az utaztatott termékek által generált üvegházhatású gázok mennyisége. Egy-egy kis csomagért, ebédért, rengeteg üzemanyagot égetünk el, akkor is, ha mi magunk nem vezetünk.
5. Fenntartható anyagok: A vállalkozások akkor is sokat tesznek a környezetért, ha fenntartható anyagokat használnak a működésükhöz. Ilyen lehet például a biológiailag lebomló eszközök, újrahasznosított papírok és irodaszerek beszerzése.

A napokban jelent meg Magyarországon a GRI hitelesített ESG szolgáltatással rendelkező OPTEN és a nemzetközileg elismert Mastercard közös fejlesztése, egy karbonlábnyom kalkulátor, amely a doyourcarbon.hu weboldalon érhető el. Ennek segítségével bárki perceken belül kiszámíthatja a saját vállalkozása becsült karbonlábnyomát a költései alapján, méghozzá külső szakértők igénybevétele nélkül. Az érték felmérése az első lépés a fenntartható vállalkozásvezetés irányába – írják.