A Superbrands Program egyik kulcsüzenete 2025-ben a fogyasztói és üzleti világ közötti kettős megfelelés fontossága. Hiszen egy márka külső kommunikációja nem korlátozódik kizárólag a célcsoportjával való párbeszédre, tevékenysége közben üzleti partnerként is megmérettetik. A Superbrands logó mint a márka vezető szerepét szimbolizáló védjegy hasonlóan kettős üzenetet hordoz: egyszerre képes befolyásolni a vásárlói döntéseket és erősítheti a bizalmat a B2B-kapcsolatokban.

„A Superbrands magyarországi program szervezőiként régi küldetésünk, hogy a kiemelkedő márkák esetén nem csak a marketing és PR szakmai munkájukra, hanem a mögöttük álló cégek, munkatársak szociális érzékenységére, a működésük fenn tarthatóságára is felhívjuk a figyelmet. Minden évben igyekszünk egy-egy új szempontot is középpontba állítani, tavaly húsz éves jubileumunk kapcsán a siker kérdését jártuk körül, idén a kreativitás jelentőségére igyekszünk felhívni a figyelmet. A kreativitásra, ami nem csak az üzleti világban, hanem a hétköznapi problémamegoldásban is segít. Azért, hogy kreatívak legyünk tenni kell a munkahelyeken, az oktatásban és az élet számtalan más területén is. A kreativitás a hétkönapok művészete, kulcs nem csak az innovációhoz és az üzleti eredmé nyességhez, hanem az egyensúly megtalálásá hoz is. Ez a Superbrands-gála idei üzenete” – mondta  László Géza, a magyarországi Superbrands Program igazgatója a gálaünnepséget megnyitó beszédében.

A kreativitás magánemberként iránytűt ad, márkaként pedig tartós versenyelőnyt: új termékekben, kommunikációban és inspiráló vállalati kultúrában jelenhet meg. Azért, hogy kreatívak legyünk, tenni kell a munkahelyeken, az oktatásban és az élet számtalan más területén is. A kreativitás a hétkönapok művészete, kulcs nem csak az innovációhoz és az üzleti eredményességhez, hanem az egyensúly megtalálásához is. Ennek szellemében a gálaeseményei szervezői két izgalmas kreatív projektet is bemutattak az est részeként.

DÍJAZÁSRA MÉLTÓ KREATÍV PROJEKTEK

A Kreatív Tanulás és Oktatás Alapítvány 2022 tavaszán jött létre. A T-Tudok 2014-ben, Pécsett indított sikeres fejlesztéseire építve az alapítvány az iskolában és a munka világában segít megtalálni és fejleszteni a kreativitást. Kreatív módszertanokkal, tréningekkel és programokkal dolgoznak, hogy a résztvevők motiváltan, innovációt hozó ötletekkel formálják saját tanulásukat és munkahelyi környezetüket. Vladár Krisztinát, az Alapítvány művészeti vezetője beszélt az Alapítvány izgalmas munkájáról.

Az estre meghívást kapott Hegedűs Andrea, Ferenczy Noémi-díjas textiltervező, a METU textil szakának egyetemi docense is, aki ezév októberében az ÉV TEXTILMŰVÉSZE Díjat nyerte el a Kulturális Alapítvány a Textilművészetért kuratórium döntése alapján. A díjjal egy kiemelkedő művészi teljesítményt ismert el, egy olyan életpályát, amely hitelesen mutatja meg, mit jelent ma művésznek lenni: kísérletezőnek, tanítónak, gondolkodónak és alkotónak lenni egyszerre. A díj egyben elismerése a művésznő által kifejlesztett különleges üvegtextil-technikának is. amellyel új műfajt teremtett a kortárs enteriőrtextil területén. Andrea üvegtextil-technikáját a helyszínen is megcsodálhatták a résztvevők, a Luminstation márka által gyártott dizájn party-asztalok, üveg könyöklő asztalok felületét díszítették munkái.

A gálavacsorát követően a résztvevők különleges zenei koncerten vehették részt, Barabás Lőrinc trombitaművész szóló előadását élvezhették. A művész születése óta végtaghiánnyal él, ez azonban sem trombita-, sem zongorajátékában nem akadályozza. Saját szerzeményeiben dzsezztrombita, zongora és elektronikus dallamok szólaltak meg, a spontán pillanat és a gondosan épített kompozíciók határán egyensúlyozva.

A SUPERBRANDS PROGRAMRÓL

„Superbrands az a márka, amely a saját területén kitűnő hírnevet szerzett. A márkákhoz kapcsolt értékek olyan érzelmi és/vagy kézzelfogható előnyöket nyújtanak, amelyeket a fogyasztók elismernek és elvárnak” – ezzel az alapelvvel indult el eredetileg a Superbrands nemzetközi márkaértékelési program kiválasztási rendszere három évtizeddel ezelőtt, melyet a mai napig hitvallásának tart.

A Superbrands díjat Magyarországon 21 éve ítélik oda, az üzleti márkákat értékelő Business Superbrands díjat pedig idén 18. alkalommal vehették át az arra érdemesek. A Superbrands Program minden évben komplex kiválasztási rendszer segítségével értékeli Magyarország vezető márkáit, és évzáró gálaesten ismeri el sikereiket a Superbrands és a Business Superbrands díjak átadásával.

Az elnyert Superbrands díj kommunikációja a fogyasztói és üzleti bizalom építésének kipróbált eszköze, de a díj elnyerése nem jelent örök sikert az adott márkának: évente újra ki kell azt érdemelni.

A Superbrands kiválasztási rendszerébe nem pályázati úton kerülnek be a márkák, fontos kiindulópont az országos védjegyadatbázis, üzleti márkák esetén a Dun & Bradstreet céginformációs adatbázis, de emellett az online kutatás és adatgyűjtés is segít. Minden évben két kategóriában, a fogyasztói márkák és az üzleti márkák körében keresik az év adott országbeli piacának vezető márkáit. A kiválasztáshoz komoly szakmai támogatást nyújt a független szakértőkből, kutatókból, oktatókból álló mintegy negyvenfős Superbrands Szakértői Bizottság szavazata.

A díjátadó ünnepség még egy fontos esemény, a Superbrands Évkönyv bemutatója is egyben. A könyvben a díjazott márkák történetei, esettanulmányai kapnak helyet, igazi inspirációs iránytűként mindannyiunknak.

Beszélgetésünk kiindulópontja a pletykakutatás, amit nagyon sokan mindmáig Szvetelszky Zsuzsanna nevéhez kötnek. Mi az a pletyka, és mit kutat a pletykakutató? Innen lépünk tovább a vállalati szféra felé: kommunikáció a vállalaton belül, informális viszonyok. Harmadik nagy témánk pedig a márkánk és a pletyka, illetve ezzel összefüggésben a social mediában terjedő, megalapozott vagy megalapozatlan állítások.

Beszélgetésünk végén pedig váltunk pár szót az idei Márkaépítés konferenciáról, amelynek címe: Storytelling a digitális korban.

A rendezvényen Szvetelszky Zsuzsanna is előad. A mesterséges intelligencia térhódításával és az algoritmusok uralta világban felmerül a kérdés: mitől marad emberi a történetmesélés? Az előadás arra keresi a választ, hogy a storytelling hogyan őrizheti meg emberi lényegét egy olyan korban, amikor a gépek is mesélnek. Három kulcselem köré épül az előadás. Személyesség: hogyan formálják a saját élményeink és érzéseink az igazán hatásos történeteket? Kreativitás: mit tud az emberi elme, amit az algoritmusok nem? Aktualitás: miért fontos, hogy a történetek rezonáljanak a jelen kihívásaival és lehetőségeivel?

Hangoljatok este 8-kor a Jazzy rádióra!

A műsor online is hallgatható a jazzy.hu oldalon. A korábbi adások podcast formában meghallgathatóak a Márkamonitoron.

Többféle adatbevitelt is képes kezelni, mint az S Pennel vagy az ujjal való rajzolást, így egy igazán sokoldalú, multimodális élményt kínálhat. Mostantól a felhasználók életre kelthetik ötleteiket: rajzolhatnak, szöveges leírást adhatnak a megjeleníteni kívánt képről, vagy akár hangvezérléssel is megmondhatják, hogy milyen rajzot készítsen a Galaxy készülékük.

A Galaxy AI kreatív lehetőségeivel a felhasználók szabadjára engedhetik a fantáziájukat: az S Pen segítségével megrajzolhatnak egy macskát, majd a megfelelő kulcsszó – például „űrruha” – beírásával a rendszer létrehozza a képet a szkafanderes macskáról a világűrben. Álomotthonuk megtervezésénél, az S Pen segítségével gyorsan vázolhatják a homlokzatot, majd a helyszín kiválasztásához elég néhány lehetőséget megadniuk, például „tengerpart” vagy „hegyek.” A Rajzsegéd funkcióval az elképzelések könnyedén életre kelhetnek, és új dimenziót adhatnak az ötletek vizualizálásának.

A Galaxy okostelefonok biztosította alkotói szabadság olyan innovációs örökségre épül, amely 2011-ben elkezdődött, amikor a Samsung a Galaxy Note bevezetésével újradefiniálta, mi mindenre képes egy okostelefon a kreativitás terén. Majd ezt örökítette tovább a Galaxy S Ultra sorozatban, és fejleszti folyamatosan a Galaxy AI-jal – írják.

A One UI 7 felület a Samsung első integrált AI-t tartalmazó operációs rendszere, amely új alapokra helyezi a mobiltechnológiát és a felhasználói élményt. A Galaxy AI valódi AI-segítőként képes lehet a természetes nyelv megértésére írott szövegen, beszéden keresztül és képi formában egyaránt, ezáltal bővítve a kreatív önkifejezés lehetőségeit. Ez a multimodális mobil AI új mércét állít a mobiltechnológiában, amely lenyűgöző alkotói szabadságot tehet elérhetővé.

A legfrissebb újítások január 22-én a Galaxy Unpacked eseményen debütálnak, ahol a Samsung bemutatja, hogyan segítheti a következő Galaxy S sorozat a felhasználók kreativitásának kibontakoztatását.

Szerző: Dickinson Andrea     

Nem telt el nap és nem volt olyan konferencia, podcast vagy sajtómegjelenés, ahol nem az AI megjelenése által kiváltott félelmekről, netán lehetőségekről lett volna szó.

Abban mindenki megegyezik, hogy rövidtávon az AI nem fogja elvenni a marketinges és ügynökségi munkahelyeket. Abban is mindenki egyetért, hogy az AI beintegrálódik a munkafolyamatokba, és hogy a szakma jövője a digitalizáció. A kapcsolódó adatvezérelt marketing még jobban beépül majd a napi marketing-operációs működésbe. Szemmel láthatóan változik a szakma és ez azt is jelenti, hogy a munkaköröknek is változniuk kéne.

Ennek ellenére, ma is ügyfélkapcsolati szakembereket, SEO, PPC és social media managereket, art direktorokat és copywritereket keresnek az ügynökségek.

Ugyanakkor, ha valaki nemzetközi munkakereső portálokon böngészik ma a média és kommunikációs állások között, akkor azt látja, hogy ott már olyan pozíciókra keresnek jelölteket, mint pl.  Content Curator az Art Director helyett, Metaverse Ecosystem manager, AI Ethicist, vagy mondjuk, az én nagy kedvenceim, a Scenario Designer (külön utánanéztem mi a csuda ez, kiderült, stratégiai tervező agilisan működő ügynökségeknek, marketing szervezeteknek) – és a Disruptive Innovation Manager, de nem hiányzik az AI SEO specialist és a Virtual Reality Designer sem, vagy Insight kutató helyett a Cyber pszichológus.

Ebben az új digitalizált, erősen fragmentált és szét-streamelt médiavilágban a régi értelemben vett kreativitás szó új értelmezést nyer. Vagy inkább visszakapja eredeti jelentését: előremutató, problémamegoldó, újat teremtő.

Abban ugyanis szintén mindenki egyetért, hogy a média és a marketing másik jövője a kreativitás.

Azoknak, akik már innovatív módon értelmezik a kreativitást és multidiszciplinárisan közelítik meg a marketinget, nincs okuk félni.  Ők tudják már, hogy nem egyfajta kreativitás létezik, hanem annyiféle kreativitás van, ahányféle probléma. Igy beszélünk technológiai, fizikai, pszichés, intellektuális, szociális, nyelvi, vizuális, érzelmi kreativitásról és a kreatív alkotó tevékenységet manapság is már ebben a kontextusban értelmezik. Igy a marketinget is.

Ha mi is így értelmezzük, akkor a mi szakmánkban is új üzleti modelleknek, új gondolkozási sémáknak-módszertanoknak, teljesen új munkaköri leírásoknak és új folyamatoknak, valamint (sajnos) teljesen új kompenzációs modelleknek kéne megjelennie. Innovációra van szükség – nemcsak külföldön, de az itthoni kreatíviparban is, melynek a média és a marketingkommunikációs szakma szerves része.

Ehhez azonban egy újfajta marketingszemléletre és újfajta ügynökségekre lenne szükség. Mondhatni új operációs programra.

Akkor talán újra szexi lenne a kommunikációs szakma itthon is, és újra bevonzaná a kíváncsi, reziliens, és valóban kreatív fiatal tehetségeket – pont úgy, mint régen.

Ma a gazdaságilag erős országok versenyelőnyének legfontosabb eleme a kreativitás. Ez az a hozzáadott érték, amely meghatározza egy termék vonzerejét, és a vásárlások fő mozgatórugója. Például az iPhone-okostelefont az Egyesült Államokon kívül gyártják, de elemzések szerint az értékének közel kétharmadát a design, a márkaépítés, az iOS-platform vagy az iStore kialakítása teszi ki, míg a gyártás az érték 3–10 százaléka között mozog.

A Kulturális és Kreatív Iparágak (KKI-k) az EU-n belül a gazdaság egyik fő hajtóerejét jelentik. 2019-es adatok szerint 643 milliárd eurós összforgalmat hoztak létre és összesen 253 milliárd euró hozzáadott értéket teremtettek, és az EU GDP-jének 4,4 százalékát képviselték, ami nagyobb, mint a távközlés, a csúcstechnológia, a gyógyszeripar vagy az autóipar. A KKI-szektor több mint 7,6 millió embert foglalkoztat és 2013 óta mintegy 700 000 (körülbelül plusz 10 százalék) új munkahelyet teremtett, beleértve a szerzőket, előadóművészeket és más kreatív dolgozókat. 2017-ben az EU 28,1 milliárd euró értékben exportált kulturális javakat, ami az EU teljes exportjának 1,5 százalékát jelenti.

Az elérhető adatok és kutatásunk tanúsága szerint Magyarország lemaradásban van a kreatív gazdaság teljesítményének tekintetében. A kreatívipari ágazatok termékeinek, szolgáltatásainak hozzáadott értéke jelentősen elmarad az EU-átlagtól, míg a hazai külkereskedelmi mérleg jelentős deficitet mutat a kreatív áruk terén. A kreatíviparban alacsony a kkv-k száma, teljes mértékben hiányoznak a tőzsdei kreatív cégek, a védjegyek száma rendkívül alacsony, és szinte nem létező a design bejegyzések száma. Ezzel jelentős növekedési potenciált veszít Magyarország, hiszen ez a fejlett gazdaságok jövőjének egyik kulcs növekedési területe.

Magyarországon a designipar a teljes kibocsátás 1,1 százalékát teszi ki, amely már figyelemre méltó gazdasági hozzájárulást jelent. Ugyanakkor az export szempontjából még jelentősebb az iparág, mivel az összes export 2,1 százaléka a designipar termékeinek értékesítéséből származik. Ennek megfelelően a designipar exportintenzitása magasabb, mint a magyarországi ágazatok átlaga.

A hazai hozzáadott érték tekintetében csupán 0,9 százalék származik a designiparból. Számításaink szerint az egységnyi termelésre jutó hozzáadott érték nemzetgazdasági átlaga 43 százalék, míg a design ágazatokban csupán 34 százalék, tehát a designiparban a hozzáadott érték tartalom elmarad a többi ágazat átlagához viszonyítva.

A hozzáadott érték tartalom egy ágazat szempontjából a versenyképesség egyik meghatározó tényezője. Az alacsonyabb hozzáadott érték tartalmú ágazat megerősítésére, felzárkóztatására szolgáló jellemző eszköz a magasabb szintű innováció, új technológiák és eljárások implementálása. A termelékenység tehát közel 30 százalékkal alacsonyabb a designiparban a nemzetgazdasághoz képest.

Ugyan a nemzetgazdaságnak csak kis szeletét adja, de a magyar designipar kibocsátásának háromnegyedét az export teszi ki, ami nemzetgazdasági szempontból kedvező, hiszen hozzájárul a külföldi bevételek növeléséhez és a nemzetközi versenyképesség erősítéséhez. A magyar kreatív áruk exportja több mint kétszeresére nőtt a 2005 és 2015 közötti időszakban, 651,5 millió dollárról 1,3 milliárd dollárra, és ez a tendencia folytatódott a következő tíz évben is. A kreatív termékek exportjának hagyományosan legnagyobb részét a designtermékek adják. A kiadói tevékenység, publikáció (könyvek és folyóiratok) volt a második legdinamikusabb ágazat a kreatív áruk exportjában, ezek értéke összesen 119 millió dollárt tett ki. A kreatív termékek importjának értéke 1,3 milliárd dollárt tett ki 2015-ben, elsősorban a designcikkek, a kézműves/iparművészeti termékek, a kiadói és az audiovizuális termékek hatására. A végső fogyasztás és a bruttó felhalmozás aránya azonban viszonylag alacsony, ami arra utal, hogy a magyar designipar inkább más ágazatokat szolgál ki, és nem épül be közvetlenül a hazai lakosság és vállalatok fogyasztási szerkezetébe.

A kutatás összefoglalója elérhető a Századvég weboldalán.

Photo by Jess Bailey on Unsplash

Az Ügynökségek Éjszakája nem csak a szakmabelieknek szól, hanem bárkinek, akit érdekel a reklám és a kreativitás világa. A szakmai programok és beszélgetések mellett számtalan kötetlen program közül lehet válogatni: csocsózással, tematikus társasjátékkal, dj-vel vagy élőzenével is készülnek – de aki belekóstolva a reklámos életbe meg is éhezne vagy szomjazna, lesz sör-bor-tubi-hotdog, és még megannyi minden más. Hogy összességében milyen hangulat várható a rendezvényen? Ahhoz érdemes megnézni a korábbi események aftervideóját.

Találkozz a Carson Comával, Katinkával és Turai Barnával

Celebek, creatorok és zenészek is vendégségbe érkeznek az Ügynökségek Éjszakájára. A Mediatornál a reBrief podcast személyesen látogatható és YouTube live-on is követhető exkluzív részeiben Katinka beszélget a kitartás erejéről, illetve Lil Frakk avat be minket társaival a Sávlekötő csatorna rejtelmeibe. Az Artificial Groupnál a Síkidegvagyok Turai Barnájával beszélget Gulyás Lídia, aki maga is influencer @szialidia néven, az ACG-nél pedig Fuller Bianka és Kőnig Anna mesél arról, milyen influencerből tartalomgyártóvá válni. Aki pedig élőzenét hallgatna hírességektől, semmiképp se hagyja ki az Ohnody unplugged-ot a Kastnernél, vagy a Carson Coma beszélgetést és akusztik duó koncertet a VMLY&R-nál.

Így készülnek a reklámfilmek

Idén számtalan filmes és produkciós téma várható az este folyamán. Kezdjük is egy Storytelling Masterclass kiemelésével a Kastnertől, ahol a reklámfilmtől a rövidfilmig sokminden terítékre kerül. A feat. az egész estét ennek a témának szenteli, olyan meghívott rendezőkkel, mint a Soup alkotópáros, Mendrei Miki, Emil Goodman és Menzkie. Az ACG egy teljes szekciót szentel a reklám és a film kapcsolatának olyan meghívott vendégekkel, mint Hartung Attila, Tiszeker Dániel és Sós D. Bálint. A Mito kifejezetten a női alkotókra, rendezőkre és producerekre koncentrál Női Fonó kerekasztal-beszélgetésében, a Publicis pedig az in-house stúdióját nyitja meg a látogatók előtt.

Mental health és kiégés

Több helyen pszichológusok és szakemberek beszélnek arról, hogyan előzhető meg a kreatív személyiségekre jellemző kiégés, és hogyan lehet újraéleszteni a tüzet. A Publicis kerekasztal-beszélgetésében Bán András coach és az ügynökség munkatársai boncolgatják a burnout témáját, míg a Mediatornál Rendes Péter pszichológus mesél a hasonló problémákkal hozzá forduló szakembereken keresztül szerzett tapasztalatairól. A Mitonál pedig a social média, a mental health és az agency life háromszögén keresztül járják körül a kérdéskört Fodor Alexandra (@lelkedkertje) influencer-pszichológussal.

Az idei év slágertémája: az AI

A mesterséges intelligencia egyik pillanatról a másikra robbant be az életünkbe, és így a kreatív szakmákba is. Az Ügynökségek Éjszakáján a különböző AI-platformok kipróbálására is lehetőség nyílik. A Dentsu Creative-nál egy közösségi, Neo-Tokióban játszódó cyberpunk képregényt lehet majd alkotni a mesterséges intelligencia segítségével, illetve az AI-generált, virtuális influenszerek témája is szóbakerül, a Progressive-nél szabadkézi rajzokra szabadítják rá, a Republicnál pedig film scriptet lehet írni vele közösen.

Így kerülhetsz be a reklámszakmába!

Ha már reklámügynökségekről van szó, természetes, hogy a reklám világához kapcsolódó programokból nem lesz hiány. Csak néhányat kiemelve: az Artificial Group MOME-s kerekasztal-beszélgetéssel és interaktív ötleteléssel, a VMLY&R kvíz formájában, a Republic inspirációs sessiönnel dolgozza fel a témát. A Progressive-ben a reklám zöld oldala kerül előtérbe, a Wavemaker pedig a kreativitás, a média és a technológia keresztmetszetét boncolgatja majd. Van, ahol tippekkel készülnek, hogy lehet bejutni a szakmába, de rapid interjúkkal és portfolio review-kkal, sőt, van, ahol freelancer meetuppal várják a jelentkezőket.

A teljes programnaptár elérhető az Ügynökségek Éjszakája weboldalán, a rendezvény Facebook oldalán és az eseményben.

Az ügynökségi programokat követően, este tíztől pedig a résztvevőket egy igazi reklámos bulizás várja a Terminalban, ahol az esemény afterpartijaként a Reklámzaj különkiadásán olyan dj-k szolgáltatják a zenét hajnali 4-ig, mint DJ OnOff, Galactic Jackson és a DodzsemDiszkó.

Kiknek érdemes eljönni?

A rendezvény nem csak a szakmabelieknek szól. Érdekes lehet többek között azoknak is, akik épp pályaválasztás vagy -módosítás előtt állnak, és el tudják képzelni magukat a kreatíviparban. Az egyetemistáknak és főiskolásoknak is jó lehetőség ez arra, hogy bepillantsanak a színfalak mögé, és megnézzék, milyen a hangulat egy ügynökségi irodában. Sőt, számukra külön Diáktúrákkal is készülnek a szervezők, ahol két ügynökség között átsétálva sztorikat hallgathatnak a reklámszakma rejtelmeiről. Ha csatlakoznál a vezetett diáktúrákhoz, minden részletet megtalálsz a Facebook eseménynél, de azt is előre eláruljuk, hogy a találkozópont 16 órakor lesz a Deák téren, a Terminal előtt.

Azoknak is hasznos lehet ellátogatni a harmadik Ügynökségek Éjszakájára, akik bárhogy kapcsolódni tudnak akár szakmájukban, akár csak érdeklődésükben a reklámhoz: grafikusoknak, fotósoknak, fejlesztőknek, filmeseknek vagy más szakma képviselőinek. És persze a kíváncsiaknak is, akiknek rengeteg kérdésük van a reklámosok felé.

Az illusztrációk a tavalyi eseményen készültek, fotósok: Chalhoub Emil és Gündüz Attila. 

A Cisco által összegyűjtött 5 tipp azt mutatja be, hogyan csökkenthetik az együttműködési eszközök a mindennapi stresszt, és teremthetnek olyan munkakörnyezetet, amelyben hatékonyabban és nyugodtabban dolgozhatnak munkatársak.

1. Az alapok – együttműködési eszközök használata a rugalmas munkavégzés érdekében

A szabadság után visszatérő alkalmazottakat gyakran várják elmaradások a munkájukban. Ez a stressz azonban csökkenthető a rugalmas munkavégzés bevezetésével.

Bár vannak ezzel kapcsolatos előítéletek, de a tapasztalatok azt mutatják, hogy a rugalmas munkavégzés hatékonyságot és magasabb munkavállalói elégedettséget eredményez, valamint csökkenti a hiányzást és a fluktuációt. Egy két évig tartó felmérés szerint a vizsgált szervezetek hatékonysága több mint 13%-kal nőtt a rugalmas munkaügyi szabályozás eredményeként, miközben az elvándorlás 50%-kal csökkent. A munkavállalóknak, amennyiben erre munkakörük lehetőséget nyújt, érdemes biztosítani a távoli munkavégzés lehetőségét, időt és energiát biztosítva a nyár utáni fokozott munkaterhelés kezeléséhez. Ma már rendelkezésre állnak azok a technológiák, amelyek akár egy okostelefonra letölthető applikációval lehetővé teszik, hogy a kollégák bekapcsolódjanak a webes konferenciákba, miközben például elhozzák a gyerekeket az iskolából.

2. Együttműködés a kreatív munkavégzés érdekében

A kreativitás az egyik legfontosabb készség a munkavállalók esetében. Alapvető eleme az innováció előmozdításának, de a munkavállalók megtartásában is fontos szerepet játszik. A legtöbb olyan megoldás, amely lehetővé teszi a munkavállalók együttműködését és ötleteik megosztását, komoly szerepet játszik a kreativitás elősegítésében. A Cisco Webex Teams például egy bármilyen eszközön (a virtuális táblától az okostelefonig) elérhető alkalmazás, ami nemcsak dokumentumok megosztását teszi lehetővé, de azokon a kollégák valós időben is dolgozhatnak, üzeneteket válthatnak, telefon- vagy videohívásokat indíthatnak.

3. A zavaró tényezők

Az online konferenciákkal kapcsolatban – minden előnyük mellett – jellemzően két kifogást szoktak felhozni. Egyrészt a nehézkes kezdést: az első 5-10 perc sokszor azzal telik, hogy a résztvevők megpróbálnak csatlakozni. A másik zavaró tényező a háttérzaj (szirénák, kutyaugatás, billentyűzetek kattogása), ha valaki elfelejti némítani a telefonját. Ezek azonban nem kell, hogy feltétlenül zavarják a koncentrációt és a megbeszélések menetét: a legújabb webes konferencia alkalmazásokhoz már egy gombnyomással lehet csatlakozni, illetve automatikusan felismerik és kiszűrik ezeket a zavaró zajokat is.

A fejlettebb megoldások vizuális támogatást is nyújtanak a résztvevőknek (mint például a felszólaló munkatársra automatikusan átváltó kamera, amely követi is a beszélőt), tovább csökkentve a zavaró tényezőket.

4. Együttműködés a mesterséges intelligencia (AI) alkalmazásával

Az informatikai vezetők részéről ma már elvárás, hogy az AI rendszerek megkönnyítsék a munkát az együttműködések során. A hanggal aktiválható AI asszisztensek révén a munkavállalók egyszerűen csatlakozhatnak a megbeszélésekhez. Az arcfelismerés azonosítja a jelenlévőket, a hangfelismerés pedig automatikus leiratok, memók készítésére is alkalmazható lesz a jövőben. A Cisco legújabb, a mesterséges intelligenciát is magába foglaló fejlesztéseit együttesen kognitív együttműködésnek (Cognitive Collaboration) nevezi.

A külső gyártók szoftvereinek szoros integrációja (amely a Cisco WebEx együttműködési platform esetében is kiemelten fontos) szintén nagy előrelépés a munkafolyamatok egyszerűsítésében. Az intelligens naptárintegrációk lehetővé teszik az együttműködési eszközök számára a találkozók előrejelzését és az „egygombos” csatlakozást. Az olyan népszerű programok, mint a Microsoft Office vagy a Google Calendar is integrálásra kerültek.

5. Az együttműködési megoldások emberi oldala

Ma már elfogadott tény, hogy az emberi kapcsolatok fontosak a munkafolyamatok és a munkavállalói elégedettség szempontjából. Például az olyan vállalatok esetében, ahol az e-mailek személytelenek vagy túl hivatalosak, az együttműködési megoldások segíthetnek a közvetlenebb kapcsolat kialakításában.

Az együttműködési rendszerek azonban ennél többre is képesek. Például ha a rendszer előre tudja, kivel zajlik majd a megbeszélés, összegyűjti a szükséges háttérinformációkat (pl. a közösségi médiából), így a munkavállaló jobban megismerheti üzleti partnerét. Ezenkívül a szervezeti felépítést tartalmazó diagramok és a korábbi interakciók részletei is egyetlen kattintással elérhetők. Az arcfelismerés révén címkék is hozzárendelhetők az egyes résztvevőkhöz, megmutatva nevét, munkakörét vagy más kapcsolódó információt.

Lubomira Rochet, a L’Oréal digitális vezérigazgatója a következőket nyilatkozta a Viva Tech kapcsán: „Örülünk, hogy idén is csatlakozhattunk a Viva Technology konferenciához, melyet minden évben, Franciaországban, a L’Oréal hazájában rendeznek meg. Ez egy nagyszerű lehetőség, hogy megmutassuk a szépséggel kapcsolatos víziónkat, amely sokrétű, de mindenki számára hozzáférhető, beleértve a világ minden tájáról érkező igényeket és törekvéseket. Az olyan új technológiák, mint a kiterjesztett valóság, a mesterséges intelligencia és a hangvezérlés, számtalan lehetőséget biztosítanak, hogy képesek legyünk még inkább személyre szabott és kifinomult szolgáltatásokat nyújtani. Mindemellett termékeinknél figyelembe vesszük a fenntarthatóság elemeit, fogyasztóinkat pedig igyekszünk minél inkább bevonni az ilyen folyamatokba, hogy bárhol, bármikor hozzáférhető élményt biztosítsunk számukra.”

A látogatóknak négy területen keresztül mutatták be a „jövő szépségét”.

Határtalan technológia:

– Az idei fő újítások közül a L’Oréal bemutatta a Virtual Hair Advisort, amely a ModiFace találmánya. A „virtuális hajtanácsadó” lehetővé teszi, hogy a látogatók hangvezérlés segítségével különböző hajszíneket próbáljanak ki virtuálisan és a L’Oréal szakértőitől kapjanak professzionális tanácsokat.

– A bőrgyógyászokkal együtt fejlesztett Vichy SkinConsult^AI egy digitális bőrdiagnosztika, amelynek célja, hogy felismerje az öregedés jeleit, és személyre szabott bőrápolási tanácsokat adjon. A ModiFace-szel és a L’Oréal R&I-jal készített SkinConsult^AI alapja az a technológia, amely több mint 15 éves tudományos kutatáson alapszik a bőr öregedésével és a mesterséges intelligenciával kapcsolatban.

– A La Roche-Posay által fejlesztett Effaclar Spotscan webes alkalmazás, amelyet bőrgyógyászokkal együtt fejlesztettek ki, hogy elemezzék az aknéra hajlamos bőrt. Az alkalmazás a tudományos adatokra és a mesterséges intelligenciára támaszkodva képes tanácsokat adni és személyre szabott segítséget nyújt a pattanásos bőr kezeléséhez, ha szükséges, bőrgyógyász-konzultációt is biztosít.

Határtalan perszonalizáció:

– A Lancôme Shade Finder szintén mesterséges intelligencián alapul. A Shade Finder képes a fogyasztó igényére szabva megtalálni az ideális árnyalatot közvetlenül a vásárlás helyén. Ez a szolgáltatás 2019 végére több mint 1000 helyen lesz elérhető szerte a világon.

A L’Oréal most először mutatta be a My Little Factoryt, egy olyan technológiai újítást, amely lehetővé teszi a személyre szabott alapozók széles körű előállítását a jövőben.

Határtalan kreativitás:

– A 360° merülési zóna lehetővé tette a látogatók számára, hogy felfedezzék a szépségtrendeket a világ minden tájáról, melyeket a közösségi médiában a mesterséges intelligencia segítségével észlelnek.

Határtalan agilitás:

– Az új Lancôme és Viktor&Rolf illatok kapcsán a látogatók betekintést nyerhettek a 3D nyomtatás és testre szabás világába, illetve kipróbálhatták az új Giorgio Armani rúzsautomatát integrált virtuális árnyalat tesztelővel, amelyet a ModiFace fejlesztett.

A L’Oréalról

A L’Oréal több mint 100 éve elkötelezett a szépség iránt. Egyedülálló nemzetközi portfóliójában 36 sokszínű és egymást kiegészítő márka szerepel. A csoport 2018-ban 26,9 milliárd eurós forgalmat generált és 86 000 munkavállalót alkalmaz világszerte. A világ vezető kozmetikai vállalataként a L’Oréal minden disztribúciós szektorban jelen van: közönségcikkpiac, drogériák, gyógyszertárak, fodrászszalonok, repülőtéri üzletek, saját márkaboltok illetve webshopok. Kutatás és fejlesztés, valamint egy 3993 főből álló elkötelezett kutatócsapat alkotják a L’Oréal stratégiájának szívét, azon dolgozva, hogy a világ minden táján kielégítsék a szépség iránti igényeket. A L’Oréal fenntarthatósági elköteleződése, a „Sharing Beauty With All” ambiciózus fenntartható fejlődési célokat tűz ki 2020-ig a csoport teljes értékláncán keresztül.

Farkas Vilmos, a Leo Burnett, a Saatchi & Saatchi, valamint a Publicis reklámügynökség kreatív igazgatója a Creative Mornings rendezvényén beszélt az elkötelezettségről.

A CreativeMorningsBudapest évek óta működő kreatív szellemi műhely, ahol már számtalan meghívott vendég osztotta meg inspiráló gondolatait a közönséggel. A havonta jelentkező rendezvény szakmai partnere és házigazdája a SMarthu. Legutóbbi közös előadásukon Farkas Vilmos kreatív igazgató beszélt arról, mit jelent számára az elkötelezettség, hogyan találhatjuk meg alkalmazottként vagy szabadúszóként, és hogyan hozhatjuk elő a csapatunkból is.

Vilmos úgy gondolja, nem az egy munkahelyen eltöltött idő az elkötelezettség – bár ő maga 16 éve van jelenlegi helyén. Szerinte az a fontos, hogy megtaláljuk azt a valamit – céget, koncepciót, küldetést vagy csapatot, de akár a pénzt is -, amiben annyira hiszünk, hogy rááldozzuk az időnket és az energiánkat.

Számára ez a valami az alkotás: az elmúlt 25 évben már alapított divatmárkát, hogy a barátaival olyan ruhákat hordhassanak, amilyeneket szeretnének; próbálkozott a zenéléssel; majd 2000-ben rátalált a reklám világára, amiben minden megvan, ami érdekli. Olyan területek iránt vonzódik ugyanis, ahol újat, érdekeset, kiemelkedőt, gondolatébresztőt, szemfelnyitót lehet alkotni. Itt is állandó a változás: cége két-három évente megújul, új kihívásokat támaszt, nem is beszélve a marketing 2010-12 körül kezdődött forradalmáról, ami zárójelbe tett minden korábbi tudást, és arra kényszerít, hogy minden nap újat tanuljunk.

Farkas Vilmos szerint az elköteleződésünk tárgyához ragaszkodnunk is kell, de a kitartásunkat állandó próbáknak veti alá az élet. Ezek közül a leggyakoribbak a következők:

• pénzhiány – amikor egy ötlet az anyagiak miatt nem tud megvalósulni
• tudatlanság
• az elhivatottság teljes hiánya – az ilyen emberekkel együtt dolgozni rémálom, érdemes mielőbb megszabadulni tőlük
• apátia, közöny – egy elkötelezett ember számára szinte elképzelhetetlen, hogy valakit semmi ne érdekeljen

Az előadó arra is adott tippeket, hogy próbatételek esetén mit tehetünk.

• Soha ne adjuk fel!
• Rendezzük fontossági sorrendbe a feladatinkat!
• A prioritások alapján találjuk meg, miért érdemes harcolni! Erre sokan képtelenek, pedig nem lehet minden csatát megnyerni.
• Ismerjük a határainkat! A feladatok többsége túlmutat az egyes ember képességein, és ez nem baj.
• Mindig meg lehet próbálni másképpen. Gyakran a körülmények őrlik fel a törekvéseket, és ilyenkor érdemes változtatni a módszeren, a csapaton, vagy akár a helyen.

Ha csapatban dolgozunk, akkor fontos a társaink elköteleződésének fenntartása is. Vilmos szerint valakiben vagy van tűz, vagy nincsen. Akiből az alapvető motiváció is hiányzik, azzal képtelenség sikert aratni. Bármennyit is foglalkozunk vele, sosem fog megtérülni a befektetett energia. Ha viszont az alapbeállítottság pozitív, akkor már csak a környezet nyomhatja el. A legfontosabb a kiégés első jeleinek felismerése, és a csapat szellemi fittségének fenntartása.

Ahhoz, hogy ügynökségként a megbízó ügye iránt is elkötelezettek lehessünk, a reklámszakember szerint a közös munka idejére meg kell keresni a cégben vagy a kapcsolattartónkban meglévő elkötelezettséget, a közös keresztmetszeteket. Általában van átfedés aközött, amiben mi hiszünk, és amit az ügyfél gondol a saját munkájáról. Ha viszont nincsen, ha hiányzik a „kémia”, akkor a közös munkák ritkán lesz sikeres. A saját felfogásunk ideális esetben a munkáinkon is átsüt, de érdemes tudatosan is segíteni a megértést, például a prezentációnkban is világosan beszélni a számunkra fontos értékekről, a munkához való hozzáállásunkról.

A kiégés elkerülésére a kreatív szakmában nagyon jellemző, hogy a szakemberek egy része – akár szabadúszóvá válva – az ideje egy részében a szenvedélyének él, például filmet forgat vagy zenél. A személyes projektekben találja meg a feltöltődés lehetőségét, de emellett a munkáját is jól végzi, az egyéniségét is beleviszi. Hiszen csak akkor hívják vissza őket, ha igényesek a munkájukra – vallja a kreatív igazgató.