A DDC vezetőségéhez csatlakozó szakember több mint 15 éves pályafutása során számos iparágban szerzett tapasztalatot marketing és kommunikációs területen. Vezetőként felelt korábban egyebek mellett brandépítésért, integrált kampányok megvalósításáért, külső és belső kommunikációért, rendezvényszervezésért, valamint digitális marketingterületért is.

Slániczné Molnár Ildikó a METRO Kereskedelmi Kft.-től érkezett, ahol marketing és kommunikációs vezetőként aktív szerepet vállalt a márka újrapozicionálásában, amely igazodott a cég nagykereskedelmi stratégiaváltásához.

„Nagyon nagy megtiszteltetés és szép szakmai kihívás hazánk egyik meghatározó építőanyag-gyártójának csapatához csatlakozni.  2025 kiemelt célkitűzése, hogy a magyar gazdaságban és az építőipari szektorban betöltött pozíciónkat tovább erősítsük. Ehhez amellett, hogy például megtartjuk jól ismert, sikeres társadalmi felelősségvállalás programjainkat, új irányokat veszünk, amelyek támogatják értékesítési célkitűzéseinek, elősegítik a DDC márka további erősítését, láthatóságának növelését” – mondta el Slániczné Molnár Ildikó, a DDC kommunikációs és marketing osztályvezetője.

A kampány célja, hogy ösztönözze az embereket a városi környezetben történő testmozgásra, ezáltal pozitív változást indítson meg a városlakók életében, és rámutasson, hogy az egészséges életmódnak nem alapfeltétele a drága sportfelszerelés vagy az edzőtermi tagság.

A kampány fő üzenete: „Nincs szükség kondibérletre, hogy átélhesd a sportolás örömét. Csatlakozz a Decathlon városi kihívásához, és rázd le magadról a tavaszi fáradtságot!”

„A tavasz az újjászületésről szól: ahogy a természet, úgy mi is lassan magunkhoz térünk téli hibernációnkból. A “téli tömegnövelést” követően jellemzően ilyenkor születnek az első beach body fogadalmak is, amelyek teljesítését hagyományosan a tavaszi fáradtságnak nevezett bágyadt, melatonin-hiányos állapot, mostanában pedig az egyre drágább kondibérletek nehezítik meg.  Magyarország első számú sportszerkereskedőjeként erre a kettős problémára kívántunk megoldást hozni a “Mozdulj a várossal!” kampánnyal, arra buzdítva az embereket, hogy lássák meg a lehetőséget a testmozgásra a városi környezetben is” – mondta Herczeg Lilla, a Decathlon marketing és brand igazgatója.

A kampány során a Decathlon helyszínspecifikus sportgyakorlatokhoz szolgáltat útmutatót, amely segítségével a városlakók egyszerűen és költséghatékonyan végezhetnek el egy teljes testes edzést Budapest egyik legszebb turista-útvonalán. Az állomásokat úgy válogatták össze, az egyes gyakorlatokat pedig úgy választották ki, hogy az adott helyszíneken megtalálható utcaelemeken és felületeken túl (mint például padok, lépcsők, mászókák és falak) másra ne is legyen szüksége a résztvevőknek.

A kreatív koncepció első változata a 2023-as Arany Penge során meghirdetett JCDecaux Innovate Citylight pályázatára született meg, megoldást nyújtva az infláció miatt egyre drágább edzőtermi bérletek problémájára. Később a márka és az ügynökség közösen úgy döntött, a megnyert ötven darab kültéri reklámhely felhasználásával bevárják a tavaszt, ezzel is erősítve az időközben tovább fejlesztett ötlet alapját képező másik, a tavaszi fáradtsághoz kötődő insightjukat.

Alkotók listája

Megbízói oldal

Decathlon – Tízpróba Magyarország Kft.

Marketing és Brand Igazgató: Herczeg Lilla

Public Relations Manager: Gembiczki Rita

Social Media Manager: Karácsony-Veres Bianka

Ügynökségek

Reklámügynökség (atl, btl, digitális, stb.): Wavemaker Hungary Kft.

Kreatívigazgató: Bagladi Gábor

Head of Art: Mendrei Zoltán

Art Director: Csenkey Lilla

Copywriter: Vizy Márton

Advocacy & PR Director: Hollósy Eszter

Senior Influencer & PR specialist: Mákos Rebeka

Client Services Director: Lakoczky Nóra

Account Manager: Fabó Zsófia

„A kezdetektől fogva igyekszünk minél sokszínűbb ügyfélkörrel dolgozni, újabb és újabb kihívások elé állítva magunkat. Nem titok azonban, hogy a legnagyobb szívügyünk a kultúra és a szórakoztatás világa” – mondta el Molnár Ágnes, az Astoria Agency társtulajdonosa. „A sajtókommunikációs munka egyik legfontosabb feladata, hogy bemutassuk: az Örvényesvölgy Fesztivál a nyári szezon egy egészen különleges programja. Formabontó helyszínen, limitált létszámban fogad látogatókat és a külföldi fellépőkkel sem lehet gyakran találkozni. Erre az exkluzív életérzésre, nyári, családi hangulatra hívjuk fel a figyelmet. Örömmel segítjük ismét az Örvényesvölgy Fesztivált céljai megvalósításában.”

„Nagy merészség fesztivált szervezni, azonban mi vállaltuk a kockázatot és jól tettük, mert a 2023-as Örvényesvölgyről mindenki felejthetetlen élményekkel távozott. Teltház előtt, a csodálatos zalai dombok között zenélt Candy Dulfer, a Gipsy Kings by Diego Bailardo és Kevin Davy White, valamint a hazai előadók krémje. Az eddigi együttműködés sikere után nem volt kérdés, hogy az Astoria Agency-vel folytatjuk a munkát – mondta el Badacsonyi Tamás főszervező, fesztiváligazgató, az eseménynek helyszínt biztosító Pálos Resort tulajdonosa is.

A film minden zsűritag kedvenc kategóriája, a kommunikációs iparág egyik legegyszerűbb, mégis talán egyik legnehezebb műfaja. Önmagában kell hatnia és egyszerre kell kiemelkedőnek lennie vizuálisan és szövegesen is. A filmek esetén abszolút igaz, hogy egyetlen apró hiba, rosszul megválasztott szereplő, egy oda nem illő, gyenge, túl hosszúra vagy épp túl rövidre hagyott jelenet, egy extra sor narráció vagy akár egy leheletnyi határozatlanság az alkotók részéről a teljes produktumot alá tudja ásni.

“Amikor eljön az az érzés, hogy bárcsak odafigyeltek volna a film készítői az apró hiányosságokra, onnan már biztosak lehetünk benne, hogy az adott alkotás maximum bronz díjig juthat. Hiszen ide is már csak a legjobb filmek kerülhetnek. Amikben az ötlet, a kivitelezés is különleges, és ahol az alkotás határozott, egyértelmű érzelmet vált ki a nézőben – magyarázza Alberti Rita. – Az ezüstnél kezdődik az igazán kiemelkedő munkák sora, ide már csak olyan filmek kerülhetnek, amik tényleg példamutatóak, egyediek, különlegesek és nincs bennük semmi olyan, amit másképp csinálva jobb végeredményt érhetnénk el. Az arany és grand prix a zsűritagok által legmagasabbra értékelt produkciók helye, ezek kapcsán jönnek az igazán nagy viták és érvelések.”

Az Eurobest egy különösen jól szervezett kreatív verseny. A zsűri már hónapokkal az élő zsűrizés előtt megkezdi a munkáját. Az egész folyamat egy alapos tréninggel indul, ahol a szervezők igyekeznek kiküszöbölni mindent, ami részrehajló eredményre vezethet. Utána indul az online értékelési szakasz, ahol minden egyes pályaművet egyenként végignéz a zsűri minden tagja, és saját döntése alapján pontozással értékeli azt, közben pedig néhány online meetingben megvitatja a kirajzolódó főbb trendeket. Az így kapott pontszámok alapján létrejött shortlist kerül az élő zsűri elé, ez nagyjából a nevezett munkák 10 százalékát teszi ki.

Az élő zsűrizés egy intenzív, két napos folyamat, ahol a zsűrielnök vezetésével a tagok végig vesznek minden egyes, a shortlistre került munkát. Érdekes látni azt, hogyan gondolkoznak a különböző kulturális háttérrel, demográfiával, tapasztalattal rendelkező zsűritagok. Az alkotásokat nézve a  inspiráló beszélgetések folytán jutnak el a szavazásig. A zsűri mindössze 7 fős, így minden nézőpontot alaposan át lehet beszélni, mindenkinek van lehetősége érvelni egy neki tetsző munka mellett vagy épp ellene, ha valamit nem érez benne elég jónak.

Az idei trendek

Az idei mezőnyben is nagyon sokféle alkotás bukkant fel, de a shortlist alapján már egyértelműen láthatóvá váltak a trendek. Látszik, hogy a márkák elkezdték felismerni, hogy 2023-ban itt az idő visszanyúlni a humorhoz, mint eszközhöz, hogy a reklámszünetekben egy valós szünetet, felüdülést kínáljunk a nézőnek, és használjuk a kommunikációt arra, amire való: egy rövid időre kiemelje a nézőt a valóságból és egy vágyott, könnyedebb világba repítse. Érdekes volt találkozni a skandináv humorral, amely egyben rávilágított bizonyos kulturális különbségekre is.

A humor mellett a kendőzetlen őszinteség is megjelent, mind a kivitelezésekben, mind az ötletekben és sok esetben nyújtottak az alkotók lehetőséget arra, hogy a néző betekintsen a kulisszák mögé, felfedve a filmkészítés módját úgy, hogy az alkotás részévé teszik azt. „Az továbbra is örök igazság, hogy bátornak kell lenni ahhoz, hogy kiemelkedőt alkossunk, nem lehet félgőzzel menni, tövig kell nyomni a gázt. Ha szarkasztikusan akarunk valamit bemutatni, akkor ne várjuk, hogy komolyan vegyenek, ha humort akarunk, akkor ne csak a fél mosolyra törekedjünk, ha pedig az érzelmekre akarunk hatni, akkor klisék és érzelgősség helyett keressük a valóságot, az igazi insightokat” – tette hozzá a kreatívigazgató.

A nyertes filmeket nézve az is egyértelművé vált, hogy sok márka elkezdte a filmet, mint kategóriát újraértelmezni, a határokat feszegetni. Azok a munkák voltak igazán eredményesek, amelyekben nem öncélúan jelent meg a technológia, az egyedi platformhasználat, hanem az a produktum integrált része, az ötlet magja tudott lenni. Alberti Rita szerint “Érdekes látni, hogy még 2023-ban nagyon kevés márka tudja igazán azt, hogy mit jelent a „platform first” gondolkozás: amikor nem csak egy olyan plusz felületként tekintünk a social és online csatornákra, ahol a TV-re szánt alkotás mutációját bemutatjuk, hanem ugyanarra az ötletre építve egy platformra szabott alkotást hozunk létre. Ebből jó lett volna többet látni, hogy jó példákkal lehessen a megrendelőket meggyőzni arról, hogy a social már rég nem a content calendarokról szól, hanem egy izgalmas felület, amit nap mint nap használunk. Ugyanígy a branded content is évek óta küszködik, hogy megmutassa a benne rejlő potenciált, miközben a video alapú tartalomfogyasztás hasít, ezt mégis alig használják ki a reklámkészítők.”

Érdekes és meglepő tapasztalat idén a hosszú formátumok térnyerése. Egyre több statisztikából is látjuk már, hogy a figyelmi küszöbünk egyáltalán nem csak rövid másodpercekben mérhető, egy jól megalkotott film akár hosszú perceken át is kényelmes lekötni a figyelmet.

Hiányoznak a kelet-közép-európai alkotások

Az Eurobest magas presztízse, a rá irányuló figyelem ismeretében különösen sajnálatos, hogy a kelet-közép-európai régió országaiból alig érkezett nevezés, a régió szélsőségesen alulreprezentált. „Mindez azért is szomorú, mert rengeteg olyan alacsony költségvetésű alkotás kaphat idén is díjat és elismerést, amelyet meglepően alacsony büdzséből hoztak össze. A büdzsé korlátokra tehát nehéz hivatkozni: talán a kifogások keresése helyett ideje lenne az igazán jó ötletek megtalálására koncentrálnunk” – zárta gondolatait Alberti Rita.

Vargha Márton a gödöllői Szent István Egyetemen szerzett diplomát 2006-ban Gazdasági Agrármérnök szakon, Agrármarketing szakirányon, szakterülete a non-FMCG marketing és pr, nemzetközi B2B és B2C környezetben egyaránt. Karrierjét a Jones Lang LaSalle globális kereskedelmi ingatlan tanácsadó vállalat hazai érdekeltségénél kezdte, ezt követően több építőipari beszállítónál dolgozott.

2017-ben került az Eaton energiagazdálkodási vállalat lakossági villamossági szegmenséhez, ahol az EMEA térségben lévő piacokra készített kampányokat és tartalmat marketing kommunikációs specialistaként. Ezt követően a Packeta Hungary Kft.-nél, a kiscsomag logisztikával foglalkozó prágai központú cég hazai leányvállalatánál marketing vezetőként a magyar piac marketing tevékenységeiért felelt.

A Xylem Water Solutions Magyarország Kft.-nél marketing és kommunikációs vezetői pozícióban dolgozik a cég törökbálinti, regionális központjában. A központ összesen 24 országot szolgál ki Közép- és Dél-Kelet Európából, Közép-Ázsiából és a Mediterrán térségből. Ezeken a piacokon közvetlenül vagy disztribútorokon keresztül van jelen az intelligens víztechnológiai megoldásairól, illetve szivattyúiról ismert vállalat. A Vargha Márton által vezetett marketing csapat ezekben az országokban menedzseli a társaság marketing tevékenységét.

„Nagy megtiszteltetés és egyben komoly kihívás is az a feladat, amivel a Xylem-nél megbíztak. Úgy gondolom, a jövőben még fontosabb témává válik közös kincsünk, a víz védelme és minél hatékonyabb felhasználása, amihez a Xylem iparági specialistaként rengeteg jó megoldást kínál. Célom, hogy az általunk kezelt piacokon az eddiginél sokkal jobban megismerjék nem csak a termékeinket, de magát a márkát is, illetve azokat az erőfeszítéseinket, amelyekkel tudatosabb vízhasználatra ösztönözzük az embereket, vállalkozásokat” – mondta el kinevezése kapcsán Vargha Márton.

A Continental Autonomous Mobility Hungary képviseli a Continental autonóm mobilitási üzleti területét Magyarországon. A hosszú távú megbízás fókuszában a cég budapesti központja mellett a szegedi és debreceni fejlesztési központok bemutatása áll külső és belső kommunikációs eszközökkel, többek között rendezvények szervezésével, általános médiakommunikációs megoldásokkal, közösségi és toborzási események támogatásával.

„Büszkék vagyunk rá, hogy a tender során ismét a Positive Adamsky-ra esett a választás. Izgalmas feladatot jelent, hogy kreatív eszközökkel segíthetünk egy ilyen high-tech projektet, és mi is hozzájárulhatunk a Continental Vision Zero törekvéséhez, azaz a világ útjain naponta bekövetkező halálos balesetek felszámolásához, a biztonságos közlekedéshez” – tette hozzá Vaszary Ádám, a Positive Adamsky managing directora.

A Positive Adamsky és a Continental 2021 óta számos projekten dolgozott már együtt, többek között a Budapest Parkban található Display Lounge koncepciójának kialakításán és brandingjén, illetve a most elnyert hosszú távú employer branding tevékenységnek is voltak már projektelőzményei.

Fotó: Continental

Amire biztosan szükségünk lesz

Fontos időben felismerjük azokat a készségeket, amelyeket fejlesztenünk kell annak érdekében, hogy mindennapi üzleti tevékenységünkben eredményesek legyünk vállalkozásunk élén. Íme egy áttekintés a legfontosabb készségekről és képességekről, melyek elkelhetnek majd lehet egy vállalkozás üzemeltetésekor.

Jó kommunikációs készség

Kommunikálnunk és tárgyalnunk kell beszállítóinkkal, potenciális befektetőinkkel, ügyfeleinkkel és alkalmazottainkkal. Hatékony írásbeli és szóbeli kommunikációs készségünk tehát segíthet a jó munkakapcsolatok kiépítésében. Minden kommunikációnknak tükröznie kell a képet, amelyet vállalkozásunkról igyekszünk sugározni.

Jó vezetői készség

Ha embereket foglalkoztatunk, vezetési készségünk kulcsfontosságú tényező lehet. Képesnek kell lennünk arra, hogy motiváljunk munkatársainkat, hogy a legjobbat hozzuk ki belőlük, miközben javítjuk vállalatunk termelékenységét. Szánjunk időt arra, hogy mentoráljuk és coacholjuk alkalmazottainkat.

Építsünk kapcsolatokat

Kapcsolataink kiépítése segít abban, hogy növeljük vállalkozásunkat, a networking éppen ezért kritikus üzleti készség, amelyet minden vezetőnek érdemes tökéletesítenie. Akár ötletekre vagy tanácsra van szükségünk egy adott kihívással kapcsolatban, szakmai hálózatunkat alkotó ismerőseink értékes erőforrások lehetnek.

Határozott döntéshozatal

Bármennyire is előre tervezünk, vállalkozásunk vezetése során bizony problémákba fogunk ütközni. Ez azt jelenti, hogy képesnek kell lennünk jó döntéseket hozni, néha még komoly nyomás alatt is.

Kritikus gondolkodás

Kérdőjelezzük meg önmagunkat, terveinket, stratégiánkat, üzleti terveinket és döntéseinket. Ez egy döntő fontosságú képesség, amely biztosítja, hogy folyamatosan arra ösztönözzük cégünket és magunkat, hogy holnap jobbak legyünk, mint amilyenek ma voltunk. Azzal, hogy minden alkalommal kihívások elé állítjuk magunkat és vállalkozásunkat, finomíthatjuk jövőképünket, és biztosíthatjuk, hogy mindig a helyes úton haladjunk tovább.

Pénzügyi tudás

Közgazdasági alapismereteink bármely iparágban értékesnek bizonyulhatnak. Az árképzési stratégiák és a piaci kereslet megértésén túl a közgazdaságtan tanulmányozása eszköztárat nyújthat a döntéseink meghozatalához. Pénzügyeink hatékony kezelése ugyanis kritikus fontosságú: képesnek kell lennünk pénzforgalmunk és értékesítésünk előrejelzésére, valamint nyereségünk és veszteségünk nyomon követésére. A hatékony és eredményes pénzügyi képességek segítenek abban, hogy nyereségesen működtessük vállalkozásunkat és megvédjük befektetéseinket.

Menedzsment

Egy vállalkozás beindítása azt jelenti, hogy számos projektet egyszerre kell majd irányítanunk, például weboldalunk létrehozását, telephelyünk berendezését, valamint különböző irányelveink és eljárásaink kidolgozását. Ha tudjuk, hogyan gazdálkodhatunk hatékonyan erőforrásainkkal – beleértve időnket, pénzünket és munkatársainkat – könnyebben érhetjük el céljainkat az üzleti életben.

Van, amit jobb delegálni

A delegálás elmulasztása olyan csapda, amelybe sok vállalkozó beleesik, általában azért, mert nem szívesen engedik át az irányítást. Az időnkkel való hatékony gazdálkodás azt jelentheti, hogy egyes felelősségeinket át kell ruháznunk valaki másra vállalatunkon belül, vagy ki kell szerveznünk azt.

Az informatikai hálózattal kapcsolatos felügyeleti teendők tipikusan ilyen feladatnak számítanak. Sokkal több időbe és energiába kerülne mindezt elsajátítani, például úgy, hogy elmegyünk egy rendszergazda képzésre. Jó ötlet lehet tehát az ilyesmit kiszervezni. De ha van olyan kollégánk, aki érez magában affinitást ehhez, akkor őt is beírathatjuk akár egy rendszergazda képzésre, akár egy weblapfejlesztő tanfolyamra, vagy bármi másra, amire épp szükségünk van.

A kulcs a magabiztosság

Vállalkozóként önbizalom nélkül nem jutunk messzire. Hiába van egy nagyszerű ötletünk vagy termékünk, ha nincs önbizalmunk, akkor szinte biztos, hogy lehetőségeink kihasználatlanok maradnak. Az önbizalom életünk minden területén kulcsfontosságú a sikerhez, de a vállalkozói életben talán az egyik legfontosabb attribútum.

A kommunikáció és az arculat újratervezésekor arra is figyeltek, hogy megtartsák a brand értékeit, és azokra építsék az új elemeket. Sommer Ádám, a Praktiker marketing, pr és online szolgáltatások igazgatója elmondta: az új kommunikációs elemek mindegyike azt kívánja erősíteni, hogy ha kell valami otthonra, érdemes a Praktikerbe menni, mert biztosan lesz, amit keresel, akár az egyik hazai áruházba, akár a hamarosan megújuló webshopba ugrasz be.

Az új image koncepciója szerint a Praktikerrel lesz mire büszkének lenni: jól tudjuk, hogy nehéz belevágni a felújításba, dekorálásba vagy a kert rendbetételébe, de az út végén, amikor látjuk a munkánk gyümölcsét, eláraszt minket a büszkeség. Mindenki képességének, szándékának megfelelően bátran belevághat a barkácsolásba, a siker nem marad el. Az sem baj, ha nem tökéletes a végeredmény, hiszen mi csináltuk, és erre büszkék lehetünk. A stratégiai tervezés során frissítették a márkaszemélyiséget is, amelyhez az aktív, nyitott, közvetlen, tájékozott, középkorú, magabiztos és laza tulajdonságokat társították.

A márka megújítása során új tagline, valamint új kampányfilmek készültek, és frissült az arculat is. Az új logó épít a korábbira, ugyanakkor modernebb, frissebb és letisztultabb lett. A tagline motiváló, és érzelmi kötődést alakít ki a vásárlókkal: Praktiker – meg tudod csinálni. A kampányfilmek a frissített márkaszemélyiségnek és koncepciónak megfelelően lendületesek és érzelmekkel telítve közelítenek a felújítás témájához. A jelenetek a munkák végén megélt büszkeségpillanatokat mutatják be: amikor elkészültünk valamivel, az utolsó mozdulatokat végezzük, és megosztjuk örömünket a hozzánk közel állókkal.

Fotó: Bailey Alexander/unsplash.com

A szakember 2022. október óta megbízott vezetőként látta el a marketing és kommunikációs vezetői feladatokat.

Az ABB-hez 2018-ban csatlakozott marketing kommunikációs munkatársként. Az elmúlt közel öt év során tevékenysége középpontjában számos ügyfélközpontú kommunikációs és marketingkampány megtervezése, szervezése és irányítása állt, amelyek célja, hogy az ABB Kft.-t az iparág meghatározó szereplőjeként pozícionálják az ügyfelek és partnerek felé. Ennek mentén szervezte a külső és belső rendezvényeket, menedzselte a vállalat pr-tevékenységét és közösségi média felületeit. Ő felelt továbbá az ABB Kft. munkavállalói elkötelezettség fokozásához kapcsolódó tevékenységek kommunikációjáért.

A szakember a Szegedi Tudományegyetem kommunikáció szakán szerzett diplomát, ezt követően másodképzésként az International Business School Budapest – University of Buckingham angol nyelvű, MsC in Marketing Management szakát végezte el.

„Büszke vagyok arra, hogy olyan cégnél dolgozhatok, amelynél kiemelten fontos az innováció, a fenntarthatóság, az integritás és az emberközpontú szemlélet” – mondta el kinevezése kapcsán Kalapáti Dóra.

Kalapáti Dóra 2023. január 16-tól tölti be a marketing és kommunikációs vezetői pozíciót.

Magyarországon már második éve megfigyelhető a telefonálásról az üzenetküldésre való áttérés, különösen a csoportos kommunikációban. Magyarországon átlagosan minden ember legalább 2 csoportos csevegésben vesz részt. A csoportos csevegésekben résztvevők száma 15%-kal nőtt az előző évhez képest. A csoportos csevegések azért lendülnek fel, mert képesek összekötni a családokat, kollégákat és barátokat, és az összetartozás és megbecsülés érzését fenntartani a helyszíntől függetlenül.

Nevezzük kapcsolatnak!

A magyar csatornák és közösségek számának 20%-os növekedése 2022-ben azt jelzi, hogy a felhasználók folyamatosan figyelemmel kísérik kedvenc közéleti személyiségeik és kedvelt szervezeteik fontos bejelentéseit, legfrissebb híreit és kritikus történéseit közvetlenül a Viber alkalmazásban. A csatornák továbbra is tökéletes közvetítési platformot jelentenek a nagy közösségek tájékoztatására és bevonására interaktív tartalmakkal, például szavazásokkal, gifekkel, lencsékkel és matricákkal.

A Viber több mint egy évvel ezelőtt vezette be a Lencséket a platformján, és azóta közel 1 milliárd alkalommal használták őket. A Viber felismerve a kiterjesztett valóság és a vizuális tartalom növekvő tendenciáját és népszerűségét, lehetővé teszi a márkák és szervezetek számára, hogy saját lencséket és matricákat hozzanak létre az alkalmazásban, a márkaérték és a márkaismertség növekedésének céljából.

A márka és a felhasználó közötti interakciók fejlesztése

A felhasználók 71%-a szeretne kényelmes hozzáférést a vállalkozással való beszélgetéshez. Igazodva a fogyasztói elvárások e változához, egyre több globális és magyar márka fordult a Viberhez, hogy kapcsolatot tartson az ügyfelekkel, és zökkenőmentes márka-felhasználói interakciókat hozzon létre, így elérve a felhasználókat a vásárlói út minden egyes szakaszánál.

A vállalkozások a reklámmegoldások segítségével növelik a népszerűségüket és vonzzák az új felhasználókat. 2022-ben a Viberen átlagosan a havi hirdetés megjelenítések száma világszerte elérte a jelentős 6 milliárdot, Magyarországon több mint 130 millió megjelenítéssel. Az alkalmazásban 33%-kal nőtt azoknak a közvetlen hirdetőknek a száma, akik Magyarországon a Viberen kívánják termékeiket és szolgáltatásaikat népszerűsíteni. A legjobban teljesítő hirdetési típusok között idén Magyarországon a következők voltak: a szórakoztatás, amely 356%-kal, az autóipar 102%-kal, az utazás és vendéglátás 91%-kal, az egészség és fitnesz 79%-kal, valamint a háztartási gépek 77%-kal nőtt.

A márkák nagyobb érdeklődést mutatnak a Viber üzleti üzenetküldő megoldásai iránt, amelyekkel a felhasználókkal való kapcsolatépítés eszközeiként a kedvenc üzenetküldő alkalmazásukon keresztül valósulhat meg.

Magyarországon a Viber 2022-ben a következő adatokat rögzítette:

• Több mint 100 millió üzenetet váltottak chatbotokon keresztül, ami az automatizált és könnyen navigálható chatfelületek népszerűségéről árulkodik.
• Megdöbbentő, 825%-os növekedés a 2021-ben létrehozott új üzleti üzenetfiókok számához képest.
• A kézbesített üzleti üzenetek általános 433%-os növekedése: a társalgási üzenetek (élő ügyfélszolgálat) száma 21%-kal, a promóciós (különleges ajánlatok, kedvezmények) 218%-kal, a tranzakciós (rendelés-visszaigazolások, szállításkövetés, időpont-emlékeztetők) 729%-kal nőtt. A tranzakciós üzenetek megugrása a márka-felhasználó interakciókban a fontos értesítések megosztásának növekvő tendenciáját jelezheti.

A jövő tendenciái

2022-ben a Viber magasabb szintre emelte a szuperalkalmazási stratégiáját. Idén az alkalmazás bevezette saját, biztonságos, határokon átnyúló digitális fizetési megoldását. A Viberen történő fizetések lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy olyan egyszerűen küldjenek pénzt egymásnak, mintha üzenetet küldenének. A kezdetben Görögországban és Németországban elindított szolgáltatás a közeljövőben további országokban, köztük Magyarországon is bevezetikl. A Viberen történő fizetések kibővítik az alkalmazás hasznosságát és értékét, így több százmillió felhasználója és – a további, hamarosan megjelenő frissítésekkel – több ezer márka számára is nélkülözhetetlenné válik.

A Viber jövőre további nagy lépéseket is tesz a szuperapplikációvá válás útján. Először is, az alkalmazás lehetőséget ad a márkáknak arra, hogy a Viberen egyetlen meta-üzleti egységben tárolják az összes üzleti információt, szolgáltatásukat és kommunikációs csatornájukat, valamint a felhasználók könnyedén megtalálhassák a számukra szükséges vállalkozásokat, és kapcsolatba léphessenek velük.

Emellett a Viber bevezet egy külön mappát, amely segít a felhasználóknak a márkákkal folytatott beszélgetéseiket a számukra kényelmes módon rendszerezni, így javítja a felhasználói élményt és növeli a márka láthatóságát.