Az orvos–beteg kommunikáció elég nehézkes, és még az ép képességekkel rendelkezők is szorongva mennek el a vizsgálatokra. A hallóknak is gondot jelenthet megérteni, hogy mit mond az orvos, hát még a siketek és nagyothallók számára, hogy pontosan megértsék az utasításokat. Sokan kiszolgáltatottnak érzik magukat. A siketekkel automatikusan hangosabban beszélnek, ám hiába az erőlködés, mert úgy sem értik meg.

Szájról olvasni maszkban?

Egy hallássérültnél hatványozottabb formában jelentkezik a kapcsolatteremtés nehézsége: nem elég, hogy szájról kell olvasni, hanem több mindenre kell egyidejűleg figyelni a beszélgetés során. Ha az egészségünkről van szó, mindenki kiszolgáltatottnak érzi magát az orvosnál. Azonban egy hallássérült sokkal nagyobb stressznek van kitéve a legegyszerűbb kommunikáció során is, mint aki ép képességekkel született.

Akik siketen születtek, nem igazán tudnak szájról olvasni, akik később lettek nagyothallók, nekik is értelmezniük kell, hogy mit is mondanak számukra, noha folyamatosan olvasnak szájról, de a gesztikulációt, a testbeszédet is követni kell. Az egészségügyben a koronavírus-járvány miatt kötelező maszkhordás csak tovább ront a helyzeten.

Akadálymentesen az időpontfoglalástól az ellátásig

A siketek és nagyothallók kommunikációját segíti egy emberséges kezdeményezés, amely a maga nemében egyedülálló mind Magyarországon, mind pedig Budapesten. A MindentMent Fogászati Rendelő hálózat hallássérültbarát ellátást vezetett be, mely két rendelőben érhető el Budapesten, az V. és a XI. kerületben.

A siket és nagyothalló betegek írásban, online tudnak időpontot foglalni a vizsgálatokra, ahol kiválaszthatják a rendelőt, ahol akadálymentes ellátáshoz juthatnak.

„Két, speciális képzésen részt vett munkatársunk, fogorvosunk és fogászati asszisztensünk magabiztosan használja a jelnyelvet, így rendelőinkben siket és nagyothalló pácienseket egyaránt el tudunk látni” – nyilatkozta Aranyi Rita, a MindentMent Fogászat igazgatója.

Felvették a kapcsolatot a Siketek és Nagyothallók Országos Szövetségével (SINOSZ), melynek keretében a SINOSZ tagjainak ingyenes konzultációt és panorámaröntgent ajánlottak fel, valamint egyszeri kedvezményt bármely kezelésre – részletezte az igazgató.

Az emberséges gesztus emberi oldala

Aranyi Rita beszámolt arról is, mi motiválta a rendelő dolgozóit arra, hogy megtanuljanak jelelni. Csömörné Balogh Andrea fogászati asszisztens azért tanult jelnyelvet, mert az anyósa siket, és jelnyelven kommunikál, szeretett volna beszélgetni vele. A másik motivációja pedig az volt, hogy az SZTK-ban sok siket pácienssel találkozott, és látta, hogy mekkora a gond, hogy nem tudják a siketeket részletesen tájékoztatni a fogászati problémákról, kezelésekről. A gyökérkezelésről, a foghúzásról, a fogpótlásról, az ínybetegségek gyógyításáról.

Kutvölgyi Ida doktornő egy nyaralás alkalmával találkozott egy házaspárral, ahol a férfi siket volt, és a társaságból sokan kiközösítették, és ő volt az egyedüli, aki odament hozzá és kérte, hogy tanítsa meg pár jelre. Utána beiratkozott, és alapszinten megtanulta a jelnyelvet, a tudását folyamatosan fejleszti.

Mint azt Aranyi Rita hangsúlyozta: Magyarországon meglehetősen ritka, hogy halló ember tud jelelni egy orvosi rendelőben, de ez a jövő útja az egészségügyben is: a mindenféle értelemben vett, nemcsak fizikai, hanem szellemi és mentális akadálymentesítés. Kezdeményezésük egyedülálló az országban, így rendelőikben siket és nagyothalló pácienseik is magabiztosan érezhetik magukat.

A két szakember közös videóban mondja el jelnyelven az új szolgáltatás lényegét:

Az alábbiakban a SINOSZ közleményét teljes terjedelmében közöljük. 

A Magyar Országgyűlés november 9-ét a Magyar Jelnyelv Napjává nyilvánította, ezzel is elismerve a siketek azon törekvéseit, hogy a jelnyelvet mindenhol elismerjék és elősegítsék a jelenleginél jóval szélesebb körű használatát, hiszen a siketek társadalmi befogadása csak akkor lehetséges, ha a jelnyelv hivatalosan is elismert és az élet minden területén használható lesz.

Idén házhoz visszük a jelnyelvet – Hagyományteremtő szándékkal hívtuk életre első Magyar Jelnyelv Napi eseménysorozatunkat, ahol számos programmal, több helyszínen is megmutatjuk a jó gyakorlatot: olyan területekre visszük el a témát, ahol változást szeretnénk elérni, legyen szó kultúráról, munkaerőpiacról, a halló társadalom tagjairól vagy szakmai döntéshozókról.

SINOSZ a munkapiaci integráció élvonalában

Az elmúlt években a siket és nagyothalló személyek foglalkoztatása területén gyűjtött tapasztalatai alapján a SINOSZ-nál hisszük, hogy hallásállapottól függetlenül a képesség, tudás és tehetség számít egy állás betöltése során. Minden nap azon dolgozunk, hogy nyitottá tegyük a munkaerőpiacot és bebizonyítsuk, hogy a siketek és nagyothallók ugyanolyan értékes munkaerők.

A szakmai kerekasztal-beszélgetéssel egybekötött üzleti reggelit a Magyar Jelnyelv Napján azért szervezzük, hogy egy asztalhoz ültessük azokat a munkaadókat, akik már bizonyították, hogy társadalmilag felelős foglalkoztatás érték, és a SINOSZ együttműködő partnereiként szívesen megosztanák jó gyakorlataikat azokkal, akik a jövőben nyitottak siket és nagyothalló személyek foglalkoztatására, a munkahelyi akadálymentesítés megvalósítására.

Előrelépés az oktatás területén

A Magyar Jelnyelv Napján ismét szeretnénk felhívni a figyelmet a jelnyelv fontosságára és szerepére, hiszen a siketek társadalmi befogadása csak akkor lehetséges, ha a jelnyelv minden szinten elismert és az élet minden területén használható lesz.

Az oktatás terén is jelentős fejlesztői munkába kezdtünk: olyan egységes oktatási elvek és módszerek kidolgozásába fogtunk, amelynek köszönhetően a jelnyelvet oktatók között felmerülő dilemmák kapcsán konszenzusra juthatunk, ezzel is erősítve a nyelvújító és nyelvtudatosító munkánkat.

Az eseménysorozatunk alkalmával, egy műhelymunka keretében biztosítunk lehetőséget a jelnyelv oktatásában jártas szakembereknek, hogy személyesen is megvitathassák a jelnyelvet érintő kérdéseket.

Más szempontból is fontos a nyitottság

Mivel a fiatalabb korosztály képviselői érzékenyebbek, fogékonyabbak a bennünket körülvevő társadalmi problémákra, és készek azok megoldásában részt vállalni, ezért fontosnak tartjuk, hogy a Magyar Jelnyelv Napján az ifjabb generációkat is megszólítsuk. Ebben bizonyult kiváló partnernek a Diákszempont Általános Iskola, akivel közösen rendhagyó módon mutatjuk be a gyerekeknek a jelnyelvet: jelnyelvhasználó családokat kértünk fel, hogy számoljanak be, milyen csodálatos a jelnyelv, amit a családon belül használnak.

Egyenlő esélyű szórakozás – hozzáférhető kultúrát mindenkinek

A Pesti Magyar Színház a hozzáférhető kultúra és egyenlő esélyű szórakozás területén betöltött szerepe Magyarországon eddig példátlan. A színház évek óta, előadásról előadásra bebizonyítja nyitottságát: eddig 64 tolmácsolt előadás teljesítésével nagy tapasztalattal rendelkezik a színházi előadások akadálymentesítéséről.

A Magyar Jelnyelv Napján a Pesti Magyar Színház úttörő munkájára szeretnénk felhívni a figyelmet és jó példaként bemutatni a többi színház előtt, hogy a jövőben országszerte több akadálymentesített színdarabot tűzzenek műsorra. A programelem keretében egy pódiumbeszélgetéssel járjuk körbe a színház és a jelnyelv kapcsolatát, majd ezt követően jelnyelvi tolmácsolással akadálymentesített színházi előadást követhetnek végig az érdeklődők.

KONTAKT-ban a külvilággal

A KONTAKT Európában is egyedülállónak számító tolmácsszolgálat, amelynek feladata a siket- és nagyothalló személyek kommunikációs akadálymentességének biztosítása. A jelentős fejlesztéseken átesett szolgáltatás a Magyar Jelnyelv Napján testközelből is megtekinthető és kipróbálható minden látogató számára, akik bepillantást szeretnének nyerni a KONTAKT központban megvalósuló munkába. A KONTAKT központ lesz a helyszíne a jelnyelvi tolmácsok továbbképzésének is.

Deaf Pub, avagy klubélet kicsit másképp

Az egész napos eseményt a Nem Adom Fel Kávézóban zárjuk, amely Budapest első fogyatékossággal élő emberek által alapított kávézója, ahol megváltozott munkaképességűek készítik és szolgálják fel az ételeket és az italokat. Itt játékokkal és kötetlen baráti beszélgetésekkel zárjuk az első Magyar Jelnyelv Napi ünnepségünket.

Hosszútávú tervünk, hogy olyan platformot biztosítsunk a siket fiataloknak, amely jelentős közösségformáló hatásának köszönhetően, rendszeres lehetőséget biztosít a találkozásra és önfeledt kikapcsolódásra.