Mostani kinevezése előtt Karelle közel harminc évet töltött az Accornál. Legutóbb Európa és Észak-Afrika operatív igazgatójaként, azt megelőzően pedig a csoport prémium, középkategóriás és economy márkáinak kereskedelmi igazgatójaként dolgozott. 1998-as csatlakozása óta Karelle a hotelekben betöltött – többek között szállodaigazgatói – pozíciókat követően operatív, marketing, kommunikációs és kereskedelmi területen volt országos és globális vezető.

„Ez a régió a világ első számú utazási célpontja, ugyanakkor rengeteg piacból, nyelvből és kultúrából áll össze. Az Accor bárki másnál jobban érti, hogyan lehet sikeresnek lenni ezen a komplex piacon. Szakértelemmel, mérettel, márkaportfólióval, disztribúcióval és kiváló működéssel rendelkezünk ahhoz, hogy eredményeket érjünk el szállodatulajdonos partnereink számára, és megtartsuk hűséges vendégeinket – mondta Karelle Lamouche (CEO for Europe & North Africa for its Premium, Midscale & Economy brands). – Nagyon izgatott vagyok, hogy ebben a régióban vezethetem az üzletágat, fantasztikus feltörekvő helyszíneken növelve jelenlétünket, és új energiát és látogatókat hozva a már meglévő desztinációkra.”

„Karelle mélyreható vezetői tapasztalattal rendelkezik tevékenységünk minden területén a szállodai üzemeltetéstől a márkákra, hűségprogramokra, értékesítésre és marketingre vonatkozó kereskedelmi stratégiáig – mondta Jean-Jacques Morin (Group Deputy CEO of Accor). – Képes arra, hogy segítse a tulajdonosokat befektetéseik megtérülésének optimalizálásában, miközben a vendégeket is elégedetté tegye – ez ideálissá teszi őt a pozíció betöltésére.”

Az Accor több évtizede piacvezető prémium, középkategóriás és economy divíziója számos olyan vezető szállodaipari márkát – többek között a Pullman, Mövenpick, Swissôtel, Novotel, Mercure, Handwritten Collection, TRIBE, ibis és greet márkákat – foglal magában, amelyek segítségével a tulajdonosok vonzó kínálatot nyújthatnak a vendégeknek.

A csoport elnök-vezérigazgatója, Sébastien Bazin és a csoport vezérigazgató-helyettese, Jean-Jacques Morin vezetésével január 1-jétől az Accor működése két különálló egységre – a prémium, középkategóriás és economy, illetve a luxus és életmód divízióra – oszlik. Ezeket egy csoportigazgatóság és egy globális közös platform támogatja szakértelemmel és szolgáltatásokkal – beleértve a digitális területet, a technológiát és a beszerzést.

A Premium, Midscale & Economy divízió négy régióba szervezve egyesíti a csoport prémium, középkategóriás és economy szegmensének márkáit. Végrehajtó bizottságát vezérigazgatóként Jean-Jacques Morin vezeti, tagjai:

• Thomas DUBAERE, vezérigazgató, Amerika
• Patrick MENDES, vezérigazgató, Európa és Észak-Afrika (nyitó képünkön) 
• Duncan O’ROURKE, vezérigazgató, Közel-Kelet, Afrika és Ázsia-Óceánia
• Gary ROSEN, vezérigazgató, Kína, Hong Kong, Tajvan, Makaó

• Besma BOUMAZA, vezető jogtanácsos
• Fabrice CARRE, stratégiai igazgató (CSO)
• Steven DAINES, HR igazgató (Chief Talent & Culture Officer)
• Karelle LAMOUCHE, kereskedelmi igazgató (CCO)
• Patrick LAURENT, pénzügyi igazgató (CFO)
• Camil YAZBECK, fejlesztési igazgató (CDO)

A Luxury & Lifestyle divízió négy márkakollekció – a Raffles & Orient Express, a Fairmont, a Sofitel MGallery & Emblems és az Ennismore – köré szerveződik. A Sébastien Bazin vezérigazgató által vezetett végrehajtó bizottság tagjai:

• Omer ACAR, vezérigazgató, Raffles & Orient Express (március 1-től)
• Maud BAILLY, vezérigazgató, Sofitel MGallery & Emblems
• Gaurav BHUSHAN, társ-vezérigazgató, Ennismore
• Mark WILLIS, vezérigazgató, Fairmont

• Gary ROSEN, vezérigazgató, Kína, Hong Kong, Tajvan, Makaó

• Kamal RHAZALI, titkár és vállalati jogtanácsos (február 1-től)
• Agnès ROQUEFORT, fejlesztési igazgató (CDO)
• Johny ZAKHEM, pénzügyi igazgató (CFO)

Az Accor új szervezeti felépítésének maximális kihasználása érdekében létrehozták a Sébastien Bazin által elnökölt csoportigazgatóságot, amely a stratégiai prioritások és a teljesítmény növelése tekintetében biztosítja a két divízió közötti összhangot. A csoportigazgatóság összetétele a következő:

• Besma BOUMAZA, vezető jogtanácsos, az igazgatóság titkára
• Steven DAINES, HR igazgató (Chief Talent & Culture Officer)
• Jean-Jacques MORIN, vezérigazgató-helyettes és pénzügyi igazgató
• Brune POIRSON, fenntarthatósági igazgató (CSO)
• Kamal RHAZALI, titkár és vállalati jogtanácsos, Luxury & Lifestyle divízió

• Floor BLEEKER, technológiai igazgató (CTO)
• Alix BOULNOIS, digitális igazgató (CDO)
• Caroline TISSOT, beszerzési igazgató (CPO)

A két, egyértelműen meghatározott szakértelemmel, törekvésekkel és célokkal rendelkező operatív divízió létrehozása lehetővé teszi az Accor számára, hogy kihasználja egyedi és változatos márkákból álló portfólióját, a piacok nagy részén betöltött vezető szerepét és páratlan fejlődési lendületét.