Az ICEEfest előadóinak tippjei a digitális marketing hatékony használatához: értelmes mérés, mobil, időbeliség, falatkák…

A ThinkDigital Group szervezésében, az IAB Europe támogatásával megvalósuló ICEEfest(Interactive Central & Eastern Europe Festival) 2008-ban a román piac helyi eseményeként indult, de mára már – a régió egyik legnagyobb digitális marketing konferenciájaként – több mint 2000 főt vonz a régióból, és előadókat a világ minden tájáról. Idén az újmédiás megoldások márkázási célú alkalmazásáról is sok szó esett. Fontos kiindulási pont, hogy a marketing, a kommunikáció alapjai nem változtak: a kulcs a célcsoport ismerete, a hatékony elérés, valamint a kreativitás. Ugyanakkor nem lesz jövője az olyan marketingesnek, aki nem érti a digitális megoldásokat – nem feltétlenül a technikai részletek, de legalább a stratégia és az alkalmazás szintjén. Nem beszélve arról, hogy a közönség interaktív visszacsatolása mennyire motiváló hatású tud lenni.

Az előadók között nagy egyetértés mutatkozott abban, mit tekintenek a digitális világ extra sikerkritériumainak.

Mérés

A digitális területen rengeteg minden mérhető, ezért fontos, hogy precízen határozzuk meg a KPI-ainkat. Hüvelykujjszabályként a márka megítélése és az eladás alakulása kulcsfontosságú, minden más „csupán diagnosztika”. Az mindenesetre biztosnak látszik, hogy a rajongói bázisnak önmagában nincs üzleti haszna. Performance kampányok esetében pedig a CPC-alapú megközelítésen érdemes túllépni, és inkább egy üzletibb mutatószámra (pl. megrendelés) vetíteni az egységköltséget.

Mobile first

Ez nem újdonság, de továbbra is fontos: ahogy terjednek a mobileszközök, egyre inkább. Gondolkodjunk a kisképernyő adta lehetőségekben és korlátokban.

Tartalom

A tartalom (egyesek szerint a történetmesélés) továbbra is király. A cél az, hogy olyan tartalmat állítsunk elő, hogy a követőink dühösek legyenek, ha lemaradnak róla. A tartalom a márka lényegéből fakadjon, és legyen releváns, hiteles, hasznos vagy szórakoztató a célcsoport számára. Ne magunkról beszéljünk – a fogyasztó is épp elég narcisztikus. Fontos, hogy meghalljuk és figyelembe vegyük a közönségünk visszajelzéseit is.

Falatkák (Bite-sized content)

A tartalom alpontja, de olyan gyakran megemlítették, hogy önálló bekezdést is megérdemel: a követőink médiafogyasztási szokásaihoz – különösen mobilon – a gyorsan befogadható tartalomdarabkák illenek. Barátkozzunk meg a Vine-nal és a hasonló platformokkal, tanuljunk meg egy-egy képben vagy pár másodperces videóban gondolkodni a reklámfilmek helyett/mellett.

Időbeliség (Timeliness)

Ide tartozik egyrészt a gyors reagálás az eseményekre, a fogyasztói észrevételekre, a valós idejű (real time), 24/7-es működési mód – különösen a Twitter esetében -, másrészt a tartalom megfelelő időzítése (right time) is. Ugyanakkor a szezonalitással óvatosan kell bánni: ha mindenki egyszerre beszél ugyanarról, könnyen elveszhetünk a zajban. Ide tartozik még az a megállapítás is, hogy az örökzöld, nem romlandó konzervtartalom jobbára mítosz.

Zökkenőmentesség (Seamlessness)

Elsősorban technikai elvárás, de mindenképpen fontos, hogy a felhasználó ne érzékeljen fennakadást: a tartalmak azonnal töltődjenek be, a videók ne szaggassanak, az élmény legyen tökéletes. A natív hirdetések megfelelő illeszkedésére is alkalmazható követelmény.

Összességében a digitális stratégiát is magában foglaló üzleti modell felépítése érdekében meg kell érteni a fogyasztói magatartás és a médiafogyasztás változásait, a reklámkerülési mintákat (és ezzel szemben a natív megoldások helyes használatát), és az egésznek a fogyasztókkal és az üzleti partnerekkel folytatott őszinte párbeszéden kell alapulnia. A technológia mindenesetre adott, arra már nem foghatjuk, ha nem tudjuk megtalálni a megfelelő modellt.

A legfrissebb trendek és best practice-ek Bukarestben a marketingkommunikáció, és kiemelten a digitális megoldások területéről, a Thinkdigital szervezésében.

Tíznél is több ország kétezernél is több marketingkommunikációs szakembere vesz részt a Thinkdigital immár hagyományosnak tekinthető regionális konferenciáján. A bukaresti ICEEfest idén június 12-13-án várja a vendégeket.

A Thinkdigital sales house által jegyzett ICEEfest immár kiemelt szerepet tölt be a regionális marketingkommunikációs konferenciák piacán. Ennek megfelelően idén több mint 60 európai és amerikai előadó osztja meg a tapasztalatait a szakmai közönséggel. A látogatók első kézből értesülhetnek a legfrissebb trendekről, insightokról, best practice-ekről a digitális marketingkommunikáció, a történetmesélés, a közösségi- és performance marketing, az e-kereskedelem, a digitális média és a programozott médiavásárlás területeit érintve. A szünetekben remek lehetőség nyílik a nemzetközi kapcsolatépítésre is, hiszen a közönség az elmúlt években folyamatosan bővült, és 2013-ban már túllépte a kétezres létszámot.

Néhányan a kiemelt előadók közül:

• Katharina Borchert, CEO, Der Spiegel Digital
• Marcin Brus, Head of CEE, Facebook
• Chris Clarke, CCO, DigitasLBi
• Matt Elek, Managing Director EMEA, Vice
• Nigel Gilbert, Vice President Sales, EMEA, AppNexus
• Josh Grau, Director of Brand Strategy, EMEA, Twitter
• Oren Hefetz, Head of Performance Media Emerging Markets, Google
• James Hilton, Global CEO & Founder, M&C Saatchi Mobile
• Lee Odden, CEO, TopRank
• Sean O’Hara, Senior Vice President Europe, Middle East & Africa, BBC Advertising
• Alex Picha, Executive Digital Producer, Åkestam Holst
• Tal Siach, co-Founder, Visual.ly
• Ekaterina Walter, CMO, Branderati

A részletes programról a http://www.iceefest.com/ címen tájékozódhat.

A Márkamonitort is kiadó Grabowski Digital az ICEEfest médiapartnere.