Az információ hatalom

Ezek a szolgáltatások úgynevezett „pixeleket, trackereket”, azaz internetes webhelyebe ágyazott nyomkövetőket alkalmaznak, amelyek a weboldalak látogatóiról gyűjtenek adatokat: milyen termékeket tekintettek meg, mire kerestek rá, több felkínált opció közül melyiket választották, milyen gyakran látogatták az oldalt – a lehetőségek határtalanok. A felhasználók adatait ezután elemzés alá vetik és részletes profilokat állítanak össze belőlük, lehetővé téve a célzott reklámozást és a testre szabott tartalmak prezentálását. Gondoljunk csak a Facebook idővonalunkra: releváns hírekkel, cikkekkel, hirdetésekkel találkozunk rajta, mintha valaki kiválogatta volna őket számunkra.

Nem hiába, hiszen az így gyűjtött információk segítik a vállalkozásokat célcsoportjuk meghatározásában, a potenciális vásárlói kör elérésében és az ügyféligényekhez való igazodásban. Minél jobban ismeri a vállalkozás a potenciális ügyfeleinek preferenciáit, annál kedvezőbb arányban lesz a látogatóból vásárló, a vásárlóból törzsvendég.

A pixelek alkalmazása bármely vállalkozás számára meglehetősen egyszerű: a megfelelő kezelőpult használatával (pl.: Google Analytics, Meta Business Settings) néhány kattintással hozzá is adhatjuk weboldalunkhoz a rejtett követőprogramot, ami innentől rögzíti az oldalt látogató felhasználók tevékenységét, majd azokat rendszerezésre továbbítja különböző elemzőszoftvereknek.

Pixelt alkalmazó vállalkozásként rengeteg adatról kaphatunk elemzést; a Facebook „követője” például 17 különböző eseményt rögzít a weboldal látogatása kapcsán. Számlálja többek között, hogy a felhasználó mit vásárol, milyen tartalomra iratkozik fel, mely terméket tesz a kívánságlistájára vagy a kosarába. Mindezt IP-címhez, készülékhez, földrajzi elhelyezkedéshez, sőt, a kijelző felbontásához kapcsolva rögzíti a szolgáltató.

Az adattovábbítás

Az így összeállított felhasználói adatokhoz természetesen hozzáfér az a vállalkozás, aki az adott szolgáltatásra (pl. Meta Pixel) előfizet, azonban hozzáfér maga a szolgáltató (pl. Meta) is, aki ezeket az adatokat a felhasználókról az Európai Unióban és az Egyesült Államokban is tárolja.

„Mivel az az Európai Bizottság júliusban elfogadta az Egyesült Államokkal kötött keretmegállapodásra vonatkozó megfelelőségi határozatát, így ezen szolgáltatások használata – és a weboldal látogatók adatainak Egyesült Államokba való küldése – jelentősen leegyszerűsödik” – mondja Hegyi Áron ügyvéd (nyitó képünkön). A weboldal látogatók adatainak tengerentúlra történő továbbításához a továbbiakban nem lesz szükséges további garanciák (pl: általános adatvédelmi kikötések, adattovábbítási hatásvizsgálat) alkalmazása, feltéve, hogy a címzett szolgáltató szerepel az Egyesült Államok által nyilvántartott megfelelőségi listán és ezt az adatokat küldő (elemző szolgáltatásokat alkalmazó) vállalkozás ellenőrizte.

Kell a hozzájárulás

Arra azonban sok vállalkozás és marketing ügynökség sem gondol, hogy az ilyen elemző szolgáltatások használatának előfeltétele, hogy a weboldal látogatók adataik kezeléséhez és továbbításához hozzájáruljanak. Hozzájárulni a weboldal látogató pedig csak akkor tud, ha az adatok gyűjtésének módjáról előzetesen és átlátható módon részletes tájékoztatást kap.

A pixeles követéssel kapcsolatos egyik fő aggály pontosan az ilyen jellegű adatgyűjtési gyakorlat átláthatóságának hiánya. Sok weboldal látogató egyáltalán nincsen tudatában annak, hogy a weboldal kódjába ágyazott nyomkövetőkön keresztül böngészés közben az adatait folyamatosan gyűjtik és elemzik.

Egyrészt a weboldal látogatók bizalmának megtartása, másrészt a vonatkozó adatvédelmi jogi előírásoknak való megfelelés végett is elkerülhetetlen, hogy a vállalkozások részletesen tájékoztassák weboldalaik látogatóit az ilyen adatgyűjtések és adattovábbítások körülményeiről.

A tájékoztatás elmaradásának következményei igencsak súlyosak lehetnek, ahogyan azt a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) TV2 Média Csoporttal szemben kiszabott tízmillió forintos bírsága is jól mutatja.

„Felelős vállalkozásként tehát alapvető fontosságú, hogy mi magunk tisztában legyünk ezen elemző szolgáltatások működésével és a weboldalunk látogatóit az adatvédelmi előírásoknak megfelelően részletesen és átlátható módon tájékoztassuk a szolgáltatások által megvalósított adatgyűjtésekről, adattovábbításokról. Ennek hiányában az ügyfélbizalom elvesztése mellett az előző bekezdésben említett – akár magas összegű – bírság kiszabását is kockáztatjuk” – emeli ki Dura Máté, a Schönherr részéről.

A Google prémium terméke a komolyabb adatforgalommal dolgozó cégeknek szólt elsősorban, valamint nagyobb befektetéssel is járt: a nagy mennyiségű nyers gyűjtött adatot csak az kapta meg, aki fizetett érte. Most már ez a szolgáltatás az ingyenes felhasználóknak is elérhető, de csak egy bizonyos pontig. Nagyobb forgalom esetén továbbra is szükség van a prémium előfizetésre, amihez várhatóan megújult árazás érkezik 2022 első negyedévében. Ez a módosítás lehetőséget ad a platform kipróbálására azoknak a cégeknek is, amelyek eddig kevésbé professzionális módon elemezték ki az adataikat.

A mostani fejlesztés változást hozott a Google eszközök összekötésében is. „Az új Google Analytics 360 tervezésénél figyelembe vették az elmúlt években felhalmozódott felhasználói inputokat – emeli ki Tóth Nóra, az INTREN Analitikai üzletágának vezetője. – „Ennek köszönhetően többek között egyszerűsítették a hozzáférések különböző szintjeinek kezelését, valamint a Google eszközök összekötését is tovább fejlesztették. Így például, ha egy cégnek van mobilapplikációja, a rendszer átfogóan és integráltan tudja elemezni a weboldal és az app közötti adatforgalmat, ezzel sok hasznos információt szolgáltatva a felhasználókról.”

„Az új Google Analytics 360 maximálisan tiszteletben tartja a felhasználók privát szféráját – emeli ki Geiger Tamás, a JabJab Online Marketing egyik vezetője. – A weboldalak és mobil applikációk megfelelő beállításával az adatokat elemző cégek kizárólag olyan információkat láthatnak, amelynek feldolgozásához a felhasználó aktívan hozzájárult, a kieső adatokat pedig a Google algoritmusai pótolják ki gépi tanulás segítségével.”

Az új fejlesztés megjelenése mellett természetesen az ingyenes Google Analytics továbbra is elérhető azon felhasználók számára, akik viszonylag kicsi adatforgalommal dolgoznak. Ha pedig egy cégnek professzionálisabb elemzésre van szüksége, és prémium előfizető, a Google Analytics 360 megújult árazással októbertől már elérhető a számára. Új belépők pedig várhatóan 2022 első negyedévében tudják kipróbálni a szolgáltatást.

 A számok világában maradva az egyik legérdekesebb statisztika szerint 2017-ben a világ top 500 e-kereskedelmi szereplője összesen 6,5 milliárd dolláros hasznot (nem bevételt, hasznot!) könyvelhetett el közvetlenül a közösségi médiából érkező felhasználók vásárlásainak, vagyis a social commerce tevékenységnek köszönhetően – derül ki a Business Insider 2019-es The Social Commerce riportjából.

A social commerce más, mint a hagyományos közösségimédia-menedzsment

A klasszikus értelemben vett social commerce Magyarországon jelenleg nem létezik abban a formában, amelyben az Egyesült Államokban vagy Nagy-Britanniában ismert, mégis fontos beszélni róla. Ahogyan az eddigi összes marketingtrendre igaz volt, úgy várhatóan ez sem lesz kivétel: amint a nyugati piacokon megerősödik és elterjed, Európa keleti részén is ebbe az irányba tart majd a közösségimédia-marketing. De mi is a social commerce pontosan?

Lehetőség. A felhasználóknak arra, hogy az általuk megrendelni kívánt terméket közvetlenül ott vásárolják meg, ahol beleszerettek, vagyis a Facebookon, az Instagramon vagy épp a Pinteresten. Az e-kereskedőknek pedig arra, hogy a kényelmes és gyors vásárlási folyamatnak köszönhetően növeljék forgalmukat.

Mire jelent megoldást a social commerce?

Sok e-kereskedő számára okoz bosszúságot a kosárelhagyások nagy száma, melyet igyekeznek pop-up ablakokkal, Facebook- vagy Google-remarketinggel és/vagy automatizált hírlevéllel csökkenteni. A social commerce éppen ezt a bosszúságot képes megszüntetni: az egykattintásos vásárlási folyamat, a megjegyzett bankkártyaadatok, szállítási cím és azonosítási módok (például Face ID vagy Touch ID) révén a vásárlás valóban egyetlen gombnyomás a felhasználók számára, és ezzel radikálisan csökkentheti a lemorzsolódást.

Elég egy pillantást vetni a bigcommerce.com által készített grafikonra (1. ábra): a klasszikus e-kereskedelmi értékesítési tölcsérre és a Facebooknak köszönhetően jól ismert Messenger-marketing-tölcsérre. Látható, hogy tízezer weboldal-látogatóból mindössze egy vásárol a klasszikus tölcsér szerint, miközben a többi 9999 lemorzsolódik. Ezzel szemben a Messengerben kínált chatbotlehetőségek jóvoltából a platformon 35 tranzakció valósul meg tízezer látogatásból. Pontosan 35-ször annyi, mint amennyi a weboldalon kezdeményezett sikeres tranzakciók száma.

A legeredményesebb social commerce eszközök és funkciók

Az eredmények ismeretében érdemes megvizsgálni, hogy mely eszközök és funkciók tartoznak a social commerce égisze alá, hiszen a fent említett chatbot csak egy ezek közül:

• Vásárlás (Buy Now) gomb a Facebook- és az Instagram-posztokban elhelyezve.
• Linket tartalmazó történetek (stories) szintén a Facebookon és az Instagramon.
• Termékmegjelölések (product tagging) a bejegyzésekben.
• Facebook Bolt menedzselése.
• Facebook Ajánlatok közzététele.
• Promotált digitális gombostűk (promoted pins) a Pinteresten.
• Chatbotok.

Az igényteremtés, a bizalomnövelés és a vágykeltés továbbra is megtalálható a webshopok közösségimédia-jelenlétének céljai között, de a direkt értékesítés és a vásárlási döntést közvetlenül megelőző lépés is egyre nagyobb szerephez jut a Facebookon, az Instagramon és a Pinteresten egyaránt.

Mi motiválja a közösségi médiában vásárlókat a vásárlásra?

A GlobalWebIndex (GWI) által összeállított grafikonon (2. ábra) látszik, hogy melyek a vásárlásra leginkább ösztönző tartalmak, ajánlatok, bejegyzéstípusok. Az ingyenes szállítás és a kuponok, ajánlatok továbbra is meghatározó szerepet töltenek be a motivációs tényezők között, míg a más felhasználóktól származó értékelések az igen fontos harmadik helyet foglalják el a rangsorban.

Pontosan mennyi az annyi?

Bár a legtöbb e-kereskedőt elsősorban a bevétel nagysága érdekli igazán, a látogatások forrás szerinti megoszlására is érdemes vetni egy pillantást: világszinten az e-kereskedők forgalmának 4,44 százaléka érkezik a social csatornákból, míg 3,67 százaléka a fizetett hirdetésekből (Google Ads), 2,87 százaléka pedig e-mail marketingből származik. A méltán népszerű SimilarWeb eszközzel végeztünk egy rövid elemzést, amelyből az látszik, hogy a legnagyobb forgalmat lebonyolító hazai e-kereskedők esetén még ennél is nagyobb a közösségimédia-platformok aránya: átlagosan 5,35 százalék.

Alátámasztja ezeket az adatokat az eMarketer How Ratings and Reviews Guide Consumers néven publikált a kutatása is, mely szerint a felhasználók 75 százaléka vett már valamilyen terméket az interneten annak hatására, hogy valamely social media felületen beleszeretett, és 90 százalékuk nyilatkozta, hogy vásárlási döntések meghozatala előtt a közösségi médiában keres rá az adott termékre vagy webáruházra a megrendelés előtt.

A GWI 2019-es Social Commerce jelentése azonban még ennél is érdekesebb adatokat említ: a felhasználók 24 százaléka a social mediában látott kommentek és ajánlások alapján vásárol, míg 42 százaléka kifejezetten termékkeresésre használja a közösségi csatornákat, és 21 százaléknyian a magas lájkszám és a pozitív hozzászólások alapján éreznek késztetést az online vásárlásra.

Mi következik mindebből?

Az nem kérdés, hogy a közösségimédia-jelenlét fontosságát a hazai webáruházak is felismerték, így az első lépést megtették afelé, hogy maximalizálják forgalmukat. A következő lépés a hatékonyság vizsgálata: érdemes megnézni a Google Analyticsben, hogy a webshop forgalmának mekkora része érkezik a közösségi oldalakról, majd ezt követően felülvizsgálni a tevékenységet, és elkészíteni a 2020-as marketingtervet.

A social commerce stratégia kidolgozása

Ajánlatos meghatározni a kommunikáció célját: hogy mennyi látogatót érdemes vagy lehetséges reálisan a webáruházba terelni a Facebookról, az Instagramról, a LinkedInről vagy a YouTube-ról; hogy a kívánt cél eléréséhez mekkora követőtábor felépítésre van szükség; és milyen arányú elköteleződés hozható ki a közönségméretből.

Amint a célok tiszták, következhet a tartalommal kapcsolatos tervezés: melyik platformra milyen mennyiségű bejegyzés szükséges a kívánt forgalmi vagy konverziós célok eléréséhez, a rajongótábor növeléséhez és frissen tartásához, és ezek milyen konkrét célokat szolgálnak.

Nemzetközi statisztikák szerint az értékesítési célú Facebook-oldalakon a kifejezetten értékesítési célú bejegyzések aránya a teljes bejegyzésszámhoz képest maximum 30 százalék lehet. Ez azt jelenti, hogy ideális esetben legfeljebb minden harmadik bejegyzés olyan, amelyben látszik termékmegjelölés, található vásárlásra buzdító gomb, vagy épp terméktulajdonságokat ismertet vásárlásösztönzés céljából. A többi bejegyzést pedig érdemes edukációs, szórakoztató, bizalomépítő, vágykeltő vagy épp kapcsolattartó célokra felhasználni, hogy a userek a posztok láttán azt érezzék, értékes és változatos tartalmakat látnak, amelyek hasznosak számukra.

Nem kérdés tehát, hogy a közösségi média mára az e-kereskedők számára is több lett, mint egy kommunikációs csatorna, melyet különféle, nem mérhető célokra használnak. Napjainkra ez vált az egyik legjelentősebb forgalmi forrássá, a legkönnyebben elérhető „visszajelzéstárrá”, a legkényelmesebb kapcsolattartó felületté és egy olyan platformmá, amely képes egy átlagos felhasználót egyszeri vásárlóvá, az egyszeri vásárlót visszatérő fogyasztóvá, a visszatérő fogyasztót pedig igazi rajongóvá változtatni, aki a saját idővonalát is a márka promóciós céljainak szolgálatába állíthatja.

Mindehhez csak tudatos kommunikációra, jól felépített stratégiára és olyan tartalmakra van szükség, melyek önálló életre kelnek nemcsak a közösségi média platformjain, de eszközökön átívelően is.

Szerző: Mezei Alexandra | közösségimédia- és márkakommunikáció-divízióvezető | Growww Digital

E-mail: alexandra@growwwdigital.com

Mezei Alexandra cikke eredetileg a Márkamonitor 2019/3. számában jelent meg

A globális felmelegedésről oldalt készítő felhasználó nem hisz abban, hogy az emberek attitűdje és viselkedése érdemben megváltozik, de szerinte a technológia fejlődése még talán meg tudja menteni az emberiséget. Nem véletlen az oldal népszerűsége: a Pew Research Center nemzetközi kutatása szerint – többek közt Németország, Anglia vagy Kanada mellett – Magyarországon is a legtöbben (a válaszadók 66 százaléka) a globális felmelegedést tartják a legnagyobb jelenkori fenyegetésnek.

A gyűjtőoldalon is sorakoznak a melegrekordok sorozatos megdőléséről és a szélsőséges időjárás okozta károkról szóló hírek. A változásnak a gazdasági gondok mellett egészségügyi hatásai is vannak: a nagy meleg megterheli a szervezetet, és egy-egy hőhullám haláleseteket is okoz, illetve az olyan trópusi betegségek, mint a malária vagy a nyugat-nílusi láz is elérhetik Magyarországot. A különböző fajok – például a méhek, a rovarok vagy a krumpli – eltűnésének is végzetes következményei lehetnek, de az invazív fajok megerősödése is sokszor a globális felmelegedésre vezethető vissza – az annyira gyűlölt poloskainváziót is jórészt ennek köszönhetjük. Az oldal a klímaváltozás negatív hatásait taglaló hírek mellett külön csoportosítja a globális felmelegedés elleni harc pozitív fejleményeit. Így reményt adhatnak a technológiai fejlődés és a tudomány által – például a Föld lehűtésére vagy a Nap fényének tompítására – kínált megoldások. Nem kell egyedül a tudományban bíznunk: tudatosabb vásárlással, közlekedéssel, étkezéssel magunk is tehetünk szénlábnyomunk csökkentéséért, a klímaváltozás mérsékléséért.

A másik örökzöld téma az emberiség történelmén végighúzódó összeesküvések. Magyarországon a különböző kutatások szerint az emberek negyede-harmada hisz az általában tipikusan konteónak minősített elméletekben – például abban, hogy repülőgépekből szándékosan permetezik az embereket, vagy abban, hogy a hatalom eltitkolja a védőoltások káros következményeit. Háttérhatalom, világkormány, titkos társaságok, titkos csoportok, kémek, szervezetek – a Filter.hu olvasója által összeállított gyűjtőoldal cikkei talán segítenek kihámozni az igazságot, és abban is, hogy ne kezeljünk mindent cáfolhatatlan tényként csak azért, mert valaki leírta.

Az olvasókat az egyik leginkább érdeklő korszak a második világháború, illetve az azt követő hidegháború, így a gyűjtőoldalon az ehhez kapcsolódó cikkek különösen népszerűek. Adolf Hitler jobbkezéről, Rudolf Hessről elterjedt, hogy a nürnbergi per után valójában egy dublőr ült a helyén a spandaui börtönben. Ezt a konteót most egy DNS-vizsgálat cáfolta. Az oldalról az is kiderül, hogyan vadászott az izraeli titkosszolgálat, a Moszad évtizedeken át Josef Mengelére, és az is, miért úszhatta meg a náci háborús bűnös. Azért, mert ügyesen bujkált, vagy azért, mert a Moszad valójában el sem akarta kapni? Szintén olvasott cikk volt a CIA James Bondot megszégyenítő hidegháborús kütyüiről szóló összeállítás, a lőfegyverként használható zseblámpától, pipától és rúzstól kezdve a fenékbe rejthető túlélőkészletig. Különösen népszerűek azok az összeesküvés-elméletek, amelyek arról szólnak, hogy sosem jártak űrhajósok a Holdon, de a szovjet űrkutatás is kínál bizarr elméleteket, amelyek akár igazak is lehetnek: például arról, hogy valójában nem Jurij Gagarin volt az első űrutazó, hanem olyan kozmonauták, akik már nem tudtak útjukról beszámolni.

A Filter együttműködik a nagyvárosokban egymás mellett lakók közösségét építő és segítő oldallal, a Miutcánk.hu-val is. Az oldalnak szüksége volt egy olyan rendszerre, amelyen keresztül folyamatosan gyűjteni tudja a helyi híreket, hogy regisztrált tagjainak releváns lokális tájékoztatást nyújtson. Ennek egyik eredménye az egy-egy városhoz vagy városrészhez (például a Terézvároshoz) kapcsolódó hírek jól áttekinthető gyűjteménye. A Miutcánk.hu felhasználói ismeretséget köthetnek a környéken lakókkal, szaktudásuk cseréjével segíthetnek egymásnak, együtt szépíthetik és fejleszthetik környezetüket, közös programokat szervezhetnek.

A saját téma elindítása és szerkesztése egyszerűen megtanulható a Filter.hu-n. Az oldal a megadott kulcsszavak alapján összegyűjti a témában található cikkeket, majd az általunk kiválasztottakat idővonalra rendezi. A tartalmakat az oldal két szempont alapján csoportosítja – mi dönthetjük el, hogy az eredeti témát alátámasztó és cáfoló (pró és kontra) cikkeket vagy esetleg a magyar és idegen nyelvű anyagokat szeretnénk külön oszlopban látni. A kommentmotor segítségével az érdeklődők megvitathatják, ki mit gondol az adott témáról. A Filter.hu szemlézi ezeket a tartalmakat is, így a legizgalmasabb cikkek a hírszűrő saját témáiban is megjelenhetnek, de akár a címlapra is kikerülhetnek. A témák szerkesztőinek a Google Analytics ingyenes szolgáltatása segítségével lehetősége van a látogatottság követésére. Sőt, a Google AdSense hirdetési kód oldalba illesztésével akár hirdetést is indíthatunk és pénzt kereshetünk saját tematikus oldalunkkal.

A Filter hírgyűjtő portálról

A Filter.hu innovatív hírgyűjtő portál célja, hogy nemzetközi szinten is megváltoztassa a hírfogyasztás módját. A Filter működésének lényege, hogy az interneten található információkat könnyen érthető és jól kezelhető témákba rendezi. Az innovatív megoldás így az aktuális témakörökre helyezi a hangsúlyt, ami az információk személyre szabottabb szűrését és egy terület alaposabb megismerését is lehetővé teszi a felhasználók számára. A portál rendszerének alapja a saját fejlesztésű hírgyűjtő szoftver és az egyedi kialakítású webes megjelenítési felület. A témák gyűjteménye az aktuális politikai és gazdasági történésektől, a legnépszerűbb bulvár híreken, sztárkapcsolatokon, karikatúrákon, lakberendezésen, érdekes történelmi eseteken, technológiai újításokon, illetve hobbikon át egészen az egyes sportágakig terjedhet. A Filter algoritmusa alkalmas arra, hogy egyedi portálok is felhasználhassák hírszűrési megoldásokra.

A Filter.hu rendszerének alapja a saját fejlesztésű hírgyűjtő szoftver és az egyedi kialakítású webes megjelenítési felület. A portál jelenleg több mint száz témában automatizáltan, algoritmus segítségével gyűjti az online elérhető megjelenéseket, amelyeket szerkesztői támogatással, időrendi sorrendben, intuitív felhasználói platformon tesz közzé. Az egyes hírek címe, illetve pár szavas bevezetője alapján a látogatók továbbkattinthatnak az eredeti hírforrásra.

Az oldalon a saját téma elindítása és szerkesztése egyszerű, gyorsan megtanulható. A Filter.hu az általunk megadott kulcsszavak alapján összegyűjti a témában található cikkeket, majd közülük idővonalra rendezi azokat, amelyeket fontosnak vagy érdekesnek találunk. A kulcsszavas kereső egyszerűen használható logikai kódokkal pontosítható. Beállítható azoknak az oldalaknak a listája is, amelyek cikkeit mindig – vagy épp soha nem – szeretnénk az ajánlott anyagok között látni. Emellett megadhatunk két szempontot (nézőpontot), amelyek alapján a beszerkesztett tartalmakat az oldalunk csoportosítja – így szétválhatnak például az eredeti témát alátámasztó és cáfoló (pró és kontra) cikkek vagy a magyar és idegen nyelvű anyagok. Ez plusz struktúrát ad a gyűjtésnek és segít a látogatóknak egyből átlátni a témát. A felhasználók – egy bloghoz hasonlóan – akár saját cikkeiket is közzétehetik, hozzáadhatják saját témájukhoz vagy megoszthatják más felületeken. A Filter.hu szemlézi ezeket a tartalmakat, így a legizgalmasabb cikkek a hírszűrő saját témáiban is megjelenhetnek, de akár a címlapra is kikerülhetnek.

A módszerrel praktikusan és könnyen egy helyre összegyűjthetünk más látogatók számára is értékes és hasznos tartalmakat. A komment motor segítségével pedig az érdeklődők meg is beszélhetik, ki, mit gondol az adott témáról vagy akár az egyes cikkekről. A felhasználók eddig is változatos témákban indítottak oldalakat – többek között az óraátállításról, a globális felmelegedésről vagy a Terézvárosról.

A témák szerkesztőinek a Google Analytics ingyenes szolgáltatása segítségével lehetősége van a látogatottság követésére. Sőt, a Google AdSense hirdetési kód oldalba illesztésével akár hirdetést is indíthatunk és pénzt kereshetünk saját tematikus oldalunkkal.

A Filter.hu nemcsak arra alkalmas, hogy érdeklődők indítsanak maguknak vagy a nyilvánosságnak különböző témájú oldalakat. Az oldal algoritmusát egyedi tematikus portálok, sőt vállalati tudásmegosztó rendszerek is felhasználhatják hírszűrési megoldásokra. Így a Filter motorjával működik a startup világ magyar és angol nyelvű információit közlő Startupinfos.com vagy a személyes fejlődéssel, önfejlesztéssel, karrierrel, testi és lelki egészséggel foglalkozó Beyourbest.hu. A Filter emellett belső információs rendszert alakított ki az AImotive, az önvezető autókhoz mesterséges intelligencián alapuló szoftvert fejlesztő magyar startup részére.