Friedl Zsuzsanna 2024. január 1-től a T-Systems International Chief HR Officereként meghatározó szerepet tölt be a Deutsche Telekom leányvállalatánál. A HR tevékenységek összehangolása mellett kiemelt feladata a szervezet fejlesztése annak érdekében, hogy a globális szinten jelen lévő integrált IT-szolgáltató fenntartható módon tovább növekedjen, piacvezető szerepet töltsön be.

„Megtisztelőnek érzem a lehetőséget, örömmel fogadtam a felkérést, hogy csatlakozzak a Deutsche Telekom Csoport nemzetközi felsővezetéséhez. A Magyar Telekomban az elmúlt hat évben munkatársaimmal közösen egy stabil alapokon álló munkahelyi kultúrát, összetartó közösséget hoztunk létre, valamint példa nélküli, előremutató kezdeményezéseket indítottunk el és működtetünk. Ezt a kísérletező, innovatív szemléletmódot igyekszem magammal vinni új feladatkörömbe. Hálás vagyok kollégáimnak az elkötelezett munkájukért és a sok közös élményért, amellyel a Telekomot az ország egyik legjobb munkahelyévé tettük.” – mondta kinevezése kapcsán Friedl Zsuzsa.

„Köszönettel tartozom Zsuzsának azért, hogy előremutató látásmódjával mindig egy lépéssel a piac előtt jár, gondoljunk csak az agilis transzformációnk mentén épített új szervezeti kultúrára, vagy a 4 napos munkahét tesztelésének elindítására. Zsuzsának köszönhetően a Telekom a trendeket nem követi, hanem alakítja a hazai munkaerőpiacon. Nagyon büszke vagyok arra, hogy a Magyar Telekom ma már Magyarország egyik legvonzóbb munkahelye. Nemzetközi kinevezése jól mutatja, hogy Zsuzsa milyen rendkívüli munkát végez, kívánom, hogy további szakmai útja során is hasonló eredmények, sikerek kísérjék.” – mondta Rékasi Tibor, a Magyar Telekom vezérigazgatója. Friedl Zsuzsanna utódának kiválasztása folyamatban van.

Friedl Zsuzsa a Magyar Telekom Csoport, az ország egyik legnagyobb munkáltatójának HR felsővezetője, aki az elmúlt 25 évben különböző iparágakban szerezte tudását, fejlesztette vezetői képességét. Az elmúlt 16 évben a telekommunikáció és technológia iparágak meghatározó vállalatainak (UPC, Microsoft és Telekom/T-Systems) hazai sikerességében a HR és szervezeti stratégia megvalósítása kulcsszerepet játszott. 2017 óta a Magyar Telekom Chief People Officere/ HR vezérigazgató-helyettese. A Magyar Telekom Csoport teljes munkavállalói köréhez kapcsolódó HR tevékenység mellett a vállalat agilis transzformációját támogató területek, valamint a belső és a stratégiai külső kommunikáció tartoznak felelősségi körébe. Csapatával olyan munkakörnyezet megteremtésén dolgozik, ahol valóban élmény a munka és minden kolléga megbecsültnek érzi magát – a belső elégedettség az elmúlt 4 évben 20%-ot növekedett. A Telekomot az ország egyik legvonzóbb munkahelyeként tartják számon, melyben nagy szerepe van a 2019-ben induló agilis transzformáció erős emberközpontú megvalósításának. Legújabb kezdeményezése, a 4 napos munkahét átfogó tesztelése országos diskurzust indított a témában és egyben újabb lehetőség arra, hogy a Telekom a legjobb választás legyen a munkavállalók számára. Tagja az Egyenlítő Alapítványnak, aktív mentora a Menedzserek Országos Szövetségének, illetve a HBLF X Mentor programjának, a Budapesti Metropolitan Egyetem emberi erőforrások alap- és mesterképzés Advisory Boardjának. Képzett executive coach és team coach.

Felmérések szerint több tízezer mérnöki állás betöltetlen Magyarországon, holott a tehetséges szakemberekre számos szektorban óriási szükség van. Ez a hiány jelentősen csökkenthető lenne, ha a pályaválasztás előtt álló lányok legalább olyan arányban választanának mérnöki szakirányokat, mint a fiúk. A Nők a Tudományban Egyesület által elindított Lányok Napja kezdeményezés célja, hogy megfordítsa a lányok pályaválasztási szokásaiban uralkodó trendet, és figyelmüket a természettudományi, technológiai, mérnöki és informatikai lehetőségek felé irányítsa.

A kezdeményezéshez a Magyar Telekom és a T-Systems is csatlakozott, hiszen azon túl, hogy a vállalat számára fontos a fiatal tehetségek bevonzása, kiemelten figyelnek a sokszínű, diverz csapatok építésére. „Tanulmányok bizonyítják, hogy minél sokszínűbb egy csapat, potenciálisan annál többféle szempont érvényesül a közös munka során. Ez azért különösen fontos, hiszen ügyfeleink, felhasználóink is sokfélék, különböző hátterük, élethelyzetük, igényeik vannak, melyekre akkor tudunk hasznos és jó megoldást szállítani, ha csapatainkban is érvényesül ez a sokféleség. A Lányok Napja kezdeményezésben való részvétellel azt szeretnénk üzenni minden fiatal tehetségnek, hogy lehetőségeik korlátlanok, bátran kísérletezzenek, hogy megtalálják azt az irányt, melyben szakmailag kiteljesedhetnek. A lányoknak pedig abban szeretnénk segítségükre lenni, hogy női vezetői példaképek és izgalmas digitális megoldások által bemutatjuk a technológiai terület szépségeit, sokoldalú lehetőségeit.” – mondta Friedl Zsuzsanna, a Magyar Telekom Chief People Officere megnyitó beszédében.

A Friedl Zsuzsa után Kovács Krisztina, a T-Systems HR Business Leadje is köszöntötte a megjelenteket, majd kerekasztal-beszélgetés során izgalmas karrierutak, pályaválasztási történetek hangzottak el, Rajki Annamária (TV Tribe Lead, Magyar Telekom), Mihályi Gábor (Customer Support Division Director, T-Systems), Krégl Klementina (Strategic Planning and Operation Maganement CoE Lead, T-Systems), Domby Tímea (Digital Platform Tribe Tech Lead, Magyar Telekom), Zanin Éva (sokszínűségi és esélyegyenlőségi szakértő, Magyar Telekom) és Kalocsai Petra (Kickstart gyakornok) részvételével.

A beszélgetést kisebb csoportokban szakmai bemutatók követték: a középiskolás lányok megismerkedhettek a legmodernebb technológiákkal, a Telekom SNOC (Service and Network Operations Center) központjával, valamint az 5G hálózat, a data központ és az üzleti mesterséges intelligencia, Vanda működésével.

A Fogyatékosságbarát Munkahely díjat a Salva Vita Alapítvány, az Amerikai Kereskedelmi Kamara, a Szövetség a Kiválóságért Közhasznú Egyesület és az Emberi Erőforrások Minisztériuma képviselőiből álló Adományozó testület ítéli oda, elősegítve az álláskereső fogyatékkal élő emberek és a foglalkoztatásukra nyitott munkáltatók egymásra találását. Az elismerésre azon munkáltatók pályázhattak, amelyek vállalták, hogy folyamatosan fejlesztik a megváltozott munkaképességű emberek toborzásával, foglalkoztatásával, megtartásával kapcsolatos gyakorlatukat.

A Magyar Telekom Csoportnál kiemelt cél a munkahelyi diszkriminációmentesség és az esélyegyenlőség biztosítása, melynek érdekében számos lépést tett a vállalat. A Magyar Telekom BREEAM Excellent minősítésű székház épületének kialakításakor elsődleges szempont volt a mozgásszervi és érzékszervi akadálymentes környezet kialakítása. 2019-ben bevezette a vállalat egyedülálló, a tudattalan előítéletek tudatosítása vonatkozó képzését a diszkriminációmentes, befogadó vállalati kultúra fejlesztése érdekében. A vállalat ingyenes, publikus tananyagként közzétett képzése a Telekom Csoport mellett számos hazai vállalat kultúrafejlesztési programjának is része lett. Rendszeres munkatársi visszajelzésekre támaszkodva folyamatosan fejlesztik a munkavégzés fizikai és digitális infrastruktúrájának hozzáférhetőségét.

Az akadálymentesítés kapcsán fontos cél az is, hogy tovább javítsanak az akadálymentes ügyfélélményen úgy munkatársaik, mint ügyfeleink szempontjából. Ennek érdekében a Hírközlési Érdekegyeztető Tanács tagvállalataként és felelős szolgáltatóként azon dolgoznak, hogy digitális ügyfélelérési pontjaink megfeleljenek az Európai Unió 2025-ben életbe lépő akadálymentesítési irányelvében foglaltaknak.

„Büszkék vagyunk arra, hogy évről évre sikerül elnyernünk a Fogyatékosságbarát Munkahely elismerést. A díj nem csak az eddigi erőfeszítéseinket ismeri el, de irányt mutat a jövőbeli elkötelezettségünknek is. Továbbra is az akadálymentes munkatársi- és digitális ügyfélélmény elérésén dolgozunk, mert hisszük, hogy a digitalizáció lehetőségeivel mindannyian többre lehetünk képesek” – nyilatkozta Friedl Zsuzsanna, a Magyar Telekom Chief People Officere.

A Fogyatékosságbarát Munkahely díj mellett évről évre elismerik azokat a kollégákat is, akik a legtöbbet teszik az esélyegyenlőség elősegítéséért. A Magyar Telekom Csoport képviseletében Zanin Éva sokszínűségi és esélyegyenlőségi szakértő vehette át a Munka-Társ díjat az akadálymentes munkavállalói élmény és befogadó vállalati kultúráért tett erőfeszítései elismeréseként.

A Fogyatékosságbarát Munkahely díj Példakép díját pedig a vezetőik által jelölt fogyatékossággal élő, illetve megváltozott munkaképességű munkatársak nyerik el, akik példaértékű munkájukkal és kiválóságukkal érdemlik ki az elismerést. A Magyar Telekom Csoport büszkesége, hogy négy kolléga részesülhetett ebben az elismerésben: Krajnyákné Jurák Andrea, Kátai Virág, Partics Ferenc és Siska Balázs, akik munkájuk és elhivatottságuk mellett sportemberként is a példaképeink.

Elsősorban az Y és Z generáció tehetséges fiataljainak álláskeresését, karrierindítását segítő startup, a Zyntern idén áprilisban végzett felmérést közel 3.000 fiatal bevonásával, feltérképezve munkahelyválasztási szempontjaikat, fizetési igényeiket, a számukra legvonzóbb munkaadókat és véleményüket a koronavírus munkaerőpiaci hatásairól. A válaszadó fiatalok azokat a munkahelyeket, ahol szívesen dolgoznának, szabadszavas formában jelölhették meg, maximum 5 vállalat, cég említésével. Az eredmények feldolgozását és az egyes szakterületek toplistáinak összesítését követően kialakult az összesített rangsor, mely a fiatalok TOP 3 álommunkahelyét jelöli, melynek dobogóján a Magyar Telekom is szerepel a Google és a Bosch mellett. A kutatás az egyes szektorokat külön is vizsgálta, IT területen a fiatalok visszajelzései értelmében szintén toplistás a Telekom, a telco szektorból egyedüli résztvevőként.

A felmérés eredményei összhangban állnak a Randstad év eleji, globális felmérésével[1], ahol a válaszadók szintén a Magyar Telekomot jelölték meg a telekommunikációs szektor legvonzóbb munkahelyének. „Óriási büszkeség számunkra, hogy a két egymástól független kutatás eredményei összecsengenek és egyöntetűen megerősítik, hogy minden korosztály számára vonzó munkahelyet építünk. Hiszünk benne, hogy vállalatunk sikerének egyik záloga munkavállalóink sokszínűsége: a frissdiplomások és a sok éves tapasztalattal rendelkező szakemberek tudása és szemlélete egyaránt szükséges ahhoz, hogy a legkiemelkedőbb szolgáltatásokat nyújthassuk ügyfeleink számára.”– nyilatkozta az elismerés kapcsán Friedl Zsuzsanna, a Magyar Telekom Chief People Officere.

A Telekom munkáltatói márkaépítése során eddig is nagy hangsúlyt fektetett a fiatalok megszólítására, bevonzására. A vállalat szeptemberben indítja el új, végzősöknek szóló karrierprogramját, a Telekom Kickstartot, melynek célja, hogy a tehetséges, kiemelkedő képességű hallgatók számára egy év alatt olyan szakmai tudást, és agilis szemléletmódot adjon át, melynek segítségével a cég leendő utánpótlását jelenthetik. A 20 főre tervezett program iránt kiemelkedő érdeklődés mutatkozott az egyetemisták körében, a jelentkezési határidőig 500 pályázat érkezett, szeptembertől végül 20 pozícióban a vállalat minden területét lefedve próbálhatják ki magukat a legtehetségesebb fiatalok.

[1] https://www.telekom.hu/rolunk/sajtoszoba/sajtokozlemenyek/2020/majus_22

A digitalizáció legizgalmasabb és legégetőbb kérdéseit helyezte február végén indított innovációs beszélgetéssorozata, a Most Fórum fókuszába a Magyar Telekom. A programok helyszíne a nemrégiben birtokba vett új székház volt, amelyet úgy terveztek és alakítottak ki, hogy a közösségi lét színtere is lehessen. „Ha az élére akarsz állni a digitalizációról folyó társadalmi párbeszédnek, egyrészt lehetőséget kell teremteni rá, másrészt kell biztosítani neki egy platformot. Mi erre terveztük a MOST Fórumot. A Telekomnál hiszünk a digitalizációban rejlő lehetőségekben és abban, hogy az új technológiák segítségével az élet szinte minden területén többre lehetünk képesek” – foglalta össze a program célját Kutas István, a Magyar Telekom vállalati kommunikációs igazgatója.

A párbeszéd jegyében a nagyközönség számára is elérhetővé tették a kerekasztal-beszélgetéseket, azokon bárki részt vehetett. Az egészségügy, a munkaerőpiac, a kultúra és a sport világát körbejáró Most Fórumok kivétel nélkül teltházasak voltak, közel 200 ember előtt zajlottak és élő streamen is figyelemmel lehetett kísérni a történéseket. Az eseményeken rendre olyan a témákkal rukkoltak elő, amelyek a leginkább foglalkoztatják a közvéleményt, a szakmát és a sajtót, de a komoly, szakmai beszélgetések a laikus közönség számára is mindvégig érthetőek, követhetőek és érdekesek maradtak.

Az Uniomedia kommunikációs ügynökség közreműködésével megvalósult rendezvénysorozaton véleményvezérek mutattak be pozitív példákat, innovatív megoldásokat, digitális trendeket, fogalmaztak meg inspiratív gondolatokat a jövő egyértelmű útjáról.

A beszélgetéseken neves tudósok, kutatók, művészek, sportolók, szakemberek vettek részt – olyanok, mint Lévay György egészségügyi mérnök, Gyires-Tóth Bálint mesterségesintelligencia-kutató és fejlesztő, Kónya Béla Tamás, a Ludwig Múzeum Műtárgyvédelmi és Restaurátor osztályának osztályvezetője, Vajdai Vilmos, a TÁP Színház alapítója, Kovács Ágnes olimpiai bajnok úszó, Szabados Gábor sportközgazdász, Kohanecz Margó, a KPMG egészségügyi és élettudományi tanácsadási területének igazgatója, Friedl Zsuzsanna, a Magyar Telekom Chief HR Officere, Megyeri Mirtill, a Zyntern társalapítója, vagy Szekeres Péter, a Neticle ügyvezetője.

Az eseménysorozat aktualitásairól – így egyebek mellett majd a Most Fórum ősszel várható folytatásának részleteiről – a Pont.MOST blogon lehet részleteket olvasni. A Pont.MOST a Magyar Telekom legújabb, szintén az idén elindított digitális kommunikációs platformja kézzelfogható digitális megoldásokat és lehetőségeket mutat be érdekesen és közérthetően; olyanokat tehát, amelyek átszövik a mindennapi életünket.