A magyar ingatlanpiacon számos szereplő van jelen, kicsik és nagyok, magánvállalkozók, 2-3 fős irodák, cégek, illetve nagyobb hálózatok is. Az utazási korlátozások, a megtorpant befektetői kedv tavasszal az ingatlanpiacra is rásütötte bélyegét, hiszen elmaradtak a külföldi befektetők, akik Budapesten előszeretettel vásárolnak ingatlanokat. Több kisebb cég, egyéni vállalkozó ideiglenesen vagy akár végleg is lehúzta a rolót, egyszerűen nem tudott érvényesülni, a korlátozott számú ügyfél- és ingatlankínálatot elvitték az erősebbek.

A franchise segíthet

„Akár étterem- vagy kereskedelmi láncra gondolunk, rögtön eszünkbe jut néhány hatalmas, világméretű hálózat, ugye? Mindezek ellenére sokan még mindig nem tudják, milyen előnyökkel járhat ez”– kezdi a Central Home franchise fejlesztő menedzsere, Varga László. – Tartozni valahová, egy közösségbe, kollektívába, mindenképpen pozitív hatású. Kényelmes, hiszen már létezik a brand, ami ismert, kiállta az idők próbáját, jól bevált és bejáratott. Létezik a céges úgynevezett „know-how”, amely segítségével a folyamatok, viszonyrendszerek, feladatok könnyen megismerhetőek és magunkévá tehetőek. Létezik ezek mellett a cégfilozófia, amely, ha kellőképpen adaptálható a befogadó fél felé, akkor mindenképpen sikerre kell vezetnie” – folytatja Varga László.

A Central Home 2018-ban változtatott stratégiáján és nyitott franchise hálózatként kezdett el működni.

„Korábban a cég belső köréből kerültek ki a későbbi franchise partnerek és irodatulajdonosok, irodavezetők, viszont a nyitás 2 év távlatából jó döntésnek bizonyult. Számos új partnerrel és irodával gazdagodtunk, akik kellőképpen meg tudtak felelni a Central Home cégfilozófiájának és struktúrájának. Úgy gondolom, hogy ez idő alatt mindenki megtalálta a számítását és valóra váltak a kezdeti remények” – összegzi a cégvezető, Ben-Ezra Orran.

Természetesen nem állítható, hogy kizárólagosan ez a siker kulcsa, hiszen magánzó ingatlanos is fennmaradhat a nehezebb időkben is, ha kiépült, saját ügyfélköre van, amely megbízható és tervezhető vásárlasi potenciállal rendelkezik, de egyértelmű, hogy a stabil, több évtizedes múltra visszatekintő cégek biztosabb hátteret nyújtanak kollégáiknak, legyen szó belső-külső marketing tevékenységekről, HR támogatásról vagy éppen sales folyamatok menedzsmentjéről„A Central Home közel 20 éve tevékenykedik Budapest belvárosában. A cég fennállása során már több válságot is sikerült kezelnünk, gondoljunk például a 2008-as gazdasági világválságra. Kialakult, stabil ügyfélkörrel rendelkezünk, üzletpolitikánknak köszönhetően pedig megtalálhatja mind ügyfél, mind az értékesítő kolléga a számításait nálunk. Éppen ezért éreztük azt is, hogy a korábbi szlogenünket is átformáljuk, és a „Sikeresen, együtt!” hívószavakkal igyekezzünk megmutatni, kik is vagyunk igazán” – mondja a cég vezetője, Ben-Ezra Orran. –„És bár a tavaszi időszak mindenkin komoly sebeket ejtett, a Central Home rugalmasan tudott alkalmazkodni a megváltozott piaci helyzethez és kihívásokhoz, ezért komolyabb veszteségek nélkül megúszta a kialakult helyzetet, sőt, bővülni is sikerült újabb irodákkal.”

Izgalmas kollaborációval készül az idén 60. évfordulóját ünneplő Barbie: a különleges esemény alkalmából az American Tourister bőröndgyártó márkával együttműködve egyedi, „Glow Barbie”, magyarul „Ragyogó Barbie” kollekciót jelentetnek meg. A szett azoknak a vagány modern nőknek szól, akiknek fontos, hogy stílusosan utazzanak. A legfrissebb trendeket követő, hatféle bőröndből és táskából álló, fekete alapszínű darabokat holografikus rózsaszín Barbie-logó díszíti, amely egyedi és kifinomult külsőt biztosít a szettnek.

A termékfejlesztés során a tervezők kiemelt gondot fordítottak a funkcióra, így a stílusos megjelenés mellett a táskák praktikusak, ergonomikusak is.

A szetthez a két kemény borítású, kabin méretű, 55 cm, illetve 65 cm magas, valamint a puha borítású, 55 cm magas gurulós bőrönd mellett egy övtáska, egy válltáska és egy hátitáska is tartozik, ezért tökéletes, kényelmes kellékei bármilyen utazásnak.

A limitált darabszámú kollekció május 17-től megvásárolható a kiemelt Trunk & Co üzletekben.

A termékek az alábbi üzletekben kaphatók a készlet erejéig.

Trunk & Co Store – WestEnd

Trunk & Co Store – Pólus

Trunk & Co Store – Árkád

Trunk & Co Store – Allee

Webshop.

Videó.

A Mattelről

A Mattel a világ vezető játékgyártója, amely minőségi játékok, fogyasztói termékek tervezésére és gyártására specializálódott. A márka olyan innovatív termékeket és élményt kínál, amelyek játék közben inspirálják, szórakoztatják és fejlesztik a gyerekeket. A vállalat portfóliójában olyan ikonikus franchise márkák találhatók, mint a Barbie®, a Hot Wheels®, az American Girl®, a Fisher-Price®, a Thomas & Friends® illetve a MEGA®. A kínálatban továbbá filmes és televíziós tartalmak, számítógépes játékok, valamint zenei és élő előadások is szerepelnek. A vállalat 40 helyszínen működik világszerte, termékeit pedig több mint 150 országban értékesíti a világ legnagyobb kiskereskedelmi és technológiai vállalataival együttműködve. A Mattel 1945-ös alapítása óta büszke arra, hogy támogatja a gyerekek tehetségének kiteljesedését.

A Magyar Franchise Szövetség 13 éve alapította és ítéli oda tagjai között a legsikeresebbeknek járó elismeréseit, amelyeket minden év elején egy nagyszabású gálaesten ad át az arra érdemeseknek. Kezdetben két kategóriában – „Az Év Franchise Hálózata” és „Az „Év Franchise Átvevője” – osztották ki a díjakat, ám a halózatok által bemutatott eredményeknek köszönhetően kialakult az igény a sokrétűbb megmérettetésre, így bővült ki évről évre a díjazási rendszer további hálózati és átvevői kategóriákkal – mondta dr. Mandel Katalin. A Magyar Franchise Szövetség főtitkára hozzátette: „Az évek során növekvő pályázati részvétel alapján azt látjuk, hogy mint a biztos vállalkozás receptje számos vállalkozó bízik a franchise forma lehetőségeiben és azokat kiaknázva sikert tudnak elérni.”

A szövetség az idei gálaesten a tavalyi kiírás alapján immár 10 kategóriában osztotta ki szakmai elismeréseit, amelyek közül kettőben is a COOP aratott sikert. A COOP Gazdasági Csoport a hálózat hatékonyságának növelése érdekében az elmúlt években végrehajtott átfogó fejlesztéseit „Az Év Legdinamikusabban Fejlődő Franchise Hálózata” címmel ismerték el. Az előző évekhez képest két új átvevői kategória is megjelent: „Az Év Multi-unit Franchise Átvevője”, amely egy átvevő hálózatának bővítését díjazza, valamint „Az Év Multi-brand Franchise Átvevője” amely pedig több franchise brand átvételét és sikeres működtetését értékeli. Utóbbi átvevői kategóriában elsőként a CO-OP Star Zrt. vehetett át a díjat, a COOP és a Fornetti brand sikeres működtetésében elért eredményeiért.

„Óriási megtiszteltetés a franchise partnereinknek és magának a CO-OP Hungary Zrt.-nek is ez a hálózati elismerés. Tagjaink sokat tettek azért, hogy fenntartsák hálózatunk dinamikáját és növekedését, amellyel az állandóan változó fogyasztói szokások és kereskedelmi viszonyok közepette is meg tudtuk őrizni meghatározó piaci szerepünket. Úgy gondolom, ez a díj ennek a munkának az elismerése” – fogalmazott Tóth Géza. A CO-OP Hungary Zrt. vezérigazgatója elmondta, hogy az üzletláncnál 2012 után, az az utóbbi években elindult egy ismételt boltmegújítási program, amely sokkal több arculati megújulásnál, leginkább az üzletek belső tereinek átalakítását, valamint energiahatékonysági (napelemek, hűtőpultok stb.) és technológiai fejlesztéseket jelenti. A vezérigazgató emellett külön kiemelte a megváltozott fogyasztói igényekhez igazodó választékpolitikát, a merchandising tevékenység optimalizálását, valamint a logisztikai beruházásokat, mellyel hatékonyabbá vált az üzletek áruellátása, a választék kialakítása és megjelenítése.

„Nagyszerű látni, hogy egy hazai vállalatcsoport, amelynek gyökerei és múltja olyan régre nyúlnak vissza, mint a COOP-nak, időről időre képes megújulni és eredményeket elérni” – hangsúlyozta Vidács Gyula, a Magyar Franchise Szövetség elnöke, majd kifejtette: „A dinamikus fejlődést nemcsak az elmúlt időszak alapján értékelte a zsűri, nagyon fontos, hogy jövőbe mutató is legyen. A bemutatott pályázatban látható a hálózat elköteleződése és a potenciál a megkezdett munka folytatására, vagyis a fenntarthatóság.”

A multi-brand díj értéke pedig az elnök szerint annak a több mint tízéves együttműködésnek a kiteljesedése, amelynek eredményeként mára csaknem 121 CO-OP Star üzletben működik a Fornetti franchise. Az átvevői elismerés kapcsán dr. Rédei István, a CO-OP Star elnök-vezérigazgatója úgy fogalmazott: „A COOP franchise tagjaiként egy hazai termelői és összefogott kereskedelmi munkának vagyunk a láncszemei, amely bennünket is épít. A Fornettivel mint egy már működő franchise-zal folytatott együttműködésünkkel szélesítettük pékárukínálatunkat, de hasonló kapcsolatok kiaknázásával további termékköröket is erősíthetünk. Ez a díj tehát azt jelenti számunkra, hogy minden hazai franchise-rendszernek vannak értékei, amelyek hasznosíthatók a már meglévő tevékenység színvonalának emeléséhez.

A SPAR partner program népszerű és eredményes üzleti modell. A SPAR franchise szövetségéhez idén szeptember elsejével már 158 üzlet csatlakozott, egy év alatt 25 eladóhellyel bővült a hálózat.

A bővülésnek köszönhetően új SPAR partnerüzletek várják a vásárlókat Budapesten, Adonyban, Dunaújvárosban, és Pétfürdőn, illetve SPAR express nyílt a maglódi, nyékládházi, nyíregyházi és a váci OMV töltőállomásokon.

A franchise hálózat 2012-ben két üzlettel indult, 2017-ben 142-re emelkedett a csatlakozó partnerek száma, az üzleti modellhez mára 158 franchise egység tartozik. A folyamatos bővülés közben ugrásszerű növekedés mutatkozott 2014 és 2015 között, amikor megháromszorozódott a társult üzletek száma, amelyek legnagyobb része OMV-SPAR express formában működik. A kezdeti forgalom 237 millió forint volt, amely 2017-re megközelítette a 36 milliárd forintot. A forgalom túlnyomó részét, 70%-át a SPAR partner, illetve a SPAR market egységek adják, közel 15 milliárd, illetve 13 milliárd forint értékben. Mindeközben a SPAR franchise program üzletei országszerte mintegy 1500 embernek adnak munkát.

„Az idén hatéves franchise rendszerünk egyértelmű sikertörténet. A magánkereskedők azért csatlakoznak hozzá, mert ennek keretében számos előnyt élvezhetnek: széles áruválasztékot, akár heti hatszori áruszállítást, kiterjedt marketingtámogatást és promóciókat, de a korszerű informatikai rendszert, valamint a SuperShop hűségprogramot is használhatják. Ezen kívül a SPAR saját tulajdonú bicskei húsüzeméből kikerülő, kiváló minőségű, mindig friss és kedvező árú húsok a franchise üzletekben is elérhetőek, újabban pedig az üllői SPAR enjoy. convenience üzemünk kényelmi termékeivel is gazdagíthatják választékukat” – mondta Maczelka Márk, a vállalat kommunikációs vezetője.

A SPAR partner program során a társuló üzletek kisebb-nagyobb mértékben átalakulnak. Az átalakítás legfontosabb szempontja, hogy a vevő ugyanabban a vásárlási élményben és kényelemben részesüljön, mintha saját üzemeltetésű üzletbe tért volna be vásárolni és azt érezze, hogy a személyességet illetően nem változott semmi.

Fontos a világos, szellős, letisztult színvilágú eladótér kialakítása, amely általában a homlokzat felújításával – például vonzóbb megjelenésű főfronttal és fotocellás ajtóval, nyílászáró-korszerűsítéssel –, illetve új szigetelés kiépítésével jár együtt. Kívül-belül egységes színeket kap az üzlet, az elavult gépek és berendezések helyett modernizálják a hűtés és fűtés, illetve a világítás technológiáját. Az energiatakarékos szemlélet a felújítás során nem csak környezetvédelmi kérdés, hanem a partnerek gazdálkodását is megkönnyíti.

A belső tér tervezésekor nagy jelentőséggel bír, hogy a minőségi frissáru – a zöldség–gyümölcs-, pékáru-, hús- és csemegetermékek – megjelenítéséhez minőségi bútorok járulnak. Egyre több üzletben jelennek meg grillpultok, a kényelmi és speciális élelmiszereket kínáló polcok és hűtők is, hiszen egyre több vásárló keresi ezeket az arucikkeket. A franchise partnereknél – a frissáruk, illetve a kényelmi és speciális termékek hangsúlyozása mellett – a SPAR arra is kiemelt figyelmet fordít, hogy a helyi és regionális élelmiszertermékek és specialitások is megjelenjenek.

A franchise hálózat bővítése az elkövetkező időszakban is napirenden szerepel a SPAR Magyarország életében, további üzletnyitások várhatóak az elkövetkező időszakban is.

A kecskeméti megnyitón a Kwik Fit hálózatot Matt Cannon nemzetközi franchise hálózatfejlesztési menedzser, a Kwik Fit Magyarországot pedig a hazai hálózatot működtető Autonet-Hungary Kft. vezetősége képviselte. Mészáros György, a kecskeméti szerviz ügyvezető tulajdonosa a Kwik Magyarországgal kötött franchise szerződést. Több évtizedes cégvezetői és autóipari tapasztalattal rendelkezik. Felismerve a mai autópiac helyzetét és lehetőségeit döntött a profilváltás mellett: csatlakozott Európa egyik legnagyobb márkafüggetlen gumi- és autószerviz-hálózatához.

A cég működési igazgatója, Marx Károly a megnyitón elmondta: „Folytatjuk hálózatunk bővítését, és örömmel fogadjuk szerviztulajdonosok, gumiabroncs-kiskereskedők érdeklődését, akik szintén a Kwik Fit márkanév alatt kívánják üzemeltetni szervizeiket Magyarországon. A Kwik Fit Magyarország 2017-ben további két, 2025-ig pedig összesen 55 szerviz működtetését tervezi. Nemzetközileg ismert, erős márkához tartozni hihetetlen nagy versenyelőnyt ad a franchise-partnereknek. A hálózat 45 év és 750 szerviz működéséből adódó nemzetközi tapasztalattal, know-how-val rendelkezik. Ez az örökség lehetővé tette a hálózat számára, hogy egyedi működési és értékesítési folyamatokat fejlesszen ki.”

„1991 óta foglalkozom autókereskedéssel, sok piaci változás szemtanúja voltam. A gépjárművek rohamosan fejlődnek, változnak technológiai téren. Létfontosságú, hogy a szervizek a legmodernebb felszereléssel, magasan képzett szakértői személyzettel szolgálja ki ügyfeleit. A Kwik Fit-hez való csatlakozásunk biztosítja azt, hogy hozzáférhetünk a legfrissebb iparági fejlesztésekhez, és a folyamatos nemzetközi hálózati támogatáshoz. A hálózat rugalmas hozzáállásának köszönhetően képesek voltunk a már meglévő M + F Autó szervizünket teljesen új Kwik Fit szervizzé alakítani” – mondta Mészáros György ügyvezető. A Kwik Fit a franchise partnerek számára biztosítja a képzést, támogatást ad a működési folyamatok, a marketing és a technológia területén.

Az Egyesült Királyságban 1971-ben alapított Kwik Fit-csoport több mint 750 szervizzel rendelkezik az Egyesült Királyságban és Hollandiában, valamint több mint 150 mobil gumiszerelő autóval. Ezzel a Kwik Fit a britek vezető gumiabroncs-, kipufogó-, fék- és műszaki vizsga szakszervize. A társaság tavaly franchise partneri megállapodást kötött Olaszországban és az egész EU-ban további franchise-hálózati bővítési lehetőségeket keres, különös tekintettel Közép-Kelet- és Dél-Európára. A Magyarországon működő Kwik Fit szervizek – Budapesten 5, Budaörsön, Baján, Győrött, Sopronban, és immár Kecskeméten 1-1, melyek közül 4 franchise szerviz – ugyanúgy működnek, mint az Egyesült Királyságban és Európában. A franchise-megállapodások többfélék. A gumiabroncs szolgáltatástól kezdve a korlátozott javítás, továbbá a gumi- és autójavítás szolgáltatásig széles választékot kínálnak. A Kwik Fit Európai Garancia előnyeivel is élhetnek magyarországi hálózat ügyfelei: A hazánkban működő Kwik Fit szervizben végzett javításra, alkatrészcserére bármely európai országban, ahol a hálózat működik, automatikusan érvényes a garancia.

A padlóburkoló szakkereskedő láncból az évek során lakberendezési áruházhálózattá vált Diego Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. meghatározó szerepet tölt be a Kárpát-medence laminált padló, darab- és padlószőnyeg, függöny, tapéta és ezek kiegészítő termékeinek piacán. Árbevétele az elmúlt 5 évben közel 80%-kal nőtt. A társaság tavaly 16,3 milliárd forint árbevételt ért el, ami 14,8%-os emelkedést jelent az előző évhez képest. 2017-re a forgalom 16%-os növekedését várja, így 18,9 milliárd forint forgalom a terv, 2020-ig újabb 80%-os növekedés és 25 milliárd forint nettó árbevétel elérése a cél.

Az áruforgalom csaknem felét elsősorban a húsz éve kínált sajátmárkás laminált padlóburkoló rendszer (WOOD-STEP) értékesítés adja. A padlószőnyeg és PVC részaránya nem változik, míg a többi termékcsoport – mint pl. a szőnyeg, a függöny és a tapéta – megoszlásában növekedés várható. Többek között ez utóbbi termékkört is fiatalítja a cég, hiszen újra divatját éli a tapéta.

Az évente az aktuális trendeknek megfelelő, külföldi szakmai látogatásokon kiválasztott (összesen ötezer féle) termékek Európa 10 országából, több mint 100 beszállítótól érkeznek. Ezeket először a budaörsi „laboráruházban” – a bolt bemutatóterében kialakított mintaszobákban – tesztelik, majd a vevők által kedvezően fogadott darabokat a régióban lévő összes áruházba eljuttatják.

Duplázás a régiós franchise hálózatban

A magyar központú Diego 1996-ban kezdte felépíteni franchise hálózatát. Akkor mindössze 8-10 partnere volt és 2005-re teljessé vált az országos lefedettség. Ma 145 Diego szakáruház működik, három országban: a 96 magyarországi mellett Romániában 32, Szlovákiában pedig 17 helyen találják meg a vásárlók – mindenütt azonos árszinten és színvonalon – a termékskálát és a szolgáltatásokat. Magyarországon még 6-8 településen van lehetőség áruháznyitásra, 2020-ig pedig intenzív expanzióval duplázni fogják külföldi boltjaik számát – a három országban így mindösszesen 200 Diego bolt lesz. Nagyléptékű terjeszkedési tervükben 2017-re 6-6 új bolt indulása szerepel Szlovákiában (ahol épp 10 éve nyílt meg az első külföldi Diego áruház, Pozsonyban) és Romániában (ahol 13 éve vannak jelen és ez évben nyitják a harmadik bukaresti üzletet).

„Célkitűzésünk a kezdetektől változatlan: az adott pontokon kizárólagosságot biztosítunk az átvevőnek, aki a know-how révén egységes arculattal és minőségbiztosítási rendszerben működik. Mindkét fél számára előnyös ez, hiszen mi a kialakítással, fejlődéssel járó kockázatokat megtapasztaltuk, partnerünk pedig már a jól működő üzletmenetet veheti át. A központosított árubeszerzésen, kedvezményeken, technikai és szakmai segítségnyújtáson, a kollekciók garantált elérésén túl, a csatlakozók részéről kisebb tőkeigény szükséges a növekedéshez, de nagyobb a versenyelőnyük és az esély az innováció adta lehetőségek kiaknázására is” – tette hozzá Hetyei József hálózati igazgató.

A franchise hálózatok számára a legnagyobb kihívást a személyzet képzése, az ismeretek átadása és az egységes, magas színvonalú kiszolgálás jelenti. Ezek elsajátítására és a továbbképzés keretrendszerére 2016-ban létrehozták a Diego Akadémiát. A fókuszt a vásárlók kiszolgálására helyezik, így minden hónapban és mindhárom országban díjazzák a legjobban teljesítő áruházat, a minőségbiztosítási értékelés és az 1999-ben bevezetett próbavásárlások eredményeinek függvényében.

Már a kereskedelmi hálózat tervezésekor, az elsők között, 1995 őszén csatlakozott a Diego a Magyar Franchise Szövetséghez, amelynek tagjai (jelenleg 60) kizárólag etikusan működő cégek lehetnek, és ezt a szervezet rendszeresen méri, díjakkal is minősíti. A Diego elnyerte például Az Év Franchise hálózata, Az Év Franchise átvevője, valamint a Külföldön sikeresen terjeszkedő hazai hálózat címeket, de megkapta a Best Franchisee of the World nemzetközi kitüntetést is. „Ami a McDonald’s külföldön, az Magyarországon a Diego” – mondta róluk elismerően dr. Mandel Katalin, a szövetség főtitkára.

Az immáron 500 alkalmazottal, közel 130 franchise üzlettel és 70 országra kiterjedő forgalmazói hálózattal rendelkező vállalat pályázati anyagában beszámolt bolthálózatának bel- és külföldi lefedettségéről és forgalmának alakulásáról. Bemutatta 2016 évi marketingtevékenységét, illetve a tavalyi know-how fejlesztéseket, innovációkat. Ezen fejlesztéseket a BioTechUSA nemcsak az üzletek megújításában hajtotta végre, hanem olyan termékekkel lépett a piacra – például a saját gyártású cukor-, laktóz- és gluténmentes, Zero Bar névre keresztelt fehérjeszelettel – ami még Európában is egyedülállónak mondható.

A minőségi szolgáltatás és a minőségi termékek biztosítása érdekében a BioTechUSA csapatának valamennyi tagja 2009 óta központilag szervezett, vizsgaköteles képzési programokon vesz részt táplálkozás, sportcélú étrend-kiegészítők és sporttudományok terén. Üzlethálózatukban szaktanácsadó eladók dolgoznak, akik komplex tanácsadást nyújtanak a vásárlások mellé ingyenes szolgáltatásként, annak érdekében, hogy minden fogyasztó személyre szabott kiszolgálásban részesülhessen, és olyan étrend-kiegészítőt vigyen haza, ami korának, nemének, egészségi állapotának és céljainak a legmegfelelőbb.

A 2016 évi franchise díjak kiosztására 2016. január 19-én került sor, a hazai franchise szakma legrangosabb eseménye, a Díjkiosztó Gálavacsora keretében. A BioTechUSA által elnyert Az Év Hazai Franchise Hálózata díját Kabina Péter belkereskedelmi osztályvezető (a képen középen) vette át.

„Cégünk 1999 óta értékesít sportolók és az egészségükre odafigyelők számára minőségi étrend-kiegészítőket, 2005-ben nyíltak meg a BioTechUSA első franchise üzletei. Vállalatunkat mindig is a dinamikus fejlődés jellemezte, azonban az utóbbi néhány évben turbó fokozatba kapcsoltunk. A teljesség igénye nélkül megújítottuk a márka arculati elemeit, saját termékfejlesztési és minőségellenőrzési laborokat hoztunk létre, elindult a termelés a saját, 32 000 nm-es gyártóbázisunkon, bolthálózatunk új designt kapott és elindult a nemzetközi franchise terjeszkedés. Ezen intézkedéseknek és rengeteg ember összehangolt munkájának köszönhető ez a díj” – nyilatkozta Lévai Bálint ügyvezető igazgató.

A 2016. Év Legdinamikusabban Fejlődő Franchise Hálózata címet a BENU Gyógyszertárhálózat nyerte el. A hálózat 2016-ban 26-ról 69-re növelve, mintegy megháromszorozta franchise partnerei számát.

Az Év Külföldön Sikeresen Terjeszkedő Hálózata a Duna House lett. A Duna House Csoport 2016-ban megvásárolta a Metrohouse-t, Lengyelország legnagyobb ingatlan franchise hálózatát.

Az Év Innovatív Franchise Hálózata díjat az Otthon Centrum ingatlan hálózat kapta, elsősorban a felező megbízástípus bevezetéséért.

A 2016-os év Marketing Díjában az Alma Gyógyszertár hálózat részesült, az Internet Média és Web Díjat pedig a Fornetti kapta meg.

Az Év Franchise Átvevője Tóthné Halas Szilvia, a High-Care Cosmetics franchise partnere lett, aki 11 éve a hálózat tagja.

Az Év Fiatal Sikeres franchise átvevőjének pedig File Szabolcsot, az Alma Gyógyszertárak átvevőjét választották. A 7 gyógyszertárat üzemeltető File Szabolcs 2016 decemberében a Best Franchisee of the World nemzetközi versenyben második helyezést ért el Firenzében.

2012 szeptemberében Móron nyílt meg az első SPAR partner üzlet, ma pedig a SPAR 81 magánkereskedővel áll szerződésben országszerte, összesen 107 üzlet működik a partnerségi programban. A folyamatosan bővülő franchise már több mint 1300 embernek ad munkát, a boltok forgalma éves szinten meghaladja a 30 milliárd forintot. A franchise üzletek 52 százaléka a fővárosban található.

A franchise program keretében a kiskereskedők a széles áruválaszték, a heti hatszori áruszállítást, valamint a kiterjedt marketingtámogatás és promóciók mellett a korszerű informatikai rendszert, valamint a SuperShop hűségprogramot is használhatják.

A századik üzlet 2016. szeptember 7-én a zuglói Ungvár utcában nyílt és családi tulajdonban működik: Bruzsa Gábor és Bruzsáné Révész Tímea a jövőbeni fejlődési lehetőségeiket mérlegelve döntöttek úgy, hogy csatlakoznak a SPAR márkához. A mostani mellé egy másik fővárosi boltjukat is bevonják a SPAR franchise hálózatba 2017 első negyedévében.

„Az 500 négyzetméteres Ungvár utcai bolt a nyitásra kívül-belül megújult. Új utcai portált, aljzatburkolatot, gépészetet kapott, valamint korszerű hűtő és kiszolgáló berendezéseket szereltek be, az eladóteret megnövelték. A mintegy 90 millió forintos beruházás a Magyar Nemzeti Bank Növekedési Hitelprogram segítségével, a Raiffeisen Bankközreműködésével valósult meg. Az üzletnyitás 4-8 munkahelyet teremthet forgalomtól függően” – mondta Erwin Schmuck, a SPAR Magyarország ügyvezető igazgatója.

Az üzletben a SPAR országszerte megszokott áruválasztéka kapott helyet a polcokon. Összesen mintegy 4 ezer féle termék érhető el, köztük a SPAR sajátmárkás kínálatának jelentős része.

Részben a 2012-ben megkezdett stratégia folytatásaként, részben pedig az élelmiszerlánc-felügyeleti díj megemelésére adott reakcióként a Spar úgy döntött, 2015-től dinamikusabban terjeszti ki franchise-hálózatát. Az organikus növekedés keretében jövőre mintegy 30 új üzletet várnak (akár más üzletláncokból kilépőket is), míg házon belül az üzletvezetőiknek ajánlották fel az üzemeltetési jogok átvételét. Utóbbi felhívásra 70 érdeklődés érkezett, és a várakozások szerint az esetek mintegy felében lehet majd megegyezésre jutni. Az üzemeltetési jog átadásától a hatékonyság további növekedését is várják, tapasztalataik szerint ugyanis a tulajdonlás további motivációt ad az üzletvezetőknek. A haszon megosztásán túl természetesen a kockázat is közös: a lánc elvárja, hogy a finanszírozásban (amely nagyjából 25-26 napi árukészlet értékének felel meg) az új tulajdonosok is részt vállaljanak. A kiszervezési folyamatot lépcsőzetesen tervezik. Igyekeznek elkerülni 4-5 üzletnél nagyobb láncok kialakulását, és egyelőre a hipermarketeket is saját tulajdonban tartják.

Erwin Schmuck ügyvezető igazgató ennek kapcsán ismét kihangsúlyozta, hogy a Spar nemzetközi cég, de nem multi: a működési modellje a családi tulajdonon alapul, és a központi irányítás alatt álló üzletek hálózata, ami Magyarországon kialakult, inkább kivételnek tekinthető.

A franchise-átvevők képviseletében a nyírádi Eichinger László elmondta, hogy első kifogásait – mely szerint a Spar egy drága lánc lenne – a széles szortiment cáfolta, és a profi háttérnek, valamint saját hely- és vevőismeretének eredményeként forgalma mintegy 15-20 százalékkal növekedni is tudott a csatlakozás óta.

A lánc idei teljesítményét ismertetve Heiszler Gabriella cégvezető rámutatott, hogy a forgalom ugyan növekedett, de a kereslet tovább tolódott az akciós termékek felé. Operatív szinten az idei év már nyereséges lesz, jövőre pedig a beruházások visszafogásával, a marketingbüdzsé csökkentésével és a bérleti szerződések újratárgyalásával tervezik ellensúlyozni az új közterheket. A változások hatására az e-kereskedelem beindítása is lekerült a napirendről.

(A képen Erwin Schmuck, Heiszler Gabriella és Eichinger László)

A SPAR Magyarország sajtótájékoztatót tartott a kiskereskedelmet érintő tervezett, illetve részben már meg is szavazott új jogszabályokkal kapcsolatban. A rendezvényen Fehér István kommunikációs vezető mellett Heiszler Gabriella Anikó, a SPAR Magyarország Kft. cégvezetője, Rudolf Staudinger, a SPAR Magyarország felügyelőbizottságának elnöke, valamint Erwin Schmuck, a SPAR Magyarország ügyvezető igazgatója vettek részt.

A vállalat vezetői kifejtették, hogy a céget egyrészt nem tekintik multinak – az alapító tíz kiskereskedő család tulajdonában áll mind a mai napig -, másrészt a Spar munkaadóként, felvásárlóként, a vevők kiszolgálójaként, az építőipar megrendelőjeként vagy épp a szakképzés támogatójaként a magyar nemzetgazdaság szerves része, ráadásul igen jelentős adóterhet fizet. A vállalat 2008 óta mérleg szerinti veszteséget mutat ki, ennek okai a válság, a Plus legrosszabb időpontban történt felvásárlásának költségei, valamint egyes menedzsment-hibák is. Ugyanakkor a válság hatásait 2010 utánra kiheverte a cég és üzemi szinten 2013-ban már nyereséges volt a működés, valamint tartani tudták az évek óta 10-20 milliárd forintos éves szinten álló befektetési ütemet is.

Ugyanakkor az élelmiszerlánc-felügyeleti díjtétel megemelése (a Spar esetében közel harmincszorosára, 320 millió forintról 9 milliárd körüli összegre) következtében a működést át kell alakítani. Mint Rudolf Staudinger elmondta, ennek első következménye, hogy az üzleti teljesítmény alapján elvben akár 20-30 milliárd forintra emelhető beruházási összeg biztosan nem lesz elérhető. Heiszler Gabriella hozzátette, hogy a tíz éve működő saját húsüzem nemrég megszavazott bővítése is kétségessé vált: az oktatóközpont biztosan nem készül el, de az 50 főnek munkát adó új gyártósor sorsa is bizonytalan. Kérdésre válaszolva elmondták, hogy a magyar beszállítói kapcsolatokat jelenleg még nem kívánják felülvizsgálni, a létszámhoz pedig csak végső eszközként nyúlnának. (Ebbe nem számít bele a meg nem nyíló egységek kapcsán elmaradó, eddig évről évre tapasztalt bővülés.) A termékminőség és a kiszolgálási színvonal további javítása, valamint a dolgozók képzése ugyanakkor az elsők között eshet áldozatul a helyzetnek. Ami a díjnövekedésből fakadó esetleges áremeléseket illeti: a Spar nem tervez ilyen irányú folyamatot indítani, de ha a piac elmozdul, reagálni fog rá.

A vállalat feldarabolásának lehetősége is felmerült, de biztosabb iránynak látszik a 2012 óta működő, jelenleg 23 tagot számláló, és már Ausztriában is bizonyított franchise-rendszer bővítése. Azt viszont a felügyelőbizottság elnöke határozottan cáfolta, hogy kivonulnának Magyarországról – ezt a már eddig nálunk befektetett mintegy félmilliárd euróra tekintettel sem tennék meg. A kormánnyal viszont mindenképpen tárgyalásokat kezdeményeznének a kiskereskedelem helyzetéről. Álláspontjuk szerint ugyanis egy jól menedzselt kereskedőcég árbevétel-arányosan 2-2,5% hasznot képes termelni, vagyis a felügyeleti díj felsőbb sávjaiban minden többletbevétel extra veszteségként csapódik le a cégeknél. A sajtóanyag szerint a progresszív díjmérték a diszkontláncokat támogatja, de az eseményen utalás szintjén felmerült a hazai láncok privilegizálásának szándéka is. Ugyanakkor a Spar vezetői kifejezték abbéli meggyőződésüket, hogy a kormánynak nem célja egyetlen vállalatot sem tönkretenni. Ezt szimbolizálta az Erwin Schmuck által felmutatott tábla is: „Békében szeretnénk dolgozni!”