Globális üzenet helyi tartalommal töltve

Sokak szerint a Coca-Cola elengedhetetlen része a karácsony varázsának, hiszen a márka nemcsak az ünnep ízét, hanem szellemét is felfrissíti, ráadásul ott, ahol igazán szükség van rá, leginkább közösségeinkben.  A Coca-Cola ezért idén is célul tűzte ki, hogy emlékeztesse az embereket: az ünnep igazi értéke a kapcsolódásban rejlik, ehhez viszont elengedhetetlen, hogy megálljuk egy pillanatra. A hazai kampány a márka globális üzenetét helyi tartalommal és közösségi együttműködésekkel erősíti, ezzel is hangsúlyozva, hogy a karácsony igazi hősei azok, akik másokért dolgoznak, adakoznak, és közösséget építenek.

Coca-Cola ünnepi megállók országszerte

A vállalat és a Budapest Bike Maffia november 24-től egészen december 21-ig várja a fogyasztókat a Coca-Cola Ünnepi Megállóin. Budapesten három helyszínen (Aréna Pláza, Árkád, WestEnd), a győri Árkádban és a debreceni Fórum bevásárlóközpontokban lehet szusszanni egyet a kitelepüléseken. Az adakozópontokon bárki megállhat egy pillanatra, hogy kilépjen a rohanásból és átélje a karácsony igazi örömét, valamint csatlakozhasson egy jó ügyhöz.

A kezdeményezés a Budapest Bike Maffiával együttműködésben valósul meg, akik évek óta dolgoznak azon, hogy segítsék a rászorulókat és hidat építsenek a közösségek között. A látogatók a helyszínen dekorálható karácsonyfadíszeket vásárolhatnak, amelyekbe jókívánságokat rejthetnek, majd azokat hazavihetik, hogy meglepjék a szeretteiket. A díszekből befolyt összeg 100%-a a Budapest Bike Maffia munkáját támogatja. A helyszíneken termékkóstoló, játékok, fotópont és influenszer-találkozók biztosítják, hogy az adományozás mellett valóban legyen lehetőség egy kis megállásra, feltöltődésre is.

Közös múltú összefogás

Ahogy Szalóky Tóth Judit, a Coca-Cola Magyarország vállalati kapcsolatokért, fenntarthatóságért és kommunikációért felelős igazgatója fogalmaz: „Azok felé szeretnénk fordítani a figyelmet, akik a karácsony igazi hősei: a háttérben dolgozó, közösséget építő és támogató emberek felé. Ők azok, akiknek köszönetet szeretnénk mondani. Örömünkre szolgál, hogy ebben a Budapest Bike Maffiával együttműködhetünk”.

A kampány részeként a fogyasztóknak több felületen is lehetősége van adakozni: az Ünnepi Megállókon túl a Coca-Cola weboldalán, a Coke Appon keresztül, vagy a Budapest Bike Maffia felületén.

„Egy pillanatnyi felfrissülésre és jól megérdemelt pihenésre hívjuk mindazokat, akik fáradhatatlanul dolgoznak a háttérben, hogy megteremtsék az ünnep varázsát. Az utóbbi évek kampányaira építve az idei összefogásunk is megtestesíti elkötelezettségünket az emberi kapcsolatok elmélyítése és a felemelő pillanatok megteremtése iránt” – mondta el Malgorzata Drag, a Coca-Cola Magyarország marketingigazgatója. 

Havasi Zoltán, a Budapest Bike Maffia alapítója szerint a karácsonyi időszak sokaknak az ajándékozásról szól, de az önkéntesekből álló csapatuk számára arról is, hogy ne feledkezzünk meg azokról, akik egyedül töltik az ünnepeket. A Coca-Cola-val közösen szeretnék megmutatni, hogy ha sok apró segítség jön össze, az nagy változást tud elindítani a környezetünkben.

Fülbemászó karácsony

Miller Dávid édesapjával, Miller Zoltánnal énekelte fel az egykori fülbemászó „Ünnepelj ma velünk” című karácsonyi dalt. A produkcióhoz egy Budapesten forgatott klip is készült Büki Balázs rendezésében. A reklámfilmben viszontlátjuk a Budapest Bike Maffia jótékony biciklisét, de betekinthetünk egy család karácsonyi készülődésébe is, ahol végül az egymásra fordított figyelem és törődés teszi még szívhez szólóbbá az ünnepi estét.

„Ez a dal nemcsak a karácsony hangulatát idézi meg, hanem arra is emlékeztet, hogy milyen jó érzés adni. A közös éneklés, a jótékony cél és a közösségi élmény mind azt üzenik: az igazi ünnep akkor kezdődik, amikor megosztjuk az örömünket másokkal” – mondja Miller Dávid. Édesapja szerint már csak azért is nagyon különleges számukra ez a dal, mert korábban sosem volt még hasonló közös produkciójuk.

Büki Balázs rendező szerint a videóklippel olyan történetet szerettek volna elmesélni, amely hitelesen mutatja be a hétköznapi hősöket, azokat, akik adnak az idejükből, az energiájukból, a szívükből. A videóklip követi a Coca-Cola hagyományát a megható karácsonyi kisfilmek terén, amik legtöbbje a társainkkal történő kapcsolódást, a közösségeket és a pillanat egymással való megosztását hangsúlyozza.

„Örülök, hogy a platformunk adta lehetőségeket egy ilyen kreatív módon sikerült a jó ügy szolgálatába állítanunk. Ez azért sikerülhetett ilyen gyorsan és könnyen, mert mindannyian ugyanazt valljuk: számunkra a közösségi összefogás alapérték” – mondja Garay Péter, a foodora ügyvezetője, aki csapatával örömmel csatlakozott a Coca-Cola kampányához és tette lehetővé, hogy a Budapest Bike Maffia láthatósága a saját felületeiken is megvalósuljon. A kampány ideje alatt pedig a rendelések követésekor a már említett dalba is belehallgathatnak a fogyasztók.

„A célunk, hogy a Penny vásárlói számára minden vármegyében elérhető legyen a gyors és kényelmes online bevásárlás, ami különösen fontos a közeledő ünnepi időszakban. Bízunk benne, hogy az országos lefedettség jelentősen megkönnyíti a mindennapjaikat, ugyanis a megszokott pénztárcabarát árakon juthatnak hozzá a termékeinkhez” – nyilatkozta Kazatsay Eszter, a Penny magyarországi kommunikációs vezetője.

Különleges ajánlatok és kuponok

A foodora alkalmazásban elérhető változatos kedvezmények gyakran a Penny rendelések során is felhasználhatók, így a vásárlók extra kedvezményekben részesülhetnek a foodora felületén. Emellett a következő településeken egy hónapig minden esetben ingyenes kiszállítás várja az érdeklődőket: Ajka, Baja, Balatonfüred, Békéscsaba, Dunakeszi, Dunaújváros, Eger, Göd, Gödöllő, Gyál, Gyöngyös, Kaposvár, Kazincbarcika, Keszthely, Kistarcsa, Kisvárda, Makó, Mosonmagyaróvár, Nagykanizsa, Ózd, Pápa, Salgótarján, Siófok, Sopron, Szekszárd, Szigethalom, Szigetszentmiklós, Tatabánya, Vecsés, Veszprém, Zalaegerszeg.

„Az együttműködésünk a Pennyvel egyedülálló sikertörténet: több százezer rendelést teljesítettünk eddig, és örömmel látjuk, hogy egyre többen választják a kényelmes online bevásárlást. A foodoránál a legfőbb célunk egy olyan elérhető kényelmi szolgáltatást nyújtani, mellyel nem csak energiát, de rengeteg időt is megspórolunk felhasználóinknak, amit arra fordíthatnak, amire jólesik” – tette hozzá Szauter Zsolt, a foodora a marketing igazgatója.

„Másfél éve azzal a szándékkal jött létre a Mindwell Pszichológiai Központ, hogy segítséget nyújtson azoknak, akik szeretnék visszaszerezni az irányítást az idejük felett, és javítani mentális jóllétükön” – mondja dr. Dura Mónika, a Mindwell alapítója.  „Ahogy a KSH adatai is mutatják, a magyarok többsége nincs megelégedve azzal az idővel, amit pihenésre és hobbikra tud fordítani, és nehézségeket tapasztalnak az idő hatékony beosztásában.”

A pszichológiai központ vezetője szerint a szabadidő növeléséért és a mentális egyensúly eléréséért már kisebb változtatások is jelentős hatással lehetnek. A Mindwell éppen ebben nyújt támogatást: a stresszkezelés, az önismeret és az én-idő tudatos kialakítása terén ad gyakorlati tanácsokat. A központ szakértői szerint az apró, de következetes lépések – mint a meditáció, a reggeli nyújtás, vagy akár egy rövid szünet a nap folyamán – segíthetnek a stressz szintjének csökkentésében, és hozzájárulnak az általános jóllét javításához.

A KSH 2022-es felmérése alapján különösen a 35-44 éves korosztály érez jelentős terhet a mindennapi feladatok menedzselésében, és kevés idejük marad az én-időre. Ezek a kihívások azonban minden korosztály számára ismerősek lehetnek. Testünk jelez, ha elveszítjük az egyensúlyt: fejfájás, kimerültség, ingerlékenység és koncentrációs problémák figyelmeztethetnek minket arra, hogy itt az idő lelassítani.

„Érdekes felkérés érkezett hozzánk nemrég, és mi örömmel mondtunk igent” – folytatja dr. Dura Mónika. „A foodora, mint Magyarország vezető gyorskereskedelmi platformja hívott bennünket egy együttműködésre, amely azt az időt szeretné mentális töltődésre javasolni, amelyet azon spórolunk meg, ha éppen ételt rendelünk a kínálatból. A program részeként a Mindwell podcastekkel és közösségi média tartalmakkal is segíti az érdeklődőket abban, hogy miként használhatják fel ezt a felszabadult időt mentális jóllétük javítására. A rövid, de hatékony önismereti gyakorlatok és a stresszkezelési tippek különösen azoknak szólnak, akik szeretnének tenni magukért, de kevés idejük van. Az érdeklődők többek között olyan témákkal találkozhatnak, mint a stresszkezelés, az imposztor szindróma vagy az önszabotázs felismerése és legyőzése.”

A márkák közös kampánya olyan megoldásokat kínál, amelyekkel az emberek könnyebben kiszakadhatnak a rohanó hétköznapokból, és értékesen tölthetik el a felszabadult időt.

„Az ételrendelés ma már nem csak a kényelemről szól, hanem arról is, hogy a mindennapokban visszaszerezzünk egy kis időt magunknak. A rendeléssel ugyebár nem csak azt az időt spóroljuk meg amit a főzéssel töltenénk, de a bevásárlás, utazás és a mosogatás terhe alól is felszabadulunk. A közös kampány abban segít, hogy az így felszabadult perceket értékesen használhassuk fel – akár mentális egészségünk javítására is” – mondja Szauter Zsolt, a foodora marketing igazgatója.

Pollák Éva, a Mindwell szakmai vezetője szerint a tudatos időbeosztás rendkívül fontos a mentális egészség szempontjából: „Amikor megfelelően tervezzük meg napjainkat, elkerüljük a felesleges stresszt, és időt nyerünk olyan tevékenységekre, amelyek valóban feltöltenek minket. A szabadidő pedig nem csak kényelem kérdése, hanem a mentális egészség kulcsa is.”

Az ajánlat minden foodora PRO tag számára elérhető, aki korábban még nem iratkozott fel a Spotify Premiumra.

• az együttműködés lehetővé teszi a foodora PRO tagok számára, hogy felfedezzék a Spotify Premium szolgáltatását
• az új partnerséggel a foodora célja, hogy gazdagítsa előfizetési modellje, a foodora PRO kínálatát
• ez a legelső partnerség, amelyet a foodora PRO ügyfelei számára indítottak Magyarországon

“Ez az első alkalom, hogy a foodora ilyen jellegű partnerséget kötött PRO ügyfelei számára – egy stratégiai mérföldkő az ügyfélélmény folyamatos javítása és a foodora PRO által kínált kedvezmények bővítése felé. Az együttműködésünk a Spotify-jal nagy előnyökkel jár a foodora felhasználók számára, és előkészíti az utat a jövőbeli hasonló partnerségek előtt” – mondta Szauter Zsolt, a foodora marketingigazgatója.

A foodora e-mailben küldi el a PRO felhasználóknak az ajánlat beváltásához szükséges információkat, beleértve a Spotify nyitóoldalára mutató linket, ahol feliratkozhat az ingyenes próbaverzióra.

Az azonnali élelmiszer-rendelések alkalmával a sör az egyik legnépszerűbb termék a foodora adatai alapján, a dobogó második és harmadik fokán pedig a friss zöldségek és gyümölcsök helyezkednek el.

A magyar kézműves sörök népszerűsítése érdekében a foodora és a MONYO Brewing másodszorra jelentkezik közös, limitált kiadású itallal.

„Nagyon örülök, hogy a foodora is részt vesz a hazai kraft sörök népszerűsítésében, ennek a missziónak pedig egy kiemelt eleme, hogy – immár másodjára – közösen egy új terméket alkothattunk együtt. Bízom benne, hogy még sok újdonságot fejleszthetünk együtt a sörkedvelő fogyasztóinknak“ – mondta Botond Prischetzky, a MONYO brand managere.

Mitől különleges a Fun of Missing Out?

A foodora és a MONYO már bizonyított, hogyan lehet egyedi kézműves sörrel előállni, legutóbb a Panda Manna Session IPA-val törtek be a kézműves sörök piacára. Az idei foci EB-re időzített, Fun of Missing Out névre hallgató ital folyamatosan elérhető termékként bővíti a foodora market portfólióját és kizárólag a foodorán lehet megrendelni.

A Fun Of Missing Out vibráló külsejéhez mérten egy igazi friss és élénk New England stílusú IPA, amelyet különleges új-zélandi komlóval, a Riwaka-val fűszereztek. Ez a komlófajta a citrusos és gyümölcsös aromáiról ismert, ami különleges karaktert kölcsönöz a sörnek. A komló trópusi gyümölcsös aromáit hidegkomlózással emelték ki.t. Megjelenésre átláthatatlanul ködös, illatban pedig rengeteg citrus és a pink grapefruit dominál – írják.

„A kanapéd kényelme, egy társasjátékkal töltött este, egy spontán grillezés, vagy csak kedvenc sorozatod darálása is ugyanolyan kellemes kikapcsolódás, mint bármilyen kimozdulás. Az ízek ilyen szintű harmonizálása pedig csak hab a tortán a tökéletes estéhez” – tette hozzá Szauter Zsolt, a foodora marketingigazgatója.

A foodora és a MONYO közös söre már elérhető a foodora saját bolt hálózatában, a foodora marketekben Budapesten, Győrben, Szegeden, Debrecenben és Pécsett.

„Globális tech cégként folyamatosan fejlesztjük az üzleti modellünket, ezért két éve túlléptünk a csak az éttermi partnereknek kínált kiemeléseken. Büszkék vagyunk rá, hogy a foodora ads-ben már Magyarországon is olyan visszatérő partnerek látják meg a lehetőséget, mint a Coca-Cola, a Mastercard vagy a Disney. A rendeléskövető felületünkön elhelyezett hirdetésekkel egy jól körülhatárolható helyzetben találkozik a fogyasztó, így hatékony eszköz specifikus termékek vagy üzenetek átadására. A felületen eltöltött idő során a felhasználók figyelme aktív, és az online költésre affinis célközönség nagyobb arányban konvertál, mint aki tartalom fogyasztás céljából látogat egy felületet. A foodora ads remek példája annak, hogy az online kereskedelmi platformok, mint hirdetési felületek, segítik a modell profitabilitását, és a core funkció mellett olyan értékes eszközt tudunk üzleti partnereink kezébe adni, amely az ő hatékonyságukat és elérésüket is növeli” – tette hozzá Szauter Zsolt, a foodora marketingvezetője.

Több mint ezer településen foodorázhatnak már a magyarok

A hirdetési lehetőséggel pedig a felhasználók széles köre érhető el. A foodora platformja Magyarországon például több mint ezer településen érhető el. A foodora saját boltjaiból, a foodora marketekből pedig 5 városban szállítja házhoz a bevásárlást. A foodora Delivery Hero hálózat tagja, amely a világ legnagyobb digitális gyorskereskedelmi platformjaként működik. A foodora kiszállítási szolgáltatása Európa hét országában (Ausztriában, Csehországban, Dániában, Magyarországon, Finnországban, Norvégiában, Svédországban) viszi házhoz a szabadságot azáltal, hogy időt spórol a megrendelőknek olyan dolgokra, amelyek igazán fontosak számukra – írják.

“A foodoránál nem csak hivatásunk, hanem szenvedélyünk is a két keréken való közlekedés. A Magyar Kerékpárosklubbal rendszeresen szervezünk Bringás Reggelit, a futárpartnereink országszerte elengedhetetlen részei a nagyobb települések városképeinek, és fontos számunkra, hogy minél többekhez eljussanak a biztonságos közlekedés alapjait” – mondta el Garay Péter, a foodora operatív igazgatója.

Bukósisak a legkisebbeknek

A felelősségteljes közlekedés a megfelelő védőfelszereléssel kezdődik, a foodora pedig ebben szeretné segíteni már a legkisebbeket is. Az iskolakezdést követően ezért 1030 pink bukósisakot adományoztak olyan szervezetek, egyesületek és önkormányzatok számára, akik szívükön viselik a két keréken való közlekedést.

“Fontos volt számunkra, hogy – az egyébként kerékpáros futárpartnereink számára is elérhető – eszközeink olyan helyre kerüljenek, ahol a közlekedésbiztonság oktatását már fiatal korban kezdik, és a szervezetek tevékenységének fókuszában nemcsak az információ-átadás áll, hanem a szemléletformálás és a közösségépítés is éppúgy hangsúlyos” – tette hozzá a kiválasztás kritériumairól Garay Péter.

Az egyik kezdeményezett a budakalászi Kós Károly Művelődési Ház által szervezett Tour de Kalász szabadidős sportrendezvény lett. Az idén 20. alkalommal megrendezett kerékpáros erőpróbán 733-an indultak, a foodora pedig 550 bukósisakkal segítette a rendezvényt.

“Célunk a kerékpározás népszerűsítése, a csodás kerékpárútjaink megismertetése, a különböző korosztályok ösztönzése a kerékpár használatára, kezdve a legkisebbektől, akiknek évek óta rendezzük a „Mini Tourt”, egészen a senior kategóriáig. A közlekedésbiztonság minden évben visszatérő elem, amelyben részt vesznek a budakalászi városrendészek és a helyi rendőrség munkatársai. Nagyon nagy Budakalászon az átmenő forgalom így nagyon fontos feladatunk a közlekedésbiztonság oktatása” – tette hozzá Uttoné Ochodniczki Vanda, a Kós Károly Művelődési Ház és Könyvtár művelődésszervezője.

A bukósisakokból jutott még a bicskei Petőfi Művelődési háznak, akik az autómentes napjukon buzdították a kicsiket a viselésére, Ajka Város Önkormányzatának, akik őszi Bicibuszt szerveztek és többek között a zirci Andante Sport, Oktatási és Kulturális Egyesületnek is, akik bringásreggelivel kedveskedtek a helyieknek.

A 2024. január 1-től két évre szóló együttműködés során a Publicis Groupe Hungary megbízása magában foglalja a médiastratégiát, a médiatervezést és a médiavásárlást, elsősorban a hagyományos médiacsatornákon. Az online médiát a foodora továbbra is házon belül kezeli.

“A tenderfolyamat során hamar kiderült, hogy az adatok iránti elhivatottságunk és rajongásunk egy nagyon fontos közös pont. Nekünk médiaügynökségként erről szólnak a mindennapjaink, ezért is készítettük a tenderanyagot egy olyan innovatív adatalapú stratégiai szemléletben, ami az üzleti növekedést állítja a médiatervezés központjába. Ez pedig jól összeillett a foodora elképzeléseivel is, úgyhogy nagyon izgatottan várjuk a közös munkát” – mondta Horváth Rita, a Publicis Groupe Hungary Chief Media Officer-e.

Bár a mostani foodora tenderkiírás nem regionális volt, mégis érdekes, hogy – a tavaly elnyert Notino ügyfél után – újabb közös, párhuzamos tendersikert ért el ugyanazon ügyfélnél a Publicis Groupe magyar és cseh média csapata. A két team szoros együttműködésben segíti egymást a leghatékonyabb médiastratégiák megalkotásakor – írják.

Mi indokolta a másfél évente bekövetkezett márkaváltásokat? – tette fel a kérdést Szauter Zsolt, és három szempontot említett: evolúciós lépés, befektetés a jövőbe, erős állásfoglalás.

A legutóbbi rebranding előtt a Delivery Hero nyolc európai országban négy különböző márkanévvel volt jelen. Amikor a Netpincér Foodpandává változott, az csak Magyarországon történt, illetve Szlovákiában mint új márka indult. A Foodora név csak a skandináv országokban létezett, minden más országban más márkanév alatt futott a szolgáltatás. Belátható, hogy akár stratégiát, akár gyártási költséget sokkal könnyebb optimalizálni egy márkára, mint sok különbözőre.

A cég életében 2020 volt az egyik fontos fordulópont, akkor indult el a Darkstore modell, amikor már nem csak készételt szállítottak, hanem egy láthatatlan bolt bármely termékét. A másik fontos pillanat 2021-ben jött el, amikor elérték a 2 millió felhasználót. A nyolc országot egyszerre érintő márkaváltást 2023 januárjában indították el, a következő hónapokban kellett minden elemet összerakni, hogy május elsején elindulhasson a kampány.

Veszélyes-e a rebranding? Egy jól felépített, erős, a fogyasztók által már elfogadott márkakép az sérülhet-e emiatt? Nem, jelentette ki az előadó, sőt, ha egy kicsit fáradt a márka, a frissítés hozhat akvizíciót, új fogyasztókat. Viszont a brand attribútumok ilyenkor nem változnak.

Amikor új brandet csinálunk, akkor van előttünk egy fehér lap, amire azt rajzolunk, amit akarunk. A mostani Foodora kampányban sehol nem hangzik el, hogy ez valamiből lett, ez lényegében egy bevezető kampány. A kampány kezdetétől a konferenciáig csak két hét telt el, de már látható volt év az évhez és hét a héthez viszonyítva is a rendelések számának a növekedése, úgy, hogy a szektorban a válság miatt egy éve nincs valós növekedés. Hogy ez mennyire lesz tartós, az erősen függ attól, hogy a további kampányok, a pozicionálás, valamint a médiamix hogy fog egymásra épülni.

A brand designt megcsinálni mindig hálásabb feladat, de utána kell a brand idea, hogy ne csak akkor érjünk el növekedést, ha akciót kínálunk. Ez a szektor funkcionális, nehéz egy szereplőnek megkülönböztetnie magát, hiszen az összes szereplő ugyanazt csinálja. Őszintének lenni se könnyű, ha nincs érzelmi kötődés. Azt is meg kell érteni, mi a visszatartó erő, amiért a fogyasztó kevesebbet, ritkábban rendel.

A Foodora készített egy 8 országra kiterjedő reprezentatív kutatást, amiből érdekes insightok derültek ki. Nehéz helytállni az életben, sok időigényes feladatunk van nap mint nap – erre az a márka pozícionált válasza, hogy könnyebb lesz, ha az ételt megrendeled, vagy akár a főzéshez a hozzávalókat, ha maga a főzés egyébként fontos neked. Egy bizonyos szint fölött ételt rendelni ciki – mit mond a szomszéd, rossz szülőnek érzed magad stb. A Foodora a percepciót próbálja megváltoztatni: az embereknek jusson eszébe, amikor időre, kényelemre van szükségük, hogy az étel vagy akár a bevásárlás házhoz rendelése ebben segíteni tud.

A pozícionálási stratégia alapja tehát az, hogy a cég sok időt szabadít fel az ügyfélnek. „A szabadság házhoz szállítható.” Ehhez kellett egy őszinte, tabukat nem ismerő márkaszemélyiség, ami megalapozta a tone of voice-ot. A mass mediában kizárólag brand üzenetek jelennek meg. A kereskedelmi üzenetek csak kisebb csatornákon és digitális platformokon futnak.

]]>