A Sameday-t 2007-ben alapították, a vele azonos nevű román futárszolgálat márkája. 2020 óta van jelen Magyarországon, az egyik legnagyobb online kiskereskedő, az eMAG számára is a Sameday biztosítja a csomaglogisztikai szolgáltatásokat.

Az Express One Hungary Kft. – korábbi nevén trans-o-flex Hungary Kft. – közel 30 éve a magyar csomaglogisztikai piac egyik meghatározó szereplője. A cég 2007-ben került az Osztrák Posta Csoporthoz, és naponta 120 ezer csomag belföldi és régiós kézbesítéséért felel.

A tranzakciót követően a Sameday valamennyi munkavállalója, meglévő ügyfélszerződése, valamit teljes infrastruktúrája az Express One-hoz kerül. Ez magában foglalja az eMAG-gal fennálló szolgáltatási szerződést és a cég mintegy 1100 csomagautomatáját is, aminek köszönhetően az Express One Hungary az ország egyik legnagyobb csomagkézbesítést támogató out-of-home hálózatot biztosíthatja ügyfelei számára.

Az Osztrák Posta Csoport stratégiai céljai közé tartozik, hogy célzott akvizíciókkal bővítse nemzetközi csomagüzletágát: „Nem sokkal a bolgár e-kereskedelmi szolgáltató, az euShipments.com felvásárlását követően újabb lépést teszünk a kelet-európai terjeszkedés irányába. A Sameday Hungary felvásárlása megerősíti piaci pozíciónkat Magyarországon, megteremti az innováció és növekedés stabil alapját. Egyben bizonyítja az Osztrák Posta Csoport felkészültségét, hogy képes növelni piaci jelenlétét Délkelet- és Kelet-Európában, Törökországban és nemzetközi piacokon egyaránt” – mondta a felvásárlás kapcsán Walter Oblin, az Osztrák Posta Igazgatóságának elnöke.

„A két vállalat infrastruktúráját ideálisan tudjuk egyesíteni, további szinergiákat alakítunk ki. Az Express One Hungary Kft. új budapesti logisztikai központjának megépítésével és csomagautomata-hálózatának bővítésével egyértelművé tesszük, hogy meghatározó csomaglogisztikai szolgáltatóként kívánunk jelen lenni egy szomszédos országban” – tette hozzá Peter Umundum, az Osztrák Posta Csoport vezérigazgató-helyettese.

A Sameday Group is előrelépésként értékeli a tranzakciót, és büszke arra, hogy Magyarországon terjeszkedtek először: „Ez a döntés a vállalat fejlődésében újabb előrelépést jelent, támogatja a növekedésünk következő szakaszát és lehetővé teszi, hogy erőforrásainkat oda koncentráljuk, ahol a legnagyobb hatást tudjuk elérni. Magyarország volt az első nemzetközi piac, ahol elindítottuk a működésünket, az ott szerzett tapasztalatok értékes tanulságokkal szolgáltak, és hozzájárultak későbbi regionális terjeszkedésünkhöz” – mondta Lucian Baltaru, a Sameday Group vezérigazgatója.

Az Express One Hungary Kft. nyitottan várja a bővülést: „Egy minden szempontból izgalmas kihívással indul számunkra az év, felkészülünk a Sameday Hungary-val való egybeolvadásra. Egyesítve erőinket a magyar csomaglogisztikai piac jelentős részét lefedhetjük. Különösen fontos számunkra a csomagautomata-hálózat bővülése, mivel a piaci trendek azt igazolják, hogy az automatába történő csomagszállítás iránti igény fokozatosan növekszik. A logisztikai kapacitásaink bővülése még indokoltabbá teszi, hogy ez év júliusában beköltözzünk új, 13 900 négyzetméter raktárterületű csomagfeldolgozó központunkba” – mondta Pesztericz Péter, az Express One Hungary Kft. ügyvezető igazgatója.

A felek megállapodtak abban, hogy a vételárat nem hozzák nyilvánosságra. A tranzakció az összefonódás-ellenőrzési és a külföldi közvetlen befektetési (FDI) engedélyek megszerzéséhez kötött, és a szükséges jóváhagyások kézhezvételét követően kerül lezárásra.

Idén december elején tizenkét éve, hogy az eMAG jelen van Magyarországon, születésnapját a társaság 2025. december 2-4. között nyereményjátékkal ünnepli meg, amely az eMAG mobil appjában érhető el. A nyereményjáték keretében az ügyfelek virtuális kaparós sorsjegyet kapnak minden legalább bruttó 10 ezer forint értékű rendelés után (naponta legfeljebb 3 alkalommal).

A virtuális sorsjegyet lekaparó ügyfelek 2 ezer forint értékű eMAG vásárlási utalványt, ingyenes easyboxba történő szállítást, illetve válogatott termékkörre vonatkozó különböző mértékű, eMAG-on beváltható kedvezménykuponokat nyerhetnek, amelyet a karácsonyi online bevásárláshoz tudnak felhasználni.

A 2025. novemberi top termékkategóriák az eMAG-on:

• háztartási kisgépek
• mobiltelefonok
• háztartási nagygépek
• játékok
• tévék
• szépségápolás és higiénia
• laptopok
• hifi, házimozi
• PC-alkatrészek
• fejhallgatók, fülhallgatók

Az idei ünnepi szezon elején a háztartási kisgépek közül automata és kapszulás kávéfőzőgépet, illetve függőleges és porzsák nélküli porszívót, air fryert rendelt sok vásárló. A nagygépek közül a nagy energiahatékonyságú hűtőszekrények, hőszivattyús szárítógépek és keskeny kivitelű mosógépek voltak a legkelendőbbek, míg a személyes higiénia területén pedig az elektromos fogkefék. A tavalyi szezon elejéhez képest viszont idén többen rendeltek prémium szépségápolási szert, parfümöt, kávét és teát, illetve fitneszeszközt a platformról.

Nem csak konzolt, hagyományos játékot is sokan rendelnek

A szezon kezdetekor egy átlagos vásárló 8-10 ezer forint körüli áron rendelt játékot az eMAG-ról, a legnépszerűbb termékek a zsákbamacska kiszerelésben kapható, gyűjthető figurák és az idősebb gyerekek, felnőttek számára tervezett LEGO-szettek. Ezeken kívül még “szabadulószoba” jellegű otthoni nyomozós játék, speciális kivitelű Rubik-kocka, ledes világítású rajztábla, játékkonyha is bekerült a toplistába.

A játékkonzolok közül sokan rendelnek retrójátékokat futtató, de mai tévékkel is használható gépeket, de az olcsóbbik Xbox és Playstation konzolok (az Xbox Series S és PS5 Digital) is kelendőek.

Többen rendeltek PC-t részletre, mint mosógépet vagy hűtőszekrényt

A PC-alkatrészek felbukkanása a karácsonyi top 10-ben némiképp váratlan az eMAG esetében, az idei eladási statisztikák szerint a legtöbben asztali PC-kbe helyezhető memóriamodult rendeltek. A memóriák mellett a nagy, 1-2 terabájt tárkapacitású SSD-meghajtók is népszerűek voltak novemberben.

A számítógépekhez kapcsolódó másik sajátosság, hogy az idei karácsonyi szezon első hetei alatt a legnagyobb arányban asztali PC-t rendeltek a legtöbben részletre, a laptopot és játékkonzolok voltak e területen a második legkiemelkedőbb termékkategória, és csak ezeket követték a háztartási nagygépek.  Ez persze nem meglepő, hiszen egy jobb felszereltségű PC félmillió forintba is kerülhet, háztartási gépeket pedig már 100-150 ezer forint körüli áron be lehet szerezni.

Laptopból egyébként a Lenovo, Apple, Asus és Acer márkák típusait találjuk az ünnepi szezon első heteinek eladási listáinak élén, míg a mobiltelefonok közül a Xiaomi, Samsung és Motorola középkategóriás készülékei voltak ekkor a legnépszerűbbek.

Keresettek a nagy tévék és vezeték nélküli hangkütyük

Tévék közül ebben az időszakban a 43-55 colos TCL, LG, Samsung és Star-Light márkájú LCD-készülékeket rendelték meg a legtöbben, többségében idei modellévből származó okoskészüléket választva. Házimozis fronton a miniprojektorok, a mélysugárzóval együtt kínált hangprojektorok (soundbar), partihangfalak keresettek, de a Sony Bluetooth-képes vinyllemez-játszója is népszerűnek bizonyult.

A hordozható audioeszközök közül a JBL, Xiaomi true wireless fülhallgatóit, és az Apple Airpodsok keresettek, és az előbbi két gyártó hordozható Bluetooth-hangfalai szintén jól fogynak. A hagyományos fejhallgatókból is inkább a vezeték nélküli, zajszűrős típusokat keresték a hazai vásárlók az eMAG-on novemberben.

Itt a tél, hódít a mamuszcsizma

A lábbelik eladását leginkább a meleg téli viseletek rendelései pörgetik fel: tavalyhoz hasonlóan idén is a “mamuszcsizmák”, amelyek közül az UGG a legnépszerűbb márka, de a Skechers téli cipőit is sokan keresik.  Ahogy 2024 karácsonya előtt, úgy idén is a keleti illatvilág termékei a legnépszerűbbek a parfümök között mind a női, mind a férfi, illetve az uniszex illatszerek esetében.

Az eMAG Marketplace-en jelen lévő hazai kereskedők Románia és Bulgária felé bonyolított forgalma közel megduplázódott az eMAG idén áprilisban kezdődött új pénzügyi éve és augusztus között 2023 azonos időszakához képest. A vállalat tavaly bejelentette, hogy a saját áru mellett nagyobb működési fókuszt helyez a piactér platformjára, és ez 2024-ben jelentős növekedést eredményezett mind az árbevételben, mind pedig a piactér partnereinek összesített teljesítményében a két szomszédos országban.

2025-ben is nőtt a regionális forgalom, és a cross-border értékesítő cégek száma

Ahogy az a diagramokon is látszik, a növekedés azóta is folytatódott: tavalyhoz képest idén augusztusban csaknem kétszer annyi magyar Marketplace-partner kínálta árucikkeit a bolgár felhasználók számára, mint tavaly ilyenkor, míg Romániában, ahol eleve több hazai partner volt jelen, több mint negyedével nőtt a magyar piactér-partnerek száma. Tavalyhoz képest idén április és augusztus között mintegy 20 százalékkal emelkedett a Marketplace-en lévő magyar cégek forgalma a két másik országgal.

A magyar kereskedőpartnerek azért nyitnak a külföldi piacok felé, mert a Marketplace plaformon való jelenlét révén kevés erőfeszítéssel növelhetik forgalmukat, hiszen a helyi logisztikai és ügyfélszolgálati szolgáltatásokat az eMAG látja el, így nem szükséges saját jelenlétet biztosítaniuk, tesztelhetik magukat a szomszédos piacokon való értékesítésben.

Itt kiderül, hogyan lehet jobban értékesíteni az eMAG-on: idén is jön a Sellers’ Day

Az eMAG nem csupán a Marketplace platformjának folyamatos fejlesztését tartja fontosnak, hanem azt is, hogy erről kereskedőpartnereit is folyamatosan tájékoztassa. A társaság ezért 2025. szeptember 23-án reggel 9 órától újra megrendezi a Sellers’ Day konferenciát, amelyet a hazai partnerek élőben követhetnek online.

A rendezvénybe bekapcsolódó Marketplace partnerek elsőként ismerhetik a platform mesterséges intelligenciához és automatizáláshoz kapcsolódó technológiai újításait. Ezen kívül pedig egyebek mellett megismerhetik az értékelés növelése érdekében kidolgozott programokat, mint például a Cross-border kereskedelem, a Fulfilment by eMAG (FBE) logisztikai szolgálatatás, a Genius előfizetéses hűségprogram, illetve az eMAG Ads és az eMAG Campaigns hirdetési platformok sajátosságait is.

Polgári Balázs irányítása alatt az eMAG Magyarország tovább erősíti a piactér modelljét, az erre való átállás Daradics Kinga vezetése alatt indult el, támogatva a magyar eladók növekedését és fejlesztve a vásárlói élményt.

„Köszönjük Kingának a vállalat eddigi vezetését és a magyar piacon elért előrelépést” – mondta Irina Pencea, az eMAG román, magyar és bolgár piacokért felelős vezetője. „Polgári Balázs teljeskörűen átlátja az üzleti tevékenységünket az ügyfélszolgálattól a Marketplace működtetéséig, ami különösen alkalmassá teszi őt arra, hogy vezesse a vállalatot a soron következő életszakaszában, amelyben a piactér platform bővítésére és a kereskedőpartnerek sikerére fókuszálunk. Emellett örömmel látjuk, hogy Balázs fiatal szakemberként az eMAG berkein belül eltöltött 8 év során milyen sokat tudott fejlődni, kiemelkedő teljesítményt nyújtva, kiérdemelve az őt megillető elismerést.”

„Az elsődleges célom világos: építeni arra, ami működik, és gyorsabban haladni a Marketplace fejlesztésében” – mondta Polgári Balázs, az eMAG magyarországi országmenedzsere. „A termékkínálatunk minőségére, az eladói eszközökre és támogatásra, valamint a megbízható vásárlói élményre koncentrálunk, miközben bővítjük a magyar vállalkozások számára a határokon átnyúló értékesítései lehetőségeket is.”

Polgári Balázs 2017-ben csatlakozott az eMAG-hoz, és 2024 márciusa óta vezeti a Marketplace üzletágat Magyarországon igazgatóként. Korábban az Ügyfélszolgálati és Piactámogatási csapatokat irányította, és stratégiai platformprojektekben is részt vett, ami teljes rálátást biztosított számára a vállalat működésére mind az ügyfelek, mind az eladók oldaláról. Szakértelme az eladói ökoszisztéma és a piactér modell megerősítésében rejlik, beleértve a határokon átívelő kereskedelmet Magyarország, Románia és Bulgária között is.

Az eMAG felhasználók az előrendeléseiket 2025. szeptember 12. 14 órától kezdődően egészen 2025. szeptember 19-én reggel 7 óráig adhatják le.

Az eMAG-on előrendelhető készülékek:

• iPhone 17: innovatív Center Stage előlapi kamerával, 120 Hz-es Pro Motion kijelzővel és nagy teljesítményű A19-es chippel.
• iPhone Air: vékony, mégis minden eddiginél strapabíróbb modell, továbbfejlesztett előlapi és hátlapi kamerával, valamint egésznapos üzemidővel.

• iPhone 17 Pro és iPhone 17 Pro Max: merész új dizájn és A19 Pro chip teszi az eddigi legerősebb iPhone-ná. Fejlett kamerarendszerrel és az iPhone-ok történetének leghosszabb üzemidejével érkezik.

• Apple Watch Series 11: bemutatkozik a Sleep Score, valamint 24 órás üzemidőt és az eddigieknél kétszer világosabb kijelzőt kínál.

• Apple Watch SE 3: fejlettebb egészségfigyelő funkciókkal, Always-On kijelzővel és gyorstöltéssel.

• Apple Watch Ultra 3: 42 órás üzemidővel és részletes egészségkövető funkciókkal.

• AirPods Pro 3: új dizájn, kiváló hangminőség, kivételes illeszkedés, stabilitás, edzés közbeni pulzusmérés és hosszabb üzemidő.

A régi készülékek becserélhetők. Az Easy BuyBack program révén az új iPhone-ra átváltani minden eddiginél egyszerűbb. A folyamat gyors, átlátható és teljesen digitális: az előrendelők közvetlenül a termékoldalon tájékozódhatnak a beszámítási lehetőségekről, felmérhetik régi készülékük állapotát, majd easybox automatán keresztül, vagy futár segítségével küldhetik el. Az értékbecslést követően három napon belül az összeg jóváírásra kerül a felhasználói profilban. A BuyBack opció választásával további 11 500 forintos kedvezmény is elérhető.

A PwC még decemberben publikálta a mostani kutatást részben megalapozó felmérést, ami a hazai Retail Média nagyságát becsülte meg; azonban tavaszi közös projekt már ennek hatékonyságát mérte. Kimutatták, hogy Magyarország jelenlegi, 9 milliós lakosságából már 4.3 millió fő vásárol az interneten: a hétköznapi használati cikkektől kezdve, az élelmiszereken és a belépőjegyeken át egészen a parkolási szolgáltatásokig egyre szélesebb körben költekezünk a digitális térben.

A Retail Média hatékonyságát mérő kutatás arra fókuszált, hogy az online vásárlók milyen hirdetési eszközökkel találkoznak legtöbbször a vásárlás során, illetve hogy milyen marketing eszköz ösztönzi őket leginkább egy termék kosárba helyezésére.

A felmérés 5 olyan webáruház vonatkozásában készült, amelyek felületén elérhetők retail média hirdetések is: az Auchan, az eMAG, a Kifli.hu, a Media Markt és a Tesco online vásárlóit kérdezték. A felsoroltak közül az eMAG volt a legnépszerűbb látogatottságban, de ha a gyakoriságot nézzük, akkor a Kifli.hu vezet – tranzakciószámban általánosságban az élelmiszer webáruházak magasan vezetnek.

Az is kiderült, hogy a vásárlók negyede tartja hasznosnak a retail média hirdetési módszereket, és egyharmaduk a termékajánlókat tartja a legfigyelemfelkeltőbbnek. Érdekes még, hogy minden második online vásárló a termékkeresés során találkozik leggyakrabban retail media hirdetésekkel, és kétharmadának befolyásolja a döntését.

A retail médián túlmutatva a legnépszerűbb online vásárlás ösztönző az ingyenes szállítási lehetőség felajánlása, míg az új termék kipróbálását csak az akciós ár tudná ösztönözni. Azonban míg a női vásárlók körében népszerűbbek a termékajánlatok, a digitális szórólapokban elhelyezett hirdetések – különösen a 60 év feletti korosztályban – , addig a férfiak esetében a hírlevélben megjelenő ajánlatok érdekesebbek és a termékek kiemelése. Az eredményekben demográfiai célcsoportonként mutatkozik eltérés: a fiatalabb férfiak (18-29) jobban reagálnak a bannerekre, a fiatal nők körében a pop-up hirdetések népszerűek, az idősebb korosztály viszont minden esetben fogékonyabb a digitális szórólapokra.

Horváth Rita, a Publicis Groupe Hungary Chief Media Officere szerint a felmérésnek köszönhetően képesek voltak megvizsgálni a digitális vásárlási útvonalat, és azon belül is a retail média megjelenéséhez tartozó várható konverziót is. „Ez egy rendkívüli eredmény, hiszen így már kézzel fogható adataink vannak arról, hogy milyen megtérüléssel tudunk retail média hirdetéseket tervezni, és össze tudjuk vetni ezt a mutatót más online médiatípusok ROI-jával. A retail média erős eredményeket produkál, a belső számításaink is alátámasztják azt a felfokozott várakozást, amit a piac egésze tapasztal e médiacsatorna körül, ezen felül a vásárlók is nyitottan állnak az ilyen típusú hirdetésekhez.”

Horváth Rita tervei szerint a jövőben szeretnék továbbfejleszteni és tovább tesztelni az ügyfeleikkel az eredményeket, és ezáltal folyamatosan növekvő sikerekre számítanak.

Major Helga, a Publicis Groupe Hungary média csapatának stratégiai vezetője hozzátette: „A retail média szerepe a média-mixen belül egyre inkább előtérbe fog kerülni a következő időszakban, és bár egyelőre ennek a forrása inkább a meglévő média büdzsékből ered, a cél az, hogy integráltan tudjuk kezelni a trade marketing tervezéssel párhuzamban, és kihasználjuk a szinergiákat ügyféloldalon is.”

A 2023-as online kiskereskedelmi forgalom alapján készült TOP15 mezőnyében ezúttal minden korábbi évnél több mozgás, helycsere volt, ami jelzi mennyire turbulens, bonyolult piaci környezetben kell helytállniuk a Magyarországon működő e-kereskedőknek. Az eTOPLISTA élén ugyanakkor nincs változás: Magyarország legismertebb és legnagyobb webáruháza továbbra is az eMAG, míg a második legismertebb és legnagyobb online kereskedő immár stabilan az Alza.hu. A két legnagyobb webpláza ráadásul 2023-ban sokat közeledett egymáshoz.

A legnagyobb forgalmú webáruházak dobogójának harmadik fokán ezúttal helycsere történt: 2023-as eredményei alapján – két helyet javítva – a Kifli lett a harmadik, a MediaMarkt pedig idén a negyedik helyen zárt. A Kifli az összesített harmadik helye mellett már második éve vezeti az FMCG rangsort is, mint a magyar piac legnagyobb forgalmú online bevásárlószolgáltatása. Az FMCG TOP10-es mezőny második helyén ezúttal is a Tesco végzett, harmadik helyre pedig az Auchan online áruháza került.

A legnagyobb forgalmú magyar cégek listáját a harmadik éve az Euronics vezeti, a második legnagyobb magyar webáruház pedig az Aqua lett, akinek – nagyot előre lépve – 2023-ban sikerült megközelítenie az éllovast. A dobogón a magyar mezőny esetében is változás volt, immár a Pepita a harmadik legnagyobb magyar e-kereskedő. Utóbbi cég ráadásul az eTOPLISTA teljes mezőnyét figyelembe véve, a magyar e-kereskedők közül a legnagyobb növekedést érte el 2023-ban.

Turbulens volt a TOP15 szereplő tavalyi éve

2023-ban a magyar piacon működő, helyi operációval is rendelkező tizenöt legnagyobb e-kereskedő együttes forgalma bruttó 542,5 milliárd forint volt, ami összességében 4%-os csökkenés 2022-höz képest, ráadásul a mezőny összetétele ezúttal teljes egészében megegyezik az egy évvel korábbi mezőnnyel. A sikeres – azaz teljesített – rendelések tekintetében némileg pozitívabb a kép, ebben a mutatóban év/év alapon 2%-os növekedést ért el a 15 legnagyobb online kereskedő.

A TOP15-ből hat e-kereskedő online forgalma csökkent 2023-ban, miközben kilencé nőtt, ráadásul közülük öten az éves átlag infláció (17,6%) feletti mértékben nőttek. A tavalyi évet növekedéssel záró kilenc kereskedő átlagos növekedési üteme 19%-volt, mely közel kétszerese a teljes piac növekedési ütemének, mely a GKID és a Mastercard Digitális Kereskedelmi Körkép kutatása alapján 8,5% volt 2023-ban.

Sokat nőtt az online FMCG piac 2023-ban

A tíz legnagyobb online FMCG kereskedő mezőnye kiegyensúlyozottabb évet zárt 2023-ban. A listán nevesített 10 kereskedőből mindössze egy szereplő csökkent 2023-ban, a bővülést elérő cégek között az átlagos éves növekedés 36% volt. A TOP10 FMCG kereskedő összesített online forgalma bruttó 124,6 milliárd forint volt 2023-ban, ami 25%-os bővülést jelent egy év alatt. Az FMCG mezőny két legnagyobb növekedést elérő szereplője a Wolt Market és a Rossmann lett.

Miközben a Kifli egyre dominánsabban uralja a hazai online FMCG piacot – amit erősít az összesített mezőnyben elért harmadik helye is – az FMCG szegmens többi szereplőjének sincs oka panaszra: a drogéria kategória éllovasai, a Rossmann és a dm kiemelkedő – a Kiflit is meghaladó – növekedést produkáltak 2023-ban. Az átlagos vásárlási érték tekintetében pedig a legnagyobb növekedés a Wolt Market és Foodora Market párosnál figyelhető meg, mindkét gyorskereskedelmi szolgáltatás átlagos rendelései értéke látványosan emelkedett 2023-ban, 2022-höz képest, ezzel messze kiemelkednek az FCMG toplista mezőnyéből. Érdekesség, hogy az FMCG szegmensben csupán két kereskedő nem tudott rendelésszámot tekintve növekedést realizálni 2023-ban. Az 10 legnagyobb online FMCG kereskedő között továbbra is két magyar webáruház van: a Pelenka.hu és az iDrinks.hu. Mindkét magyar vállalkozás látványosan bővült 2023-ban.

Stagnál a magyar mezőny

A bruttó 5 milliárd forintos online kiskereskedelmi forgalom felett teljesítő magyar cégek mezőnye viszont továbbra is 13 e-kereskedőt számlál. Az, hogy nem bővült tovább az “5 milliárdos” e-kereskedők köre 2023-ban, már önmagában is jelzi a nehezedő piaci körülményeket. A legnagyobb 13 magyar e-kereskedő összesített forgalma 2023-ban 156,8 milliárd forint volt, ami csupán alig 1%-os bővülést jelent az előző évhez képest. Ezzel szemben a tranzakciók tekintetében a mezőny 2023-ban 6,5%-kal több online rendelést teljesített, mint egy évvel korábban.

Már öt piactér is van a mezőnyben, öt kereskedő pedig előfizetéses hűségprogrammal erősíti a szolgáltatását

Az eTOPLISTA idei mezőnyében immár öt cégnek van piactere, mivel az eMAG, Pepita, Wolt és Foodora mellett már a Decathlon is elindította a saját piacteres szolgáltatását, ezzel is növelve kínálatot és differenciálva az online boltot.

Emellett a listán öt kereskedő – az Alza, Kifli, Wolt, és a Foodora, valamint az eMAG is rendelkezik előfizetéses hűségprogrammal – az eMAG saját programja Genius néven épp a napokban indult, így az a cég eTOPLISTA helyezésre még nem volt hatással. A 2023-as eredmények terén az Alza, a Kifli, a Wolt és a Foodora is fontos sikertényezőként tekint a saját előfizetéses hűségprogramjára, és ez visszaköszön a számok terén is: négyük átlagos növekedési üteme forgalmat tekintve tavaly 49%-volt.

„Az eTOPLISTA 2023-as mezőnyében ezúttal minden korábbi évnél több mozgás, helycsere volt, ami jelzi mennyire turbulens, bonyolult piaci környezetben kell helyt állniuk a Magyarországon működő e-kereskedőknek. Ilyen körülmények között felértékelődik az ügyfélélmény minősége, és azok a hozzáadott értékek, amikkel a vásárlói lojalitás növelhető. Nem véletlen, hogy a mezőnyben már 5 kereskedő – köztük a TOP3 – is rendelkezik előfizetéses hűségprogrammal, illetve egyre többen vezetnek be elektronikus fizetési megoldásokat és csomagautomatás átvételt annak érdekében, hogy a vásárlókat még versenyképesebben szolgálhassák ki” – értékelte a mezőnyt Szetnics László, a Mastercard digitális szolgáltatásokért és termékekért felelős regionális vezetője.

Az ismertségi rangsorban dominálnak a nemzetközi divat kereskedők és a kínai piacterek

Az eTOPLISTA legújabb rangsora a legismertebb kereskedőket mutatja be a webáruházak szabadszavas, spontán ismertsége alapján.  Ebben a mezőnyben az első két helyezett – az eMAG és az Alza – megegyezik a forgalmi rangsor első két helyezettjével, ám a harmadik helyre már a TEMU került, ami jelzi a kínai óriás magyar e-kereskedelmi piacra gyakorolt hatását. A 15 legismertebb kereskedő mezőnyében a TEMU mellett a Shein és az Aliexpress is stabil kínai szereplők, rajtuk kívül komoly ismertséggel bírnak még a nemzetközi webáruházként működő – magyar operáció nélküli – divat és szépségipari kereskedők, mint az About You, Bonprix, H&M, eCipő vagy épp a Notino. A legismertebb 15 e-kereskedő mezőnyében is érintett a három legnagyobb magyar webáruház, csak épp fordított sorrendben: a Pepita a 6. az Aqua a 14. míg az Euronics a 15. a mezőnyben.

Photo by Firmbee.com on Unsplash

A shop-in-shop felületen több mint 70 ezer terméket kínál mind átlagfelhasználókat, mind a professzionális felhasználókat célzó márkáktól. Bár az új felületen böngészhető termékek többsége a nők bőrápolási és hajápolási igényeit szolgálja, hétezer terméket tartalmazó, férfiaknak szóló részleg is található a Hajápolás- és sminkrészlegen.

Az új részleg azért nyílt meg az eMAG.hu-n, mert a hajsamponok, hajpakolások, hajfestékek, kondicionálók, valamint a sminktermékek (alapozók és sminkalapok, szempillaspirálok) a legnépszerűbb termékek a teljes szépségápolási kategóriában.

„A szépségápolási termékek tavaly az Eurostat szerint az Európában online rendelt legnépszerűbb kategóriák top háromban szerepeltek. Magyarország sem kivétel, ezen a piacon az internetezők 25,4 százaléka vásárolt kozmetikumokat 2023-ban. A Hajápolás- és sminkbolt szekciónk indításával a vásárlók segítségére sietünk, hogy megkönnyítsük számukra a haj- és bőrápolási termékek kiválasztását. Itt megtalálják az igényeiknek megfelelő termékeket és eszközöket, amelyekkel gyorsan és egyszerűen kialakíthatják stílusukat” – mondta Daradics Kinga, az eMAG Magyarország ügyvezetője.

Photo by Valerie Elash on Unsplash

Az eMAG Magyarország korábbi több helyszínen működő, bérelt raktárait kiváltó új, saját tulajdonú, közel 40 milliárd forintos befektetéssel dunaharaszti logisztikai bázisa a tavalyi Black Friday kapcsán számos híradásban szerepelt, mivel a fekete pénteki szezonban zajlott a bázis első éles próbája. A jelentős mértékben automatizált létesítmény felkeltette a logisztikai, raktározási, beszerzési és supply chain vezetőket tömörítő Nagyvállalatok Logisztikai Vezetőinek Klubjának (NLV Klub) érdeklődését: a szervezet saját, a raktározási iparban tevékenykedő tagjait invitálta meg az eMAG logisztikai bázisának bejárására, amelyen a központban saját hubot működtető Sameday futárszolgálat is képviseltette magát.

A bejárás utáni kerekasztal-beszélgetésen Taba Péter, az eMAG Magyarország logisztikai vezetője, Polgári Balázs, az eMAG ügyfélszolgálat és Marketplace Support vezetője, valamint Szép Károly, a Sameday kereskedelmi- és marketingigazgatója válaszolt a logisztikai szakemberek kérdéseire.

Az eMAG dunaharaszti bázisa egyidejűleg akár 127 kamiont képes fogadni, belsejében még főszezonon kívül is termékek százezrei találhatók kávékapszulától a kerti medencéig, ezekből az eMAG kétszer annyit tud készleten tartani, mint a korábbi öt külön lokáción együttvéve, a termékek biztonságát több mint 1200 belső kamera felügyeli, amelyekkel egy-egy árucikk „életútja” is végig lehet követni a bevételezéstől a rendelésre való kiszállításig.

A komplexum kapacitásait úgy tervezték, hogy a forgalom több évnyi bővüléshez, illetve a régiós terjeszkedéshez is stabil alapokat biztosítson, de még ezek elérése esetén is rendelkezésre áll a hely egy, a meglévővel azonos méretű raktárbázis bejáratához vezető út túloldalán.  A jövőbeli teljes kiépítettséghez lett méretezve az elektromos hálózat, a tűzoltóvíz-tartály, de még az esővíz-elvezetés is – írják.

„A kutatásaink alapján a Z generációs ügyfelek különösen szeretik a lehető leghamarabb átvenni a rendeléseiket, de az egyre érettebbé váló hazai e-kereskedelmi piacon már az idősebb ügyfelek elvárásai is egyre magasabbak. A lehető leggyorsabb kiszolgálást célozza a mintegy négymilliárd forintos befektetéssel létesített, összetett szoftveres vezérlést használó futószalag-rendszerünk és az automatikus szortírozórendszerünk” – mondta el az eMAG logisztikai fejlesztéseiről Taba Péter, az eMAG Magyarország logisztikai vezetője.

„Az idei évben jelentős fejlesztéseket tervezünk a logisztikai rendszerünk teljes körű megújítása terén, hogy még magasabb színvonalat érhessünk el. Emellett ki szeretnénk terjeszteni az Out Of Home szolgáltatásunkat is. A Sameday Easybox automaták számát közel duplájára növeljük, és további hagyományos átadópontokat nyitunk, hogy a szezonra már közel 2000 ponton legyünk jelen az országban” – mondta el a kerekasztal-beszélgetésen Szép Károly, a Sameday kereskedelmi- és marketingigazgatója.

„Az eMAG az egyik vezető online e-kereskedelmi platform, amely a közép- és kelet-európai régióban működik. A vállalat széles választékot kínál elektronikai termékekből, háztartási cikkekből, divatárukból és egyéb termékekből. Az eMAG erőteljesen fejleszti digitális platformjait és logisztikai hálózatát annak érdekében, hogy kielégítse a vásárlók igényeit és javítsa az online vásárlási élményt. Emellett az eMAG innovatív megoldásokat alkalmaz az automatizált raktárkezeléstől kezdve az AI-alapú személyre szabott ajánlatokig. Az NLV Klub tagjainak látogatása alkalmával betekintést nyerhettünk, hogy hogyan optimalizálják a kiszállítási időket, csökkentik a hibák számát és javítják a raktári folyamatokat. A vállalat fontos szereplője a régió e-kereskedelmi piacának és aktívan törekszik az innovációra és a fejlődésre az iparágban” – foglalta össze az eseményt Szász Levente, az NLV Klub marketingvezetője.

Egyáltalán milyen készülékeket keresnek a magyar vásárlók? Az elmúlt negyedévben az eMAG-nál egy kicsivel több 50-55 colos képátmérőjű készülék, mint a 32 colos kompakt modell fogyott. E két képernyőméret a legnépszerűbb, míg a 42-43 col a harmadik helyre került.  A vásárlók 32 százaléka 50 ezer és 100 ezer forint közötti eladási árú tévét választott, de nem sokkal maradnak le (28%) a 100 ezer és 150 ezer forint közötti modellt preferálók sem, a 150 ezer és 200 ezer forint közötti árú készülékek pedig a harmadik legnépszerűbbnek számítanak.

Az energiahatékonyság tekintetében a húsz legnépszerűbb modell nagyobb hányada (55%) visel E és F energiacímkét, és kisebb G-t (45%). Mivel az EU-s energiacímkék 2021-es megújítása óta a tévékínálat javarészt D, E, F, G címkés készülékekből áll, az E és F osztályú tévék magas aránya a top 20-ban kifejezetten pozitív trendet mutat.

Tömegpiacivá vált technológiák

A legfontosabb trend, hogy az okostévé funkció már gyakorlatilag az összes árkategóriában elérhető: az eMAG-nál legnépszerűbb húsz készülék közül mindössze két modell volt hagyományos, a maradék 90 százalék viszont már okosfunkciós. Az ilyen készülékeket streamingszolgáltatásokat lehet nézni, vagy képernyőmegosztással weboldalak képét továbbítani a tévére, ami az idei sportesemények tükrében különösen fontos.

A 4K felbontás is abszolút tömegpiaci kategóriává vált: a legnépszerűbb húsz készülék többsége (65%) ilyen felbontású volt, a top 3 termékből kettő is ilyen részletgazdag képet kínál az eMAG legutóbbi negyedéves forgalmi adatai szerint. A top 20 termék ötöde full-HD-s, az alap HD felbontás részaránya csupán 15 százalék.

Ennél is érdekesebb, hogy az eMAG-nál kapható legnépszerűbb modellek 85 százaléka képes HDR, vagyis a nagy dinamikatartományú képmegjelenítésre, amely leginkább az ismert videostreaming szolgáltatások tartalmainak lejátszása, illetve konzoljátékok használatakor van jelentősége, mert szebb, élethűbb színeket lehet vele megjeleníteni.

Néhány éve még a nem volt jellemző, de mostanra a legnépszerűbb tévék háromnegyede támogatja a Bluetootht, így egyszerűen lehet ezekhez játékirányítót, fejhallgatót vagy hangfalat csatlakoztatni. Kedvező trendet mutat, hogy a kompatibilis tévék nagyobb hányada már a jobb hangzást, kedvezőbb kommunikációt nyújtó Bluetooth 5 vagy frissebb szabványt támogat.

Ezek ma még feltörekvő technológiák

A eMAG-nál az elmúlt negyedévben eladott húsz legnépszerűbb tévé legnagyobb hányada LED, néhány a fejlettebb QLED megjelenítőpanellel van felszerelve – ha az összeladást nézzük, ez a két technológia fedi le az eladott készülékek több mint 90 százalékát. A normál LED-es tévékhez képest a miniLED-technológiát használó modelleknél pontosabban lehet vezérelni a képernyő háttérvilágítását, így jobb kontrasztot, színvisszaadást lehet elérni – egyelőre azonban jóval drágábbak is az ilyen készülékek.

A prémium képernyő-technológiák közül az eMAG-nál jelenleg az OLED a legnépszerűbb, de mivel egy ilyen tévé nagyjából duplaannyiba kerül, mint egy sima LED-es, nem meglepő, hogy csak néhány százalék a részesedése az eladásokból. A QNED és ULED nevű kijelzőkkel tavaly jelentek meg két gyártó első készülékei, a LED-nél jobb minőséget nyújtó technológiát használó tévék aránya ezért még nagyon alacsony az eMAG-nál.

A most kapható készülékek többsége a wifi 5 szabvánnyal kompatibilis, kisebb hányaduk a wifi 4-et használja, a mobil eszközök, laptopok széles körében használt wifi 6-tal még csak kis hányaduk használható (persze ehhez az otthoni routernek is támogatnia kell a szabványt), várhatóan az idei modellévben már jóval több ilyen tévé kerül piacra – írják.

Photo by Mahrous Houses on Unsplash