A dm utolsó lezárt üzleti éve kiugró növekedést mutat: a drogéria 17%-kal növelte árbevételét, ami így elérte a 244 milliárd forintot. Vendégeimmel megpróbálunk a számok mögé nézni: melyek a siker tényezői? A felsorolás nyilván hosszú lenne, de néhány gondolatot érdemes előre felvillantani: befektetés a digitális platformokba és szolgáltatásokba, az IT és logisztika dinamikus fejlesztése, és olyan belső eszközök munkába állítása, mint a dmGPT.
Aztán beszélünk a fenntarthatóságról is, két aspektusból: egyrészt megnézzük, mit tesznek a környezeti fenntarthatóságért, másrészt megvizsgáljuk az üzleti fenntarthatóság tényezőit. Itt olyan hívószavak kerülnek elő, mint az üzlethálózat fejlesztése, az omnichannel értékesítés, a dm app és az active beauty törzsvásárlói program.
Beszélünk a cégnek a társadalmi ügyek iránti elkötelezettségéről. Megint előzetes hívószavak a beszélgetéshez: női egészség, Együtt egymásért, Nap gyermekei, Giving Friday… Röviden kitérünk a díjaikra, az idén elnyert elismerésekre, és beszélünk arról is, milyen év lesz 2025, mire lehet alapozni a következő időszak növekedését.

A dm utolsó lezárt üzleti éve kiugró növekedést mutat: a drogéria 17%-kal növelte árbevételét, ami így elérte a 244 milliárd forintot. Vendégeimmel megpróbálunk a számok mögé nézni: melyek a siker tényezői? A felsorolás nyilván hosszú lenne, de néhány gondolatot érdemes előre felvillantani: befektetés a digitális platformokba és szolgáltatásokba, az IT és logisztika dinamikus fejlesztése, és olyan belső eszközök munkába állítása, mint a dmGPT.

Aztán beszélünk a fenntarthatóságról is, két aspektusból: egyrészt megnézzük, mit tesznek a környezeti fenntarthatóságért, másrészt megvizsgáljuk az üzleti fenntarthatóság tényezőit. Itt olyan hívószavak kerülnek elő, mint az üzlethálózat fejlesztése, az omnichannel értékesítés, a dm app és az active beauty törzsvásárlói program.

Beszélünk a cégnek a társadalmi ügyek iránti elkötelezettségéről. Megint előzetes hívószavak a beszélgetéshez: női egészség, Együtt egymásért, Nap gyermekei, Giving Friday… Röviden kitérünk a díjaikra, az idén elnyert elismerésekre, és beszélünk arról is, milyen év lesz 2025, mire lehet alapozni a következő időszak növekedését.

Hangoljatok este 8-kor a Jazzy rádióra!

A műsor online is hallgatható a jazzy.hu oldalon. A korábbi adások podcast formában meghallgathatóak a Márkamonitoron.

A nők és férfiak más-más szükségletekkel rendelkeznek, különbözhetnek a társadalmi körülményeik, a nemi szerepeik, eltérő testi adottságaik vannak – gondolhatunk itt a női ciklusra, vagy ahogyan egyáltalán egy nő a saját testére és a világra tekint. Ezekről ritkán beszélünk, a dm viszont éppen ezen szeretne változtatni. „Fontos számunkra, hogy az aktuális kampányaink során megmutassuk azokat a tényezőket, amelyek a női egészség kapcsán különösen lényegesek” – hangsúlyozza Kanyó Roland, a dm marketing és PR menedzsere. A nyári hónapokban a női ciklusra és annak jellemzőire fókuszál a drogéria. Tavasszal egy országokon átívelő menstruációs kutatást végzett a dm nemzetközi szinten 6000 nő megkérdezésével. Az eredmények szerint a téma még mindig inkább tabunak számít, mindenekelőtt a fiatal lányok körében, de az idősebb generáció tagjai elé is kihívásokat állít.

A menstruáció továbbra is kényes témának számít

A Spectra Kutatóintézettel közösen végzett felmérésben 2024. február és április között 6000 16 és 50 év közötti nőt kérdeztek meg 12 dm országban. A megkérdezettek 60 %-a úgy érzi a menstruáció a társadalomban nehéz témának számít (Magyarországon ez 66%), leginkább azért, mert még mindig nem beszélnek eleget a témáról, így ez az alapvetően természetes folyamat tabuvá vált. Ez a fiatal korosztály tagjaiban bizonytalanságot szülhet és erősen befolyásolja a testképüket is. Minden harmadik megkérdezett úgy érzi, hogy nem – vagy nem kellően – volt informálva az első menstruációja előtt – miközben egy nő átlagosan 2000 napon át vérzik az életében. Magyarországon 10-ből 5 nő úgy érzi, hogy a „nem beszélünk róla” hozzáállásban gyökereznek más jelenségek okai is, így a felvilágosítás hiányosságai, vagy a munkaadók és képző intézmények tudatosságának esetleges hiányai.

Panaszok és lemondások a menstruáció ideje alatt

Mindössze a nők 2 %-a jelezte, hogy a menstruációja alatt semmilyen testi vagy lelki panaszt nem tapasztalt. Mindenki más rendszeresen találkozik alhasi fájdalmakkal (72%), hangulatingadozással (58%) és fáradsággal (53 %). Hogy ezek ellen tegyenek, a megkérdezettek elsősorban gyógyszereket alkalmaznak, illetve pihenni próbálnak. Bár a szakemberek javasolják a sportot, minden 3. nő kerüli a sportot a menstruációja idején. A megkérdezettek 35 %-a a szociális kapcsolatokat is szünetelteti ilyenkor. Ez különösen a fiatal korosztályt érinti. Beszélgetést a legtöbbször az anyukájukkal és barátnőkkel kezdeményeznek a témáról, de egyre inkább megjelenik az iskola is, mint információforrás, vagyis az oktatási intézményekben a szaktudásnak fontos szerepe van a tabuk ledöntésében.

Anyagi kihívások

A hazai kutatási eredményekből körvonalazódik, hogy a megkérdezettek szerint a nyilvános terekből hiányoznak az ingyenesen elérhető menstruációs termékek, a nők 60 %-a nem találkozott még ilyen lehetőséggel. 10-ből 5 nő viszont élne a lehetőséggel, ha ingyenes termékkel találkozna a nyilvános terekben. Összességében a lehetőséget inkább pozitívan ítélik meg a megkérdezettek.

A témával kapcsolatos aktuális trendek és a környezetbarát alternatívák mellett a kutatás keretében a dm a menstruációval kapcsolatos más jellegű „terhekre” is rákérdezett. A megkérdezettek 33 %-a beszámolt arról, hogy a menstruációs termékek megvásárlása komoly anyagi terhet jelent a számára.  „A menstruációs szegénység problémája még fontosabbá teszi, hogy a vállalatok felismerjék társadalmi felelősségüket, és mindent megtegyenek, hogy pozitívan befolyásolják a fejleményeket” – fűzte hozzá Kanyó Roland, a dm marketing és PR menedzsere.

Adományozással is segíti a rászoruló nőket a dm idehaza

A dm Együtt egymásért név alatt dolgozta ki hosszú távú támogatási stratégiáját, amelynek célja, hogy megtalálják azokat a társadalmunkat érintő kihívásokat, amelyek kapcsán hatékony és releváns segítséget tud nyújtani. A kutatási tapasztalatokra is alapozva a dm a női egészség kampány részeként bővíti ezirányú tevékenységét, és a tabuk ledöntésében fontos szerepet játszó edukáció támogatására is nagy hangsúlyt fektet idén Magyarországon: női ciklus és a menstruáció témájában a kiskamasz korosztály számra könnyen befogadható ismeretanyag létrehozásában segíti anyagi forrás biztosításával a Budapesti Orvostanhallgatók Egyesületét.  Az edukációs anyagokat széles körben elérhetővé teszi majd az egyesület, a dm támogatásával pedig a hátrányos helyzetű kiskamaszokhoz is elviszik ezt a fajta tudást workshopok formájában. Ezzel párhuzamosan a dm országszerte hátrányos helyzetű kiskamaszokat támogat menstruációs higiéniai eszközökkel a Magyar Máltai Szeretetszolgálattal együttműködve. A karitatív szervezet a felajánlott eszközöket rászoruló, hajléktalan nőknek, és a legszegényebb településeken élő asszonyoknak, lányoknak juttatja el, akik számára a higiéniás termékek megvásárlása nehézséget jelent. „A kistelepüléseken jellemzően alig, vagy csak drágán érhetőek el ezek a termékek, az alacsony keresetű, sokgyermekes családokban sokszor hónapokig nem tudnak ilyet vásárolni, ezzel összefüggésben pedig az érintett kiskamaszok és asszonyok napokra kimaradnak az iskolából, vagy a munkahelyükről” – mutatott rá Romhányi Tamás, a Máltai Szeretetszolgálat kommunikációs vezetője.

A menstruációs szegénység és edukáció témáját a dm hosszú távon szeretné támogatni partnereivel együttműködésben.

A Spectra kutatás 2024 február/március hónapban készült online, nemzetközileg 12 európai dm-országban 6000 fő, míg Magyarországon 540 fő megkérdezésével. 

A drogéria elköteleződött a környezetvédelem, a gyermekek egészséges életmódra nevelése, és a szociálisan hátrányos helyzetű családok megsegítése mellett. „Együtt egymásért” név alatt dolgozták ki hosszú távú stratégiájukat, amelynek célja, megtalálják azokat a társadalmunkat érintő kihívásokat, amelyek kapcsán segítséget tudnak nyújtani.

Évről évre visszatérő kezdeményezésként támogatja a legkisebbeket az Együtt a babákért program: évente 6500 csomag pelenkát juttat el a drogéria a Katolikus Karitászon keresztül nehéz sorsú kisgyermekes családoknak.  Az elmúlt 12 év alatt mintegy 230 millió forint értékben adományoztak, ez legalább 6 millió darab pelenkát, 3120 megajándékozott családot, közel 4000 gyermek első évének kiemelt támogatását jelenti. Az egészséges életmód tematika mentén szervezik meg évről évre a Nap gyermekei programot, amely az óvodás korosztály játékos napvédelmi edukációjára fókuszál egy-egy pályázati feladattal, és biztosít naptejtámogatást minden résztvevő óvodának, emellett a fődíjas játszóterét is felújítják. Novemberben a Black Friday nap átszínezésével hívták életre a Giving Friday napot, amely során az aznapi forgalom 5 %-át fordítják egy-egy társadalmilag hasznos ügy megvalósítására; 2023-ban így több mint 30 millió forinttal támogatták a Mentor Palánták programot, hogy a gyermekek egészséges és fenntartható életmódját segítsék. A vállalat minden évben jótékonysági focitornát is szervez beszállító partnereivel közösen, hogy a csapatok nevezési díjával, 5 millió forinttal támogasson egy-egy jótékonysági projektet.

2023-ban ünnepelte a dm a 30. születésnapját, ebből az alkalomból egy Női egészséget támogató pályázatot is kiírtak Test.Lélek.Közösség címmel, és 30 millió forinttal támogattak civil projekteket országszerte: a támogatásból iskolai egészségprevenciós előadások valósulhatnak meg a fiatal lányok ismereteinek bővítését célozva országszerte,  hátrányos helyzetű kelet-magyarországi régiókban a rákos megbetegedések visszaszorítására tesznek újabb erőfeszítéseket, miskolci és pécsi szegregátumok női közösségei is további lépéseket tehetnek testi és lelki  egészségük megőrzéséért, a nehéz helyzetben levő tinédzserek kaphatnak lelkisegélyt chatszolgáltatással egybekötve, hajléktalan nők számára nyílik lehetőség, hogy önbecsülésüket építsék, autizmussal élő gyermeket nevelő anyák kapnak esélyt, hogy önmagukkal is foglalkozzanak a mindennapok mókuskereke mellett.

A hosszú távú programok és együttműködések mellett eseti adományozással is segítik a közhasznú szervezetek munkáját, a weboldalán elérhető űrlap segítségével fogadják be az adománykéréseket, és adományozási stratégiájuk mentén támogatnak közhasznú civil szervezeteket elsősorban termékadományokkal. A dm országszerte 263 üzlettel van jelen, a boltoknak szintén lehetőségük van helyi ügyeket adományokkal támogatni, hogy még inkább a helyi közösség részesei lehessenek, tavaly 214 üzlet élet ezzel a lehetőséggel. A dm munkatársai szakmai tudásukkal is segíthetik a civileket, évente két napot tölthetnek el önkéntes munkával a munkaidejükből. 2023-ban 1200 munkaórában segítettek a drogéria kollégái, 2013 óta összesen 15 000 munkaórát szántak önkéntes munkára.

A dm a civil szervezetekkel más módon is kapcsolódik: vállalati rendezvényeiken együttműködő partnerként, programelemek lebonyolítójaként jelennek meg alapítványok különféle tematikákban, például környezetvédelmi vagy női egészséggel kapcsolatos edukációs témákban, de ajándéktárgyak beszerzésénél is szempont lehet, hogy a termékeket előállító partner megváltozott munkaképességű munkatársakat foglalkoztat, vagy éppen hátrányos helyzetű embereknek biztosít munkát.

A dm évek óta aktív a társadalmi felelősségvállalás terén, a támogatási stratégia fókuszában a hátrányos helyzetű családok, gyermekek és az egészséges életmód támogatása áll. Céljuk, hogy saját tevékenységi területükből és kompetenciájukból kiindulva segítsenek. Az elmúlt időszak mindenkinek az életét megnehezítette, a civil szervezetekre a járványhelyzet még nagyobb terhet rótt.

A vírus terjedése elleni védekezéshez az alapvető higiéniai termékek biztosításával tudott leginkább hozzájárulni a drogéria, decemberben ezért több, mint 15 000 dm márkás kézfertőtlenítő gélt adományoztak hátrányos helyzetben élő gyerekek számára. A több, mint 7 millió forint értékű adományból a Magyar Máltai Szeretetszolgálat, a Baptista Szeretetszolgálat, a Katolikus Karitász és az Igazgyöngy Alapítvány is részesült. A segítő szervezetek a hátrányos helyzetű térségekben tanuló iskolásokhoz juttatták el a higiéniai termékeket.  A kézfertőtlenítő adományból egy másik sérülékeny csoport tagjait is segítették, a Menhely Alapítvány hajléktalan emberekhez juttatta el az adományt.

Minden civil szervezetnek köszöni a vállalat az áldozatos munkát, amellyel segítettek, hogy ezek az adományok célba juthassanak.

A civil szerveztek segítése mellett a dm kollégák iránti felelőssége is nagy: a járványhelyzet kirobbanása óta arra fókuszálnak, hogy biztosítsák az egészséges munkakörülményeket munkatársaiknak. Kiskereskedelmi láncként a munkavállalóik nagy része az első vonalban dolgozik, így erőforrásaik jelentős részét fordítják az egészségvédelemre, hiszen prioritás a vásárlók és dolgozók védelme.

A dm „Együtt egymásért” név alatt dolgozta ki hosszú távú vállalati felelősségvállalási stratégiáját, amelynek célja, hogy a gazdaság felelős szereplőjeként megtalálják, és felkarolják azokat a társadalmunkat súlyosan érintő problémákat, amelyek megoldásában hatékony segítséget tudnak nyújtani. Az Együtt egymásért név alatt tavaly már négy programot szerveztek meg a gyermekek testi és lelki egészségére fókuszálva. Ezek az Együtt a babákért, a Nap gyermekei, a dm Jótékonysági focitorna és a Giving Friday programok.