Az ALDI Magyarország Élelmiszer Bt. és a FoxPost Zrt. szerződést kötött, amelynek értelmében a két vállalat azt a célt tűzte ki, hogy legalább 100 ALDI–üzletnél legyen elérhető ez az egyszerű, érintésmentes, rugalmas és környezettudatos csomagfeladási és -átvételi megoldás.

A legnagyobb országos csomagautomata hálózat

A magyar tulajdonú FOXPOST a tavalyi évben Maglódra, Magyarország első BREEAM minősítéssel rendelkező raktárbázisába költözött, ahol egy új, automata szortírozó berendezéssel naponta akár százezer csomagot is képes kezelni. A vállalat rendelkezik a legnagyobb országos csomagautomata-hálózattal, hiszen több mint 500 automatájánál 55 000-nél is magasabb számú csomagrekesszel áll a felhasználók rendelkezésére.

Ennek a hálózatnak a része az ALDI-áruházaknál az elmúlt három év során elhelyezett 82 automata, így a FOXPOST csomagautomaták mintegy 15%-a az ALDI épületeinél található. A 155 üzletből álló magyar ALDI-hálózat felénél már igénybe vehető a szolgáltatás, jelenleg helyszínenként havonta átlagosan több mint 1000-en élvezik a – helyszíntől függően 50, 60, 96 vagy 119 rekeszes – csomagautomaták kényelmét.

Csomagátvétel zöld megoldásokkal

Mindkét vállalat kiemelt figyelmet fordít a fenntarthatóságra. A FOXPOST által szállított csomagoknak a legkisebb a karbonlábnyoma: országosan húsz deka, Budapesten pedig tíz deka az egy csomagra eső szén-dioxid‑kibocsátás. Az ALDI és a FOXPOST is használ e-teherautókat, továbbá mindkét cég zöldáramot vesz igénybe: az ALDI logisztikai központja és irodaháza, illetve a saját tulajdonú áruházai – ennek révén az ezeknél működő FOXPOST csomagautomaták – teljes áramigényét Magyarországon előállított zöld árammal fedezi, amivel nullára csökkenti az áramfogyasztásból eredő széndioxid-kibocsátást, és a hazai alternatív energiatermelést is támogatja.

„Nagyon örülünk, hogy újabb, környezettudatos megoldással bővíthetjük az ALDI-áruházak szolgáltatásait és tehetjük teljesebbé a vásárlói élményt. A 100 üzletünknél kialakított használt sütőolaj-leadók mellett országosan legalább 100 egységünknél szeretnénk kiépíteni FOXPOST automatákat, amelyek kényelmes csomagfeladási és -átvételi megoldást jelentenek, és csökkentik az áruszállítás és -kézbesítés karbonlábnyomát” – mondta Bernhard Haider, az ALDI Magyarország Élelmiszer Bt. országos ügyvezető igazgatója.

„A csomagküldés élményét kívánjuk nyújtani mindazoknak, akiknek egyre kényelmetlenebb futárhoz igazítani az életüket, különösen, ha több csomagot fogadnának naponta. Minél kényelmesebben érünk el egy csomagautomatát, annál inkább olyan érzetet nyújt, mintha a saját postaládánkban kezelnénk csomagküldeményeket. Kifejezetten örülünk, hogy ebben stratégiai partnerek lehetünk az ország egyik legnagyobb diszkonthálózatával, az ALDI-val” – mondta Bengyel Ádám, a FoxPost Zrt. vezérigazgató-társalapítója.

Növekvő nyílt piac, csökkenő deal arány

A 2020-as év során egyértelművé vált, hogy ha a vásárlói oldal gyors és drasztikus költéscsökkentésre határozza el magát, akkor visszafogja vagy leállítja a privát megállapodásait. Szerencsére a tavalyi év során néhány kisebb visszaesést leszámítva nem beszélhetünk jelentősebb és tartós negatív kilengésekről, azonban a növekvő nyílt piaci inventory és a telco szektor visszafogottabb dealezésének hatására a dealek 4 %-al kevesebb bevételt hoztak mint egy évvel korábban.

A nyílt piaci bevételek ezzel szemben fordított utat jártak be, közel 25%-os növekedést könyvelhettünk el. További bizakodásra adhat okot, hogy a HOPPex-en belül elérhetővé váló és egyre nagyobb körben használt új SSP-k megjelenése pozitív hatással bírt az open inventoryra.

A 300×250 és a mobil az élen

A méretek terén a 300×250 továbbra is toronymagasan az első helyet foglalja el, a 336×280 feljött a második helyre, a harmadik helyre viszont a 300×600 került, megelőzve a korábban már a feljebb is jutó 640×360-at. Az év során a half page és a roadblock között történtek pozícióváltások, azonban általánosan kijelenthető, hogy a nagyobb formátumok paid impression mennyisége csökkent az előző évhez viszonyítva. Ez a dealek mérséklődésével (ezen formátumok jellemzően hozzáadott értékkel bírnak a dealek terén) és a felhasználók mobil felé tolódásával magyarázható.

Az eszközöket vizsgálva a mobil felületek továbbra is fölényben vannak az desktoppal szemben (54-46%), arányuk némileg növekedett az előző évhez képest.

Élen a távközlés

A szektorok szerinti toplista nem változott 2020-hoz képest, a dobogós helyezettek azonban közelebb kerültek a távközlés kategóriájához. Teljes piaci szinten a távközlés, öltözködés és kiegészítők, kereskedelem, közlekedési eszközök, ill. lakberendezés és lakásfelszerelés szektor költi a legtöbbet.

Vezetnek a telkó és eker cégek

A programmatic piac legnagyobb hirdetői ugyan még mindig a telekommunikációs cégek és e-kereskedelmi szereplők, azonban mind a távközlés mind a kereskedelmi szektor esetében visszafogott csökkenés figyelhető meg. Ezzel szemben a kisebb szektorok terén erősödés tapasztalható. A gyógyászat továbbra is a válság egyik nyertesének tekinthető, az idei évben is jelentősebb növekedés volt látható a szektorban.

Az LG Magyarország hivatalos magyar nyelvű weboldalán (www.lg.com/hu) immár elérhető az online vásárlás funkció. Az újítás a vállalat azon globális kezdeményezésének része, amelynek célja, hogy minél több országban legyenek közvetlenül a gyártótól elérhetőek a termékek.

„Az LG webáruház elindításával az egyik fő célunk, hogy a kiterjedt és jól működő partnerhálózatunk mellett létrehozzunk olyan értékesítési csatornát, ahol közvetlen kapcsolatot teremthetünk a vásárlóinkkal. A termékek mellett olyan magas színvonalú szolgáltatásokat kínálunk, melyek hozzájárulnak a pozitív vásárlói élményhez és építik a márkát” – mondta Vaitzner Endre, az LG Brand Store vezetője.

A webshopban vásárolt termékeket az LG országszerte ingyenesen szállítja ki a vevőknek. Háztartási gépek vásárlásakor a gyártó vállalja a régebbi berendezések elszállítását, egyes készülékek és termékkategóriák esetében pedig szakképzett segítséget nyújt a gépek üzembe helyezéséhez, például a hűtő elhelyezéséhez, a mosógép és szárítógép beszereléséhez és a televízió falra fúrásához. Az LG munkatársai továbbá személyesen be is mutatják a vásárlóknak a termékfunkciókat és szolgáltatásokat, így az eszközök tulajdonosai rögtön személyre szabott funkciókkal használhatják eszközeiket.

Az LG a webshop indulásának első két hónapjában minden regisztráló egy három hónapig felhasználható, 5%-os kedvezménykupont kap az első vásárlásához. A gyártó időszakos akciókkal is készül a vásárlóknak, valamint a későbbiekben áruhitel szolgáltatás bevezetését is tervezi, amely szintén a hivatalos weboldalon lesz elérhető.

A elmúlt egy év során számos szempontból megváltoztak a magyarok ruházati és divatcikk-vásárlási szokásai, a gyors piaci változások a márkákat és a kiskereskedőket egyaránt érintették. A koronavírus-járvánnyal járó üzletbezárások az online vásárlásra való igény megugrását idézték elő, valamint a fogyasztók új szegmensét is létrehozták.

Az új vásárlási minták a jövőben is megmaradnak

A vezető divat-webáruházak kínálatát egy platformon összekötő www.glami.hu keresőmotor felmérése[1] szerint az elmúlt egy évben a magyar fogyasztók több mint fele gyakrabban rendelt ruházati cikkeket az interneten, valamint sokan most először próbálták ki az online vásárlás lehetőségét. A megkérdezettek által adott válaszok szerint az ebben az időszakban kialakult új vásárlási minták várhatóan a jövőben is megmaradnak: a válaszadók 50%-a mondta, hogy a nyári időszakban továbbra is fog online vásárolni, elsősorban mert új üzleteket, márkákat fedezett fel, valamint lehetősége volt megismerni az online vásárlás összes további előnyét.

Az ár és az ingyenes szállítás továbbra is meghatározó tényezők

A legfontosabb szempontok, ami miatt a magyarok szeretnek online vásárolni, hogy sokszor kedvezőbb árakat találhatnak a webáruházakban, mint a hagyományos üzletekben (41%), fontos előny az ingyenes házhozszállítással járó kényelem is (34%), illetve a lehetőség, hogy leértékelve vásároljanak kedvenc márkáik közül (30%). Ennek megfelelően a következő időszakban az online értékesítést ösztönző tényezők közé tartozik a fogyasztói igényeknek megfelelő jobb online ár-minőség arány, a jelentős leértékekések, az ingyenes szállítás, valamint az utánvéttel történő fizetés lehetősége.

Leggyakrabban a leértékelések bevárásával próbálunk spórolni

A kutatás arra is rákérdez, hogy a járványidőszak alatt mennyit költöttünk divatcikkekre. A válaszok szerint a megkérdezettek 83%-a próbált valamilyen formában spórolni a ruházati termékek vásárlása során, ezen belül 45% igyekezett valamivel kevesebbet, 38% pedig sokkal kevesebbet költeni ruházati termékekre. A válaszadók 61%-a azt a taktikát választotta, hogy kivárja, amíg a kiszemelt darabot leértékelik, 31% csak a megfizethetőbb márkák közül válogatott, és 29% döntött úgy, hogy ritkábban, kevesebb terméket vásárol. A minőségből a többség nem szívesen engedett, 68% ugyanabból a minőségi szegmensből vásárolt termékeket, 19% inkább jobb minőségű, tartósabb termékekbe próbált befektetni, és 13% döntött úgy, hogy rosszabb minőségű, olcsóbb termékeket vásárol.

A többség 35.000 Ft alatti összeget költ divatcikkekre egy hónapban

A költések tekintetében a megkérdezettek 39%-a havonta 15-35.000 Ft közötti összeget tervez divatcikkekre szánni a nyári időszakban, ennél magasabb összeget összesen 12%, kevesebb mint 15 000 Ft-ot pedig 30% tervez ruházkodásra fordítani. Mindazonáltal 16% azoknak a bizonytalanoknak az aránya, akik nem tudják előre megmondani, hogy pontosan milyen összeget szánnak divatcikkek vásárlására a nyári hónapok során.

Az online vásárlás kihívásaira a mesterséges intelligencia jelenti a megoldást

A felmérésből az is kiderül, hogy az online vásárlás során a legnagyobb kihívást a nadrágok és cipők, valamint az ingek, blúzok megfelelő méretének eltalálása okozta, amit tovább nehezített, hogy a korlátozások ideje alatt a válaszadók 35%-ának változott a mérete. Atonín Hoskovec, a www.glami.hu Mesterséges Intelligencia osztályvezetője szerint ezeket az akadályokat a mesterséges intelligencia (MI) fejlődése fogja lebontani, mivel a technológia képes rá, hogy a korábbi megrendelések, vagy a visszaküldött áruk adatai alapján segítse a fogyasztókat a megfelelő stílus, márka, vagy méret kiválasztásában.

A Glami.hu 2018-ban Fashion (Re)search néven indított rendszeres adatgyűjtésen alapuló piackutatás sorozatot, amely a vállalat azon törekvését szolgálja, hogy friss és releváns információkat szolgáltasson a médiának és a kereskedelem szereplőinek az online divatpiac trendjeiről. További információért és a korábbi kutatások megtekintéséhez látogasson el www.fashion-research.hu oldalra.

[1] Az online felmérés 10 piacon (Csehország, Szlovákia, Görögország, Magyarország, Románia, Horvátország, Szlovénia, Bulgária, Lettország, Litvánia) összesen 19.000+ (Magyarországon 2500 fő) fogyasztó megkérdezésével készült. Az adatfelvétel időpontja: 2021. április 9-20.