A koronavírus-világjárvány nemcsak a légitársaságokat rázta meg, hanem az utánpótlás-képzés elé is komoly akadályokat görgetett. Ez alól nem kivétel az Airwin Aviator School sem, amely még a kihívások közepette is perspektívát nyújt a diákok számára, akik legalább annyira nehéz helyzetben vannak most, mint a légi közlekedés szereplői. Vajon képesek lesznek elhelyezkedni a képzés után? A kérdés, ami szinte minden növendék fejében megfordul mostanság, miután még a legpozitívabb előrejelzések is azt mutatják, hogy a légiutas forgalom csak 2024-ben éri el a 2019-es szintet.  ¹

Bár a rendkívüli intézkedések miatt az oktatók nem találkozhatnak személyesen a diákokkal az elméleti órákon, mégis nagy hangsúlyt helyeznek arra, hogy ebben a nehéz helyzetben is támogassák a tanulókat céljaik elérésében. A programok a mai napig egy orientációs tanácsadással veszik kezdetét, melyek során az oktatók és a növendékek közösen felmérik az elvárásokat és kitalálják, miként érhetik el a kitűzött célokat. Mindez a „The right training, for the right purpose, from the right person” mottó szellemiségében történik: a diákok olyan mentorokat kapnak, akik egykoron szintén hasonló ambíciókkal és elképzelésekkel vágtak neki a szakmának és már keresztül mentek mindazon, ami még a kadétok előtt áll. Az Airwin Aviator School így biztosítja, hogy a diákok naprakész tudásra tegyenek szert.

„Egyetemi tanulmányaim végére érve a koronavírus idején vált aktuálissá számomra, hogy elkezdjem azt tanulni, amit igazán szeretnék. Hálás vagyok, hogy a járvány ellenére lehetőségem volt elkezdeni a képzést  az Airwinnél. Tanulóként ideálisnak tartom, hogy ebben a válságos időszakban kizárólag erre tudok koncentrálni. Remélem, hogy mire elég képzett leszek a kereskedelmi pilóta szakmára, minden visszaáll a régi kerékvágásba a légiközlekedésben. Addig pedig kihasználva a felszabadult időmet, saját magam képzésébe szeretném invesztálni az erőforrásaimat” – mondta Barcza-Rotter Áron, az Airwin Aviator School egyik tanulója.

Az Airwin Aviator School már tavaly tavasszal gyorsan reagált a koronavírus hozta kihívásokra: a kontinensen az elsők között kapott engedélyt az Európai Repülésbiztonsági Ügynökségtől (EASA) arra, hogy online elméleti tréningeket vezessen be. Azóta közel ezren regisztráltak az Airwin képzéseire, 65 különböző országból – többek között Törökországból, Franciaországból, Olaszországból, ami jól mutatja, mennyire gyorsan alkalmazkodtak a kialakult helyzethez a repülés szerelmesei.

„A légi közlekedésben hosszú idő után először nem lesz pilótahiány. Ez azt jelenti, hogy a mennyiség helyett a minőség lesz fontos a munkaadók számára, hogy most fontosabb, mint valaha, hogy az érdeklődők olyan képzést válasszanak, amely nemcsak képesítést ad, hanem kiváló referenciát jelent a légitársaságoknak is. A CAE Pilot előrejelzése ² szerint 2021 év végéig megközelítőleg 270 000 új pilótára lesz szükség a nyugdíjazások és a lemorzsolódás miatt, ami számos lehetőséghez juttathatja a magas színvonalú képzésben részesülő tanulókat” – mondta Bánki Róbert, az Airwin Aviator School igazgatója.

A pilótaiskola növendékei többek között a SunExpress légifuvarozó vállalatnál helyezkedhetnek el a képzés után, amely jelen pillanatban is aktív szerepet vállal a tananyag kialakításában. A két szervezet közötti stratégiai megállapodás értelmében a felek közösen válogatják ki a tanulókat a közforgalmi pilótaképzésre, akik automatikusan állást kapnak a SunExpress-nél, miután teljesítették a  követelményeket. Nemrégiben 8 diák kezdhette meg pályafutását a cégnél a képzés keretében.

Az ország újranyitásának köszönhetően több mint 20 diák kerül egy nagy lépéssel közelebb álmaik megvalósításához: az online elméleti oktatás után végre mindannyian repülőre szállhatnak, úgy ahogyan annak idején megálmodták – természetesen szigorú egészségügyi intézkedések betartása mellett.

Az EASA nem csak huszonhat európai ország reklám önszabályozó szervezetét fogja össze, de a reklámipar mindhárom területét (reklámozói, ügynökségi és médiaoldal) képviselő szakmai szervezeteket is tagjai között tudhatja. Így a reklámipart érintő és a reklám önszabályozására vonatkozó kérdésekben biztosított az ipar közös fellépése.  Az önszabályozó szervezetek csapata rendkívül összetartó, a tudás megosztása – pl. green washing, influencer marketing, emberi méltóság vagy AI (mesterséges intelligencia használata) – jelentősen hozzájárul a szervezetek további fejlődéséhez.  Nem véletlen, hogy a hiteles, erős önszabályozó szervezetek által felépített reklám önszabályozás rendszerét a jogalkotók is komolyan veszik. Az ún. EU Better Regulation programja és mind több jogszabály – például „társszabályozás” keretében – működik együtt velük.

Az elnök mindig egy-egy ország önszabályozó szervezetétől érkezik. A spanyol Charo Fernando Magarzo, az AUTOCONTROL igazgatóhelyettese a francia ARPP igazgatóját váltja. Orla Twomey alelnökként az ír önszabályozó szervezetet (ASAI), Angela Mills Wade az Európai Lapkiadók Tanácsát (EPC) képviseli, a kincstárnok pedig Conor Murray, a European Group of Television Advertisers – egta képviselője.

Köszöntő beszédében az új elnök a digitális reklámvilág változásait, a felkészült fogyasztóknak a fenntarthatóságra és etikus kommunikációra vonatkozó növekvő elvárását, a globalizációt, amely számos esetben a reklámra vonatkozó döntésekre és így a helyi önszabályozó szervezetre is hatással van, valamint a kisebb országok önszabályozó szervezeteinek további fejlesztését nevezte meg az elkövetkező időszak legfőbb kihívásainak.  „Az új elnökség nevében kijelenthetem, hogy mindent el fogunk követni annak érdekében, hogy az EASA nagy családja sikerrel teljesítse legfőbb feladatát: a felelős reklámozás sikerét egész Európában”– jelentette ki Charo Fernando Magarzo.

Ismét az Igazgatótanács tagja lett Fazekas Ildikó, az ÖRT igazgatója

„Nagy megtiszteltetés, hogy ennyi év után még mindig számítanak rám, javaslataimat és észrevételeimet hasznosnak találják az elnökségi tagok” – nyilatkozta Fazekas Ildikó.

„Korábban, az elnöki pozícióban töltött négy év alatt nagyon sokat tanultam az egyes országok szervezeteiről és az önszabályozást érintő nemzetközi ügyekről, és tudják a kollegák, hogy számomra az EASA és az önszabályozás ügyének segítése máig küldetést és kiemelt feladatot jelent” – tette hozzá Fazekas Ildikó.

A EASA üdvözli a Google-t mint első vállalati tagot, amely a jól ismert és elismert önszabályozó szervezetek hálózatának követlenül is partnerévé vált. A tagság melletti döntés kifejezi és új szintre helyezi a Google elkötelezettségét a felelős reklámozás iránt.

„Örömmel üdvözöljük a Google-t mint EASA tagot és mint az önszabályozó rendszer partnerét. Ez a döntés nemcsak az EASA, hanem a nemzeti önszabályozási rendszerek iránti elkötelezettségét is kifejezi” – nyilatkozta Stéphane Martin, az EASA soros elnöke, a francia ARPP (francia önszabályozó szervezet) igazgatója.

„Az EASA tagság kiváló lehetőséget biztosít a Google számára, hogy tovább erősítse kapcsolatait és együttműködését a reklám önszabályozásért és a felelős reklámozásért tevékenykedő piaci szereplőkkel” – hangsúlyozta Lucas Boudet az EASA igazgatója.

Matt Britt, a Google Európa, Közel-Kelet és Afrika régiójának igazgatója kiemelte, hogy a Google számára büszkeség és megtiszteltetés, hogy az EASA első vállalati tagja. „Meggyőződésünk, hogy a fogyasztók online reklámokba vetett bizalmának fenntartása létkérdés az ipar jövője számára, csakúgy, mint fenntartani a web mindenki számára történő elérhetőségét. Az EASA és az európai reklámszabályozásban fontos szerepet betöltő önszabályozó szervezetek hálózata abszolút kiemelkedő szerepet játszik ennek biztosítása érdekében. Készen állunk arra, hogy támogassuk az EASA-t, hogy a gyorsan változó digitális reklámvilágban is biztosított legyen az európai fogyasztók számára a felelős reklámozás” – tette hozzá Matt Britt.

„Most, hogy a globális reklámozás 50%-a a digitális világban jelenik meg, a jövő reklámjainak hitelessége miatt kiemelten nagy jelentősége van annak, hogy a nagy digitális platformok is a reklám önszabályozás rendszerének részeivé váljanak A Google EASA-hoz való csatlakozása történelmi jelentőségű, amelyet a nagy márkák teljes szívvel köszöntenek. Bízunk abban, hogy ez a lépés még több párbeszédet és a jövőbeli szorosabb együttműködés lehetőségét is jelenti a világ többi önszabályozó szervezetével” – jelentette ki Stephan Loerke, a Hirdetők Világszövetségének igazgatója.

„Ez valóban történelmi pillanat, két szempontból is. Egyrészt a Google révén komoly lépést tettünk a reklám önszabályozás még teljesebb lefedettsége területén. Másrészt pedig az első, közvetlen vállalati tag megjelenése is komoly mérföldkő az EASA életében. Ez kifejezi azt is, hogy a reklámipar új helyzetéhez rugalmasan tudunk alkalmazkodni a legfontosabb küldetésünk, a hiteles, etikus reklámozás biztosítása érdekében” – hangsúlyozta Fazekas Ildikó, az ÖRT igazgatója.

„Az önszabályozó szervezetek számára az együttműködés, az információ megosztásának gyakorlata és az európai szövetség (EASA) BPR – „Best Practice Recommendation” – ajánlásai nagyban hozzájárulnak ahhoz, hogy a nemzeti sajátosságok figyelembevételével, de alapelveinkben és tevékenységünkben hasonló módon, komplex rendszerként működjünk. Míg a kezdeti időkben a panaszok kezelése volt az elsődleges feladat, mára a megelőzés érdekében az előzetes véleménykérés és az edukáció (tréningek, ajánlások) jelentik Európa-szerte a tevékenységünk fő területét” – fogalmaz Fazekas Ildikó, az ÖRT igazgatója.

A 2018-as év össz-európai statisztikája szerint Európában a fogyasztói panaszok száma stagnál, (56.779!). Ezek 59%-a angol, 21%-a német, a maradék 20%-on osztozik a többi 25 ország.

Az előzetes véleménykérések száma 8%-kal, dinamikusan nő. A közel százezres számban nincs benne a néhány országban bizonyos területeken kötelező előzetes szűrés, amely szintén brutális számot mutat (85 ezer). Fontos adat, hogy a panaszok mindösszesen 28%-át találták megalapozottnak.

Érdekes volt a vendéglátó svéd önszabályozó szervezet, az RO képviselőjének, Elisabeth Tortzignak az előadása. Svédországban elsősorban a női ábrázolás és a „green washing” területek vannak a fókuszban.

Guy Parker (ASA) a digitális média, ezen belül is az influencer marketing-reklám önszabályozásának lehetőségéről beszélt. 2018-ban a fogyasztói panaszok 43%-a digitális médiához, ezen belül 74% influencer aktivitáshoz köthető.

“Rendkívül hasznos és inspiráló volt a rendezvény. Törekedni fogunk arra, hogy a hazai piacon, helyi szereplők bevonásával minél több programot valósítsunk majd meg” – nyilatkozta Gerendi Zsolt, az ÖRT főtitkára.

A TinyGiant ügynökség alapítójának előadása a hangvezérelt asszisztensek márkakommunikációban való felhasználásának példáit ismertette, és izgalmas volt a virtuális influencerekről szóló fantasztikus előadás is. A jövő az önszabályozás új területeit nyitja meg.

A világszervezetet európai, ausztrál és kanadai tagokon kívül öt dél-amerikai, valamint egyre gyarapodó dél-kelet ázsiai önszabályozó szervezetek, valamint a reklámipar világszervezetei alkotják. Az EASA képviseletében Fazekas Ildikó vesz részt a világszervezet munkájában. Párizsban új elnököt választottak, a spanyol elnök után Lee Peeler, az USA önszabályozó szervezetének igazgatója látja el az elnöki feladatot. A reklám önszabályozás új irányát jelzi, hogy az USA ipara úgy döntött, hogy a reklám tartalma mellett az ún. „Coalition for Better Ads” vagyis a digitális reklámok formátumaira vonatkozó vállalás ellenőrzését országuk reklám önszabályozó szervezete végzi.

Az európai témák között az AVMS (az európai médiatörvény) volt az egyik kiemelt téma. Az EU országok médiahatóságainak (ERGA) alelnöke Tobias Schmid megerősítette, hogy a kereskedelmi kommunikáció területén mind az irányelv, mind a nemzeti hatóságokat tömörítő szervezet jelentősen épít az ön-és társszabályozásra.

A másik kiemelt téma a digitális világ önszabályozásra gyakorolt hatásának elemzése volt, amelyen a tanácskozások során először vettek részt, és magas szinten képviseltették magukat a digitális vállalatok – Google, Facebook és Amazon – vezetői.

„Az EASA megbeszélések nemcsak nagyon informatívak, de nagyon inspirálóak is. Nagyon segítőkész, igazi csapat vagyunk, a sikereket, eredményeket, a nehézségeket őszintén megosztjuk egymással. A nemzetközi sztenderdek ismerete és adaptálása az önszabályozás nemzetközi elfogadása szempontjából fontos. A nemzetközi példákból rengeteget tanulunk. Mi például a környezetvédelmi monitoringunk eredményeit és szempontjait ismertettük.” – fogalmazott Fazekas Ildikó.

Nemcsak a tevékenységet, de a földrajzi lefedettséget tekintve is jelentős előrelépések vannak. Párizsban új szereplőként az orosz, szerb, ukrán és szingapúri küldöttek is beszámoltak az önszabályozó szervezetük működéséről. „A digitális kommunikáció miatt kiemelkedő fontosságúvá vált a önszabályozás nemzetközi lefedettségének növelése, valamint az önszabályozás amúgy jól működő rendszerének digitális kommunikációra vonatkozó hiteles válasza, amelyben az ilyen megbeszélések minden résztvevő számára rendkívül hasznosak – tette hozzá Fazekas.