„Hat éve csinálom ezt, de soha nem kellett úgy és annyit dolgozni, mint az elmúlt időszakban. Nem csak az a baj, hogy hirtelen a digitális jelenléttel legkevésbé sem vádolható cégek is mindentudó okostechnológiát akarnak, vagy hogy suk-sükölő felhasználók számára kell pallérozott tudású robotokat készíteni, mert ezt megszoktuk. De az felháborító, hogy olyan teljesítményértékelési rendszert akarnak bevezetni a munkánkban, amelynek mesterséges intelligenciáját mi magunk tanítottuk be napokkal korábban. És még csak szakszervezetet sem tudunk alapítani, hiszen egy alapszervezethez legalább öt tagra van szükség, és mi meg csak ketten vagyunk” – mondta a nevét elhallgatni kívánó vezető állású robottanító.

Robottanítókban nem bővelkedik a hazai piac. A komplex, egyszerre informatikai, nyelvészeti valamint kreatív írói készségekkel, továbbá magas monotóniatűrő képességgel rendelkező szakemberekre a vállalatok digitális átállása miatt ugyanakkor kiemelkedő szüksége van a gazdaságnak.

„Be kell valljam, nem a legkönnyebb vezetői feladat az ország legkisebb létszámú szakmáját újabb kollégákkal bővíteni, így a megtartásra kell helyeznünk a hangsúlyt. A méltó bérezés mellett egyéni home office választást adunk a robottanítóknak, emellett kutyabarát munkahelyet és szabad szóhasználatú irodai légkört biztosítunk számukra, kiemelkedő alkalmakkor pedig egy-egy doboz vaníliáskarikát is kapnak.  Jelenleg itt tartunk, aztán meglátjuk mit hoz a jövő, hogyan tudunk a kollégák elégedettségén tovább javítani” – mondta Deliága Ákos, a kkv-k számára mesterséges intelligenciával működő chatbotokat készítő vállalat, a Talk-A-Bot Kft alapítója.

Budapest, 2023. április 1.

Először megbeszéljük karrierje főbb állomásait, majd a saját cég alapításával kapcsolatos tapasztalatait. Arra is kitérünk, milyen az üzleti környezet Szingapúrban, mit tanult a Techstars accelerator programban, és milyen volt Szingapúr után ismét itthon dolgozni. Megbeszéljük, milyen fogyasztói igényekre válaszol a chatbot, mire alkalmas, és miért terjedt el viharos sebességgel. Röviden kitérünk arra is, milyen chatbot megoldások léteznek vállalatok számára

Külön téma lesz, hogyan épít valaki vállalkozást Magyarországon, hogy működik a startup ökoszisztéma. Kitérünk a Startup Hungary stratégiájára, céljaira, megbeszéljük, mit tudnak tenni a befektetői környezet javításáért. A műsor végén megpróbálunk jövőképet felvázolni, tisztázni, merre mozog a piac. A robotok elveszik a munkánkat, és mind meghalunk? Erre azért nem számítunk, de akit érdekel, mit hoz a közeljövő, hallgassa a Márkamonitort ma este 8 órától a Jazzy rádióban!

Hangoljatok este 8-kor a Jazzy rádióra!

A műsor online is hallgatható a jazzy.hu oldalon. A korábbi adások podcast formában meghallgathatóak a Márkamonitoron.

Mind a termelő, mint a szolgáltató vállalatok lételeme az együttműködés, amelyet a kommunikáció teremt meg. Ez köt össze vezetőt beosztottal, kollégát a kollégával, szervezeti egységet a másikkal. Ezért is meglepő, hogy Magyarországon milyen kevés szervezet foglalkozik stratégiai szinten, tudatosan saját belső kommunikációjával. A koronavírus által befolyásolt életünkben a tét jelentős: a nem jól tervezett, elavult kommunikációs struktúrák megszakadó információáramláshoz vezetnek, amelyek konfliktusokban, vagyis pénzben mérhető veszteségben jelentkeznek. A vállalatok belső kommunikációjának fejlesztését kitűző összefogás ezen kíván változtatni.

“A COVID-19 minden eddiginél markánsabban és könyörtelenebbül mutatott rá, mennyire fontos, hogy a kollégák szót értsenek egymással és a cégen belüli kommunikációs feladatok a helyükre kerüljenek” – mondta Mezriczky László, az Ispiro Consulting ügyvezető igazgatójaként, az összefogás szervezeti kompetenciára fókuszáló tagjaként.

Az Ispiro Consulting a vállalati formális és informális kommunikációs teret egyben kezelve alakította ki elemző-fejlesztő koncepcióját, mely segít a szervezetnek megismernie önmagát, azonosítania a kritikus pontokat és ezen keresztül rátalálni a hatékony, áramvonalas, lean információ cserére.

“A vállalatoknak készített belső kommunikációs eszközünk összekapcsolja a vezetést a szervezet dolgozóival. Az alkalmazottak okostelefonján lévő Viberen, Teams-en és applikáción akár egyszerre is használható CHEQ könnyű és gyors üzenetalkotást kínál, az alkalmazottak onboarding-ját, továbbá a kommunikáció azonnali mérését. A CHEQ-en keresztül az általános üzenetek mellett egyénnek szóló titkosított dokumentumok is küldhetők, mellyel a belső kommunikáció hatékony irányítása mellett a HR osztályok feladatainak, költségeinek csökkentéséhez is hozzájárulunk” – mondta Deliága Ákos, a Talk-A-Bot ügyvezető igazgatója.

Az összefogásban a tartalmi tanácsadással foglalkozó FERLING Kft. ügynökségi gyakorlatában arra helyezi a hangsúlyt, hogy a hatékony kommunikációs eszközöket és megoldásokat a mindennapok gyakorlatává tegye, hogy azok a szervezeti kultúrára épüljenek és abba beépüljenek.

„Azon dolgozunk, hogy az igazán vonzó vállalati márka értékei ne külön szobákba zárva és ne külön polcokra helyezve porosodjanak, hanem a napi rutin magától értetődő megnyilvánulásai legyenek” – mondta Ferling József, a pr-ügynökség alapító tulajdonosa.

Az összefogás tagjainak tapasztalata szerint a megfelelő kompetencia, eszköz és tartalom birtokában a tudatos és adekvát belső kommunikációs kultúra által a hétköznapi üzeneteken túl a kampányok, csúcsidőszakok, átmeneti helyzetek, valamint krízis szituációk is jól kezelhetők.