Hetedszer kapta meg a K&H „Az év bankja Magyarországon” díjat, a The Financial Times gondozásában megjelenő The Banker nemzetközi pénzügyi magazin szakértői által odaítélt elismerést. A díj odaítélésénél a pénzügyi eredményeket és a növekedési és teljesítménymutatókat részletesen vizsgáló elemzés mellett olyan szempontokat is figyelembe vettek, mint a pénzintézetek helyi gazdaságban betöltött szerepe, illetve az innovatív és költséghatékony technológiai megoldásokat. Korábban ebben az évben a K&H kapta az Euromoneytól a „Magyarország legjobb bankja 2019” címet is. Ez a negyedik olyan év, amikor a K&H mindkét díjat elnyerte ugyanabban az évben.

„Nagyon büszkék vagyunk „Az év legjobb bankja Magyarországon” díjra, amely 4000 munkatársunk munkájának és ügyfeleink hűségének köszönhető. A díj annak is elismerése, hogy a K&H felgyorsította  digitális, innovatív átalakulását, kiemelt figyelmet fordítva a kategóriájában legkiemelkedőbb ügyfélélményre minden csatornáján keresztül, folyamatainak és szervezeti felépítésének egyidejű egyszerűsítésével. Ennek eredményeképp a K&H növekedése folytatódott, támogatva a magyar gazdaságot és kiemelkedő pénzügyi eredményeket hozva. Ma már több mint félmillió ügyfelünk rendelkezik biometrikus profillal, amely lehetővé teszi számukra a dokumentumok elektronikus aláírását.  Ezen kívül fiókjaink negyven százaléka teljesen készpénzmentes, azaz ügyfeleink a hét minden napján, napi 24 órában igénybe vehetik pénzforgalmi szolgáltatásainkat. Ügyfeleink fele a mobil alkalmazás segítségével intézi a napi banki ügyeit, ami majdnem 40 %-kal több mint tavaly ilyenkor.  Egyből négy személyi hitelt a most nyáron bevezetett teljesen online kölcsönként helyezünk ki. Célunk, hogy megfelelve a 21. századi fogyasztók igényének a legkényelmesebb, leggyorsabb és legegyszerűbb formában biztosítsuk a mindennapi bankolás élményét” – tájékoztatott David Moucheron, a K&H Csoport vezérigazgatója a londoni díjátadó gála után.

 A világ több mint 100 országában jelenlévő The Banker angol nyelvű havilap a bankszektor egyik legrangosabb nemzetközi pénzügyi folyóirata, a pénzpiacok egyik meghatározó hírforrása és elemzője, „Az Év Bankja” díjjal pedig hagyományosan minden évben a világ legkiemelkedőbb pénzügyi intézményeit tüntetik ki. A K&H 2008-ban, 2011-ben, 2013-ban, 2014-ben, 2016-ban és 2017-ben is megkapta „Az év bankja Magyarországon” címet.

A K&H nyerte a „Magyarország legjobb bankja 2019” Kiválósági Díjat (Awards for Excellence 2019), az idén 50 éves fennállását ünneplő Euromoney nemzetközi pénzügyi magazintól. A nyerteseket több mint 1000 pénzintézet pályázatából választották ki világszerte, a legmagasabb szintű szolgáltatás, innováció és ügyféltámogatás alapján.

„A K&H minden munkatársa nevében büszke vagyok a Magyarország legjobb bankja díjra, és szeretném megköszönni ügyfeleink folyamatos bizalmát és hűségét. A díj számunkra a kiváló teljesítmény, a példamutató újítások, valamint a háztartások, a kisvállalkozások, a vállalatok és az önkormányzatok finanszírozásán keresztül a magyar gazdaságot támogató tevékenységünk elismerése. A díj egyúttal visszaigazolja 4000 munkatársunk kimagasló munkáját és kiemelkedő ügyfélkiszolgálását, így méltán lehetnek büszkék az elismerésre” – tájékoztatott David Moucheron, a K&H Csoport vezérigazgatója a díj kapcsán.

A K&H a jövőben is kiemelt figyelmet fordít ügyfelei legmagasabb szintű kiszolgálására, valamint a digitális átalakulás folytatására annak érdekében, hogy még egyszerűbb és gördülékenyebb banki és biztosítási szolgáltatásokat nyújthasson.

A környezetileg is fenntartható gazdasági növekedés megvalósításának elismeréseként a K&H elnyerte a Magyar Nemzeti Bank (MNB) Zöld Bank Díjat. Az MNB a díjjal a pénzügyi szektor működésének és szolgáltatásainak „zöldítésére” irányuló gyakorlatot kívánja elismerni. „A hosszútávon fenntartható növekedés, a társadalom és gazdaság felé irányuló felelősségvállalás a K&H vállalati stratégiájának alapvető részét képezi, és a mindennapi tevékenységünkbe is beépül. A környezetet nem csak saját működésünk során, hanem befektetési és hitelezési politikánkon keresztül is védjük. Saját ökológiai lábnyomunk csökkentése mellett arra is törekszünk, hogy a digitális technológia nyújtotta lehetőségeket kiaknázva papírmentes pénzügyi tranzakciókat kínáljunk ügyfeleinknek, annak érdekében, hogy még egyszerűbb és gördülékenyebb banki és biztosítási szolgáltatásokban részesüljenek” – hangsúlyozta ki David Moucheron, a K&H Csoport vezérigazgatója a díj átvételekor, amelyet az MNB elnöke, dr. Matolcsy György adott át.

Zöldebb gazdaság

A K&H az elmúlt évben 250 milliárd forint értékű új hitel kihelyezése mellett 50 milliárd forint értékű hitelkérelmet hagyott jóvá napenergia-projektekre, 150 megawatt új, „zöld” kapacitást teremtve ezzel. Emellett ma már az aktív ügyfelek közel 50%-a biometrikus profillal rendelkezik, ami lehetővé teszi a napi tranzakciók szinte teljes mértékben papírmentessé tételét, a tavalyi évben 200 ezer főre növekedett a mobilbanki szolgáltatásokat aktívan használó ügyfelek száma, és az Okos ügyfélszolgálat segítségével a főbb nem-életbiztosításokhoz kapcsolódó ügyek online is intézhetők. Ezzel 2020-ra megvalósulhat a teljes mértékben papírmentes pénzügyi tranzakciók és bankfiókok működtetése.

Zöldebb iroda

A csoport szinten 2020-ig vállalt 25%-os csökkentést felülteljesítve a cég megfelezte CO₂ kibocsátását, köszönhetően annak is, hogy már 22 olyan fiók működik országszerte, ahol nincs közvetlen széndioxid-kibocsátás. Eközben a vízfelhasználás és a kommunális hulladék mennyisége is megfeleződött. A székház hűtés-fűtés rendszerét 170 napelem és 3 geo kút működteti, és az idei évtől az új fiókokban ún. zöld áramot, azaz hőszivattyús technológiát helyeznek üzembe.

Zöldebb jövő

A zöldebb jövő támogatásaként a K&H öko alap befektetési lehetőséget kínál megújuló energia technológiával, víz menedzsmenttel és az éghajlat káros hatásainak mérséklésével foglalkozó vállalatok részvényeiből. A mezőgazdaság és élelmiszeripar fenntartható növekedése érdekében a fiatal agrárszakemberek kutatómunkáját a K&H a fenntartható agráriumért ösztöndíjpályázat támogatja. A hazai startupok sikeres vállalkozássá fejlődését szolgáló Start it @K&H inkubátorban pedig kiemelt helyet kapnak a fenntartható technológiát alkalmazó innovációk.