A 2023-as Digital Decade 2030 riport alapján Európa számos olyan területen lemaradásban van, amely fontos lenne ahhoz, hogy a kontinens ki tudja használni a digitalizáció hatékonyságnövelő potenciálját, és így egy versenyképesebb európai gazdaság alakulhasson ki. A társadalom digitális alapkészségeinek szintje, az új technológiák integráltsága és a vállalkozások digitális felkészültsége különösen távol van még a kitűzött céloktól. Míg az Európai Bizottság tervei szerint a felnőtt lakosság 80%-ának kellene digitális alapkészségekkel rendelkeznie 2030-ra, jelenleg még csak 68 százalék ez az arány, a vállalkozások tekintetében pedig 77 százalék az elérni kívánt 90 százalékhoz képest. Az új technológiák használata esetében pedig – ahol jelenleg big data esetén 19 százalék, AI kapcsán 11 százalék, cloud tekintetében pedig 45 százalék az arány – szinte elérhetetlennek tűnik a célul tűzött 75 százalék.

A DIGITALEUROPE, Európa vezető szakmai érdekképviseleti szövetsége azért is állított össze egy 20 pontos javaslatcsomagot az Európai Bizottság és a tagállamok kormányzatai felé, hogy támogassa, sőt felgyorsítsa a digitális átállás folyamatát, olykor ambíciózusabb célokat is kitűzve az európai gazdaság elé.

Az öt témakör köré – versenyképesség; fenntarthatóság és egészség; reziliencia, biztonság és innováció; globális Európa; digitális európai társadalom – épített javaslatokat a DIGITALEUROPE az európai digitális gazdaság meghatározó vállalataival és szervezeteivel, köztük az IVSZ-szel együtt dolgozta ki.

“Egy olyan Európát szeretnénk építeni ezekkel a javaslatokkal, ami versenyképes, fenntartható, reziliens és biztonságos. Egy Európát, amelyben a polgárok egészségben élnek, rendelkeznek a munkájuk ellátásához szükséges digitális készségekkel, és amely a világgazdaság többi szereplőjével összeköttetésben működik, és teszi mindezt digitális megoldásokra alapozva. Ez a vízió azonban csak együttműködéssel érhető el, ezért is álltunk be a DIGITALEUROPE mellé, és támogatjuk őket a célok elérésében a magyar digitális átállás felgyorsításáért végzett munkánkkal. Itthon különösen nagy figyelmet kell fordítanunk a digitális készségek, illetve a gazdaság gerincét adó kkv-k fejlesztésére, valamint az új technológiák gyors integrálására” – mondta Tajthy Krisztina, az IVSZ – Digitális Vállalkozások Szövetsége főtitkára.

A kiadványban megfogalmazott javaslatok

A DIGITALEUROPE szerint a versenyképesség növeléséhez szükség van többek között az egységes piac előtt álló korlátok lebontására, amellyel akár 713 milliárd eurós növekedést is el lehetne érni 2029-re. Ehhez mindenképp szükség van a jelenlegi jelentési kötelezettségek terheinek 50%-kal való csökkentésére, illetve arra is, hogy a kkv-kat ösztönözzük az európai határokon kívüli kereskedelemre, amelynek érdekében egy új kkv-stratégia létrehozását is javasolják a kiadvány készítői.

A digitalizáció a fenntarthatósági törekvések és egy egészségesebb Európa elérésének motorja is lehet. Ehhez a DIGITALEUROPE javaslata alapján szükség van egy ún. “twin transition”, zöld és digitális átállást egyaránt támogató alapra, amelyből olyan projektek valósulhatnak meg, melyek a digitális és zöld megoldások közötti szinergiákat kihasználják. Emellett elengedhetetlen az is, hogy az EU egészségügyi stratégiáját is újragondolják a digitalizáció fókuszba helyezésével, amely az Európai Egészségügyi Adattérre alapozva az egészségügyi adatok hatékonyabb felhasználását is lehetővé tenné.

A kiberbiztonság egyre jelentősebb tényező gazdasági és társadalmi szempontból is, épp ezért a korábbinál is kiemeltebb figyelmet kell fordítani erre a területre. A DIGITALEUROPE azt javasolja, hogy minden jogszabályt kiberbiztonsági szempontok alapján is vizsgáljanak meg illetve mindenképp csökkentse az EU a jelenlegi munkaerőhiányt a kiberbiztonsági szakmában olyan kezdeményezések elindításával, mint a Cyber Skills Academy vagy a Cyber Campus.

A kitűzött célok eléréséhez szükség van arra, hogy Európa a jelenleginél jobban bekapcsolódjon a világkereskedelmbe is, melyet többek között a transzatlanti kapcsolatok erősítésével érhet el. A kontinensnek vezető szerepet kell betöltenie a globális standardok rendszerének kiépítésében, különös tekintettel az olyan új technológiákra, mint az AI, amelynek felelős használata mindenki érdeke. A beszállítói láncok diverzifikálása szintén fontos feladat, amely az eddiginél ellenállóbbá teheti az európai gazdaságot.

A digitális társadalom továbbépítése, és így a digitális gazdaság növelése elképzelhetetlen az európai polgárok és a kkv-k digitális készségeinek fejlesztése, vagy éppen a szélessávú internetelérés biztosítása nélkül. Ezekhez a célokhoz tudna hozzájárulni többek között a DIGITALEUROPE szerint egy európai szintű, egységes oklevél, amely a munkavállalók által megszerzett készségeket, kompetenciákat tartalmazza (European Skills Passport). Emellett arra is szükség van, hogy a számítógéptudományok a 27 tagország közül ne csupán 14-ben legyenek a tanterv részei, hanem EU-szerte mindenhol, illetve, hogy ne csak az iskolában, hanem Európa összes háztartása számára biztosított legyen a szélessávú internetlefedettség.

A harmadik negyedévben a GAAP szerint számított működési eredmény 10%-kal 3,9 milliárd dollárra nőtt, a működési nyereséghányad pedig 38% volt.

„Óriási előnyünk a felhőalapú ERP piacon tovább növekedett, mivel a Fusion ERP értékesítése 30% -kal, a NetSuite ERP pedig 24% -kal nőtt a harmadik negyedévben – mondta az Oracle vezérigazgatója, Safra Catz. – Az Oracle gyorsan növekvő, nyereséges, több milliárd dolláros felhőalapú ERP-üzletágai hozzájárultak ahhoz, hogy az előfizetésből származó bevételek 5% -kal, a működési eredmény pedig 10% -kal növekedjenek a negyedévben. Az előfizetési bevételek most az Oracle összes bevételének 72%-át teszik ki, és ez a jól kiszámítható, visszatérő bevétel a költségfegyelem mellett lehetővé teszi a nem GAAP-os részvényenkénti nyereség kétszámjegyű növekedését.”

„A harmadik negyedévben az Oracle második generációs felhőinfrastruktúrája ismét növelte ügyfelei számát, és a bevétele 100%-ot meghaladó mértékben növekedett – mondta az Oracle elnöke és technológiai igazgatója, Larry Ellison. – A lehető leggyorsabban nyitunk új felhőrégiókat, hogy támogassuk gyorsan növekvő, több milliárd dolláros infrastruktúra üzletágunkat. Az alkalmazások terén az elemzők továbbra is az Oracle felhő ERP megoldását rangsorolják egyértelműen az első helyre, és ebben a negyedévben az Oracle dollárszázmilliós összértékben írt alá szerződéseket nagyvállalatokkal, amelyek SAP ERP-ről váltottak Oracle Fusion ERP-re.”

A digitális gazdaság már most közel minden ötödik magyarnak biztosít munkát, ez az arány pedig minden bizonnyal robbanásszerű növekedést mutat majd a következő évtizedben, ahogy egyre többen, egyre szélesebb körben alkalmazzák a legújabb technológiákat mindennapi feladataik során. Milyen kompetenciákkal vértezzük fel magunkat most, ha 10 év múlva is labdába szeretnénk rúgni a munkaerőpiacon?

Az IVSZ és a Microsoft előrejelzése szerint óriási lehetőség kapujában áll Magyarország: amennyiben széles körben is elterjednek a legmodernebb digitális technológiák (5G, IoT, MI, blockchain, cloud), az 2023-ra éves szinten csaknem 4 ezer milliárd forint GDP-többletet eredményezne, ami a jelenlegi magyar GDP csaknem tizede. Hazánkban az IKT (információs és kommunikációs technológiai) ágazat a foglalkoztatottak közel ötödének biztosít munkalehetőséget, ugyanakkor éppen a következő évtized legfontosabb kompetenciáit fejlesztő felnőttképzés terén vannak hiányosságaink. Végleg el kell tehát engedni a monitor mögött üldögélő, magányosan kódolgató informatikusok képét: a jövőben kreatív, kiválóan kommunikáló, a kulcstechnológiákat könnyen elsajátító és alkalmazó szakemberekre lesz szükség.

A jövő szakmái még nem is léteznek, de már érdemes készülni rájuk

Az információs technológiák területe talán még soha nem fejlődött olyan gyors ütemben, mint napjainkban, 2020-ban ped

ig számos olyan kihívást tapasztalhattunk, amely gyakorlatilag bombát robbantott az IT-világban. A felmérések szerint a cégvezetők 72%-a egyértelműen előnyben fogja részesíteni a digitális technológiához kapcsolódó innovációkat, vagyis az üzletmenet-folytonosságot és a piaci célokat szolgáló IT-ismeretekre minden eddiginél nagyobb igény lesz. A vállalatok már most hajlandóak áldozni a stratégiai fontosságú tudásra, és valószínűleg még tovább nyílik majd az olló a digitálisan képzett, illetve képzetlen munkaerő kereseti kilátásai között. Jelenleg a magyar IT-szakmában a következőképpen alakul a fizetési top 3: a legnagyobb bruttó átlagkereseteket a Business Intelligence (885 000-1 195 000 ft), a Project Management (820 000 –  1 640 000 ft) és a DevOps (807 000-1 125 000 ft) kategóriák senior és expert szakemberei vihetik haza. Vajon milyen kompetenciák birtokában számíthatunk biztos jövőre a munkaerőpiacon?

1. Az adatokhoz érteni kell!

A 2021-es előrejelzések szerint tovább nő a Data Science jelentősége szinte minden iparágban, legyen szó az üzleti intelligenciát támogató informatikai háttérről vagy éppen a járványok elleni harcról és az önvezető járművek szoftvereiről. Mivel az adattudomány különféle eszközök, algoritmusok és gépi tanulási elvek kombinációjával nyer ki értékes következtetéseket a rendelkezésre álló információhalmazból, ezen a területen különösen fontos a nyitottság és a tanulékonyság.

2. Egyre több az IT- biztonsági kihívás

Ahogy az adatok a leféltettebb kincseink lettek, védelmük is egyre fontosabbá vált. Az informatikai fenyegetések ráadásul exponenciálisan emelkedtek 2020-ban, hiszen egyre több cég tért át a távmunkára és a digitális kommunikációs platformokra: a vállalatok közel 80 százalékánál jelentősen megugrott tavasz óta a rosszindulatú támadások száma. A kiberbiztonság kifejezetten kifizetődő szakterület, hiszen átlagosan 15%-kal magasabb fizetésre számíthatnak az ilyen irányú képzettséggel rendelkezők.

3. Minden, ami AI és gépi tanulás

A következő évtizedben is mindent elsöprő erővel robog majd tovább minden tevékenység, aminek köze van a mesterséges intelligenciához: 2025-re már 133 millió ember foglalkozik majd az ehhez közvetve vagy közvetlenül kapcsolódó tevékenységekkel számos iparágban. Ezen tudás birtokában szinte bármely ágazatban elhelyezkedhetnek majd a munkavállalók a szórakoztató ipartól az autógyártáson át az egészségügyig és a HR-ig.

4. Jönnek a felhőmérnökök

A felhő alapú technológiák elterjedésével rohamosan megnőtt az igény a kapcsolódó ismeretekkel rendelkező szakemberek iránt szerte a világon. A felhőmérnökök jól ismerik a legnépszerűbb cloud szolgáltatásokat (AWS, Microsoft Azure, Google Cloud), és ezek felhasználásával fejlesztik az alkalmazásokat. Magas szintű programozói és hálózati ismeretekkel kell rendelkezniük, ugyanakkor a piac bőven meghálálja tudásukat: mintegy 125 000 dolláros (kb. 37 000 000 forintos) éves medián fizetésre számíthatnak.

5. A kódolás azért marad

Miközben napról napra jelennek meg a legújabb technológiák, nem szabad arról sem elfelejtkezni, hogy a programnyelvek naprakész ismerete gyakorlatilag bármely területen sikerrel kamatoztatható. A kódnyelvek közül jelenleg a Go, a JavaScript, a Java és a Python a legnépszerűbb, ezek közül továbbra is a JavaScript a leggyakrabban alkalmazott programnyelv, míg a front-end (IT rendszerek legfelsőbb rétege, mellyel közvetlen kapcsolatba kerül a felhasználó) ismeretek közül a React és az Angular iránt mutatkozik a legkomolyabb kereslet.

„Már most nyilvánvaló, hogy rengeteg olyan szakma bukkan majd fel a jövőben, melyeket ma még nem is ismerünk, viszont az ezekhez szükséges tudásanyag nagy részét már most is elsajátíthatjuk. Általában több szakterület találkozik ezeknél a pozícióknál, vegyük például a mesterséges intelligencia-etikust vagy éppen a virtuális valóság-dizájnert. Ebből kiindulva is levonhatjuk a legfontosabb következtetést: a tanulást, a fejlődést, az új ismeretek megszerzését soha nem hagyhatjuk abba, különben elhúz mellettünk a világ” – magyarázza Laczkó Gábor, a Braining Hub IT oktatási centrum ügyvezetője.

A vállalatok minden eddiginél több üzletkritikus munkafolyamatot helyeznek át a felhőbe.  A felhő szolgáltatások terjedése új biztonsági “holttereket” hozott létre, melyek az elmúlt két évben több mint 200 biztonsági incidenst eredményeztek és több mint 30 milliárd adatrekord kiszivárgásáért voltak felelősekⁱ. A Gartner előrejelzése szerint “2025-re a felhőbiztonsági incidensek 99%-a az ügyfelek hibájából fog származni” iⁱ.  A felhasználóknak és a rendszergazdáknak jobban meg kell ismerniük, hogyan működnek a felhőalapú biztonsági szolgáltatások, hogyan konfigurálhatják és tarthatják karban megfelelően a biztonsági beállításokat.

Oracle Maximum Security Zones

Egyre gyakrabban találkozunk helytelen konfigurációk miatt kialakuló biztonsági incidensekkel.  Az Oracle Maximum Security Zones lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy érzékeny adataikat az Oracle felhőinfrastruktúráján belül egy előre meghatározott, nagyon szigorú biztonsági beállításokkal kialakított zónában helyezzék el. A szolgáltatás nem csak a biztonsági szabályokat sértő eseteket jelzi, de megakadályozza a biztonsági beállítások módosítását vagy olyan funkciók telepítését, amelyek nem felelnek meg a meghatározott követelményeknek. Ezzel elkerülhetők a hibás konfigurációkból eredő kockázatok és biztonsági rések.

Oracle Cloud Guard

Az Oracle felhő minden régiójában ingyenesen elérhető Oracle Cloud Guard összegyűjti az Oracle infrastruktúra szolgáltatások naplózott tevékenységeit, a fenyegetések szempontjából elemzi azokat és automatikus korrekciós intézkedéseket hoz, ha valamilyen problémát észlel.  Öntanuló gépi tanulási algoritmusokkal alkalmaz, amelynek segítségével képes észrevenni a  megszokott felhasználói tevékenységtől eltérő eseményeket illetve a konfiguráció szokatlan változásait.  Így például olyan támadások esetén is be tud avatkozni, amikor valós, de lopott jogosultsággal próbál valaki visszaélni. Ezzel az Oracle Cloud Guard az adminisztrátorok kezébe egy olyan keretrendszert ad, amellyel jelentősen csökkenthetik a reakcióidőt és teljes rálátást kapnak minden biztonságot fenyegető lépésre.

“Ahogy az adatok egyre nagyobb része helyeződik át a felhőbe, a vállalatok olyan megoldást keresnek, ahol a biztonsági technológia a teljes hardware/szoftver készletben beépítve jelen van – mondta Jay Bretzmann, az IDC kiberbiztonsági kutatásának programigazgatója. – Az Oracle új felhőbiztonsági szolgáltatása szigorú biztonsági és megfelelőségi követelmények mentén segít automatizálni és egyszerűsíteni az olyan kritikus alkalmazások menedzsmentjét, amelyekről nemrég még kevesen gondolták, hogy valaha is elhagyják a céges adatközpontokat.”

Új beépített biztonsági szolgáltatások a gyakorlatban

Az Accenture a világ egyik legnagyobb tanácsadó vállalata, körülbelül 500 000 embert alkalmaz világszerte. “Az értékteremtéshez vezető út felgyorsítása a legfőbb fókuszterületünk, mely megvalósításában az Oracle technológia és az Oracle Cloud kulcsfontosságú szerepet játszik. Az Oracle Cloud Guard már az első pillanatban lenyűgözött minket, többek közt felépítése, könnyű használata és a lehetséges konfigurációs hibák azonnali jelzése miatt – mondta Chris Pasternak, az Accenture ügyvezető igazgatója. – Nagyra értékeljük, hogy ez a szolgáltatás az Oracle Cloud Infrastructure beruházási költségein kívül nem jár további anyagi elköteleződéssel. Ez mind további alapot szolgál az ügyfeleimmel folytatott beszélgetéseimhez arról, hogy az Oracle felhőben hogyan jelenik meg az alapoktól a biztonság követelménye. Az Oracle Cloud Guard nagyszerű példája annak, hogy az Oracle hogyan viszi tovább ezt az örökséget.”

ⁱ “The State of DevSecOps Report – Summer 2020,” Accurics. https://www.accurics.com/news/press-release/accurics-devsecops-report-summer-2020/

iⁱ Smarter With Gartner, “Is the Cloud Secure?” October 10, 2019. https://www.gartner.com/smarterwithgartner/is-the-cloud-secure/.

A Synergy Research Group felmérése szerint a cloud növekedés hozta az elvárt piaci erősödést: az első negyedév felhőalapú infrastruktúra és platformszolgáltatásokra fordított összege elérte a 29 milliárd dollárt, ami 37% -kal növekedett 2019 első negyedévéhez képest. John Dinsdale, a Synergy Research Group vezető elemzője úgy látja, hogy bizonytalan időkben a nyilvános felhő rugalmasságot és biztonságot nyújt olyan vállalatok számára is, amelyek a napi működésük fenntartásáért küzdenek.

Már az 50-es években, a Mainframe technológiával kezdetét vette az a törekvés, hogy a rendszerek hatékonyan szolgálják ki a vállalatok erőforrásigényét. A központosított rendszerektől az elosztott rendszereken át mára visszajutottunk a méretgazdaságos és központosított erőforrásokhoz. Napjainkban főként üzleti agilitást, vagyis adaptív, gyorsan követő képességet, környezeti intelligenciát várnak el minden területen: az operációban, a pénzügyekben és az IT-ban. A felhő technológia a költségek oldaláról úgy támogatja az üzleti modellt, hogy a „fizess azért, amid van” helyett a „fizess azért, amire szükséged van” szemléletet nyújtja.

Az AWS Cloud Value Frameworköt több száz esettanulmány alapján alakították ki annak érdekében, hogy a vállalatok számára mérhető legyen a cloud üzleti értéke, elemei: a költségcsökkentés, a munkaerő és működési hatékonyság, az üzleti agilitás. Ezen értékek mentén lehet mérni, hogy milyen megtérülése van a felhő alkalmazásának.

A TC2 összeállított néhány szempontot, mely segíthet abban, hogy válsághelyzetben milyen döntéseket érdemes átvizsgálni, melyek hozzájárulnak a költségcsökkentéshez:

• megoldható-e a lefelé skálázás, vagyis downscaling,
• transzparens-e a költségszerkezet és
• azon lehet-e változtatni?
• tudom-e csökkenteni a TCO-t (Total Cost of Ownership)?

A COVID-19 megmutatta, hogy a nem várt körülményekre a tradicionális informatikai eszközeivel nagyon nehéz, szinte lehetetlen jól reagálni. A felhőinformatika azonban valós, K+F alapú üzleti modellt, szervezeti gondolkodást és fejlődést tesz lehetővé.

További felmérések a cloud piac alakulásáról

A Snow Software felmérése szerint mivel egyre több vállalatnál távmunkában dolgoznak a munkatársak, át kell értékelni az operatív munkákat, ez pedig azzal jár, hogy a felhő stratégiát az új normalitás szerint kell működtetni. A felhőstratégián belül a legnépszerűbb változások a felhő migrációjának felgyorsítása (45%), a digitális transzformáció felgyorsítása (41%), és a hatékonyság érdekében az összes technológia holisztikus vizsgálata (29%). A megkérdezett IT vezetők 80 %-a azt nyilatkozta, hogy a járvány következtében növekedett a felhő használata a cégnél, és pozitív irányban változott a munkatársak attitűdje az IT irányában.

A GlobalData és a Telstra több kontinens IT és üzleti döntéshozói körében végzett felmérést, mely megmutatta, hogy a cégvezetők szerint a járvány olyan változásokat hozott a vállalatok életében, melyek velünk maradnak. A hirtelen leállás rámutatott arra, hogy a hálózatoknak fontos szerepük van a távoli munkavégzésnél és a mobil munkavállalók összekapcsolásában. A járvány több szervezetet felkészületlenül ért, ezért jelentős változások mentek végbe az IT büdzsék elosztásában. Ennek egyik következménye, hogy az üzleti szféra ma már adaptálja a cloud mentalitást.

Az AWS (Amazon Web Services) négy fokozatba sorolja partnereit, a szakmai tudás, a forgalom és a referenciák alapján. A felhőinformatikai megvalósítással és üzemeltetéssel foglalkozó TC2 már a harmadik fokozatot szerezte meg, így az első és jelenleg egyetlen hazai Advanced partnere lett az Amazon Web Services-nek.

Magyarországon is egyre több vállalat használ felhő-alapú megoldásokat, mivel a felhő nem csak az informatikai működést, de a vállalati folyamatokat és döntéseket is átalakítja. A felhő hatékony terep az üzleti kísérletezésre és a gyors megvalósításra is.

A világ legnagyobb felhőszolgáltatójánál az Advanced partnerség azt jelenti, hogy a cégek eszközöket kaphatnak ahhoz, hogy új megoldásokat hozzanak létre, lehetőségük lesz egy nagyobb növekedésre, technológiai és sales támogatást kapnak. Az Advanced kritériumrendszer teljesítése többlépcsős folyamat: a forgalmi elvárás mellett professzionális AWS vizsgák teljesítését írták elő legalább 8 munkatársnak, az elmúlt 12 hónapban minimum 20 új projektet kellett befejezni, és 20 ügyfélnek ügyfélelégedettségi mérésen kellett részt vennie.

A TC2-t 2016-ban indították el Total Cloud Consulting néven. Portfóliójukban szerepel a koncepcióalkotás, tervezés, oktatás, fejlesztés, implementálás, üzemeltetés új rendszerekre és a meglévők migrálására. A munkatársak száma mára elérte a 13 főt, a cég pedig meghatározó szereplője lett a hazai és régiós cloud piacnak. Október 9-én a TC2 és az Amazon Web Services második alkalommal szervezik meg közösen az AWSome Day Budapest konferenciát, így Wroclaw, Bukarest, Belgrád, Athén, Jászvásár és Kolozsvár után Budapesten is megismerheti az IT közösség a legújabb felhő megoldásokat.

A TC2 társ-alapítói és jelenlegi vezetői Ákos György és Révész Róbert, akik az elmúlt évtizedekben több világcég hazai szervezetében, illetve jelentős magyar informatikai vállalatoknál töltöttek be vezető pozíciót. A TC2 ügyfelei többek között a Vodafone, a Bankmonitor, a Te-Food, a Doqsys és az E.On. A TC2 szakértelmét az AWS-en túl olyan technológiai partnerekre építi, mint a VMware, SAP, Docker.

Közlésük szerint az új megoldás egy teljesen felhőalapú környezetben működik, amely az Android-ra és az Ingenico Telium Tetra operációs rendszerére épül.

Közlésük szerint az új megoldás egy teljesen felhőalapú környezetben működik, amely az Androidra és az Ingenico Telium Tetra operációs rendszerére épül.

A készpénzmentes fizetések során az értékteremtés már túlmutat a puszta elfogadáson és a pénztárgépek üzemeltetésén, és ma már sokkal inkább a hozzáadott üzleti szolgáltatásokon nyugszik. Az Axium platform pontosan ezt nyújtja a kereskedelmi ökoszisztéma minden résztvevője számára. Az Ingenico a fejlesztés során számos pénztárgép-forgalmazóval működött együtt annak érdekében, hogy a legszéleskörűbben használható terméket alakíthassa ki a kiskereskedők számára. A platform tartalmazza az alkalmazott- és készletmenedzsment megoldást, a fizetési- és hűségprogram szolgáltatást, valamint a könyvelési szolgáltatást. Az Axium mindezt egy csomagban, egy távolról menedzselhető terminállal és a Telium Tetra operációs rendszerben hozzáférhető, teljes-körű reporting szolgáltatással együtt nyújtja – közölték.

Az Axium segítségével az elfogadók differenciálhatják kínálatukat a kiskereskedők felé és új bevételi forrásokat szerezhetnek egy szélesebb-körű fizetési portfólió segítségével, valamint olyan új fizetési formák támogatásával, mint a tokenizációra alapuló cross-channel szolgáltatások. Ezek a megoldások eddig csak a nagyobb kereskedők számára voltak hozzáférhetőek, ám valós lehetőséget jelentenek a kisebb piaci szereplők számára is. Az Axium képes kapcsolódni az Ingenico Connect e-kereskedelmi gateway-hez, és az Ingenico saját in-store gateway megoldásához is, amelyeken az olyan back office szolgáltatások működnek, mint a digitális számlamenedzsment vagy a visszatérítés-menedzsment. Az Axium a nyílt Android környezet előnyeit kínálja a Telium Tetra operációs rendszer által nyújtott biztonsággal és stabilitással kombinálva. A platform lehetővé teszi a kereskedők számára, hogy applikációkat telepítsenek az eszközökre egy nyílt piactérről, vagy épp az elfogadók által kínált saját piacterekről. Az elektronikus pénztárgépekhez API-k segítségével csatlakoznak az eszközök, miközben a felhőalapú infrastruktúra lehetővé teszi a biztonsági mentéseket, illetve az eszközök beállításának és tartalmának távoli menedzsmentjét. Ezek a funkciók alapvető fontosságúak a kisméretű kereskedelmi egységek digitalizációjában.

Az első ECR POS modell (pénztárgép + POS) az Axium D7 egy moduláris ECR táblagép, kifejezetten a kereskedők igényei alapján fejlesztve, amely képes a legújabb fizetési formák elfogadására is.

Az Ingenico mindig is a készpénzmentes kereskedelem középpontjában dolgozott. Nincs ez másként az Axium esetén sem, amely minden kereskedő számára elérhetővé teszi a legkorszerűbb digitális fizetési megoldásokat. Az MWC keretében bemutatott újdonságunk jól példázza célunkat, egy olyan ökoszisztéma felépítését, amelyen keresztül az elfogadók még nagyobb hozzáadott értéket kínálhatnak a kereskedők számára – idézi a közlemény Patrice Le Marre, az Ingenico Group Banki és Elfogadói Üzleti Egységének alelnöke szavait.

A két cég együttműködése innovatív marketing és értékesítési megoldásokat tesz lehetővé.

Az Oracle bejelentette, hogy integrálja az Oracle Marketing Cloud szolgáltatást a LinkedIn Campaign Manager megoldásával – amely a nemrégiben bejelentett Matched Audiences megoldás része –, hogy elősegítse a marketingkampányok pontosabb célzását és jobb megtérülését. A termékintegráció lehetővé teszi az Oracle Marketing Cloud felhasználók számára, hogy a LinkedIn több mint 467 millió felhasználójának adataira építve érhessék el a megfelelő célközönséget a szakmai közösségi hálózatban.

A marketing-szakemberek személyre szabott, célzott kampányokat hozhatnak létre egyszerre több csatornán – e-mail, weboldalak, digitális hirdetések -, hogy a megfelelő közönséget a megfelelő időpontban érhessék el a vásárlási folyamat során.

Az Oracle a 2016-os Openworld konferencián jelentette be az ún. Adaptív Intelligens Alkalmazások piacra vitelét. Ezek mesterséges intelligenciát alkalmazó megoldások, amelyek kifinomult döntési mechanizmusok és gépi tanulási folyamatok révén alkalmazkodnak és tanulnak az adatokból történt interakciókból, és ennek eredményeképpen javaslatokat tesznek az üzleti felhasználóknak a következő lépést illetően.

Az Oracle új „Adaptive Intelligent Apps for CX (Customer Experience)” alkalmazásai kereskedelmi, értékesítési és marketing szakemberek számára kínál megoldásokat, hogy ügyfeleiknek magasabb szintű fogyasztói élményt nyújthassanak. Ezek az alkalmazások a több mint 5 milliárd fogyasztói profilt tartalmazó és havonta több mint 7,5 trillió adatpontot gyűjtő adatfelhőjére, az Oracle Data Cloud-ra épülnek.

Az Adaptive Intelligent Apps for CX alkalmazások képesek valós időben reagálni, tanulni és alkalmazkodni korábbi és aktuális ügyféladatokat, közösségi aktivitást, kattintásokat, valamint egyéb információkat, mint időjárás, hasonló profilú más felhasználók tevékenysége és Internet of Things adatokat alapul véve.

(A képen Laura Ipsen, az Oracle Marketing Cloud ügyvezetője)

A felhő alapú technológia és a digitális tanácsadás területén működő vállalatok most közösen kínálnak olyan digitális szolgáltatást, amely egyablakos, integrált rendszert biztosít a kreatív, valamint a technológiai tanácsadás és kivitelezés területén működő vállalkozások számára.

Az Oracle Solutions Group ügyfelei hozzáférhetnek majd a DigitasLBI, az Oracle és a Spindrift megoldásaihoz, valamint az Oracle technológia révén a DigitasLBI kivitelezési szakemberei által birtokolt tudáshoz. Ez a megközelítés jelentősen leegyszerűsíti a digitálizáció kívánta átalakulást, és lehetővé teszi a márkáknak, hogy innovatív, adatvezérelt digitális élményeket biztosítsanak ügyfeleik számára.

Az Oracle Cloud technológiára épülő DigitasLBI OSG azoknak az ügyfeleknek kínál megoldást, akik szeretnének egységes képet kapni ügyfeleik digitális felkészültségéről, majd a kapott adatok alapján megtehessék a szükséges lépéseket. Az együttműködés keretében az Oracle és a DigitasLBI a fogyasztók folyamatosan változó igényeinek megfelelő iparági megoldásokat fejlesztenek és vezetnek majd be.

„A digitális innováció DigitasLBI egyik alapeleme” – mondta Neil Sholay, az Oracle Digital területért felelős alelnöke (a képen). “Egy dedikált Oracle Cloud központ létrehozásával, és a közös munka eredményeképpen az OSG és az Oracle digitális élmények következő generációit alkotja majd meg.”

Az OSG csoportot Ian Osborne, a Spindrift vezérigazgatója, és Trevor Smyth, a DigitasLBI globális ügyvezetője vezeti majd. Az OSG jelenleg az Egyesült Királyságban, az Egyesült Államokban, a Közel-Keleten és Ázsia csendes-óceáni térségében működik, ezen kívül Berlinben, Bostonban, Chicagoban, Londonban, Milánóban, New York-ban, Párizsban és Utrecht-ben üzemeltet központokat.