A korábban az ügyfélkapcsolati munkát irányító, a vállalatnál több mint egy évtizede dolgozó Négyesi Tamás ügyvezetői kinevezésével a szakember a jövőben Managing Directorként felel az ügynökség működéséért, míg Biró László tulajdonos (a nyitóképen) ügyvezetői pozícióját megtartva a napi operatív munkától eltávolodva a stratégiai fejlesztésre és a new business területre fókuszál a jövőben.

„Azt hiszem a reklámszakmára különösen igaz, hogy az aktuális sikereinkre másnap már senki sem emlékszik, ezért rendkívül fontos a megújulás képessége, hogy mindig élesek és éhesek maradjunk” – kommentálta a változásokat Négyesi Tamás. „Az új felállással a lendület megőrzésére, a tudatos építkezés folytatására, a fejlődésre dedikálunk további energiákat. A cél, hogy fokozzuk munkáinkban a hozzáadott értéket, ötvözve a kreativitást az üzleti szemlélettel, mindezt persze hatékonyan és megbízóink számára könnyen érthető és elérhető módon” – tette hozzá.

Az ügyfélkapcsolati munka irányítását Client Service Directorként a jövőben Nagyiványi Virág korábbi Client Service Lead végzi. Az ügyfélkapcsolati szakember a legfontosabb fejlődési iránynak a mérhetőség és tervezhetőség javítását jelölte ki a közeljövőre nézve, hiszen ez az a terület, amely minden szereplőnek egyaránt biztonságot és transzparenciát nyújt. „Ugyanakkor azt is szem előtt igyekszem tartani, hogy az eddigi kiegyensúlyozott légkör és jó hangulat megmaradjon az account-csapatban, mert ez az egész ügynökség működésére jó hatással van” – tette hozzá.

A változások azonban itt nem állnak meg az ügynökség életében. Az eddig social media vezetőként dolgozó Prezenszki Alex Media Directori kinevezésével a média divízióba tagozódik a Mediator social media csapata, így az ügyfelek kiszolgálása a jövőben mindkét területen „médiás feladat” lesz. Cieklinski Melinda eddigi médiavezető a jövőben Media Strategy Leadként folytatja a munkát az ügynökségnél. A szervezeti integrációtól a hatékonyság növelését, a szinergiák kihasználását várja az ügynökség.

„A social divízió médiába olvasztásával olyan tudásanyag jön létre, amely lehetővé teszi, hogy megoldásaink ne csak hatékonyak legyenek, hanem inspiráló újdonságokat is képviseljenek a piacon. A megújult csapat széles körű tapasztalatára támaszkodva célunk átfogó, holisztikus szemléletmód kialakítása, hogy az ügyfeleinknek nyújtott médiastratégiákat még magasabb szintre emeljük” – jelölte ki az új szakmai irányvonalat Prezenszki Alex.

„Az elmúlt években a Mediator a hazai kommunikációs piacon szinte példátlan növekedési pályát írt le, mindezt úgy, hogy az üzleti siker mérőszámai mellé tudatosan hoztuk be egyenrangú KPI-ként a szakmai minőség mutatóit is” – mutat rá a változások alapjára Biró László. „Ebben a fejlődési ívben is kiemelkedő volt az ügynökség szakmai reputációjának építése szempontjából 2024, és most az a célunk, hogy a szervezet működésének átalakításával, a hatékonyság növelésével ez a szakmai színvonal a napi munka akár legkisebb mozzanatában is érvényre juthasson” – tette hozzá az ügyvezető-tulajdonos.

Cieklinski Melinda Media Director pozícióba érkezett a full service ügynökséghez. Melinda 2004-ben kezdte meg médiás pályafutását. A Universal McCannél dolgozott, majd a Spiritcomnál töltött 10 évet senior mediatervezőként, ahol ő alakította ki az ügynökség online lábát. Ennek támogatására saját cégével egy olyan rendszert hozott létre, amely dinamikus hirdetés-kiszolgálással növelheti a kampányok hatékonyságát. Az utóbbi két évben a Neo Interactive média unit vezetőjeként szintén a performancia üzletág erősítésére fókuszált. 2019 júniusától a Mediatornál médiaigazgatóként az osztály vezetésén felül, színes ügyfélkör mellett gazdagítja tovább tapasztalatait. „Bízom benne, hogy megszerzett tudásomból sok hasznosat át tudok majd adni, és hogy ezzel tovább erősíthetjük a területet” – mondta Melinda.

A Mediator Social Media Directora belülről érkezett Püsök Ruben személyében. Ruben 2016-ban csatlakozott az ügynökséghez Senior Social Media Managerként, majd nem sokkal később Social Media Group Head-ként folytatta pályafutását, ahol a csapat vezetése mellett többek között az ügyfelek közösségi média felületeinek menedzselése, a hirdetések futtatása, a piaci trendek követése, a kampány- és éves stratégiák kidolgozása volt a feladata. 2019 júniusától social media igazgatóként az osztály vezetése mellett nagy szerepet vállal majd a new business és a tender projektekben is. „Továbbra is azon leszünk, hogy munkáinkat szakmai elismerésekkel díjazzák. Emellett az új és meglévő ügyfelek még magasabb szinten való kiszolgálása érdekében azt tűztem ki célul, hogy tovább erősítjük a szélesebb értelemben vett digitális képességeinket, gondolok itt elsősorban a PPC és az analitika területére” – osztotta meg jövőbeni terveit Ruben.

A lépést a megnövekedett ügyfélkör, az egyre bővülő feladatok, valamint az ügynökség további fejlesztésének szándéka indokolta.